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花灑保修合同范本甲方(賣方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(買方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方購買了甲方提供的花灑產(chǎn)品,為保障乙方權(quán)益,明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就花灑保修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物描述1.品牌及型號:乙方所購買的花灑產(chǎn)品品牌為,型號為。2.規(guī)格參數(shù):該花灑的具體規(guī)格參數(shù)如下(詳細(xì)列舉噴頭數(shù)量、出水模式、材質(zhì)等相關(guān)參數(shù)):噴頭數(shù)量:個出水模式:(如單出水、多檔出水等)材質(zhì):噴頭材質(zhì)為,主體材質(zhì)為其他重要參數(shù):(如有)二、保修期限1.甲方承諾對乙方購買的上述花灑提供年保修服務(wù),自乙方購買產(chǎn)品并開具發(fā)票之日起計算。2.在保修期限內(nèi),甲方將按照本合同約定承擔(dān)花灑的維修、更換等保修責(zé)任。三、保修范圍1.因花灑本身質(zhì)量問題引起的故障或損壞,包括但不限于噴頭堵塞、漏水、配件損壞等,均屬于保修范圍。2.以下情況不屬于保修范圍:用戶自行拆卸、改裝、修理造成的損壞。因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)等)導(dǎo)致的損壞。未按照產(chǎn)品使用說明書正確使用、安裝所造成的損壞。超出正常磨損范圍的損壞。四、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購買憑證及產(chǎn)品相關(guān)信息,以便核實產(chǎn)品是否在保修期限內(nèi)及是否屬于保修范圍。對于不屬于保修范圍的情況,有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并向乙方說明理由。2.義務(wù)按照本合同約定的保修期限和范圍,為乙方提供及時、有效的保修服務(wù)。在接到乙方保修通知后,應(yīng)在小時內(nèi)(可根據(jù)實際情況約定合理時間)與乙方取得聯(lián)系,并確定維修方案及維修時間。維修人員上門維修時,應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服,佩戴工作證件,禮貌待人,維修過程中應(yīng)盡量減少對乙方正常生活的影響。負(fù)責(zé)提供維修所需的原廠正品配件,如因特殊原因無法提供原廠配件,應(yīng)提前告知乙方,并取得乙方同意后使用質(zhì)量相當(dāng)?shù)奶娲浼S修后的花灑進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,確保維修后的產(chǎn)品正常使用。五、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在保修期限內(nèi),有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供保修服務(wù)。對甲方的保修服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán),如發(fā)現(xiàn)甲方未履行保修義務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求,有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務(wù)向甲方提供準(zhǔn)確的購買信息及產(chǎn)品故障情況,以便甲方及時了解產(chǎn)品狀況并安排維修。在甲方維修人員上門維修時,應(yīng)積極配合,提供必要的協(xié)助和便利條件,并妥善保管好產(chǎn)品及相關(guān)物品。未經(jīng)甲方書面同意,不得自行對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝或更換配件。按照甲方維修人員的要求支付因保修服務(wù)產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如超出保修范圍的維修費(fèi)用等,應(yīng)在合同中明確說明費(fèi)用承擔(dān)原則)。六、維修方式及費(fèi)用1.維修方式對于一般性故障,甲方維修人員可在乙方現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于較為復(fù)雜或需帶回維修的故障,甲方應(yīng)在取得乙方同意后,將花灑帶回甲方維修場所進(jìn)行維修,并在維修完成后及時送回乙方。2.維修費(fèi)用在保修范圍內(nèi),甲方承擔(dān)維修費(fèi)用,包括維修所需的人工費(fèi)用、配件費(fèi)用等。如因乙方原因?qū)е禄p壞不屬于保修范圍,乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用。甲方應(yīng)在維修前向乙方明確告知維修費(fèi)用明細(xì),并經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。七、違約責(zé)任**1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時間與乙方取得聯(lián)系或未及時安排維修,每逾期一天,應(yīng)按照維修費(fèi)用的%向乙方支付違約金。逾期超過天的,乙方有權(quán)自行委托第三方維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān),甲方還應(yīng)按照維修費(fèi)用的%向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合要求,導(dǎo)致乙方再次出現(xiàn)相同故障或問題,甲方應(yīng)免費(fèi)再次維修,并按照維修費(fèi)用的%向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失(如因花灑故障導(dǎo)致的財產(chǎn)損失、人身傷害等),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照約定提供原廠正品配件,乙方有權(quán)要求甲方更換為原廠正品配件,并按照未提供原廠正品配件價值的倍向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照甲方要求提供準(zhǔn)確的購買信息及產(chǎn)品故障情況,導(dǎo)致甲方無法及時了解產(chǎn)品狀況并安排維修,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方未按照本合同約定支付維修費(fèi)用等相關(guān)款項,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過天的,甲方有權(quán)停止保修服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.
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