2025年叉車維修保養(yǎng)服務(wù)條款甲方（服務(wù)接受方）：[客戶公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[客戶公司地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)商公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[服務(wù)商公司地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有或使用叉車，需要專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，乙方擁有相應(yīng)的資質(zhì)和能力提供此類服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下服務(wù)條款：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供的叉車提供維修保養(yǎng)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)日常檢查：包括作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后的基本檢查，如燃油、液壓油、冷卻液油位，輪胎氣壓，制動系統(tǒng)，燈光信號等。(2)定期保養(yǎng)：根據(jù)叉車使用小時數(shù)或制造商建議周期，提供的包括但不限于以下項目的保養(yǎng)服務(wù)：a.每周保養(yǎng)：發(fā)動機基本檢查、潤滑、緊固，清潔空氣濾清器，檢查輪胎磨損等。b.每月保養(yǎng)：檢查液壓系統(tǒng)，更換機油和濾芯，檢查電氣系統(tǒng)，調(diào)整制動器等。c.每季度/半年/年度保養(yǎng)：根據(jù)制造商手冊要求執(zhí)行更全面的保養(yǎng)項目，包括但不限于更換液壓油和濾芯、燃油濾清器，檢查發(fā)動機主要部件，調(diào)整傳動系統(tǒng)，全面檢查電氣線路和組件等。(3)故障維修：對甲方叉車出現(xiàn)的故障進行診斷和維修，包括更換損壞的零部件，如發(fā)動機、液壓泵、液壓馬達、缸體、電氣元件、輪胎等。維修應(yīng)遵循制造商的維修手冊和標(biāo)準(zhǔn)流程。(4)緊急維修：在甲方提出要求且情況緊急的情況下，提供優(yōu)先的現(xiàn)場緊急維修服務(wù)，具體響應(yīng)時間和服務(wù)內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[期限]。2.2除非雙方另行書面約定，服務(wù)期限屆滿前[提前通知期]日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂服務(wù)合同。第三條服務(wù)方式與地點3.1服務(wù)方式：乙方提供現(xiàn)場服務(wù)，即乙方技術(shù)人員前往甲方指定地點為甲方叉車提供維修保養(yǎng)服務(wù)。如甲方需要，也可將叉車送至乙方維修車間進行服務(wù)，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。3.2服務(wù)地點：甲方指定的叉車作業(yè)地點，具體地址為[甲方叉車存放或作業(yè)地點地址]。乙方維修車間地址為[乙方維修車間地址]。第四條服務(wù)時間4.1乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間為周一至周五，上午[開始時間]至下午[結(jié)束時間]。4.2對于緊急維修服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[緊急響應(yīng)時間]內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場提供服務(wù)。周末和節(jié)假日服務(wù)需另行協(xié)商并可能產(chǎn)生額外費用。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用：(1)保養(yǎng)費用：甲方選擇[年度保養(yǎng)套餐名稱或描述，如包含X次每月保養(yǎng)]，該套餐費用為人民幣[金額]元/年，包含[具體包含的保養(yǎng)項目]。如選擇按次保養(yǎng)，費用為人民幣[金額]元/次，具體項目由雙方協(xié)商確定。(2)維修費用：維修費用按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。篴.工時費：使用乙方標(biāo)準(zhǔn)工時單價人民幣[金額]元/小時，按實際使用工時計算。不足一小時按一小時計。b.零件費：維修所需更換的零件費用由甲方承擔(dān)。零件價格按[原廠價格/市場價/雙方約定的價格]計算。乙方應(yīng)使用符合叉車制造商要求的原廠或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零件。(3)初始診斷費：對于保修期外的故障，乙方提供初步診斷服務(wù)可能收取人民幣[金額]元/次診斷費，若診斷后需進行維修，該費用將抵扣后續(xù)維修工時費?；颍阂曳教峁┏醪皆\斷服務(wù)不收費，但超出[免費工時數(shù)]小時的工時才計入費用。5.2價格調(diào)整：本合同生效后[時間，如一年]內(nèi)，如發(fā)生重大原材料價格波動或國家政策調(diào)整導(dǎo)致乙方運營成本顯著增加，經(jīng)乙方書面通知甲方并提供相關(guān)證明文件，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價格。5.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。每次付款前，乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的費用發(fā)票及明細(xì)清單。首次服務(wù)費于合同簽訂后[時間]內(nèi)支付，之后按[支付周期，如每月/每季度]結(jié)算支付。5.4逾期付款：若甲方未按本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[時間]日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清。第六條材料與備件6.1乙方承諾在維修保養(yǎng)過程中使用與叉車品牌和型號相匹配的原廠（OEM）零件或雙方事先同意的同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零件。更換的零件自安裝之日起，在正常使用情況下，至少享受[時間，如三個月或六個月]的免費保修（不包含因使用不當(dāng)造成的損壞）。6.2零件費用由甲方直接支付給乙方，或在甲方預(yù)付的服務(wù)費中扣除。乙方應(yīng)向甲方提供清晰的零件費用清單。第七條保障與責(zé)任7.1乙方保證其提供的維修保養(yǎng)服務(wù)符合叉車制造商的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。對于維修工作，更換的零件在正常使用情況下，若因零件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致故障再次發(fā)生，乙方應(yīng)免費予以修復(fù)或更換。7.2對于保養(yǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)確保保養(yǎng)操作正確無誤，但保養(yǎng)服務(wù)不能保證完全消除潛在的故障隱患。若保養(yǎng)后短時間內(nèi)（如[時間，如一個月]）叉車同一部位出現(xiàn)相同性質(zhì)且非外力破壞導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)再次免費檢查處理。7.3甲方應(yīng)確保其叉車操作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并遵守操作規(guī)程。因甲方使用不當(dāng)、操作失誤、超載運行、碰撞或其他外力因素造成的叉車損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。7.4在服務(wù)過程中，若因乙方或其員工故意或重大過失導(dǎo)致甲方叉車或甲方其他財產(chǎn)遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過本次服務(wù)費用總額的[比例，如兩倍或三倍，或具體金額]。第八條客戶義務(wù)8.1甲方應(yīng)提前至少[時間，如一天]向乙方預(yù)約保養(yǎng)或維修服務(wù)，并如實告知叉車故障現(xiàn)象、發(fā)生時間及維修歷史。8.2甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員進行故障診斷、維修和保養(yǎng)工作，提供必要的場地、工具、設(shè)備接口或操作權(quán)限。8.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維護保養(yǎng)期間叉車存放地點的安全，確保維修人員安全作業(yè)，并負(fù)責(zé)清理維修產(chǎn)生的廢棄物。8.4甲方應(yīng)按時足額支付本合同約定的服務(wù)費用。第九條保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶的技術(shù)信息、設(shè)備配置、價格政策、財務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第十條合同的變更、解除與終止10.1本合同的任何變更，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2發(fā)生下列情況之一，本合同可解除：(1)雙方協(xié)商一致解除。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。(3)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面催告后[時間，如十五日]內(nèi)仍未糾正的。10.3合同終止或解除后，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用。乙方應(yīng)將甲方提供的工具、資料等物品返還給甲方。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。13.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同時，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間，如五日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文