前言小學(xué)總務(wù)管理是保障教育教學(xué)秩序、優(yōu)化育人環(huán)境的核心支撐。本年度，我?？倓?wù)工作以“精細(xì)管理、服務(wù)育人”為導(dǎo)向，緊扣“立德樹(shù)人、提質(zhì)增效”的發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)籌資源配置、優(yōu)化后勤服務(wù)，為師生成長(zhǎng)與學(xué)校發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)保障。一、指導(dǎo)思想以黨的教育方針為指引，貫徹“以人為本、服務(wù)為先”的管理理念，圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)精細(xì)化管理要求，強(qiáng)化后勤保障能力，提升校園治理水平，助力教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。二、工作目標(biāo)1.優(yōu)化校園設(shè)施維護(hù)機(jī)制，確保教學(xué)、生活設(shè)施完好率達(dá)98%以上；2.規(guī)范物資管理流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)合規(guī)、庫(kù)存清晰、使用高效；3.提升后勤服務(wù)質(zhì)量，滿足師生對(duì)餐飲、保潔、安全的多元需求；4.嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行率≥95%，成本合理管控；5.構(gòu)建安全校園環(huán)境，全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。三、重點(diǎn)工作及執(zhí)行措施（一）校園設(shè)施管理：從“運(yùn)維”到“提質(zhì)”的雙向發(fā)力1.日常維護(hù)：建立“季度巡檢+即時(shí)響應(yīng)”機(jī)制季度專項(xiàng)檢查：每季度首月開(kāi)展針對(duì)性排查——一季度聚焦水電管網(wǎng)、門窗密封性；二季度檢查消防設(shè)施（滅火器、應(yīng)急燈）、防雷裝置；三季度檢修課桌椅、多媒體設(shè)備；四季度核查供暖（或制冷）系統(tǒng)、校園照明。報(bào)修綠色通道：師生可通過(guò)校園APP、紙質(zhì)報(bào)修單反饋問(wèn)題，后勤組24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，小修當(dāng)日完成，大修3日內(nèi)出具解決方案。2.改造升級(jí)：聚焦“育人環(huán)境優(yōu)化”項(xiàng)目暑期實(shí)施操場(chǎng)塑膠跑道翻新、籃球場(chǎng)地面修復(fù)，9月開(kāi)學(xué)前完工；推進(jìn)“護(hù)眼教室”改造，更換30間教室LED護(hù)眼燈、調(diào)整課桌椅高度適配率，11月前完成驗(yàn)收；分批次改造老舊衛(wèi)生間（春、秋季假期實(shí)施），增設(shè)防滑設(shè)施、感應(yīng)水龍頭，改善通風(fēng)條件。（二）物資管理：從“粗放”到“精細(xì)”的流程重塑1.采購(gòu)管理：全流程陽(yáng)光化分類采購(gòu)清單：教學(xué)器材、辦公用品、防疫物資等實(shí)行“申請(qǐng)-審批-采購(gòu)-驗(yàn)收-入庫(kù)”閉環(huán)管理。500元以上采購(gòu)經(jīng)校務(wù)會(huì)審議，1000元以上采用三方比價(jià)，確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。供應(yīng)商管理：建立“白名單”，每學(xué)期評(píng)估資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量；與大型供應(yīng)商簽訂年度框架協(xié)議，保障應(yīng)急物資供應(yīng)。2.庫(kù)存與使用：動(dòng)態(tài)化管控月度盤點(diǎn)：每月5日開(kāi)展庫(kù)存盤點(diǎn)，建立電子臺(tái)賬（標(biāo)注物資名稱、數(shù)量、保質(zhì)期），超儲(chǔ)物資優(yōu)先調(diào)配至需求部門。以舊換新+限額領(lǐng)用：破損教具、設(shè)備經(jīng)鑒定后回收，兌換新物資時(shí)抵扣成本；班級(jí)文具實(shí)行“按需申領(lǐng)、季度限額”，避免浪費(fèi)。（三）后勤服務(wù)優(yōu)化：從“保障”到“育人”的價(jià)值延伸1.食堂管理：安全與營(yíng)養(yǎng)并重陽(yáng)光食堂：落實(shí)“明廚亮灶”，每日公示食材來(lái)源、菜譜，接受家長(zhǎng)委員會(huì)監(jiān)督；每周五發(fā)布下周菜單，兼顧葷素、粗細(xì)糧搭配，每月開(kāi)展“學(xué)生喜愛(ài)菜品”評(píng)選。安全培訓(xùn)+飛行檢查：每學(xué)期組織食堂人員健康體檢、食品安全培訓(xùn)；邀請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展2次飛行檢查，確?！傲闶称钒踩鹿省?。2.保潔與綠化：打造“生態(tài)校園”保潔排班：教學(xué)樓每日3次清掃（早、中、晚），衛(wèi)生間每節(jié)課間巡查；校園公共區(qū)域?qū)嵭小鞍芍啤?，每周五開(kāi)展“全校清潔日”。綠化養(yǎng)護(hù)：春季修剪灌木、補(bǔ)植花草；夏季防治病蟲(chóng)害、澆水降溫；秋季清理落葉、施肥；冬季防凍保暖、排查枯樹(shù)。設(shè)置“植物角”，由學(xué)生參與養(yǎng)護(hù)，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)。（四）安全管理：從“防范”到“賦能”的體系構(gòu)建1.校園安全巡查：織密“立體防護(hù)網(wǎng)”日常巡查+月度排查：每日早中晚三次巡查校門、樓梯、實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)區(qū)域；每月聯(lián)合德育處開(kāi)展“安全隱患大排查”，重點(diǎn)檢查電器線路、消防通道、體育設(shè)施。智能安防升級(jí)：安裝全覆蓋監(jiān)控?cái)z像頭，與轄區(qū)派出所聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)異常情況實(shí)時(shí)預(yù)警。2.安全教育與演練：提升“應(yīng)急素養(yǎng)”安全宣教：每學(xué)期開(kāi)學(xué)首月開(kāi)展“安全第一課”（防溺水、防欺凌、交通安全）；每月推送1期安全小貼士（校訊通、公眾號(hào)）。應(yīng)急演練：每學(xué)期組織2次演練（春季消防疏散、秋季防震避險(xiǎn)），演練后復(fù)盤改進(jìn)，確保師生3分鐘內(nèi)到達(dá)安全區(qū)域。3.防疫與健康管理：筑牢“健康屏障”物資儲(chǔ)備：動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備口罩、消毒液、測(cè)溫儀等，每月核查保質(zhì)期，確保儲(chǔ)備量滿足1個(gè)月應(yīng)急需求；健康監(jiān)測(cè)：堅(jiān)持晨午檢制度，因病缺課追蹤率100%；教室、食堂每周消毒3次，通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)每日≥2小時(shí)。（五）財(cái)務(wù)管理：從“合規(guī)”到“效能”的目標(biāo)進(jìn)階1.預(yù)算編制與執(zhí)行：精準(zhǔn)化管控年度預(yù)算：3月前完成編制（按“教學(xué)保障、設(shè)施建設(shè)、后勤服務(wù)”分類），提交校務(wù)會(huì)審議后執(zhí)行；每月5日公示預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，超支項(xiàng)目分析整改。成本管控：嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”，接待、差旅等費(fèi)用較上年壓縮5%；推行“無(wú)紙化辦公”，減少耗材支出。2.財(cái)務(wù)監(jiān)督與公開(kāi)：透明化運(yùn)行季度報(bào)告+年度審計(jì)：每季度向教代會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支；年度審計(jì)邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)，確保賬目清晰合規(guī)。報(bào)銷規(guī)范：發(fā)票需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總務(wù)主任、校長(zhǎng)三級(jí)簽字，附件不全或事由不明的不予報(bào)銷。四、保障機(jī)制：從“規(guī)劃”到“落地”的堅(jiān)實(shí)支撐（一）組織保障：成立總務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總務(wù)主任任副組長(zhǎng)，成員包括財(cái)務(wù)、后勤、安全干事，每月召開(kāi)1次例會(huì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，解決難點(diǎn)問(wèn)題。（二）制度保障：完善“標(biāo)準(zhǔn)化+人性化”體系修訂《物資采購(gòu)管理辦法》《校園設(shè)施維護(hù)細(xì)則》《食堂安全操作規(guī)范》等制度，匯編成《總務(wù)管理手冊(cè)》；設(shè)立“意見(jiàn)箱”，每季度優(yōu)化1項(xiàng)制度，回應(yīng)師生訴求。（三）考核激勵(lì)：建立“量化+質(zhì)性”評(píng)價(jià)將總務(wù)工作納入教職工績(jī)效考核（設(shè)施維護(hù)及時(shí)率、服務(wù)滿意度等指標(biāo)權(quán)重15%）；對(duì)表現(xiàn)突出的后勤人員給予表彰、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)工作積極性。五、總結(jié)與反思：從“復(fù)盤”到“精進(jìn)”的持續(xù)改進(jìn)年底召開(kāi)總務(wù)工作總結(jié)會(huì)，對(duì)照年度目標(biāo)逐項(xiàng)復(fù)盤，分析亮點(diǎn)與不足；形成《年度總務(wù)管理報(bào)告》，提交校務(wù)會(huì)審議并向