貴州酒店協議書模板甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[姓名]（若為公司）地址：[客戶詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有在貴州使用酒店相關服務的需求，甲方具備提供相應酒店服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定，就乙方在貴州使用甲方酒店服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）酒店設施與服務1.甲方提供位于貴州[具體地理位置]的酒店，酒店擁有各類客房，包括但不限于標準間、豪華套房等，客房數量共計[X]間?？头績扰鋫潺R全的設施設備，如床品、衛(wèi)浴設施、空調、電視、無線網絡等，以確保乙方入住期間的舒適與便利。2.酒店設有餐廳，提供早餐、午餐、晚餐等餐飲服務，并根據乙方需求提供特色菜品定制服務。餐廳環(huán)境優(yōu)雅，食材新鮮，保證餐飲質量與口味。3.酒店擁有會議室、宴會廳等會議及活動場地，配備先進的會議設備，如投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風等，可滿足乙方舉辦各類商務會議、培訓、宴會等活動的需求。4.酒店提供健身中心、游泳池、桑拿房等休閑娛樂設施，供乙方在閑暇時間使用，以幫助乙方緩解旅途疲勞，放松身心。（二）服務內容1.入住接待服務：乙方抵達酒店時，甲方應安排專人負責接待，協助乙方辦理入住手續(xù)，引導乙方前往客房，并及時解決乙方在入住初期遇到的問題。2.客房清潔服務：甲方應每日對乙方入住的客房進行清潔整理，更換床品、洗漱用品等，確?？头凯h(huán)境整潔衛(wèi)生。3.餐飲服務：按照乙方預訂的餐飲標準和時間，準時提供餐飲服務。根據乙方要求，合理安排菜品搭配，并保證餐飲質量符合相關衛(wèi)生標準。4.會議及活動服務：對于乙方舉辦的會議及活動，甲方應提前做好場地布置、設備調試等準備工作，并在活動期間提供專業(yè)的會議服務人員，協助乙方進行會議組織、設備操作等工作，確?；顒禹樌M行。5.休閑娛樂設施服務：保證健身中心、游泳池、桑拿房等休閑娛樂設施正常運行，提供必要的安全保障措施，并安排專人負責設施的日常維護與管理，為乙方提供舒適、安全的使用環(huán)境。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取服務費用。對乙方在酒店內的行為進行必要的監(jiān)督管理，如發(fā)現乙方有違反酒店規(guī)定或法律法規(guī)的行為，有權采取相應措施予以制止。2.義務按照本協議約定的標準和要求，為乙方提供優(yōu)質、安全、衛(wèi)生的酒店服務以及相關設施設備。對酒店設施設備進行定期維護、保養(yǎng)和更新，確保其正常運行，以滿足乙方的使用需求。如設施設備出現故障，應及時進行維修或更換，并采取有效措施減少對乙方使用的影響。嚴格遵守國家法律法規(guī)以及酒店行業(yè)的相關規(guī)范，保障乙方在酒店內的人身安全和財產安全。制定完善的安全管理制度，配備必要的安全設施和人員，加強安全防范措施，預防各類安全事故的發(fā)生。尊重乙方的隱私權，對乙方在酒店內的個人信息和隱私內容予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。積極響應乙方的合理需求和投訴，及時處理乙方提出的問題，并在合理時間內給予乙方滿意的答復和解決方案。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的酒店服務及相關設施設備。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現服務不符合本協議約定或存在問題，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付服務費用。遵守國家法律法規(guī)以及酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，不得故意損壞或破壞。如因乙方原因造成酒店設施設備損壞，應承擔相應的賠償責任。在使用酒店設施設備和接受服務過程中，應注意自身安全，如因乙方自身原因導致發(fā)生安全事故，乙方應自行承擔相應責任。同時，乙方應配合甲方做好安全管理工作，不得從事任何危及酒店安全或其他客人安全的行為。尊重酒店工作人員，不得對其進行侮辱、誹謗或其他不當行為。如與酒店工作人員發(fā)生糾紛，應通過友好協商解決，不得采取過激行為影響酒店正常經營秩序。如需對預訂的服務內容進行變更或取消，應提前按照甲方規(guī)定的時間和方式通知甲方。如因乙方未提前通知導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[X]元。該費用包含乙方在協議期間內使用酒店客房、餐飲、會議及活動場地、休閑娛樂設施等各項服務的費用，但不包括可能產生的額外費用，如超出協議約定的餐飲消費、長途電話費用、洗衣費用等。2.服務費用的具體構成如下：客房費用：[X]元/間/夜，共計[X]間客房，入住[X]晚，客房費用總計[X]元。餐飲費用：根據乙方預訂的餐飲標準和預計消費金額，預計餐飲費用總計[X]元。具體費用以乙方實際消費為準，多退少補。會議及活動場地租賃費用：會議室/宴會廳租賃費用為[X]元/天，根據乙方使用場地的天數和次數，預計會議及活動場地租賃費用總計[X]元。如乙方因特殊需求需要增加場地布置、設備租賃等額外服務，相關費用另計。休閑娛樂設施使用費用：健身中心、游泳池、桑拿房等休閑娛樂設施使用費用已包含在服務費用中，乙方無需另行支付。（二）支付方式1.乙方應在簽訂本協議之日起[X]個工作日內，向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。2.乙方在入住前[X]天，應向甲方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元。3.甲方應在收到乙方支付的款項后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。支付方式可選擇銀行轉賬、支票等方式，具體支付信息如下：銀行轉賬：開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]戶名：[甲方公司名稱]支票：乙方應將支票開具給甲方，并確保支票內容填寫準確無誤。甲方在收到支票后，應及時辦理入賬手續(xù)。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的標準和要求向乙方提供服務，或服務質量不符合約定，甲方應承擔違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施，如改進服務、更換設施設備等，并根據服務質量問題對乙方造成的影響程度，給予乙方相應的賠償。賠償金額可根據乙方遭受的直接損失、間接損失以及預期利益損失等因素綜合確定，但最高不超過本協議服務費用總額的[X]%。2.如因甲方設施設備故障、安全管理不善等原因導致乙方人身受到傷害或財產遭受損失，甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括乙方的醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產損失等直接損失以及因此產生的合理費用，如交通費、律師費等。3.若甲方違反保密義務，將乙方的個人信息或隱私內容泄露給第三方，甲方應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并承擔因此給乙方造成的全部損失。同時，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日以上的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已使用服務對應的費用以及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。2.若乙方違反酒店規(guī)章制度，故意損壞酒店設施設備，乙方應按照設施設備的實際損失金額進行賠償，并承擔相應的維修或更換費用。如因乙方行為導致酒店無法正常經營或給其他客人造成損失的，乙方還應承擔因此產生的全部賠償責任。3.乙方未經甲方書面同意，擅自變更或取消預訂的服務內容，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償金額包括甲方為履行本協議已投入的成本、預期收益損失以及因此產生的其他合理費用。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續(xù)[X]年。如需終止協議，