汽車銷售行業(yè)銷售顧問工作績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率計算，如完成率100%得滿分，完成率每低5%扣除該指標對應分數的10%。年度銷售目標完成率100%按實際完成率計算，如完成率100%得滿分，完成率每低5%扣除該指標對應分數的10%。重點車型銷售占比50%按重點車型銷售額占總銷售額比例計算，比例每高5%增加該指標對應分數的5%，最高不超過滿分。新客戶開發(fā)數量20按實際開發(fā)新客戶數量計算，每開發(fā)1個新客戶得1分，不足1個不計，最高得10分。客戶復購率15%按復購客戶數量占總成交客戶比例計算，比例每高1%增加該指標對應分數的2%，最高不超過滿分?？蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5分按客戶滿意度調查問卷評分計算，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣除該指標對應分數的2%?？蛻敉对V處理及時率95%按投訴在規(guī)定時間內解決的比例計算，比例每低1%扣除該指標對應分數的2%?？蛻艋卦L滿意度90%按回訪時客戶滿意度評分計算，評分90%及以上得滿分，每低5%扣除該指標對應分數的5%?？蛻敉扑]率30%按通過老客戶推薦成交的比例計算，比例每高5%增加該指標對應分數的5%，最高不超過滿分。售后回訪覆蓋率100%按售后回訪完成率計算，100%得滿分，每低5%扣除該指標對應分數的5%。市場活動參與度市場活動參與次數20%10次按實際參與市場活動次數計算，每參與1次得1分，不足1次不計，最高得10分。市場活動銷售轉化率20%按市場活動帶來的銷售額占總銷售額比例計算，比例每高5%增加該指標對應分數的5%，最高不超過滿分。市場活動方案建議采納率50%按提出的市場活動方案被采納的比例計算，比例每高5%增加該指標對應分數的5%，最高不超過滿分?；顒忧昂罂蛻粽J知度提升15%按活動前后客戶對品牌認知度提升比例計算，比例每高3%增加該指標對應分數的3%，最高不超過滿分。新媒體平臺互動量100按在新媒體平臺發(fā)布內容獲贊、評論、轉發(fā)等互動總量計算，每100互動得1分，不足100不計，最高得10分。團隊協(xié)作與專業(yè)能力團隊目標協(xié)同完成率15%100%按團隊整體目標協(xié)同完成率計算，如完成率100%得滿分，完成率每低5%扣除該指標對應分數的5%。銷售技巧培訓參與度100%按參加銷售技巧培訓的次數和出勤率計算，100%得滿分，每少參加1次扣除該指標對應分數的2%，遲到或早退每次扣除1分。知識競賽獲獎情況1次按在公司或團隊知識競賽中獲獎次數計算，每獲獎1次得10分，最高得10分。銷售流程優(yōu)化建議采納率30%按提出的銷售流程優(yōu)化建議被采納的比例計算，比例每高5%增加該指標對應分數的5%，最高不超過滿分。新員工帶教效果90%按新員工考核平均分計算，平均分90%及以上得滿分，每低1%扣除該指標對應分數的2%。本表格用于評估汽車銷售行業(yè)銷售顧問的工作績效，考核維度包括銷售業(yè)績達成率、客戶滿意度、市場活動參與度、團隊協(xié)作與專業(yè)能力。權重分配分別為40%、25%、20%、15%，具體指標請參照各維度評分標準進行自評或互評。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名