人力資源管理手冊(cè)日常事務(wù)處理模板一、適用范圍與場(chǎng)景二、事務(wù)處理流程與操作步驟（一）新員工入職辦理流程需求確認(rèn)與準(zhǔn)備用人部門：提前3個(gè)工作日向HR提交《人員需求申請(qǐng)表》，明確崗位名稱、職責(zé)、任職要求、到崗時(shí)間及薪資預(yù)算。HR專員：收到申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)完成簡(jiǎn)歷篩選、面試安排（含初試、復(fù)試），通過面試的候選人需提供以下資料原件及復(fù)印件：證件號(hào)碼、學(xué)歷/學(xué)位證書、職業(yè)資格證、離職證明（如有）、體檢報(bào)告（近1個(gè)月內(nèi)）。入職辦理與信息登記HR專員：核對(duì)候選人資料原件與復(fù)印件，確認(rèn)無誤后引導(dǎo)員工填寫《員工入職登記表》（見模板一），收集一寸免冠照片2張、工資卡復(fù)印件（用于薪資發(fā)放）。資料錄入：將員工信息錄入人力資源管理系統(tǒng)（HRMS），包括基本信息、崗位信息、合同期限、薪資結(jié)構(gòu)等，同步開通企業(yè)郵箱、OA系統(tǒng)賬號(hào)。入職引導(dǎo)：向員工發(fā)放《員工手冊(cè)》《崗位職責(zé)說明書》，介紹公司組織架構(gòu)、考勤制度、辦公流程，帶領(lǐng)熟悉辦公環(huán)境，對(duì)接用人部門負(fù)責(zé)人。合同簽訂與資料歸檔HR專員：入職當(dāng)日與員工簽訂《勞動(dòng)合同》（一式兩份，員工與公司各執(zhí)一份），明確試用期、崗位職責(zé)、薪酬福利等內(nèi)容。資料歸檔：將員工入職資料（含入職登記表、復(fù)印件、合同、體檢報(bào)告等）按部門分類歸檔，建立員工個(gè)人檔案，保證資料完整、存放有序。（二）員工離職手續(xù)辦理流程離職申請(qǐng)與審批員工：提前30天（試用期提前3天）向直屬負(fù)責(zé)人提交《員工離職申請(qǐng)表》（見模板二），說明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期。審批流程：直屬負(fù)責(zé)人→部門負(fù)責(zé)人→HR部門→總經(jīng)理（部門負(fù)責(zé)人及以上崗位需總經(jīng)理審批）。審批通過后，HR確認(rèn)離職日期，同步辦理后續(xù)手續(xù)。工作交接與物品歸還直屬負(fù)責(zé)人：安排員工工作交接，填寫《工作交接清單》（見模板三），明確交接內(nèi)容（工作資料、客戶資源、資產(chǎn)設(shè)備等）、交接人、接收人及交接日期，三方簽字確認(rèn)。員工：歸還公司財(cái)物，包括辦公電腦、門禁卡、工牌、書籍等，確認(rèn)無損壞后，行政部在《離職手續(xù)辦理表》（見模板四）上簽字。薪資結(jié)算與證明開具HR專員：核對(duì)員工考勤、績(jī)效、未報(bào)銷費(fèi)用等，計(jì)算離職當(dāng)月薪資（含加班工資、未休年假補(bǔ)償?shù)龋峤回?cái)務(wù)部門發(fā)放。離職證明：?jiǎn)T工辦理完所有手續(xù)后，HR開具《離職證明》（注明入職日期、離職日期、崗位名稱，不包含離職原因），加蓋公司公章。（三）員工信息變更管理流程變更申請(qǐng)與提交員工：個(gè)人信息（如聯(lián)系方式、住址、銀行卡號(hào)等）或職業(yè)信息（如崗位調(diào)整、部門調(diào)動(dòng)等）發(fā)生變更時(shí)，填寫《員工信息變更申請(qǐng)表》（見模板五），附相關(guān)證明材料（如戶口本、崗位調(diào)動(dòng)通知等）。信息審核與更新HR專員：收到申請(qǐng)后1個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)證明材料，確認(rèn)變更內(nèi)容合規(guī)后，在HRMS中更新員工信息，同步通知財(cái)務(wù)部門（銀行卡號(hào)變更）、行政部（通訊錄更新）。反饋確認(rèn)：將變更結(jié)果反饋至員工，保證信息準(zhǔn)確無誤，資料歸檔保存。（四）考勤異常處理流程異常申報(bào)與核實(shí)員工：每月5日前，對(duì)上月考勤異常（如遲到、早退、缺卡、請(qǐng)假未批等）在OA系統(tǒng)提交《考勤異常說明表》（見模板六），附證明材料（如醫(yī)院病歷、出差審批單等）。審批與記錄直屬負(fù)責(zé)人：2個(gè)工作日內(nèi)審核異常說明，確認(rèn)屬實(shí)后簽字；HR專員根據(jù)審批結(jié)果更新考勤記錄，保證與實(shí)際出勤一致。月度匯總：每月10日前，HR匯總?cè)究记跀?shù)據(jù)，《月度考勤匯總表》（見模板七），提交財(cái)務(wù)部門用于薪資核算。（五）勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程到期提醒與評(píng)估HR專員：勞動(dòng)合同到期前30天，查詢HRMS中合同到期員工名單，填寫《勞動(dòng)合同續(xù)簽評(píng)估表》（見模板八），與用人部門溝通員工續(xù)意向（續(xù)簽/不續(xù)簽）。續(xù)簽溝通與辦理溝通反饋：對(duì)需續(xù)簽的員工，HR提前15天面談，確認(rèn)續(xù)簽意向；對(duì)不續(xù)簽的員工，說明原因，辦理離職手續(xù)。合同簽訂：續(xù)簽員工填寫《勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)表》（見模板九），HR重新簽訂勞動(dòng)合同，更新HRMS中合同期限，歸檔保存。三、常用模板表格示例模板一：?jiǎn)T工入職登記表基本信息教育背景姓名（如：張三）最高學(xué)歷本科性別男/女畢業(yè)院校XX大學(xué)出生日期XXXX年XX月XX日專業(yè)人力資源管理證件號(hào)碼號(hào)（填寫后由HR核對(duì)原件）工作經(jīng)歷（近3年工作單位及職務(wù)）聯(lián)系方式（填寫后由HR核對(duì)原件）入職信息緊急聯(lián)系人入職日期XXXX年XX月XX日緊急聯(lián)系人電話崗位名稱招聘專員簽字確認(rèn)部門人力資源部本人簽字：_________日期：_________薪資結(jié)構(gòu)基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金模板二：?jiǎn)T工離職申請(qǐng)表申請(qǐng)人信息離職信息姓名（如：李四）所在部門市場(chǎng)部崗位市場(chǎng)專員入職日期XXXX年XX月XX日預(yù)計(jì)離職日期XXXX年XX月XX日離職原因（個(gè)人職業(yè)發(fā)展）工作交接情況審批意見交接內(nèi)容概述（含客戶資料、項(xiàng)目進(jìn)度等）直屬負(fù)責(zé)人簽字_______________接收人簽字_______________部門負(fù)責(zé)人簽字_______________HR部門簽字_______________總經(jīng)理簽字_______________模板三：工作交接清單交接項(xiàng)目詳細(xì)說明數(shù)量/狀態(tài)接收人簽字備注客戶資料XX區(qū)域客戶臺(tái)賬1份（共50頁）_______________標(biāo)注重點(diǎn)客戶聯(lián)系方式辦公設(shè)備公司筆記本電腦1臺(tái)（型號(hào)：XXX）_______________設(shè)備完好，密碼已重置項(xiàng)目文件“XX活動(dòng)”策劃案1份（電子版+紙質(zhì)版）_______________電子版存共享文件夾未完成工作6月推廣計(jì)劃進(jìn)度60%_______________需對(duì)接供應(yīng)商XXX交接人簽字_______________監(jiān)交人簽字_______________日期XXXX年XX月XX日日期XXXX年XX月XX日模板四：離職手續(xù)辦理表辦理項(xiàng)目完成情況負(fù)責(zé)人簽字日期工作交接確認(rèn)已完成_______________XXXX年XX月XX日辦公物品歸還工牌、門禁卡已歸還行政部：___________XXXX年XX月XX日財(cái)務(wù)結(jié)算確認(rèn)無欠款、未報(bào)銷費(fèi)用已提交財(cái)務(wù)部：___________XXXX年XX月XX日社保公積金停辦已辦理HR專員：___________XXXX年XX月XX日HR確認(rèn)所有手續(xù)已辦結(jié)_______________XXXX年XX月XX日模板五：?jiǎn)T工信息變更申請(qǐng)表申請(qǐng)人信息變更信息姓名（如：王五）變更類型□個(gè)人信息□職業(yè)信息原信息（如：原電話XXXX）原內(nèi)容XXXX新信息（如：新電話139XXXX5678）新內(nèi)容139XXXX5678變更原因（如：手機(jī)號(hào)丟失）證明材料（如：手機(jī)號(hào)注銷截圖）審批意見部門負(fù)責(zé)人簽字_______________HR專員簽字_______________日期XXXX年XX月XX日日期XXXX年XX月XX日模板六：考勤異常說明表申請(qǐng)人信息異常情況姓名（如：趙六）日期XXXX年XX月XX日部門研發(fā)部異常類型□遲到□早退□缺卡□請(qǐng)假異常時(shí)長(zhǎng)（如：遲到30分鐘）原因說明（如：地鐵故障）證明材料（如：地鐵延誤截圖）審批意見直屬負(fù)責(zé)人簽字_______________HR專員簽字_______________日期XXXX年XX月XX日日期XXXX年XX月XX日模板七：月度考勤匯總表部門姓名應(yīng)出勤天數(shù)實(shí)際出勤天數(shù)遲到次數(shù)早退次數(shù)請(qǐng)假天數(shù)備注人力資源部（張三）2221101（病假）市場(chǎng)部（李四）2222000研發(fā)部（王五）2220012（事假）模板八：勞動(dòng)合同續(xù)簽評(píng)估表員工信息合同信息姓名（如：孫七）合同到期日期XXXX年XX月XX日崗位產(chǎn)品經(jīng)理工作年限3年績(jī)效表現(xiàn)（近1年考核結(jié)果：優(yōu)秀）續(xù)簽意向□續(xù)簽□不續(xù)簽用人部門意見（如：建議續(xù)簽，需調(diào)整薪資）HR意見（如：同意續(xù)簽，按新薪資標(biāo)準(zhǔn)）審批意見總經(jīng)理簽字_______________日期XXXX年XX月XX日模板九：勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)表申請(qǐng)人信息續(xù)簽信息姓名（如：孫七）原合同期限XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日崗位產(chǎn)品經(jīng)理擬續(xù)簽期限□1年□2年□3年薪資要求（如：月薪調(diào)整為15000元）其他要求（如：無）確認(rèn)簽字員工簽字：_________日期：_________HR專員簽字_______________部門負(fù)責(zé)人簽字_______________總經(jīng)理簽字_______________四、操作關(guān)鍵點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示（一）資料完整性核查員工入職、離職、信息變更時(shí)，需嚴(yán)格核對(duì)原件與復(fù)印件，保證證件號(hào)碼、學(xué)歷證、離職證明等材料真實(shí)有效，避免因資料缺失導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)或信息誤差。（二）審批流程合規(guī)性所有事務(wù)需按權(quán)限逐級(jí)審批，如離職申請(qǐng)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、HR、總經(jīng)理簽字，勞動(dòng)合同續(xù)簽需評(píng)估員工績(jī)效與部門需求，保證流程符合公司制度及《勞動(dòng)合同法》規(guī)定。（三）信息保密管理員工個(gè)人信息（如證件號(hào)碼號(hào)、薪資、家庭情況）需嚴(yán)格保密，僅HR專員及