視頻監(jiān)控維修協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，需要進(jìn)行維修服務(wù)，乙方具備提供視頻監(jiān)控維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方視頻監(jiān)控維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維修對象：甲方所有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括但不限于攝像頭、錄像機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、傳輸線路等相關(guān)硬件設(shè)施以及配套的軟件系統(tǒng)。2.維修范圍：對視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行檢測、診斷、修復(fù)，包括但不限于設(shè)備損壞、圖像模糊、信號(hào)中斷、存儲(chǔ)異常等問題。確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程查看等功能。3.維修要求：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求，對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面維修和維護(hù)。維修工作應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保證圖像清晰、信號(hào)傳輸順暢、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)完整且可追溯。在維修過程中，乙方應(yīng)盡量減少對甲方正常業(yè)務(wù)的影響，如需臨時(shí)中斷系統(tǒng)運(yùn)行，應(yīng)提前通知甲方并安排好備用監(jiān)控措施。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限完成維修工作。有權(quán)對乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方維修工作不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求乙方返工或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)信息，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備清單、故障情況描述等，以便乙方準(zhǔn)確了解系統(tǒng)狀況，制定維修方案。為乙方維修工作提供必要的協(xié)助和支持，包括允許乙方進(jìn)入相關(guān)場地、提供設(shè)備操作權(quán)限等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備或信息存在問題，可能影響維修工作的正常進(jìn)行或?qū)е戮S修結(jié)果不符合約定時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或補(bǔ)充相關(guān)信息。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事視頻監(jiān)控維修服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，配備專業(yè)的維修人員，并確保維修人員具備相應(yīng)的從業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)。在接到甲方維修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，安排維修人員在合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，文明施工。按照本協(xié)議約定的維修范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限，認(rèn)真履行維修職責(zé)，確保維修質(zhì)量。在維修過程中，應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的維修材料和設(shè)備，不得擅自更換未經(jīng)甲方認(rèn)可的零部件。對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。維修工作完成后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因分析、維修措施、維修結(jié)果等內(nèi)容。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用：經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次視頻監(jiān)控維修服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方完成本協(xié)議約定維修工作所需的全部費(fèi)用，除因甲方原因?qū)е戮S修范圍增加或變更外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維修費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）；乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣元（大寫元整）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修期限1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂且收到甲方預(yù)付款后的個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修工作。2.乙方應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場后的個(gè)工作日內(nèi)完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維修工作，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。如因特殊情況需要延長維修期限，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明原因及預(yù)計(jì)延長的時(shí)間，經(jīng)甲方書面同意后方可延長。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：攝像頭圖像清晰穩(wěn)定，分辨率達(dá)到或接近原系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，無明顯卡頓、花屏、黑屏等現(xiàn)象。錄像機(jī)能夠正常錄像、存儲(chǔ)和回放視頻數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)時(shí)間滿足甲方需求，數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性良好。傳輸線路信號(hào)傳輸穩(wěn)定，無丟包、誤碼等情況，遠(yuǎn)程查看功能正常。系統(tǒng)整體運(yùn)行穩(wěn)定，各項(xiàng)功能符合甲方實(shí)際使用要求，能夠滿足甲方日常監(jiān)控工作的需要。2.驗(yàn)收方式：維修工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后的個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收可采取現(xiàn)場檢查、功能測試等方式進(jìn)行。如驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方維修工作無法正常進(jìn)行或延誤維修期限的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的%向甲方支付違約金。若乙方維修工作不符合本協(xié)議約定的維修范圍、標(biāo)準(zhǔn)或期限，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е戮S修工作延誤超過日，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方擅自更換未經(jīng)甲方認(rèn)可的零部件，甲方有權(quán)要求乙方更換回原認(rèn)可的零部件，并按照維修費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維修費(fèi)用。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩