重慶市大足區(qū)2025年社區(qū)《網(wǎng)格員》練習(xí)題匯編(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《重慶市社區(qū)網(wǎng)格管理辦法（2024修訂）》，大足區(qū)社區(qū)網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循“規(guī)模適度、便于服務(wù)”原則，一般以（）戶為基本單元?jiǎng)澏ňW(wǎng)格。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-10002.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某居民樓樓道堆積大量廢舊家具，存在消防隱患。按照“吹哨報(bào)到”機(jī)制，網(wǎng)格員應(yīng)首先聯(lián)系（）處理。A.社區(qū)民警B.消防救援部門C.社區(qū)物業(yè)D.街道應(yīng)急管理科3.某獨(dú)居老人反映近期家中水管漏水，網(wǎng)格員小張核實(shí)后需協(xié)助申請(qǐng)維修。根據(jù)大足區(qū)《社區(qū)民生服務(wù)事項(xiàng)清單》，此類維修應(yīng)優(yōu)先對(duì)接（）。A.區(qū)住建委B.街道公共服務(wù)中心C.社區(qū)志愿者維修隊(duì)D.專業(yè)水電維修企業(yè)4.大足區(qū)某社區(qū)推行“網(wǎng)格議事會(huì)”制度，議事會(huì)成員不包括（）。A.網(wǎng)格內(nèi)黨員代表B.業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人C.快遞站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者D.居民小組長(zhǎng)5.網(wǎng)格員在人口信息采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)某租戶未進(jìn)行居住登記。根據(jù)《重慶市流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.直接罰款50元B.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)教育并記錄C.督促其7日內(nèi)到派出所登記D.聯(lián)系社區(qū)民警上門核查6.大足區(qū)龍水鎮(zhèn)某網(wǎng)格內(nèi)有3名肢體殘疾居民，網(wǎng)格員需為其對(duì)接的基礎(chǔ)服務(wù)不包括（）。A.無障礙設(shè)施改造申請(qǐng)B.就業(yè)技能培訓(xùn)信息推送C.定期上門健康監(jiān)測(cè)D.免費(fèi)法律咨詢服務(wù)7.社區(qū)開展“反詐宣傳進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，網(wǎng)格員需重點(diǎn)向（）群體講解“養(yǎng)老詐騙”典型案例。A.青少年學(xué)生B.企業(yè)職工C.60歲以上老年人D.個(gè)體工商戶8.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛，一方稱對(duì)方占用公共區(qū)域堆放雜物。網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)應(yīng)首先（）。A.直接判定責(zé)任方B.現(xiàn)場(chǎng)勘查并記錄證據(jù)C.聯(lián)系社區(qū)律師介入D.組織雙方簽訂調(diào)解協(xié)議9.大足區(qū)推行“網(wǎng)格+數(shù)字平臺(tái)”管理模式，網(wǎng)格員使用的“大足智慧社區(qū)”APP核心功能不包括（）。A.事件上報(bào)流轉(zhuǎn)B.居民電子檔案查詢C.商業(yè)廣告推送D.政策法規(guī)在線學(xué)習(xí)10.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)占用消防通道，正確的處理流程是（）。A.拍照取證→上報(bào)社區(qū)→聯(lián)系城管部門B.口頭警告→限期整改→復(fù)查反饋C.直接查封商鋪→上報(bào)街道D.記錄臺(tái)賬→通知物業(yè)→無需跟進(jìn)11.根據(jù)大足區(qū)《社區(qū)特殊群體關(guān)愛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)獨(dú)居老人的日常巡查頻率應(yīng)為（）。A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少2次D.每季度至少1次12.某網(wǎng)格內(nèi)一名社區(qū)矯正人員反映就業(yè)困難，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助對(duì)接（）。A.區(qū)司法局B.街道社保所C.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心D.區(qū)民政局13.大足區(qū)某社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳，網(wǎng)格員需重點(diǎn)提醒居民（）。A.定期為犬只接種疫苗B.允許犬只進(jìn)入公共綠地C.無需牽繩遛犬D.犬只糞便可隨意丟棄14.網(wǎng)格員在錄入居民信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某戶居民戶籍為“空掛戶”（實(shí)際未居住），應(yīng)在系統(tǒng)中標(biāo)注為（）。A.有效戶B.流動(dòng)戶C.無效戶D.重點(diǎn)戶15.社區(qū)組織防汛演練，網(wǎng)格員的主要職責(zé)是（）。A.制定應(yīng)急預(yù)案B.組織居民轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)C.協(xié)調(diào)物資調(diào)配D.統(tǒng)計(jì)受災(zāi)損失16.某居民咨詢“大足區(qū)高齡津貼”申請(qǐng)條件，網(wǎng)格員應(yīng)告知需年滿（）周歲。A.65B.70C.75D.8017.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)某企業(yè)排放刺鼻廢氣，應(yīng)立即上報(bào)（）。A.區(qū)生態(tài)環(huán)境局B.街道環(huán)保辦C.社區(qū)居委會(huì)D.12345市民熱線18.大足區(qū)推行“網(wǎng)格黨建”，網(wǎng)格員中的黨員應(yīng)參與（）。A.社區(qū)黨委中心組學(xué)習(xí)B.網(wǎng)格黨小組日?；顒?dòng)C.街道黨工委會(huì)議D.區(qū)委黨校培訓(xùn)19.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生家庭矛盾，妻子稱丈夫長(zhǎng)期家暴。網(wǎng)格員正確的做法是（）。A.勸說雙方“忍一忍”B.聯(lián)系婦聯(lián)或報(bào)警C.要求丈夫?qū)懕ＷC書D.告知屬于“家務(wù)事”不介入20.網(wǎng)格員需定期更新網(wǎng)格內(nèi)“民生需求清單”，清單內(nèi)容不包括（）。A.兒童課后托管需求B.老年食堂建設(shè)需求C.商鋪促銷活動(dòng)需求D.健身器材維修需求二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，多選、錯(cuò)選不得分，少選每個(gè)正確選項(xiàng)得0.5分）1.大足區(qū)網(wǎng)格員的核心職責(zé)包括（）。A.基礎(chǔ)信息采集B.矛盾糾紛調(diào)解C.政策宣傳落實(shí)D.商業(yè)活動(dòng)組織2.網(wǎng)格巡查中需重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患有（）。A.電動(dòng)車飛線充電B.樓道堆積易燃物C.商鋪使用過期食品D.居民樓外墻瓷磚脫落3.大足區(qū)“網(wǎng)格服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度”規(guī)定，不得將（）事項(xiàng)強(qiáng)制派單給網(wǎng)格員。A.經(jīng)濟(jì)普查B.拆遷動(dòng)員C.企業(yè)稅收催繳D.環(huán)保執(zhí)法4.網(wǎng)格員與社區(qū)民警協(xié)作的常見場(chǎng)景有（）。A.流動(dòng)人口登記B.治安隱患排查C.刑滿釋放人員幫扶D.社區(qū)文化活動(dòng)組織5.針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)留守兒童，網(wǎng)格員可提供的服務(wù)有（）。A.聯(lián)系學(xué)校關(guān)注學(xué)習(xí)B.對(duì)接志愿者開展課業(yè)輔導(dǎo)C.協(xié)助申請(qǐng)困境兒童補(bǔ)貼D.組織親子視頻通話活動(dòng)6.大足區(qū)社區(qū)“網(wǎng)格議事會(huì)”可協(xié)商解決的事項(xiàng)包括（）。A.小區(qū)停車位規(guī)劃B.社區(qū)食堂運(yùn)營(yíng)方案C.業(yè)委會(huì)候選人推薦D.居民違法建筑認(rèn)定7.網(wǎng)格員在疫情防控中的職責(zé)包括（）。A.重點(diǎn)人員排查隨訪B.疫苗接種宣傳動(dòng)員C.核酸檢測(cè)秩序維護(hù)D.防疫物資采購(gòu)定價(jià)8.網(wǎng)格內(nèi)“特殊家庭”一般指（）。A.失獨(dú)家庭B.單親家庭C.殘疾家庭D.低保家庭9.大足區(qū)推進(jìn)“智慧網(wǎng)格”建設(shè)，網(wǎng)格員需掌握的技能有（）。A.智能終端設(shè)備操作B.居民信息系統(tǒng)錄入C.大數(shù)據(jù)分析建模D.新媒體平臺(tái)信息發(fā)布10.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.當(dāng)事人自愿D.快速?gòu)?qiáng)制解決三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：大足區(qū)棠香街道某老舊小區(qū)（無物業(yè)）3單元2樓住戶反映：1樓住戶將廢舊沙發(fā)、紙箱堆放在樓梯間，導(dǎo)致通道僅能通過1人，且多次溝通無果。網(wǎng)格員小李巡查時(shí)核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)堆積物已存放半月，部分紙箱有霉斑，存在消防隱患。問題：1.小李應(yīng)如何處理該問題？請(qǐng)列出具體步驟。2.若1樓住戶拒絕配合清理，小李可采取哪些后續(xù)措施？案例2：龍水鎮(zhèn)某網(wǎng)格內(nèi)75歲獨(dú)居老人王奶奶（子女在重慶主城區(qū)工作），近日網(wǎng)格員小張上門發(fā)現(xiàn)其精神萎靡，稱“頭暈、吃不下飯”，家中藥品柜有降壓藥（已過期3個(gè)月）、感冒藥（未拆封）。王奶奶表示“不想麻煩子女”，拒絕去醫(yī)院。問題：1.小張應(yīng)如何評(píng)估王奶奶的安全風(fēng)險(xiǎn)？2.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份針對(duì)王奶奶的關(guān)愛服務(wù)方案（需包含短期和長(zhǎng)期措施）。四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，20分）大足區(qū)某社區(qū)擬于2025年11月開展“網(wǎng)格消防演練”，要求網(wǎng)格員負(fù)責(zé)組織本網(wǎng)格居民參與。請(qǐng)你以網(wǎng)格員身份，撰寫一份演練實(shí)施方案（需包含目標(biāo)、時(shí)間地點(diǎn)、參與人員、流程設(shè)計(jì)、注意事項(xiàng)）。參考答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.B（根據(jù)《重慶市社區(qū)網(wǎng)格管理辦法（2024修訂）》，一般以300-500戶劃定網(wǎng)格）2.C（樓道堆物屬物業(yè)責(zé)任范圍，網(wǎng)格員應(yīng)首先聯(lián)系物業(yè)處理，若物業(yè)推諉再啟動(dòng)“吹哨”）3.B（《社區(qū)民生服務(wù)事項(xiàng)清單》規(guī)定，居民家中基礎(chǔ)維修優(yōu)先由街道公共服務(wù)中心對(duì)接第三方或協(xié)調(diào)公益資源）4.C（“網(wǎng)格議事會(huì)”成員為居民代表，快遞站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者屬商業(yè)主體，一般不參與）5.C（《重慶市流動(dòng)人口服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，未登記的應(yīng)督促7日內(nèi)到派出所辦理）6.D（免費(fèi)法律咨詢屬司法部門服務(wù)，非網(wǎng)格員基礎(chǔ)對(duì)接內(nèi)容）7.C（“養(yǎng)老詐騙”主要針對(duì)老年人）8.B（調(diào)解糾紛需先固定證據(jù)，再組織協(xié)商）9.C（“大足智慧社區(qū)”APP定位為公共服務(wù)，禁止商業(yè)廣告推送）10.A（商鋪占消防通道需拍照取證→上報(bào)社區(qū)→由社區(qū)聯(lián)系城管或消防部門處理）11.A（《社區(qū)特殊群體關(guān)愛服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確獨(dú)居老人每周至少巡查1次）12.B（社區(qū)矯正人員就業(yè)困難應(yīng)對(duì)接街道社保所提供技能培訓(xùn)和崗位信息）13.A（文明養(yǎng)犬需重點(diǎn)提醒接種疫苗、牽繩、清理糞便，公共綠地禁入）14.C（“空掛戶”實(shí)際未居住，系統(tǒng)標(biāo)注為“無效戶”）15.B（網(wǎng)格員在防汛演練中負(fù)責(zé)組織居民轉(zhuǎn)移，制定預(yù)案由街道完成）16.D（大足區(qū)高齡津貼需年滿80周歲）17.B（網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)污染問題應(yīng)首先上報(bào)街道環(huán)保辦，由其對(duì)接區(qū)生態(tài)環(huán)境局）18.B（網(wǎng)格黨小組是黨員網(wǎng)格員參與黨建的基本單元）19.B（家暴屬違法行為，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)系婦聯(lián)或報(bào)警）20.C（“民生需求清單”聚焦居民生活需求，商鋪促銷屬商業(yè)行為）二、多項(xiàng)選擇題1.ABC（網(wǎng)格員不負(fù)責(zé)組織商業(yè)活動(dòng)）2.ABD（商鋪食品問題屬市場(chǎng)監(jiān)管范疇，非網(wǎng)格巡查重點(diǎn)安全隱患）3.BCD（經(jīng)濟(jì)普查屬法定職責(zé)，拆遷動(dòng)員、稅收催繳、環(huán)保執(zhí)法不得強(qiáng)制派單）4.ABC（社區(qū)文化活動(dòng)由社區(qū)組織，非民警協(xié)作重點(diǎn)）5.ABCD（均為留守兒童關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容）6.ABC（違法建筑認(rèn)定屬行政部門職責(zé)，議事會(huì)無權(quán)限）7.ABC（防疫物資采購(gòu)由街道統(tǒng)一負(fù)責(zé)，網(wǎng)格員不參與定價(jià)）8.ABCD（四類均屬特殊家庭）9.ABD（大數(shù)據(jù)建模超出網(wǎng)格員技能范圍）10.ABC（調(diào)解需自愿，不可強(qiáng)制）三、案例分析題案例1參考答案：1.處理步驟：（1）現(xiàn)場(chǎng)拍照、錄像，記錄堆物位置、數(shù)量及消防隱患（如通道寬度、易燃物性質(zhì)）；（2）上門與1樓住戶溝通，說明《消防法》關(guān)于“禁止占用疏散通道”的規(guī)定，明確堆物的安全風(fēng)險(xiǎn)；（3）發(fā)放《整改通知書》，告知3日內(nèi)自行清理，逾期將聯(lián)合社區(qū)、消防部門處理；（4）3日后復(fù)查，若已清理，記錄臺(tái)賬；若未清理，上報(bào)社區(qū)，由社區(qū)聯(lián)系消防部門或城管執(zhí)法；（5）整改完成后，在單元門張貼《消防通道管理提示》，引導(dǎo)居民共同維護(hù)。2.拒絕配合的后續(xù)措施：（1）聯(lián)系社區(qū)民警、消防工作人員到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)宣講法律后果；（2）若仍不配合，由消防部門依法強(qiáng)制清理，費(fèi)用由1樓住戶承擔(dān)；（3）將事件納入社區(qū)“紅黑榜”公示，督促居民自覺遵守公共秩序；（4）組織單元樓居民召開議事會(huì)，制定《樓道管理公約》，避免類似問題復(fù)發(fā)。案例2參考答案：1.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：（1）健康風(fēng)險(xiǎn)：王奶奶頭暈、食欲不振，可能是高血壓或其他疾病發(fā)作；過期降壓藥可能影響治療效果；（2）獨(dú)居風(fēng)險(xiǎn)：子女不在身邊，突發(fā)疾病時(shí)無人救助；（3）用藥安全風(fēng)險(xiǎn)：未正確管理藥品（過期藥未處理）；（4）心理風(fēng)險(xiǎn)：拒絕就醫(yī)可能因孤獨(dú)感或怕麻煩子女，存在情緒問題。2.關(guān)愛服務(wù)方案：短期措施（1周內(nèi)）：（1）聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生上門義診，測(cè)量血壓、血糖，初步診斷病情；（2）協(xié)助清理過期藥品，將未拆封感冒藥轉(zhuǎn)交社區(qū)“家庭藥箱”（經(jīng)核對(duì)有效期后）；（3）與王奶奶子女溝通，說明情況，建議至少1名子女近期回家或增加視頻聯(lián)系頻率；（4）安排志愿者每日上午9點(diǎn)、下午4點(diǎn)電話問候，確認(rèn)安全。長(zhǎng)期措施（1個(gè)月及以上）：（1）納入社區(qū)“獨(dú)居老人關(guān)愛名單”，每周由網(wǎng)格員、志愿者聯(lián)合巡查1次，關(guān)注健康狀況；（2）對(duì)接街道養(yǎng)老服務(wù)中心，申請(qǐng)“一鍵呼叫”設(shè)備，安裝在王奶奶家中；（3）聯(lián)系社區(qū)食堂，提供每日午餐配送服務(wù)（可自費(fèi)或申請(qǐng)補(bǔ)貼）；（4）組織“銀齡互助”活動(dòng)，動(dòng)員同單元低齡老人與王奶奶結(jié)對(duì)，互相照應(yīng)；（5）每季度聯(lián)合社區(qū)醫(yī)生開展“家庭用藥指導(dǎo)”，幫助王奶奶規(guī)范管理藥品。四、實(shí)務(wù)操作題參考答案“網(wǎng)格消防演練”實(shí)施方案一、目標(biāo)提升網(wǎng)格居民消防意識(shí)，掌握滅火器使用、逃生技巧，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急流程，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。二、時(shí)間地點(diǎn)時(shí)間：2025年11月15日（周二）上午9:00-11:00地點(diǎn)：XX網(wǎng)格XX小區(qū)中心廣場(chǎng)（模擬火災(zāi)場(chǎng)景為3棟2單元4樓）三、參與人員網(wǎng)格內(nèi)居民（重點(diǎn)動(dòng)員老人、兒童家庭）、社區(qū)民警、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員、小區(qū)物業(yè)工作人員、區(qū)消防救援大隊(duì)1名教官。四、流程設(shè)計(jì)1.開場(chǎng)講解（9:00-9:20）-消防教官講解火災(zāi)常見原因（電器短路、燃?xì)庑孤┑龋?、初期火?zāi)撲救