大學(xué)（工商管理）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研2026年階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的核心是（）。A.收集信息B.數(shù)據(jù)分析C.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D.解決問(wèn)題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研方法（）。A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.案例分析3.抽樣調(diào)查中，總體單位數(shù)為N，樣本單位數(shù)為n，則抽樣框誤差是（）。A.抽樣比例的誤差B.樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)的差異C.抽樣過(guò)程中產(chǎn)生的登記性誤差D.抽樣框與目標(biāo)總體不一致造成的誤差4.市場(chǎng)調(diào)研中，用于描述市場(chǎng)現(xiàn)象的集中趨勢(shì)的指標(biāo)是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)差B.中位數(shù)C.方差D.離散系數(shù)5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的作用（）。A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.直接增加企業(yè)銷(xiāo)售額D.評(píng)估企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果6.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。A.直觀性B.可靠性高C.不受時(shí)空限制D.簡(jiǎn)便易行7.在市場(chǎng)調(diào)研中，實(shí)驗(yàn)法的最大缺點(diǎn)是（）。A.費(fèi)用高B.時(shí)間長(zhǎng)C.樣本選擇困難D.實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易控制8.以下哪類(lèi)數(shù)據(jù)屬于二手?jǐn)?shù)據(jù)（）。A.企業(yè)內(nèi)部銷(xiāo)售記錄B.行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告C.市場(chǎng)調(diào)查公司的實(shí)地訪談數(shù)據(jù)D.企業(yè)自己組織的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)9.市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題的排列順序一般是（）。A.由易到難B.由難到易C.隨意排列D.按照重要性排列10.以下哪種情況適合采用滾雪球抽樣（）。A.調(diào)查對(duì)象總體范圍明確B.調(diào)查對(duì)象難以找到C.要求樣本具有代表性D.調(diào)查費(fèi)用有限二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的流程包括（）。A.確定調(diào)研問(wèn)題B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)E.撰寫(xiě)報(bào)告2.以下屬于定量調(diào)研方法的有（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.電話調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.內(nèi)容分析E.實(shí)驗(yàn)法3.抽樣調(diào)查的基本方法有（）。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.整群抽樣E.多階段抽樣4.市場(chǎng)調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的方法包括（）。A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.相關(guān)性分析C.回歸分析D.聚類(lèi)分析E.因子分析5.影響樣本容量的因素有（）。A.總體標(biāo)準(zhǔn)差B.允許誤差范圍C.抽樣方法D.抽樣組織形式E.置信水平三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷對(duì)錯(cuò)，在括號(hào)內(nèi)打“√”或“×”）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的普查。（）2.定性調(diào)研可以為定量調(diào)研提供基礎(chǔ)和方向。（）3.抽樣誤差是不可避免的，但可以通過(guò)合理的抽樣設(shè)計(jì)減小。（）4.眾數(shù)是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值，它不受極端值的影響。（）5.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果一定能保證企業(yè)決策的正確性。（）6.觀察法只能觀察到被調(diào)查對(duì)象的行為，無(wú)法了解其內(nèi)在動(dòng)機(jī)。（）7.實(shí)驗(yàn)法中，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的設(shè)置是為了對(duì)比實(shí)驗(yàn)效果。（）8.二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集成本低，但可能存在數(shù)據(jù)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確的問(wèn)題。（）9.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題的答案應(yīng)具有互斥性和完備性。（）10.配額抽樣屬于概率抽樣方法。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中定性調(diào)研和定量調(diào)研的區(qū)別與聯(lián)系。2.抽樣調(diào)查有哪些優(yōu)點(diǎn)和局限性？3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則。五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)閱讀案例并回答問(wèn)題）某化妝品公司計(jì)劃推出一款新的美白面霜，為了了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索和行業(yè)報(bào)告收集了大量二手?jǐn)?shù)據(jù)，了解了美白面霜市場(chǎng)的總體規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。然后，他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布了調(diào)查問(wèn)卷，邀請(qǐng)用戶(hù)參與，共收集到有效問(wèn)卷500份。對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)美白效果的關(guān)注度最高，其次是產(chǎn)品安全性和價(jià)格。同時(shí)，不同年齡、性別和地域的消費(fèi)者在需求上存在一定差異。為了進(jìn)一步驗(yàn)證調(diào)研結(jié)果，公司還在部分城市的商場(chǎng)設(shè)立了產(chǎn)品試用點(diǎn)，觀察消費(fèi)者試用產(chǎn)品的反應(yīng)，并進(jìn)行了一些小型的消費(fèi)者訪談。問(wèn)題：1.該化妝品公司的市場(chǎng)調(diào)研采用了哪些方法？2.結(jié)合案例，分析二手?jǐn)?shù)據(jù)在市場(chǎng)調(diào)研中的作用。3.從案例中可以看出，該公司的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果對(duì)其推出新美白面霜有哪些幫助？答案：一、1.C2.C3.D4.B5.C6.C7.A8.B9.A10.B二、1.ABCDE2.ABCE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、1.×2.√3.√4.√錯(cuò)6.√7.√8.√9.√10.×四、1.區(qū)別：定性調(diào)研側(cè)重于探索性、主觀性理解，樣本小，方法靈活；定量調(diào)研強(qiáng)調(diào)數(shù)量化、客觀性描述，樣本大，方法規(guī)范。聯(lián)系：定性為定量提供基礎(chǔ)和方向，定量對(duì)定性結(jié)果驗(yàn)證和補(bǔ)充。2.優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、靈活性。局限性：抽樣誤差、樣本代表性問(wèn)題、資料深度和廣度受限。3.基本原則：主題明確、結(jié)構(gòu)合理、通俗易懂、易于回答、便于統(tǒng)計(jì)分析。五、1.