公務(wù)員考試市場(chǎng)營銷試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.需求差異C.企業(yè)差異D.價(jià)格差異2.下列屬于直接渠道的是（）A.廠家-零售商-消費(fèi)者B.廠家-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者C.廠家-消費(fèi)者D.廠家-代理商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者3.產(chǎn)品的整體概念包括（）個(gè)層次。A.2B.3C.4D.54.企業(yè)通過降低價(jià)格來擴(kuò)大銷售量，這種策略屬于（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.心理定價(jià)D.差別定價(jià)5.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)B.突出產(chǎn)品特色C.樹立企業(yè)形象D.吸引消費(fèi)者6.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.促進(jìn)銷售B.信息溝通C.增加利潤D.擴(kuò)大市場(chǎng)7.下列不屬于營業(yè)推廣方式的是（）A.免費(fèi)樣品B.廣告C.優(yōu)惠券D.抽獎(jiǎng)8.企業(yè)為滿足消費(fèi)者某些心理需求而采取的定價(jià)策略是（）A.成本加成定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭導(dǎo)向定價(jià)D.心理定價(jià)9.品牌中可以被認(rèn)出但不能用語言稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌化10.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集信息D.分析信息多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.產(chǎn)品生命周期包括（）階段。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.復(fù)蘇期3.企業(yè)定價(jià)的導(dǎo)向有（）A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭導(dǎo)向D.利潤導(dǎo)向E.市場(chǎng)導(dǎo)向4.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷5.下列屬于市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境的有（）A.供應(yīng)商B.營銷中介C.顧客D.競(jìng)爭者E.公眾6.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件有（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.穩(wěn)定性7.選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有（）A.無差異市場(chǎng)營銷B.差異市場(chǎng)營銷C.集中市場(chǎng)營銷D.分散市場(chǎng)營銷E.全面市場(chǎng)營銷8.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度E.高度9.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.中間商特性D.競(jìng)爭特性E.企業(yè)特性10.常見的心理定價(jià)策略有（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)E.招徠定價(jià)判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷就是推銷和廣告。（）2.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本。（）4.品牌和商標(biāo)是同一個(gè)概念。（）5.營業(yè)推廣的效果通常是短期的。（）6.企業(yè)可以隨意改變市場(chǎng)營銷環(huán)境。（）7.需求導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求強(qiáng)度來定價(jià)。（）8.直接渠道比間接渠道好。（）9.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變。（）10.公共關(guān)系是一種短期促銷方式。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場(chǎng)營銷觀念的演變。市場(chǎng)營銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，注重生產(chǎn)和銷售；市場(chǎng)營銷觀念以顧客為中心；社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念兼顧企業(yè)、顧客和社會(huì)利益。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。投入期：快速掠取、緩慢掠取、快速滲透、緩慢滲透策略；成長期：改進(jìn)產(chǎn)品、拓展渠道、適時(shí)降價(jià)等；成熟期：市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期：維持、集中、收縮、放棄策略。3.簡述影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。主要因素有成本，是定價(jià)基礎(chǔ)；市場(chǎng)需求，影響價(jià)格上限；競(jìng)爭狀況，對(duì)手價(jià)格和策略影響定價(jià)；此外還有政策法規(guī)、消費(fèi)者心理等因素。4.簡述促銷組合的含義及影響因素。促銷組合是企業(yè)將廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷方式組合運(yùn)用。影響因素有產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、促銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期階段、促銷預(yù)算等。討論題（每題5分，共4題）1.討論市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷的重要性。市場(chǎng)細(xì)分能使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更好滿足不同顧客需求，增強(qiáng)競(jìng)爭力。有助于企業(yè)集中資源，制定針對(duì)性營銷策略，提高營銷效率和效益，提升顧客滿意度和忠誠度。2.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊和機(jī)遇。沖擊：改變消費(fèi)者購物習(xí)慣，傳統(tǒng)渠道受影響；競(jìng)爭更激烈。機(jī)遇：拓展市場(chǎng)范圍，降低營銷成本；可精準(zhǔn)營銷，增強(qiáng)與顧客互動(dòng)，創(chuàng)新營銷方式，如社交媒體營銷。3.討論品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的意義。對(duì)企業(yè)：有助于樹立形象，增加產(chǎn)品附加值，培養(yǎng)顧客忠誠，利于市場(chǎng)拓展和多元化經(jīng)營。對(duì)消費(fèi)者：降低購買風(fēng)險(xiǎn)，減少?zèng)Q策時(shí)間，滿足心理需求，如體現(xiàn)身份地位。4.討論企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭。企業(yè)可通過差異化，提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)；成本領(lǐng)先，降低成本以低價(jià)競(jìng)爭；集中化，聚焦特定市場(chǎng)；加強(qiáng)創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品；還可通過合作聯(lián)盟、提升服務(wù)等應(yīng)對(duì)競(jìng)爭。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.C3.B4.B5.A6.B7.B8.D9.B10.A多項(xiàng)選擇題答案1.ABCDE