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電信卡辦理協(xié)議書(shū)甲方:姓名:身份證號(hào)碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話(huà):乙方:[電信運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)]法定代表人:地址:聯(lián)系電話(huà):鑒于甲方有辦理電信卡的需求,乙方為合法從事電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方辦理電信卡事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、電信卡及服務(wù)內(nèi)容描述(一)電信卡類(lèi)型甲方所辦理的電信卡為[具體卡類(lèi)型名稱(chēng)],該卡具備以下主要特性:1.網(wǎng)絡(luò)制式:支持[具體網(wǎng)絡(luò)制式,如5G/4G/3G等]網(wǎng)絡(luò),可提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù),滿(mǎn)足甲方在不同場(chǎng)景下的通信及數(shù)據(jù)傳輸需求。2.套餐內(nèi)容:語(yǔ)音通話(huà):每月享有[X]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話(huà)時(shí)長(zhǎng),可用于與國(guó)內(nèi)各地的移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音溝通。短信:每月包含[X]條國(guó)內(nèi)短信發(fā)送額度,方便甲方與他人進(jìn)行文字信息交流。數(shù)據(jù)流量:每月提供[X]GB的國(guó)內(nèi)通用流量,可滿(mǎn)足甲方瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、下載文件等各類(lèi)數(shù)據(jù)使用需求。超出套餐流量后,按照乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取費(fèi)用。3.增值服務(wù):甲方可免費(fèi)使用乙方提供的[列舉一些免費(fèi)增值服務(wù),如手機(jī)郵箱、云空間等]增值服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容及使用規(guī)則以乙方官方網(wǎng)站或相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明為準(zhǔn)。乙方將為甲方提供[增值服務(wù)名稱(chēng),如專(zhuān)屬客服熱線(xiàn)、優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)接入等]特色增值服務(wù),以提升甲方的使用體驗(yàn)。(二)服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下電信卡服務(wù)自甲方成功激活電信卡并正式使用之日起開(kāi)始計(jì)算,服務(wù)期限為[X]年。服務(wù)期滿(mǎn)后,若雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年,以此類(lèi)推。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定使用電信卡提供的各項(xiàng)服務(wù),包括但不限于語(yǔ)音通話(huà)、短信、數(shù)據(jù)流量及增值服務(wù)等。對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督的權(quán)利,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題或不符合約定標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)向乙方提出投訴和建議,要求乙方及時(shí)解決和改進(jìn)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),有權(quán)自主決定電信卡的使用方式和用途,但不得利用電信卡從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.義務(wù):甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供辦理電信卡所需的個(gè)人信息及資料,包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)等,并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式,按時(shí)足額繳納電信卡使用費(fèi)用。甲方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)截止日前,通過(guò)乙方認(rèn)可的繳費(fèi)渠道(如線(xiàn)上支付平臺(tái)、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等)完成繳費(fèi)。若甲方未能按時(shí)繳費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停甲方的電信卡服務(wù),直至甲方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。妥善保管電信卡及相關(guān)密碼、驗(yàn)證碼等重要信息,不得將電信卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出售給他人使用。因甲方保管不善導(dǎo)致電信卡丟失、被盜用或信息泄露,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失和責(zé)任。在使用電信卡過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定,不得利用電信卡從事以下行為:發(fā)送或傳播違法、有害、淫穢、暴力、恐怖等不良信息;進(jìn)行惡意騷擾、詐騙、傳銷(xiāo)等違法活動(dòng);實(shí)施任何損害乙方或其他第三方合法權(quán)益的行為;違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,進(jìn)行黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等行為。配合乙方進(jìn)行必要的身份驗(yàn)證、信息核實(shí)及服務(wù)維護(hù)等工作,按照乙方要求提供相關(guān)證明材料或協(xié)助乙方解決問(wèn)題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取電信卡使用費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用,并對(duì)甲方的欠費(fèi)情況進(jìn)行催繳。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身業(yè)務(wù)規(guī)定,有權(quán)對(duì)電信卡的服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日以適當(dāng)方式(如在乙方官方網(wǎng)站公告、發(fā)送短信通知等)通知甲方。若甲方對(duì)調(diào)整內(nèi)容有異議,應(yīng)在接到通知后的[X]日內(nèi)書(shū)面通知乙方,雙方協(xié)商解決。若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議,則視為甲方同意相關(guān)調(diào)整。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用電信卡的行為,乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、限制功能、解除協(xié)議等,并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),有權(quán)對(duì)電信卡的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化,以確保服務(wù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量。在進(jìn)行上述操作時(shí),乙方應(yīng)盡量減少對(duì)甲方正常使用服務(wù)的影響,并提前通知甲方。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向甲方提供電信卡及相關(guān)服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,保障甲方能夠正常使用各項(xiàng)服務(wù)功能。乙方應(yīng)提供24小時(shí)客服熱線(xiàn),及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢(xún)、投訴和建議,并在合理時(shí)間內(nèi)解決甲方遇到的問(wèn)題。對(duì)甲方的個(gè)人信息及資料嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書(shū)面同意的除外。定期向甲方提供電信卡使用情況的賬單明細(xì),詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成及金額,確保甲方清楚了解費(fèi)用情況。在服務(wù)期限內(nèi),若因乙方自身原因?qū)е码娦趴ǚ?wù)中斷或出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照以下方式向甲方承擔(dān)責(zé)任:若中斷或故障時(shí)間累計(jì)不超過(guò)[X]小時(shí),乙方應(yīng)向甲方提供一定的補(bǔ)償措施,如贈(zèng)送流量、延長(zhǎng)服務(wù)期限等,具體補(bǔ)償方式由雙方協(xié)商確定。若中斷或故障時(shí)間累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí),乙方應(yīng)按照甲方當(dāng)月電信卡費(fèi)用的[X%]向甲方支付賠償款,并盡快恢復(fù)服務(wù)。因服務(wù)中斷給甲方造成其他直接損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但乙方承擔(dān)賠償責(zé)任的范圍以法律法規(guī)規(guī)定的合理范圍為限。三、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納電信卡使用費(fèi)用,除應(yīng)補(bǔ)繳欠費(fèi)及按照約定支付逾期違約金外,乙方有權(quán)暫停甲方的電信卡服務(wù)。若甲方逾期超過(guò)[X]日仍未繳費(fèi),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付欠費(fèi)、違約金及其他相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)在協(xié)議解除后的[X]日內(nèi),按照乙方要求辦理電信卡注銷(xiāo)手續(xù),并承擔(dān)因協(xié)議解除給乙方造成的一切損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定將電信卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出售給他人使用,乙方有權(quán)立即暫停甲方的電信卡服務(wù),并要求甲方改正。若甲方在乙方規(guī)定的期限內(nèi)未改正,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金,并承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。3.若甲方利用電信卡從事違法違規(guī)活動(dòng),乙方有權(quán)立即停止提供服務(wù),并解除本協(xié)議。甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任,同時(shí)按照本協(xié)議約定支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供電信卡及相關(guān)服務(wù),或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)采取措施及時(shí)糾正,并按照以下方式向甲方承擔(dān)違約責(zé)任:若因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成直接損失的,乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向甲方進(jìn)行賠償。乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度,給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償,如贈(zèng)送流量、延長(zhǎng)服務(wù)期限、提供增值服務(wù)等,具體補(bǔ)償方式由雙方協(xié)商確定。2.若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方的個(gè)人信息及資料,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金[X]元。同時(shí),乙方應(yīng)采取措施消除因信息泄露可能給甲方帶來(lái)的不良影響。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失,并按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定支付違約金。四、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民

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