第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE誠信經(jīng)營模范承諾書(8篇)誠信經(jīng)營模范承諾書第1篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“誠信經(jīng)營”是指承諾人遵循商業(yè)道德、法律法規(guī)，以誠實守信的原則開展所有經(jīng)營活動。1.2“經(jīng)營行為”指承諾人及其關聯(lián)方在市場交易中所采取的一切商業(yè)行為，包括但不限于產(chǎn)品銷售、服務提供、合同履行等。1.3“產(chǎn)品質量”指承諾人所提供的產(chǎn)品或服務應當符合國家相關標準，且不存在虛假宣傳、欺詐行為。1.4“售后服務”指承諾人對消費者提供的產(chǎn)品或服務所承諾的維修、保養(yǎng)、退換等義務。1.5“__________指本承諾涉及的特定技術參數(shù)”應根據(jù)具體行業(yè)規(guī)范填寫。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人及其所有分支機構、子公司及其他關聯(lián)企業(yè)，均應嚴格遵守本承諾書所列各項條款。2.2實施對象承諾人的所有客戶、供應商、合作伙伴及其他利益相關方，承諾人將平等對待所有對象，不搞歧視性經(jīng)營。2.3實施標準承諾人所有經(jīng)營行為應符合《_________消費者權益保護法》《_________產(chǎn)品質量法》等相關法律法規(guī)，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。3.保障機制3.1資金保障承諾人將設立專項基金，用于保障產(chǎn)品質量檢測、售后服務及誠信經(jīng)營相關活動的正常開展，保證資金?？顚Ｓ?。3.2人員保障承諾人將配備專職的誠信經(jīng)營管理人員，負責監(jiān)督、執(zhí)行本承諾書各項條款，并定期接受法律法規(guī)培訓。3.3技術保障承諾人將采用先進的生產(chǎn)技術和管理方法，保證產(chǎn)品或服務的質量穩(wěn)定可靠，并根據(jù)市場變化及時更新技術標準。4.違約認定4.1輕微違約承諾人若出現(xiàn)輕微違約行為，如輕微的虛假宣傳、短暫的售后服務延遲等，應立即整改，并向相關監(jiān)管機構報告。4.2重大違約承諾人若出現(xiàn)重大違約行為，如故意銷售假冒偽劣產(chǎn)品、大規(guī)模欺詐消費者等，應承擔相應的法律責任，并接受監(jiān)管機構的處罰。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與相關方發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商解決，力求達成雙方均能接受的解決方案。5.2仲裁若協(xié)商不成，雙方應提交至有管轄權的仲裁委員會，按照仲裁規(guī)則進行仲裁。5.3訴訟若仲裁結果仍無法滿足爭議解決需求，相關方可向有管轄權的人民法院提起訴訟，依法維護自身權益。根據(jù)《___________________法》第__條，承諾人承諾將嚴格遵守本承諾書各項條款，如有違反，愿承擔相應的法律責任。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信經(jīng)營模范承諾書第2篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為維護市場秩序，提升行業(yè)誠信水平，促進經(jīng)濟健康發(fā)展，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，承諾方結合自身經(jīng)營實際，就誠信經(jīng)營事宜作出如下承諾。2.基本原則承諾方堅持合法合規(guī)、公平公正、誠實守信、用戶至上、社會責任的基本原則，保證經(jīng)營活動符合法律法規(guī)及社會公德要求。承諾方將建立健全內部管理制度，強化風險防控，保障消費者權益，杜絕虛假宣傳、價格欺詐、不正當競爭等行為。3.具體承諾事項3.1經(jīng)營資質與信息透明承諾方持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照及相關經(jīng)營許可證，并在經(jīng)營場所顯著位置公示企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、業(yè)務范圍、服務標準等信息，保證信息真實、準確、完整。承諾方將定期更新企業(yè)信息，主動接受市場監(jiān)督。3.2產(chǎn)品與服務質量保障承諾方承諾所提供的產(chǎn)品或服務符合國家強制性標準及行業(yè)質量要求，不存在以次充好、以假亂真等情形。承諾方將建立完善的質量管理體系，加強供應鏈管理，保證產(chǎn)品來源可追溯、生產(chǎn)過程可監(jiān)控。3.3價格管理規(guī)范承諾方執(zhí)行明碼標價制度，價格標識清晰、準確，無價簽脫落、價格虛標等行為。承諾方將根據(jù)成本變化及時調整價格，但調整幅度符合相關規(guī)定，并提前進行公示。禁止利用格式條款、捆綁銷售等方式侵害消費者定價權。3.4消費者權益保護承諾方嚴格遵守《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，保障消費者享有知情權、選擇權、安全權、求償權等合法權益。承諾方設立暢通的投訴渠道，并在接到消費者投訴后24小時內作出響應，7個工作日內完成處理。3.5市場競爭行為規(guī)范承諾方禁止進行不正當競爭，包括但不限于虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、排擠競爭對手等行為。承諾方將尊重同業(yè)競爭規(guī)則，通過提升服務質量和優(yōu)化經(jīng)營模式參與市場競爭。4.行動安排4.1第一階段：至承諾方將完成內部誠信經(jīng)營制度的修訂與完善，明確各部門職責分工，保證制度覆蓋所有業(yè)務環(huán)節(jié)。同時組織開展全員誠信經(jīng)營培訓，提升員工法律意識和職業(yè)素養(yǎng)。4.2第二階段：至承諾方將建立誠信經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，對產(chǎn)品服務、價格收費、消費者投訴等關鍵指標進行實時監(jiān)控，并定期分析報告。同時與行業(yè)協(xié)會合作開展誠信經(jīng)營自查自糾活動。4.3第三階段：至承諾方將全面推行電子化服務流程，優(yōu)化消費者體驗，并設立專項獎勵機制，鼓勵員工主動發(fā)覺并糾正經(jīng)營中的不誠信行為。將定期發(fā)布誠信經(jīng)營白皮書，向社會公開經(jīng)營情況。5.支撐保障承諾方為保證承諾事項落地實施，將采取以下保障措施：5.1組織保障成立誠信經(jīng)營領導小組，由法定代表人擔任組長，統(tǒng)籌協(xié)調相關工作。配備__________名專業(yè)人員負責實施，并建立跨部門協(xié)作機制。5.2資源保障設立專項預算，每年投入不少于__________萬元用于誠信經(jīng)營體系建設，包括制度建設、培訓宣傳、技術升級等方面。5.3技術保障引入先進的信用管理平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與智能預警，提升風險防控能力。5.4監(jiān)督保障承諾方將主動接受相關部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的監(jiān)督，并配合開展專項檢查。由__________機構進行年度評估，評估結果將作為改進工作的重要依據(jù)。6.違約處理6.1違約情形若承諾方違反本承諾書約定，包括但不限于出現(xiàn)虛假宣傳、價格欺詐、侵害消費者權益等行為，將依法承擔相應法律責任，并公開道歉。6.2處理措施承諾方將建立違約處理預案，一旦發(fā)生違約行為，立即啟動整改程序，并在15個工作日內向接收方提交整改報告。同時將根據(jù)違約程度暫停或終止相關業(yè)務合作。6.3信用懲戒違約行為將納入企業(yè)信用記錄，由相關機構實施聯(lián)合懲戒，包括但不限于限制參與采購、行業(yè)準入等。附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期三年。承諾方將根據(jù)法律法規(guī)及市場變化，及時更新承諾內容，保證持續(xù)符合誠信經(jīng)營要求。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________誠信經(jīng)營模范承諾書第3篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.總則1.1制定宗旨為維護市場秩序，規(guī)范經(jīng)營行為，提升服務質量，構建誠信經(jīng)營環(huán)境，依據(jù)相關法律法規(guī)及政策要求，特制定本承諾書，以明確經(jīng)營主體在經(jīng)營活動中的責任與義務。1.2適用范圍本承諾書適用于所有在_________境內從事商品生產(chǎn)、銷售、服務以及相關經(jīng)濟活動的企業(yè)、個體工商戶及其他經(jīng)濟組織。凡在本承諾書簽署范圍內的經(jīng)營主體，均應嚴格遵守本承諾書各項條款。2.核心承諾2.1禁止行為經(jīng)營主體承諾在經(jīng)營活動中嚴格遵守法律法規(guī)，嚴禁從事以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品，以次充好，欺騙消費者；（2）虛假宣傳，夸大產(chǎn)品或服務功效，誤導消費者；（3）價格欺詐，哄抬物價，不按規(guī)定明碼標價；（4）侵犯消費者合法權益，拒絕履行“三包”規(guī)定，拖延售后服務；（5）商業(yè)賄賂，以回扣、賄賂等不正當手段獲取交易機會；（6）不正當競爭，散布虛假信息，詆毀競爭對手；（7）泄露商業(yè)秘密，侵犯知識產(chǎn)權；（8）其他違反法律法規(guī)及社會公德的行為。2.2強制要求經(jīng)營主體承諾在經(jīng)營活動中必須做到：（1）建立健全質量管理體系，保證產(chǎn)品或服務質量符合國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準；（2）完善售后服務體系，及時處理消費者投訴，提供優(yōu)質的售后服務；（3）加強員工職業(yè)道德教育，提高服務意識，保證服務質量；（4）依法納稅，誠信經(jīng)營，自覺接受監(jiān)管；（5）定期開展誠信經(jīng)營自查，及時發(fā)覺問題并整改；（6）積極參與社會公益活動，樹立良好的企業(yè)形象。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查。同時鼓勵社會各界對經(jīng)營主體的誠信經(jīng)營行為進行監(jiān)督，任何單位和個人均有權舉報違反本承諾書的行為。3.2檢查頻次經(jīng)營主體應每月至少進行一次自查，并形成自查報告。__________部門每年至少進行一次全面檢查，對存在問題的經(jīng)營主體進行督促整改。4.法律責任4.1違約情形經(jīng)營主體違反本承諾書規(guī)定，有下列情形之一的，視為違約：（1）從事本承諾書第二部分所述禁止行為之一的；（2）未履行本承諾書第二部分所述強制要求之一的；（3）經(jīng)__________部門檢查發(fā)覺存在問題的；（4）經(jīng)社會監(jiān)督舉報查實的。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴重的，將依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關經(jīng)營資質，并追究相關責任人的法律責任。同時違約行為將記入經(jīng)營主體的信用檔案，并向社會公開曝光。5.附則本承諾書自簽署之日起生效，經(jīng)營主體應將本承諾書置于經(jīng)營場所顯著位置，接受社會監(jiān)督。本承諾書的解釋權歸__________部門所有。經(jīng)營主體對本承諾書內容無異議，并愿意遵守承諾條款。承諾人簽名：簽訂日期：誠信經(jīng)營模范承諾書第4篇合同編號：__________一、總則1.1為進一步規(guī)范經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障消費者合法權益，提升企業(yè)社會形象，本人/本單位在此鄭重作出誠信經(jīng)營模范承諾。1.2承諾人/單位系在_________境內合法注冊并持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)/個體工商戶，其營業(yè)執(zhí)照注冊號為__________，法定代表人/負責人為__________，經(jīng)營地址位于__________。1.3承諾人/單位深刻認識到誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基石，是構建和諧市場環(huán)境的根本要求，有責任、有義務嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自覺接受社會監(jiān)督。二、產(chǎn)品質量承諾2.1承諾所經(jīng)營的產(chǎn)品/服務必須符合國家強制性標準及行業(yè)質量要求，產(chǎn)品標識、規(guī)格、功能等必須與實際相符，不得以次充好、以假亂真。2.2承諾建立健全產(chǎn)品質量檢驗制度，對采購的原材料、生產(chǎn)過程中的半成品及最終產(chǎn)品進行嚴格的質量控制，保證產(chǎn)品質量穩(wěn)定可靠。2.3承諾對售出的產(chǎn)品提供明確的售后服務保障，包括但不限于保修期、退換貨政策等，并真實、全面地告知消費者相關服務內容。2.4承諾積極采用新技術、新工藝、新材料，不斷提升產(chǎn)品質量水平，鼓勵進行產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費者日益增長的品質需求。三、價格行為承諾3.1承諾實行明碼標價制度，所有商品/服務價格均應在經(jīng)營場所的顯著位置進行公示，價格標識清晰、準確，不得進行價格欺詐或價格誤導。3.2承諾遵循公平、合理的定價原則，不得利用市場優(yōu)勢地位制定壟斷價格或進行不正當價格競爭。3.3承諾對涉及價格承諾的商品/服務，其價格變動必須提前一定期限（不得少于__________日）進行公告，并充分說明變動原因。3.4承諾積極推行價格誠信建設，建立內部價格管理制度，對員工進行價格法規(guī)培訓，保證全體員工具備價格誠信意識。四、廣告宣傳承諾4.1承諾所有廣告宣傳內容必須真實、準確，不得含有虛假、夸大或者引人誤解的內容，不得對產(chǎn)品/服務的功效、成分、產(chǎn)地等進行誤導性宣傳。4.2承諾廣告宣傳必須符合《_________廣告法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用廣告進行不正當競爭，不得貶低其他經(jīng)營者商品/服務的質量。4.3承諾對涉及功效、療效、技術指標等內容的廣告宣傳，必須以科學依據(jù)為基礎，不得使用絕對化用語，如“最”、“第一”、“最佳”等。4.4承諾對廣告代言人的選擇嚴格把關，保證代言人真實使用本企業(yè)產(chǎn)品/服務，并對其代言行為承擔法律責任。五、合同履行承諾5.1承諾在簽訂各類合同/協(xié)議時，必須遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，保證合同內容合法合規(guī)，權利義務清晰明確。5.2承諾嚴格履行合同約定的各項義務，按時、按質、按量完成合同規(guī)定的交付任務，不得擅自變更或解除合同。5.3承諾建立合同履約監(jiān)督機制，對合同執(zhí)行過程進行跟蹤管理，保證合同目標的順利實現(xiàn)。5.4承諾在合同履行過程中遇到困難時，應主動與合同相對方協(xié)商，尋求解決方案，不得推諉責任或逃避履行合同義務。六、消費者權益保護承諾6.1承諾嚴格遵守《_________消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)，切實保障消費者的知情權、選擇權、安全權、公平交易權、求償權等合法權益。6.2承諾建立健全消費者投訴處理機制，設立專門的投訴接待人員/部門，保證在規(guī)定時限內（不得超過__________小時）響應并處理消費者投訴。6.3承諾對消費者投訴認真調查核實，依法依規(guī)進行處理，不得推諉、拖延或拒絕解決消費者合理訴求。6.4承諾積極創(chuàng)造條件，為消費者提供便捷的投訴渠道，包括但不限于設立投訴、電子郵箱、在線客服等，并保證投訴渠道暢通有效。七、知識產(chǎn)權保護承諾7.1承諾尊重他人知識產(chǎn)權，不得侵犯他人的專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密等合法權益。7.2承諾在經(jīng)營活動中使用的商標、標識、包裝等必須合法取得，并保證其使用權不侵犯第三方權益。7.3承諾加強對員工知識產(chǎn)權保護意識的培訓，防止員工在履行職務過程中侵犯他人知識產(chǎn)權。7.4承諾對侵犯他人知識產(chǎn)權的行為零容忍，一旦發(fā)覺侵權行為，將立即采取措施制止侵權行為，并依法承擔相應法律責任。八、數(shù)據(jù)安全與個人信息保護承諾8.1承諾嚴格遵守《_________網(wǎng)絡安全法》、《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證經(jīng)營活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。8.2承諾對收集、使用、存儲的個人信息嚴格保密，不得非法收集、使用、泄露或轉讓個人信息，保證個人信息安全。8.3承諾對經(jīng)營場所的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等進行安全防護，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.4承諾定期對員工進行數(shù)據(jù)安全與個人信息保護培訓，提高員工的安全意識和操作技能，防止因員工操作不當導致數(shù)據(jù)安全事件。九、社會責任承諾9.1承諾積極履行社會責任，遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少經(jīng)營活動對環(huán)境的影響，推動綠色可持續(xù)發(fā)展。9.2承諾保障員工的合法權益，為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，按時足額支付員工工資，并依法繳納社會保險。9.3承諾積極參與社會公益活動，支持教育、扶貧、救災等社會事業(yè)，展現(xiàn)企業(yè)的社會責任感。9.4承諾加強與行業(yè)協(xié)會、消費者組織等社會各界的溝通合作，共同維護市場秩序，促進社會和諧發(fā)展。十、監(jiān)督與違約責任10.1承諾自覺接受相關部門、行業(yè)協(xié)會、消費者組織及社會公眾的監(jiān)督，積極配合開展各項檢查、調查等工作。10.2承諾對違反本承諾書任何條款的行為，將主動進行整改，并承擔相應的法律責任。10.3承諾將本承諾書提交至__________（監(jiān)督機構名稱）進行備案，并接受其監(jiān)督指導。10.4承諾若因自身原因違反本承諾書，導致消費者權益受損或市場秩序受到破壞，將依法承擔賠償責任，并接受相應的行政處罰。十一、附則11.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。11.2本承諾書一式兩份，承諾人/單位執(zhí)一份，監(jiān)督機構備案一份。11.3本承諾書未盡事宜，依照國家法律法規(guī)及相關政策執(zhí)行。承諾人（簽名）：簽訂日期：__________年__________月__________日誠信經(jīng)營模范承諾書第5篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關標準。1.2本單位承諾__________事項真實、準確、完整，無任何虛假記載或誤導性陳述。1.3本單位承諾__________事項嚴格遵守《_________合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定。二、實施準則2.1本單位承諾__________事項按照約定的時間、范圍和方式履行，保證服務質量達標。2.2本單位承諾__________事項建立健全內部管理制度，明確責任主體，保證操作規(guī)范。2.3本單位承諾__________事項接受相關部門的監(jiān)督，并積極配合檢查。三、違約責任3.1若本單位違反本承諾書約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2若本單位違反本承諾書約定，導致合同無效或解除，應承擔全部責任。3.3若本單位違反本承諾書約定，情節(jié)嚴重的，將承擔相應的法律責任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信經(jīng)營模范承諾書第6篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以彰顯誠信經(jīng)營之理念，明確責任義務之范疇，構建和諧有序之市場環(huán)境。一、基本準則1.堅持合法合規(guī)，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)營活動于法有據(jù)，于規(guī)有依。2.堅持公平公正，不設置不合理之交易條件，不實施歧視性之銷售行為，維護市場公平競爭之秩序。3.堅持誠實守信，以真實、準確、完整之信息與消費者溝通，不欺詐、不誤導，樹立良好企業(yè)形象。4.堅持顧客至上，積極傾聽顧客意見，及時解決顧客投訴，提升服務質量，滿足顧客合理需求。5.堅持社會責任，關注環(huán)境保護，積極參與社會公益活動，履行企業(yè)公民之義務。二、具體承諾1.產(chǎn)品質量承諾（1）保證所售產(chǎn)品符合國家質量標準，無假冒偽劣、以次充好之情形。（2）建立產(chǎn)品質量追溯體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控。（3）對產(chǎn)品實行“三包”政策，依法保障消費者之合法權益。2.價格管理承諾（1）明碼標價，價格公示真實、清晰、規(guī)范，無虛標、無缺價之行為。（2）不實施價格欺詐，不進行價格串通、哄抬物價等不正當競爭行為。（3）定期開展價格自查，保證價格管理符合法律法規(guī)及政策要求。3.廣告宣傳承諾（1）廣告宣傳內容真實、合法，不發(fā)布虛假廣告、誤導性廣告。（2）廣告宣傳用語規(guī)范，不使用絕對化用語、夸大宣傳之表述。（3）對廣告宣傳內容負責，建立廣告審查制度，保證廣告合規(guī)。4.消費者權益保護承諾（1）設立消費者投訴處理機制，及時受理、處理消費者投訴，回應消費者關切。（2）提供便捷之售后服務，對產(chǎn)品實行包修、包換、包退服務。（3）尊重消費者人格尊嚴，不侮辱、不誹謗消費者，維護消費者合法權益。5.信息公開承諾（1）依法公開企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息、價格信息等，提高企業(yè)透明度。（2）定期發(fā)布企業(yè)社會責任報告，公開企業(yè)社會責任履行情況。（3）積極與行業(yè)協(xié)會、消費者組織等溝通，接受社會監(jiān)督。三、監(jiān)督機制1.內部監(jiān)督__________部門負責本承諾的落實，建立內部監(jiān)督機制，定期開展自查自糾。2.外部監(jiān)督積極配合行業(yè)協(xié)會、消費者組織等外部監(jiān)督，及時整改發(fā)覺之問題。3.法律責任對違反本承諾書之行為，將依法承擔相應法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.公開承諾通過企業(yè)官方網(wǎng)站、門店公示等途徑，公開本承諾書內容，接受社會公眾之監(jiān)督。5.持續(xù)改進定期對本承諾書執(zhí)行情況進行評估，根據(jù)法律法規(guī)及市場變化，及時調整和完善承諾內容。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信經(jīng)營模范承諾書第7篇誠信經(jīng)營模范承諾書承諾方（以下簡稱“承諾方”）：__________法定代表人/負責人：__________注冊地址/經(jīng)營地址：__________統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：__________接收方（以下簡稱“接收方”）：__________法定代表人/負責人：__________地址：__________根據(jù)《_________消費者權益保護法》《_________廣告法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方本著誠實守信、公平競爭的原則，就誠信經(jīng)營事宜鄭重作出如下承諾：第一條經(jīng)營規(guī)范1.承諾方在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營，保證所有經(jīng)營活動符合社會主義核心價值觀。2.承諾方提供的產(chǎn)品或服務必須符合國家強制性標準，保證質量，不得銷售假冒偽劣商品或提供虛假服務。3.承諾方在經(jīng)營過程中，不得進行虛假宣傳、欺詐消費者行為，不得發(fā)布虛假廣告或誤導性信息。4.承諾方承諾對消費者個人信息嚴格保密，不得泄露、篡改、出售消費者個人信息，保證消費者信息安全。5.承諾方承諾建立健全售后服務體系，及時處理消費者投訴，保障消費者合法權益。6.承諾方承諾定期對員工進行誠信經(jīng)營教育，提高員工誠信意識，保證經(jīng)營活動始終遵循誠信原則。7.承諾方承諾積極參與社會公益活動，樹立良好企業(yè)形象，為營造誠信經(jīng)營環(huán)境貢獻力量。第二條權利與保障1.承諾方享有在法律允許范圍內自主經(jīng)營的權利，有權根據(jù)市場需求調整經(jīng)營策略。2.承諾方享有__________項服務權益。3.承諾方有權要求接收方對承諾方的誠信經(jīng)營活動進行監(jiān)督，并對監(jiān)督結果提出意見和建議。4.承諾方在合法權益受到侵害時，有權依法向有關部門投訴舉報，并要求接收方協(xié)助處理。5.承諾方有權要求接收方提供必要的經(jīng)營信息和市場數(shù)據(jù)，以支持承諾方的經(jīng)營決策。6.承諾方有權參加接收方組織的各類培訓活動，提升員工業(yè)務能力和誠信意識。7.承諾方有權在接收方提供的平臺上展示企業(yè)文化和誠信經(jīng)營理念，提升企業(yè)形象。第三條違約與處理1.承諾方若違反本承諾書中的任何一項承諾，將承擔相應的法律責任，并接受接收方的處理。2.接收方有權對承諾方的違約行為進行記錄，并視情節(jié)嚴重程度采取警告、罰款、暫停合作等措施。3.若承諾方的違約行為給接收方或消費者造成損失的，承諾方應依法承擔賠償責任。4.承諾方承諾積極配合接收方對違約行為的調查處理，并提供必要的證據(jù)材料。5.接收方有權根據(jù)承諾方的違約情況，終止與承諾方的合作關系，并追究其相應的法律責任。6.承諾方承諾，若因自身原因導致違約行為的，將主動采取措施糾正違約行為，并避免類似情況再次發(fā)生。7.承諾方承諾，若接收方對違約行為處理不當，承諾方有權依法向有關部門申訴，維護自身合法權益。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承諾方（蓋章）：__________法定代表人/負責人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________