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文檔簡介

酒店托管協(xié)議合同書甲方(委托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱“該酒店”),并希望委托乙方對該酒店進(jìn)行專業(yè)托管運營;乙方具備豐富的酒店運營管理經(jīng)驗和專業(yè)能力,愿意接受甲方委托,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方托管酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)酒店基本情況1.該酒店位于[酒店詳細(xì)地址],建筑面積為[X]平方米,擁有客房[X]間,包括[不同房型及數(shù)量]等多種房型,配套有餐廳、會議室、健身房、停車場等設(shè)施。2.酒店裝修風(fēng)格為[具體裝修風(fēng)格],設(shè)施設(shè)備齊全且狀況良好,具體設(shè)施設(shè)備清單見本協(xié)議附件一。(二)托管服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理工作,包括但不限于前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等方面,確保酒店的正常運轉(zhuǎn)并提升酒店的經(jīng)營效益。2.制定并執(zhí)行酒店的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算,根據(jù)市場需求和酒店實際情況,合理安排酒店資源,優(yōu)化運營流程,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。3.負(fù)責(zé)酒店的市場營銷推廣工作,制定并實施營銷策略,提升酒店的知名度和市場占有率,增加酒店的客源和收入。具體措施包括但不限于線上線下宣傳推廣、與旅行社及在線旅游平臺合作、舉辦促銷活動等。4.對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和管理,建立健全員工激勵機(jī)制,提高員工素質(zhì)和工作效率,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.定期對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和良好狀態(tài),滿足客人的需求。如遇重大設(shè)施設(shè)備維修或更新,乙方應(yīng)提前向甲方提交方案并經(jīng)甲方書面同意后實施。6.負(fù)責(zé)酒店的財務(wù)管理工作,包括賬務(wù)處理、資金管理、成本控制、財務(wù)報表編制等,確保酒店財務(wù)狀況清晰、準(zhǔn)確,并按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定向甲方報送相關(guān)財務(wù)信息。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解酒店的運營管理情況,查閱酒店的財務(wù)報表、經(jīng)營數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。對乙方的托管服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤導(dǎo)致酒店利益受損時,有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營證照、設(shè)施設(shè)備清單等資料,并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。協(xié)助乙方辦理酒店運營過程中涉及的各類審批手續(xù),提供必要的支持和配合。按照本協(xié)議約定向乙方支付托管費用。不得干涉乙方的正常運營管理工作,但有權(quán)對涉及酒店重大決策事項提出意見并參與決策。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取托管費用。根據(jù)酒店實際運營情況,自主制定和調(diào)整經(jīng)營策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價格體系,但應(yīng)符合法律法規(guī)及市場行情,并提前告知甲方。在本協(xié)議履行期間,有權(quán)使用酒店的設(shè)施設(shè)備、場地等資源開展正常經(jīng)營活動。對酒店員工進(jìn)行合理調(diào)配和管理,但應(yīng)遵守法律法規(guī)及甲方關(guān)于員工管理的相關(guān)規(guī)定。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,誠信、勤勉地履行酒店托管職責(zé),以專業(yè)的管理水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升酒店的經(jīng)營業(yè)績和市場形象。定期向甲方報送酒店運營情況報告、財務(wù)報表等資料,詳細(xì)說明酒店的經(jīng)營狀況、財務(wù)收支、客源分析、市場動態(tài)等信息,確保甲方能夠及時了解酒店運營情況。嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的托管服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),不得擅自變更或終止托管服務(wù)。如需變更,應(yīng)提前與甲方協(xié)商并取得書面同意。妥善保管酒店的設(shè)施設(shè)備、財物等,如有損壞或丟失,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。加強(qiáng)安全管理,確保酒店運營過程中的人員和財產(chǎn)安全,如因乙方原因發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。尊重甲方的意見和建議,積極配合甲方處理與酒店相關(guān)的重大事項。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將酒店整體或部分經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、托管費用及支付方式(一)托管費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付托管費用:1.基礎(chǔ)托管費:每月支付人民幣[X]元,該費用涵蓋乙方為維持酒店基本運營所提供的常規(guī)管理服務(wù)成本。2.業(yè)績提成:乙方根據(jù)酒店每月實際經(jīng)營收入情況,按照[X]%的比例提取業(yè)績提成。實際經(jīng)營收入是指酒店通過客房銷售、餐飲服務(wù)、會議接待、其他配套服務(wù)等所有經(jīng)營活動所獲得的全部收入總和。(二)支付方式1.基礎(chǔ)托管費支付:甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將上月基礎(chǔ)托管費支付至乙方指定的銀行賬戶。2.業(yè)績提成支付:乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提交上月業(yè)績提成計算明細(xì)及相關(guān)財務(wù)報表。甲方在收到乙方提交的資料并審核無誤后,于次月[具體支付日期]前將上月業(yè)績提成支付至乙方指定的銀行賬戶。(三)費用調(diào)整在本協(xié)議履行期間,如因市場行情變化、酒店經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大或其他合理原因需要調(diào)整托管費用標(biāo)準(zhǔn),雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。保密信息包括但不限于酒店的客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)及經(jīng)營策略、運營管理模式、未公開的市場信息等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密信息不被泄露給任何第三方。未經(jīng)對方書面同意,不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。2.如因法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)等有權(quán)部門的要求需要披露保密信息,應(yīng)及時通知對方,并在可能的情況下協(xié)助對方采取措施減少信息披露范圍和影響。(三)保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付托管費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停托管服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的托管費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常履行托管職責(zé)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為履行本協(xié)議而投入的費用、預(yù)期收益損失、因甲方違約導(dǎo)致的第三方索賠費用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行托管職責(zé),應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因乙方違約導(dǎo)致酒店經(jīng)營業(yè)績下滑、客戶投訴增加等情況,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的托管費用標(biāo)準(zhǔn)的一定比例向甲方支付違約金,具體比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但最低不低于[X]%。2.若乙方擅自變更或終止托管服務(wù),應(yīng)返還甲方已支付的剩余托管費用,并按照本協(xié)議約定的托管費用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因乙方擅自終止服務(wù)而遭受的全部損失,包括但不限于重新尋找托管方所需的費用、酒店經(jīng)營停滯期間的損失等。3.若乙方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給對方造成重大損失或惡劣影響的,對方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)啟動,并在[X]個工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。(二)仲裁或訴訟若協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:1.提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。2.向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿前[X]個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽本協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年;如一方不同意續(xù)簽,應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個月書面通知對方。(三)通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出的通知、

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