SmartBPM智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

解決方案

SmartBPM—基于新一代流程管理技術(shù)

的智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案

陜西集思科技有限公司

2013年5月

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HITECH

陜西集思科技有限公司

目錄

1.概述..........................................................................6

1.1.簡介......................................................................6

1.2.設(shè)計(jì)理念..................................................................7

1.3.產(chǎn)品特點(diǎn).................................................................9

2.功能結(jié)構(gòu).....................................................................12

2.1辦公自動(dòng)化系統(tǒng)架構(gòu).........................................................12

內(nèi)部信息門戶.....

協(xié)同應(yīng)用模塊.................................................................14

管理定制工具.................................................................17

應(yīng)用架構(gòu)平臺(tái).................................................................18

2.2應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)..............................................................19

門戶.........................................................................19

工作流引擎..….20

數(shù)據(jù)中心....21

統(tǒng)一安全平臺(tái)....21

通訊中心?.......22

3.產(chǎn)品介紹....................................................................23

3.1界面風(fēng)格和使用方式........................................................23

用戶登錄和權(quán)限認(rèn)證..........................................................23

3.1.2“快速啟動(dòng)”...........................................................23

通過多層目錄瀏覽和訪問功能..................................................24

3.2系統(tǒng)功能一覽...............................................................25

3.3系統(tǒng)功能介紹...............................................................25

......25

組織機(jī)構(gòu)管理.................................................................27

通訊中心.....................................................................28

協(xié)同工作.....................................................................31

信息服務(wù).....................................................................37

工作流程管理.................................................................39

資源設(shè)備管理.................................................................52

人力資源管理.................................................................56

數(shù)據(jù)中心.....................................................................58

檔案管理.....................................................................59

公文管理.....................................................................61

會(huì)議管理.....................................................................64

車輛管理.....................................................................68

考勤管理.....................................................................71

3.4更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能…….....................................................75

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3.5“溝通無限”的功能..........................................................76

自動(dòng)電子郵件..................................................................................................................................77

彈出式提醒.......................................................................................................................................77

3.6強(qiáng)大的后臺(tái)功能.............................................................77

統(tǒng)一安全平臺(tái)..................................................................................................................................77

通用工作流引擎..............................................................................................................................80

XMLRebService...............................................................................................................83

4.主要特性.....................................................................86

4.1靈活應(yīng)用架構(gòu).............................................................86

4.2可視化工作流引擎..........................................................86

4.3智能電子表單...............................................................90

4.4統(tǒng)一安全認(rèn)證管理..........................................................92

4.5支持大集中式應(yīng)用..........................................................94

4.6快速定制和實(shí)施能力........................................................95

4.7充分體現(xiàn)協(xié)作特性的功能設(shè)計(jì)................................................96

5.技術(shù)方案......................................................................98

5.1技術(shù)架構(gòu)...................................................................98

5.2服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃...........................................................99

5.3平臺(tái)軟件..................................................................100

5.4信息安全.................................................................101

綜合的安全防護(hù)手段...................................................................................................................101

用戶驗(yàn)證........................................................................................................................................108

安全網(wǎng)絡(luò)連接................................................................................................................................111

權(quán)限管理.........................................................................................................................................111

數(shù)據(jù)加密........................................................................................................................................113

系統(tǒng)日志........................................................................................................................................114

病毒防范........................................................................................................................................115

6.售后服務(wù).....................................................................117

6.1服務(wù)宗旨.................................................................117

6.2完善的服務(wù)體系.............................................................117

6.3具體服務(wù)項(xiàng)目承諾...........................................................117

6.4階段性服務(wù)內(nèi)容承諾.........................................................118

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1.概述

1.1.簡介

SmartBPM是建立在流程管理技術(shù)基礎(chǔ)上的、基

于WWW的新一代智能辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)

（以下簡稱智能OA）。它提供的主要功能包括:

組織機(jī)構(gòu)管理、電子郵件系統(tǒng)、協(xié)同工作系統(tǒng)、

信息發(fā)布服務(wù)、工作流管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、

人力資源管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成中心等。作為產(chǎn)品

化軟件，這些功能模塊成熟、可靠，只需根據(jù)用

戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，就可快速投入使用。

從當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)來看，傳統(tǒng)OA技術(shù)已經(jīng)逐漸

被BPM（流程管理系統(tǒng)）替代，作為業(yè)界的巨

頭，IBM和SAP等公司有力推基于BPM技術(shù)

的辦公自動(dòng)化解決方案。與傳統(tǒng)的OA技術(shù)相

比，BPM的特點(diǎn)如下：

交互人與人人與人

人與系統(tǒng)（次要）系統(tǒng)與系統(tǒng)

人與系統(tǒng)

系統(tǒng)與人

整合不提供，甚至?xí)夯髽I(yè)能夠廣泛地整合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)

“信息孤島”的問題

流程建模不重要，甚至很多OA是至關(guān)重要，提供可視化流程定義,

通過lotus系統(tǒng)來配置并支持BPEL和XML

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智能OA完全基于BPM技術(shù)，不僅提供了完備

的功能模塊，而且提供了二次開發(fā)接口，用戶可

以借助已有的大量軟件組件，進(jìn)行個(gè)性化的軟件

開發(fā)和實(shí)施。這不僅可以幫助用戶在開發(fā)自己的

應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)節(jié)省時(shí)間和人力，而且有助于建立整

合的、一體化的應(yīng)用系統(tǒng)。

1.2.設(shè)計(jì)理念

“辦公自動(dòng)化”是一個(gè)不斷延伸的概念。隨著信

息技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的深入，它不斷被賦與

新的定義。

傳統(tǒng)的“辦公自動(dòng)化”系統(tǒng)，通常是指建立在電

子郵件基礎(chǔ)上的、為滿足企業(yè)內(nèi)部信息交流的需

要而建立的軟件系統(tǒng)。使用LotusDomino/Notes

和MicrosoftExchangeServer,能夠比較方便地

建立起企業(yè)內(nèi)部的電子郵件系統(tǒng)和簡單的協(xié)同

工作應(yīng)用（如日歷、任務(wù)等）。

隨著信息系統(tǒng)的普遍應(yīng)用，企業(yè)管理者對(duì)“辦公

自動(dòng)化”提出了更高的要求。面對(duì)愈加復(fù)雜的組

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織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理流程，企業(yè)管理者需要

通過“辦公自動(dòng)化”系統(tǒng)，獲得對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種

信息、動(dòng)態(tài)、運(yùn)營過程和結(jié)果進(jìn)行迅速和透徹的

了解，并進(jìn)一步為決策提供依據(jù)。這就要求“辦

公自動(dòng)化系統(tǒng)”具備靈活的工作流控制的能力，

具有與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的能力。

然而，由于傳統(tǒng)的“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”使用基于

“文檔”的數(shù)據(jù)管理，它認(rèn)為所有的數(shù)據(jù)（如表

單、日程、文件）都是一份份“文檔”，而無法

深入了解到數(shù)據(jù)的內(nèi)部構(gòu)造，無法實(shí)現(xiàn)這種靈活

的工作流控制，更難以與基于“關(guān)系表”的業(yè)務(wù)

系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)溝通。傳統(tǒng)“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”的

這種局限，使它們無法進(jìn)一步滿足企業(yè)用戶在決

策支持、流程管理和過程控制等方面的要求。

使用先進(jìn)的分布式組件技術(shù)，現(xiàn)在的辦公自動(dòng)化

系統(tǒng)已經(jīng)能夠擺脫傳統(tǒng)技術(shù)手段的局限，發(fā)揮更

重要的作用。它不僅能夠滿足傳統(tǒng)的辦公管理需

要，而且具有更強(qiáng)的交互性能，能夠與不同的系

統(tǒng)連接和交互數(shù)據(jù)，并能夠發(fā)掘信息中潛在的價(jià)

值，體現(xiàn)知識(shí)管理和決策支持的作用。

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今日的“智能辦公”

?信息倉庫

統(tǒng)計(jì)分析

決策支持

企業(yè)智囊

1.3.產(chǎn)品特點(diǎn)

?一體化的辦公應(yīng)用

作為新一代“辦公自動(dòng)化”軟件平臺(tái)，智能

OA能夠滿足不斷深入的用戶需要。一方面，

智能OA集成了傳統(tǒng)“辦公自動(dòng)化”的基本功

能，滿足信息交流和快速溝通的需要，能夠加

強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作；另一方面，智能

OA集成了特定的業(yè)務(wù)功能，能夠處理各種辦

公和業(yè)務(wù)流程，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的處理，為

決策支持提供條件。要達(dá)到上述目的，智能

OA已經(jīng)完全就緒，無需再進(jìn)行耗時(shí)費(fèi)力的程

序開發(fā)和測試工作。

?靈活的流程管理

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在智能OA中，用戶可以快速建立起面向公文

處理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、業(yè)務(wù)單證處

理、生產(chǎn)計(jì)劃管理……的一系列工作流程和數(shù)

據(jù)模板，從而使各項(xiàng)管理流程得以立即開展。

通過數(shù)據(jù)交換接口，用戶可以在智能OA中訪

問到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，也可以將處理結(jié)果直

接存儲(chǔ)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。

?集成不同應(yīng)用和數(shù)據(jù)

智能OA不僅僅是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，它提供的

軟件組件構(gòu)成了開放的平臺(tái)，能夠?qū)⒉煌瑧?yīng)用

軟件集成在一起，使這些軟件共享安全管理、

組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、權(quán)限分配、流程控制，從而大

大增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)的處理能力和發(fā)展?jié)摿?，降?/p>

系統(tǒng)擴(kuò)展和管理維護(hù)的成本。

?為決策服務(wù)提供支持

智能OA具有獨(dú)一無二的與業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接的能

力。通過簡單的定制，企業(yè)管理人員就能夠在

一個(gè)統(tǒng)一的辦公平臺(tái)上，看到企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營

狀態(tài)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，避免數(shù)據(jù)分散各處、難以集

中、缺少分析結(jié)果的狀況，為管理決策和企業(yè)

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發(fā)展贏得保貴的時(shí)間。

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2.功能結(jié)構(gòu)

2.1辦公自動(dòng)化系統(tǒng)架構(gòu)

基于智能OA的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有面向未來

的系統(tǒng)架構(gòu)。

內(nèi)部信息門戶

內(nèi)部信息門戶為每位用戶提供個(gè)性化的信息集

成界面。它的功能包括：

1）統(tǒng)一登錄：與ActiveDirectory或任何其它支

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持LDAP協(xié)議的目錄服務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份

驗(yàn)證。提供了自動(dòng)調(diào)用其它B/S或C/S應(yīng)用程序,

并傳遞登錄信息的手段，能夠自動(dòng)化地實(shí)現(xiàn)與多

種應(yīng)用系統(tǒng)的身份集成，使用戶無需重復(fù)登錄,

就可用統(tǒng)一的身份進(jìn)入不同的應(yīng)用系統(tǒng)?；诩?/p>

術(shù)上的突破，即使對(duì)原有的不支持LDAP的、

C/S架構(gòu)的老系統(tǒng)，也能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)登入。

2）個(gè)人桌面：每位用戶都擁有一個(gè)個(gè)性化的“辦

公桌面”，集成顯示各種最新的信息，用允許用

戶快速點(diǎn)擊進(jìn)入、快速查看和處理。用戶可以根

據(jù)自己的工作特點(diǎn)和喜好，定制桌面的內(nèi)容和風(fēng)

格。

3）統(tǒng)一消息：使用各種通訊手段，將信息送達(dá)

用戶。這些通訊手段包括：電子郵件、手機(jī)短信、

即時(shí)消息。無論是待辦事宜、日程安排、計(jì)劃任

務(wù)、會(huì)議通知、定時(shí)提醒……都可以通過用戶偏

好的通訊方式進(jìn)行消息的傳達(dá)。智能OA還可以

為其它已有的應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一消息服務(wù)，將其

它系統(tǒng)的最新信息采集過來并送達(dá)給用戶。

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4）內(nèi)容搜索：要在智能OA的浩繁數(shù)據(jù)中查找

某一個(gè)郵件、某一份文檔、某一項(xiàng)任務(wù),怎么辦？

很簡單，智能OA提供了結(jié)構(gòu)化搜索、全文檢索

等方式，可以快速地從所有數(shù)據(jù)中進(jìn)行目標(biāo)查

找。

5）個(gè)性化定制：每位用戶都可以方便地定制自

己所偏好的界面顏色、布局和內(nèi)容；系統(tǒng)管理員

可以預(yù)先為不同類型的用戶制訂方案，使每位用

戶都擁有最貼身、最實(shí)用、最舒服的軟件界面。

協(xié)同應(yīng)用模塊

協(xié)同應(yīng)用模塊解決各種辦公自動(dòng)化應(yīng)用功能。

1）郵件系統(tǒng)：通過智能OA內(nèi)置的郵件服務(wù)器

軟件，可以建立起企業(yè)級(jí)的郵件系統(tǒng)，并可以支

持多個(gè)物理服務(wù)器分布和負(fù)載均衡，滿足用戶不

斷擴(kuò)展的需要。智能OA郵件服務(wù)器可與多種防

病毒軟件集成，為用戶提供安全可靠的郵件解決

方案。

2）公文管理：針對(duì)政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)的辦公

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特點(diǎn)，提供基于工作流程的收文、發(fā)文管理，流

程可靈活定制，支持文件的會(huì)簽、串簽、修改留

痕、手跡批示、手寫簽名、與Word集成、公文

套印?？筛鶕?jù)公文的各項(xiàng)信息進(jìn)行公文檢索。公

文與檔案系統(tǒng)緊密集成，公文簽發(fā)后，自動(dòng)傳送

至檔案管理員，并可自動(dòng)導(dǎo)入檔案系統(tǒng)。

3）檔案管理：根據(jù)國家檔案管理規(guī)范開發(fā)的通

用檔案管理系統(tǒng)，提供了強(qiáng)大的檔案庫定制功

能，可靈活地設(shè)置各級(jí)檔案類別及屬性字段，并

可根據(jù)各個(gè)字段進(jìn)行靈活的檔案查詢、檢索、排

序。支持對(duì)案卷的管理，包括組卷、拆卷、合卷、

移卷等。支持對(duì)多媒體數(shù)據(jù)的管理和檢索?？伸`

活設(shè)置打印模板，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案目錄、案卷封面、

案卷脊背等各種文件的打印。具有靈活的權(quán)限設(shè)

）功能，可靈活地分配檔案管理、使用的權(quán)限。

4）知識(shí)管理：建立多級(jí)、結(jié)構(gòu)化的文檔庫，實(shí)

現(xiàn)對(duì)各類文檔的結(jié)構(gòu)化管理和綜合查詢。

5）行政事務(wù)：實(shí)現(xiàn)會(huì)議管理（會(huì)議室管理、會(huì)

議安排預(yù)約、會(huì)議通知、會(huì)議確認(rèn)等）、車輛管

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理（車輛資料、駕駛員資料、保養(yǎng)記錄、車輛預(yù)

約、車輛使用記錄等）、合同管理（合同申請(qǐng)審

批、合同查詢、合同收付費(fèi)、合同關(guān)聯(lián)、合同執(zhí)

行計(jì)劃等）、簽報(bào)管理（簽報(bào)的申請(qǐng)審批）等行

政事務(wù)的管理。

6）個(gè)人協(xié)同：提供協(xié)作日歷（便于安排自己及

工作組的日程）、項(xiàng)目計(jì)劃（在線管理項(xiàng)目進(jìn)程,

通過甘特圖了解項(xiàng)目進(jìn)度）、文檔共享（擁有個(gè)

人的“網(wǎng)絡(luò)硬盤，，，并可在公共的文檔空間中查看

共享文件）、個(gè)人任務(wù)等功能。

7）信息發(fā)布：發(fā)布公司的通知、公告、新聞、

消息等。可靈活地建立信息檔目。

8）財(cái)務(wù)管理：管理預(yù)算、報(bào)銷、各種費(fèi)用的申

請(qǐng)審批流程。

9）人力資源：在線考勤及考勤狀態(tài)查詢統(tǒng)計(jì)、

請(qǐng)假申請(qǐng)審批流程、出差管理流程、各種休假的

申請(qǐng)審批流程等，并建立人力資源檔案庫，管理

敏感的人事資料。

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10）客戶關(guān)系：管理客戶、合作伙伴、供應(yīng)商的

資料，包括其公司信息、聯(lián)系人、銷售機(jī)會(huì)、市

場活動(dòng)、合同及訂單、服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)記錄、通

訊記錄等。

管理定制工具

智能OA是成熟的通用軟件套件，通過定制，可

以滿足不同用戶的個(gè)性化需求。這些定制功能包

括：

1）組織機(jī)構(gòu)管理：建立部門、人員、職位體系、

角色，并通過角色分配權(quán)限。

2）工作流管理工具：通過圖形化、可視化的界

面，直觀地設(shè)計(jì)流程、表單，以及各種流程條件,

滿足各類行政辦公管理流程。它甚至能夠與多種

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫集成，實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)流程的處理。

3）應(yīng)用數(shù)據(jù)集成工具：連接多種數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)

數(shù)據(jù)的交換和集成。

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2）內(nèi)容管理工具：實(shí)現(xiàn)信息欄目定制、信

息發(fā)布、內(nèi)容搜索。

應(yīng)用架構(gòu)平臺(tái)

應(yīng)用架構(gòu)平臺(tái)為所有上述功能的實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)

實(shí)的基礎(chǔ)，它是一套由分布式組件和服務(wù)程序構(gòu)

成的應(yīng)用服務(wù)體系，主要包括：

1）內(nèi)容服務(wù)：內(nèi)容的定制、發(fā)布、管理。

2）工作流服務(wù)：驅(qū)動(dòng)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，并進(jìn)行有效

的監(jiān)控。

3）安全認(rèn)證服務(wù)：滿足安全登錄、統(tǒng)一登錄和

目錄集成的要求。

4）統(tǒng)一通訊服務(wù)：提供多種通訊手段，包括郵

件、短信、即時(shí)消息等，服務(wù)于各個(gè)應(yīng)用模塊。

5）數(shù)據(jù)集成服務(wù)：提供同步和異步的數(shù)據(jù)集成

服務(wù)，連接多種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和

集成。

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2.2應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)

智能OA首先為用戶提供了應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，然而

才在該平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。應(yīng)

用系統(tǒng)平臺(tái)提供企業(yè)IT應(yīng)用中的公共組件，可

以服務(wù)于包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在內(nèi)的各種應(yīng)用

系統(tǒng)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)整合、集成、一體化的IT

架構(gòu)。

矢口含BAAAT+T臺(tái)匕

門戶

智能OA提供的“門戶”功能，包括用戶桌面、

個(gè)性化定制、內(nèi)容管理等，實(shí)現(xiàn)集成化的信息入

□o當(dāng)用戶登錄到系統(tǒng)后，可在“門戶”上看到

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來自各個(gè)系統(tǒng)的最新和最常用的信息。

門戶的特點(diǎn)是：

＞可定制

?可擴(kuò)展

＞與工作流集成

＞與數(shù)據(jù)中心集成

＞與通訊中心集成

工作流引擎

智能OA的工作流引擎是一個(gè)以過程為中心的、

滿足管理型工作流和生產(chǎn)型工作流雙重需要的、

完全基于Web的工作流管理系統(tǒng)。它實(shí)現(xiàn)了工

作流的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和監(jiān)控，并提供了與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

庫連接和交換數(shù)據(jù)的手段。

智能OA工作流引擎的主要特點(diǎn)：

＞圖形化流程設(shè)計(jì)和建模

?方便直觀的使用、管理界面

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＞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成

＞可編程的系統(tǒng)擴(kuò)展方法

數(shù)據(jù)中心

“數(shù)據(jù)中心”提供了完整的企業(yè)數(shù)據(jù)集成解決方

案。

“數(shù)據(jù)中心”的結(jié)構(gòu)包括：

?數(shù)據(jù)提取、處理中間件

＞數(shù)據(jù)視圖定義

?數(shù)據(jù)展現(xiàn)

A數(shù)據(jù)交換

統(tǒng)一安全平臺(tái)

統(tǒng)一安全平臺(tái)為各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)提供用戶帳戶管

理、統(tǒng)一登錄驗(yàn)證、統(tǒng)一權(quán)限管理等功能，使用

戶只需登錄一次，就能夠以適當(dāng)?shù)臋?quán)限訪問各個(gè)

系統(tǒng)，并使系統(tǒng)管理更加簡潔、有效，有助于建

立更安全、更具有管理策略的應(yīng)用系統(tǒng)。

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通訊中心

智能OA通訊中心集成了電子郵件、手機(jī)短信、

即時(shí)消息等多種通訊方式，為各種應(yīng)用系統(tǒng)提供

統(tǒng)一的通訊解決方案。

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3.產(chǎn)品介紹

3.1界面風(fēng)格和使用方式

智能OA具有友好的界面和易于使用的設(shè)計(jì)。

用戶登錄和權(quán)限認(rèn)證

智能OA可完全通過瀏覽器（InternetExplorer

5.5及以上版本）訪問和使用。戶登錄后，可進(jìn)

入系統(tǒng)使用各項(xiàng)功能。用戶只能使用被授予使用

權(quán)限的功能。如果用戶企圖訪問超越其權(quán)限的功

能，將被禁止。

“快速啟動(dòng)”

登錄后，可通過“快速啟動(dòng)”看到系統(tǒng)的主要功

能模塊。它很類似于Windows系統(tǒng)中的“開始”

菜單。無論用戶正在使用任何功能，用戶都可以

通過“開始菜單”跳轉(zhuǎn)到其它功能模塊。

“快速啟動(dòng)”可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行定制，添

加新的菜單項(xiàng)，或修改和刪除已有的菜單項(xiàng)。甚

至可以將其它應(yīng)用系統(tǒng)的功能放置到“開始菜

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單”上，并建立相應(yīng)的鏈接，從而實(shí)現(xiàn)從統(tǒng)一的

目錄訪問多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。

通過多層目錄瀏覽和訪問功能

從“開始菜單”進(jìn)入到任何一項(xiàng)功能模塊，將在

一個(gè)多層目錄上看到模塊中的功能。只要簡單地

點(diǎn)擊，即可進(jìn)入該項(xiàng)功能的頁面。例如，“協(xié)同

工作”的目錄如下：

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3.2系統(tǒng)功能一覽

1-桌面信息顯示

桌面（內(nèi)部網(wǎng)信息門戶三一.?桌面內(nèi)容定制

?桌面風(fēng)格定制

信息

政

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織

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資源

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理

理

管

領(lǐng)

導(dǎo)辦

公

機(jī)構(gòu)

設(shè)置

資源

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置

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人

理

檔

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理

事管

人

理

資

產(chǎn)管?共享文檔管理

理

勒管

考

理

會(huì)

議管?公共討論組管理

3.3系統(tǒng)功能介紹

桌面

“桌面”是用戶登錄到系統(tǒng)后進(jìn)入的首要界面。

在“桌面”上，顯示出最新和最常用的信息，以

及對(duì)當(dāng)前用戶的提醒，如最近的新聞、未讀的郵

件、未處理的文件、今日的日程和任務(wù)等。

“桌面”上的內(nèi)容可以由用戶根據(jù)自己的工作性

質(zhì)和個(gè)人喜好進(jìn)行安排。

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圖：可訂制的“桌面”

?顯示每個(gè)用戶不同的個(gè)性化的桌面；

?在桌面上可顯示快捷信息窗口，包括:

新聞、日程、項(xiàng)目任務(wù)、個(gè)人備忘錄、工作

流收文、論壇（可選擇多項(xiàng)）、文檔（可選

擇多項(xiàng)）、電子郵件、頭條新聞、個(gè)人工具

箱等；

?自動(dòng)提示最新信息，如新到郵件、新到

待處理流程等；

?顯示當(dāng)前在線人數(shù)和人員清單；

?提供即時(shí)消息服務(wù)；

?桌面內(nèi)容可由用戶自行定制。

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組織機(jī)構(gòu)管理

“組織機(jī)構(gòu)管理”記錄企業(yè)的部門、人員結(jié)構(gòu)信

息，設(shè)置人員角色和權(quán)限，提供與部門人員、用

戶、權(quán)限相關(guān)的服務(wù)功能?！敖M織機(jī)構(gòu)管理”是

智能OA的基礎(chǔ)模塊。

智能OA的組織機(jī)構(gòu)管理具有支持多級(jí)機(jī)構(gòu)、多

級(jí)授權(quán)的特點(diǎn)，能夠滿足集團(tuán)型組織單位（如集

團(tuán)公司、大型政府機(jī)關(guān)）的分級(jí)管理要求。

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?部門/多級(jí)部門的建立、修改、刪除;

?人員的添加、修改、刪除（離職）;

?通過設(shè)定條件檢索人員；

?人員職位的添加、修改、刪除，可設(shè)1

職位的級(jí)別;

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?支持一人多職設(shè)置;

?自動(dòng)按人員職位排序；

?建立和刪除用戶，并建立用戶與人員之

間的聯(lián)系；

?在線進(jìn)行考勤記錄；

?考勤報(bào)表查詢；

?上下班時(shí)間設(shè)置;

?人員角色的設(shè)置、修改；

?角色的定義、角色功能的指派;

?可建立部門的快捷視圖；

?快速查看“我的部門”的信息;

?密碼修改；

?查看系統(tǒng)具有的功能清單。

通訊中心

.1電子郵件系統(tǒng)

“電子郵件系統(tǒng)”提供了最基本的信息溝通工

具，能夠滿足企業(yè)內(nèi)部人員、內(nèi)部人員與外部人

員之間的電子郵件往來需要。

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?郵件服務(wù)器

■與OA系統(tǒng)的用戶賬戶緊密集成；

■大容量和高可靠性支持；

■支持多個(gè)服務(wù)器集群和自動(dòng)負(fù)載均

衡；

■提供SMTP和POP3服務(wù)；

■接收和發(fā)送內(nèi)部電子郵件；

■接收和發(fā)送Internet電子郵件；

■自動(dòng)過濾垃圾郵件；

■自動(dòng)收取其它POP3郵箱信件；

?郵件客戶端

■支持豐富的文本格式；

■可設(shè)置多個(gè)POP3郵件賬戶;

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■個(gè)人文件夾管理；

■自動(dòng)檢查新郵件；

■郵件送達(dá)提醒；

■多種方式排序；

■郵件地址智能匹配；

■群發(fā)郵件。

.2個(gè)人通訊簿

在“個(gè)人通訊簿”中，用戶可以管理自己的聯(lián)系

人的資料，建立人員檔案，并可以在電子郵件系

統(tǒng)中向這些聯(lián)系人發(fā)送電子郵件。

?聯(lián)系人資料錄入、修改、刪除；

?按指定條件檢索聯(lián)系人；

?聯(lián)系人類別的增加、修改、刪除；

?與Outlook聯(lián)系人進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

.3通訊組

用戶可在系統(tǒng)中建立自己的、或公共的通訊組。

每個(gè)通訊組包含多個(gè)人員或地址項(xiàng)，可用來群發(fā)

郵件、群發(fā)手機(jī)短信。

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HITECH

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.4手機(jī)短信

用戶可在系統(tǒng)中快速發(fā)送手機(jī)短信。既可發(fā)送到

特定的手機(jī)號(hào)碼，也可發(fā)送到通訊組，即群發(fā)短

信。

.5即時(shí)消息

用戶可以向系統(tǒng)的其他用戶發(fā)送即時(shí)消息、。通過

對(duì)