2025年保安員理論考試(附答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地（）備案。A.省級公安機關(guān)B.設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)C.縣級公安機關(guān)D.街道派出所答案：B2.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域出現(xiàn)異常聲響，首要應(yīng)對措施是（）。A.立即報告上級并前往查看B.啟動警報裝置C.聯(lián)系110D.記錄聲響時間答案：A3.下列不屬于保安員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.搜查他人身體D.侮辱毆打他人答案：B4.某商場發(fā)生火災(zāi)，保安員引導(dǎo)疏散時，錯誤的做法是（）。A.提醒乘客不要乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.優(yōu)先疏散兒童和老人D.強行推搡擁擠人群答案：D5.安全檢查中發(fā)現(xiàn)可疑液體，保安員應(yīng)（）。A.直接打開容器查看B.用手觸摸判斷性質(zhì)C.標(biāo)記位置并報告專業(yè)人員D.立即倒入下水道答案：C6.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員的基本條件不包括（）。A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無刑事犯罪記錄D.持有健康證答案：D7.夜間巡邏時，保安員應(yīng)重點檢查（）。A.公共區(qū)域照明是否正常B.商鋪櫥窗陳列C.綠化帶內(nèi)植物生長情況D.垃圾清運進度答案：A8.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員應(yīng)首先（）。A.調(diào)取監(jiān)控錄像并保存B.直接指認(rèn)可疑人員C.要求業(yè)主自行處理D.清理現(xiàn)場痕跡答案：A9.滅火器使用時，正確的操作順序是（）。①壓下壓把②拔掉保險銷③握住噴管前端④對準(zhǔn)火源根部噴射A.②→③→①→④B.③→②→①→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④答案：A10.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，遇到交通堵塞，正確的處理方式是（）。A.強行穿插其他車道B.立即改變原定路線C.啟動應(yīng)急預(yù)案并報告D.下車與其他司機理論答案：C11.下列屬于保安員職業(yè)道德核心內(nèi)容的是（）。A.靈活變通B.嚴(yán)守秘密C.追求利益D.自我保護答案：B12.某學(xué)校門口出現(xiàn)疑似精神病患者游蕩，保安員應(yīng)（）。A.上前強行驅(qū)離B.聯(lián)系其家屬并保持安全距離C.不予理睬D.限制其行動自由答案：B13.安全技術(shù)防范系統(tǒng)中，監(jiān)控錄像的保存時間不得少于（）。A.7天B.30天C.60天D.90天答案：B14.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊，正確的處置流程是（）。A.立即制服并搜身→報警→保護現(xiàn)場B.暗中跟蹤→確認(rèn)盜竊行為→報警并協(xié)助控制C.大聲呵斥→追趕→自行處理D.記錄時間地點→事后報告答案：B15.下列不屬于群體性事件特征的是（）。A.突發(fā)性B.組織性C.破壞性D.單一性答案：D16.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時，保安員引導(dǎo)疏散的關(guān)鍵是（）。A.乘坐消防電梯B.朝逆風(fēng)方向逃生C.利用普通電梯快速撤離D.聚集在陽臺等待救援答案：B17.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，需重點關(guān)注的區(qū)域不包括（）。A.出入口B.應(yīng)急通道C.舞臺后臺D.觀眾席垃圾桶答案：D18.某工廠發(fā)生化學(xué)品泄漏，保安員應(yīng)首先（）。A.進入現(xiàn)場查看泄漏點B.向上風(fēng)方向疏散人員C.用清水沖洗泄漏區(qū)域D.自行嘗試堵漏答案：B19.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級保安員需具備（）以上安全防范相關(guān)知識培訓(xùn)經(jīng)歷。A.100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時B.150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時C.200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時D.240標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時答案：C20.保安員在查驗訪客證件時，錯誤的做法是（）。A.核對證件照片與本人B.登記證件號碼C.詢問來訪目的D.沒收證件作為抵押答案：D二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的基本原則包括（）。A.依法服務(wù)B.嚴(yán)格管理C.安全第一D.客戶至上答案：ABCD2.安全巡查的主要內(nèi)容包括（）。A.檢查消防設(shè)施完好性B.觀察人員行為是否異常C.記錄公共區(qū)域設(shè)備運行狀態(tài)D.清理無關(guān)人員丟棄的物品答案：ABC3.滅火器使用前需檢查的內(nèi)容有（）。A.壓力指針是否在綠色區(qū)域B.噴嘴是否堵塞C.生產(chǎn)日期是否過期D.保險銷是否完好答案：ABCD4.人員密集場所的安全隱患通常包括（）。A.消防通道被占用B.應(yīng)急照明故障C.電器線路老化D.工作人員脫崗答案：ABCD5.保安員在應(yīng)對盜竊事件時，應(yīng)注意（）。A.避免與嫌疑人發(fā)生肢體沖突B.盡量記錄嫌疑人特征C.保護現(xiàn)場痕跡D.立即公布監(jiān)控畫面答案：ABC6.下列屬于保安員職責(zé)范圍的有（）。A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查C.對違法人員實施治安處罰D.保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全答案：ABD7.火災(zāi)應(yīng)急處置的關(guān)鍵步驟包括（）。A.確認(rèn)火災(zāi)位置B.啟動消防報警系統(tǒng)C.組織人員疏散D.嘗試初期火災(zāi)撲救答案：ABCD8.群體性事件的前期預(yù)防措施包括（）。A.加強信息收集與研判B.及時化解矛盾糾紛C.限制相關(guān)人員活動D.開展法制宣傳教育答案：ABD9.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，需重點觀察的異常情況有（）。A.陌生人反復(fù)徘徊B.車輛長時間停留且無人員看管C.設(shè)備異常發(fā)熱或異響D.垃圾堆放超出規(guī)定區(qū)域答案：ABC10.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報警系統(tǒng)C.出入口控制系統(tǒng)D.消防聯(lián)動系統(tǒng)答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安員可以根據(jù)需要自行調(diào)整服務(wù)區(qū)域的安全管理制度。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進入小區(qū)，保安員應(yīng)立即沒收并自行處理。（）答案：×3.安全檢查時，保安員有權(quán)對可疑人員進行全身搜查。（）答案：×4.執(zhí)行押運任務(wù)時，保安員可以在確保安全的前提下接打電話。（）答案：×5.夜間巡邏時，保安員應(yīng)保持兩人以上編組，避免單獨行動。（）答案：√6.遇到醉酒人員鬧事，保安員可以使用約束帶限制其行動。（）答案：×7.消防器材的檢查記錄只需保存1個月即可。（）答案：×8.保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)立即制止并扭送公安機關(guān)。（）答案：√9.大型活動安保中，保安員可以根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整應(yīng)急疏散路線。（）答案：×10.發(fā)現(xiàn)可疑物品后，保安員應(yīng)立即轉(zhuǎn)移至空曠地帶處理。（）答案：×四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述保安員的主要職責(zé)。答案：①維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序；②保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身及財產(chǎn)安全；③做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞等安全防范工作；④對進入服務(wù)區(qū)域的人員及物品進行登記、檢查；⑤及時報告發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為及安全隱患；⑥協(xié)助公安機關(guān)開展相關(guān)工作。2.安全巡查的主要內(nèi)容包括哪些？答案：①檢查消防設(shè)施（滅火器、消火栓、應(yīng)急燈等）是否完好有效；②查看門窗、圍墻等防護設(shè)施是否完整，有無被破壞痕跡；③觀察人員、車輛行為是否異常（如陌生人長時間逗留、車輛無牌或遮擋號牌）；④檢查電器線路、設(shè)備是否存在過載、老化、發(fā)熱等安全隱患；⑤記錄巡查時間、路線及發(fā)現(xiàn)的問題，及時報告并跟進處理。3.簡述火災(zāi)應(yīng)急處置的基本程序。答案：①發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即確認(rèn)火源位置，啟動手動火災(zāi)報警按鈕；②通過廣播、喊話等方式引導(dǎo)人員沿疏散指示標(biāo)志向安全出口撤離，提醒低姿捂鼻、避免乘坐電梯；③利用附近滅火器、消防水帶等進行初期火災(zāi)撲救（若火勢無法控制則立即撤離）；④疏散過程中優(yōu)先保護老弱病殘等特殊人群，確保應(yīng)急通道暢通；⑤火災(zāi)撲滅后保護現(xiàn)場，配合消防部門調(diào)查起火原因。4.群體性事件的前期預(yù)防措施有哪些？答案：①建立信息收集機制，通過日常巡查、與服務(wù)對象溝通等方式及時掌握矛盾線索；②對可能引發(fā)矛盾的問題（如勞資糾紛、物業(yè)管理問題）提前介入調(diào)解，避免矛盾激化；③定期開展法制宣傳教育，提高相關(guān)人員的法律意識和理性維權(quán)意識；④制定針對性應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位處置職責(zé)，定期組織演練；⑤與公安機關(guān)、社區(qū)等建立聯(lián)動機制，確保事件發(fā)生時能快速響應(yīng)。5.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安員應(yīng)如何處理？答案：①立即停止靠近，保持安全距離（一般不小于5米），禁止觸摸、移動或開啟物品；②通過對講機或電話報告上級及公安機關(guān)，說明物品位置、外觀特征（大小、顏色、是否有異味或?qū)Ь€等）；③設(shè)置警戒區(qū)域，使用隔離帶或人墻阻止無關(guān)人員靠近；④記錄現(xiàn)場情況（包括發(fā)現(xiàn)時間、周圍人員活動等），等待專業(yè)人員處置；⑤配合警方調(diào)查，提供相關(guān)線索。五、案例分析題（共5題，每題6分，共30分）1.某日19時，某商場三層女裝區(qū)突然冒煙，保安員小張巡查時發(fā)現(xiàn)此情況。請分析小張應(yīng)如何處置。答案：①立即用對講機呼叫監(jiān)控中心，報告“三層女裝區(qū)發(fā)現(xiàn)冒煙，位置靠近試衣間”；②前往查看是否有明火，若確認(rèn)起火，按下附近手動火災(zāi)報警按鈕；③通過商場廣播提示“各位顧客請注意，三層發(fā)生火情，請沿疏散指示燈有序撤離，不要乘坐電梯”；④引導(dǎo)附近顧客向最近的安全出口（如樓梯間）撤離，提醒用衣物捂住口鼻低姿前行；⑤檢查試衣間及周邊是否有遺漏人員，確認(rèn)疏散完畢后，配合隨后趕到的消防員指認(rèn)火源位置；⑥火災(zāi)撲滅后，協(xié)助商場記錄損失情況，配合警方調(diào)查起火原因。2.某小區(qū)夜間11時，保安員老王在巡邏時發(fā)現(xiàn)2號樓樓下停著一輛無牌摩托車，車座下露出一截電線。請分析老王的處理流程。答案：①保持距離觀察，不觸碰摩托車及電線；②通過對講機通知監(jiān)控室調(diào)取2號樓周邊監(jiān)控，查看是否有可疑人員接近該摩托車；③記錄摩托車特征（顏色、型號、電線外觀），并報告值班班長；④在摩托車周圍5米外設(shè)置警戒，阻止居民靠近；⑤值班班長到達后，共同確認(rèn)情況，撥打110報警，說明“發(fā)現(xiàn)無牌摩托車，車座下有可疑電線，疑似被改裝”；⑥配合民警封鎖現(xiàn)場，提供監(jiān)控錄像及巡查記錄；⑦待警方確認(rèn)無危險后，協(xié)助將摩托車移至指定地點保管。3.某學(xué)校放學(xué)時段，一名家長因孩子被同學(xué)打傷，情緒激動要沖進教室找對方理論。保安員小李應(yīng)如何處理？答案：①立即上前阻攔，保持1米以上安全距離，語氣平和說“家長您好，孩子的事情我們一起解決，您先冷靜一下”；②引導(dǎo)家長到保安室坐下，遞水安撫情緒，詢問具體情況（如受傷程度、發(fā)生時間）；③聯(lián)系班主任核實情況，同時通知學(xué)校負(fù)責(zé)人到場；④向家長說明“沖進教室可能引發(fā)更大沖突，我們已經(jīng)聯(lián)系對方家長，老師也會協(xié)調(diào)處理”；⑤若家長仍不冷靜，告知“我們理解您的心情，但暴力解決不了問題，有任何需求我們可以協(xié)助您聯(lián)系警方或教育部門”；⑥待學(xué)校負(fù)責(zé)人與雙方家長溝通后，協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，確保其他學(xué)生安全離校。4.某演唱會現(xiàn)場，觀眾因入場安檢排隊時間過長引發(fā)爭吵，部分人試圖翻越護欄強行入場。保安員應(yīng)如何應(yīng)對？答案：①立即增派人員到安檢口，分設(shè)“快速通道”（持VIP票）和“普通通道”，引導(dǎo)觀眾分流；②通過廣播解釋“為了大家的安全，安檢需要一定時間，我們已增加安檢人員，請耐心配合”；③對情緒激動的觀眾，由女保安或經(jīng)驗豐富的老保安上前溝通：“您的心情我們理解，您看前面的觀眾都在配合，很快就輪到您了，我們一起維護秩序好嗎？”；④若有人翻越護欄，用身體阻擋但避免肢體沖突，說“護欄不牢固，翻越容易受傷，我們帶您到隊尾優(yōu)先檢查”；⑤安排流動崗巡查周邊，防止人群聚集擁堵，確保應(yīng)急通道暢通；⑥事件平息后，總結(jié)經(jīng)驗，建議主辦方下次增加安檢設(shè)備或提前分流觀眾。5.某寫字樓夜間23時，監(jiān)控室保安員小趙發(fā)現(xiàn)15樓走廊監(jiān)控畫面突然黑屏。請分析小趙的處置步驟。答案：①立即查看監(jiān)控主機，確認(rèn)是否為15樓攝像頭故障（如線路松動、電源中斷）；②通過對講機呼叫巡邏崗保安員小劉前往15