人工智能金融服務(wù)協(xié)議合同甲方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[服務(wù)提供方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[服務(wù)提供方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[服務(wù)提供方地址]聯(lián)系方式：[服務(wù)提供方聯(lián)系方式]乙方（用戶）：[用戶姓名/用戶全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[用戶身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[用戶聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有人工智能（AI）技術(shù)平臺(tái)及相應(yīng)的金融服務(wù)資質(zhì)，能夠基于AI技術(shù)為用戶提供[具體說(shuō)明AI金融服務(wù)的類型，例如：智能投資顧問(wèn)服務(wù)、個(gè)人信用評(píng)分服務(wù)、自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)等]（以下簡(jiǎn)稱“AI金融服務(wù)”）；乙方希望使用甲方的AI金融服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)和金融監(jiān)管規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與描述1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供AI金融服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）利用AI模型分析乙方提供的[說(shuō)明所需用戶數(shù)據(jù)類型，例如：財(cái)務(wù)信息、投資偏好、交易行為等]數(shù)據(jù)，為乙方提供[具體說(shuō)明服務(wù)成果，例如：個(gè)性化的資產(chǎn)配置建議、信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估、潛在欺詐交易預(yù)警等]。（2）AI金融服務(wù)的提供方式為[說(shuō)明服務(wù)提供方式，例如：通過(guò)甲方指定的線上平臺(tái)、API接口調(diào)用、移動(dòng)應(yīng)用程序等]。（3）服務(wù)覆蓋的時(shí)間范圍為[說(shuō)明服務(wù)可用時(shí)間段，例如：每日[具體時(shí)間]至次日[具體時(shí)間]，法定節(jié)假日除外/或7x24小時(shí)等]。1.2甲方承諾將持續(xù)監(jiān)控、維護(hù)和更新其AI模型及系統(tǒng)，以保障AI金融服務(wù)的有效性和穩(wěn)定性，并根據(jù)技術(shù)發(fā)展、監(jiān)管要求或業(yè)務(wù)需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、算法模型進(jìn)行優(yōu)化或調(diào)整。甲方應(yīng)在進(jìn)行可能影響乙方重大利益的重大調(diào)整前，以[說(shuō)明通知方式，例如：郵件、短信、平臺(tái)公告等]方式提前[具體天數(shù)]通知乙方。乙方在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未提出書面異議的，視為接受調(diào)整；乙方提出書面異議的，雙方應(yīng)就調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，乙方有權(quán)要求暫停服務(wù)或終止協(xié)議。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[具體期限，例如：一年]。2.2若本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿前未終止，且雙方均未提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體續(xù)期期限，例如：一年]，續(xù)期次數(shù)不限/或限定次數(shù)。續(xù)期前[具體天數(shù)]雙方應(yīng)就續(xù)期事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。乙方有權(quán)在自動(dòng)續(xù)期前[具體天數(shù)]書面通知甲方不再續(xù)約。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1本協(xié)議項(xiàng)下的AI金融服務(wù)[選擇：免費(fèi)/收費(fèi)]。（1）如收費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，例如：按乙方通過(guò)AI服務(wù)完成的交易金額的[百分比]%收取；或按乙方使用的API調(diào)用量每月[金額]元/次收取；或訂閱制收費(fèi)每月/每年[金額]元]。（2）費(fèi)用包含：[說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成，例如：AI模型使用費(fèi)、數(shù)據(jù)加工費(fèi)等]。3.2費(fèi)用支付方式為：[說(shuō)明支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶、平臺(tái)內(nèi)扣款等]。3.3乙方應(yīng)在[具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，例如：每月/每次交易完成后]向甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[百分比]向甲方支付違約金，逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定及AI技術(shù)的一般標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供穩(wěn)定、安全的AI金融服務(wù)。（2）確保所使用的AI模型符合中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局等相關(guān)部門的法律法規(guī)、監(jiān)管要求及行業(yè)最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)模型相關(guān)的合規(guī)性責(zé)任。（3）對(duì)AI模型進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控、維護(hù)、驗(yàn)證和迭代優(yōu)化，確保模型性能符合預(yù)期，并定期[具體頻率]向[監(jiān)管機(jī)構(gòu)或內(nèi)部部門]進(jìn)行模型風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。（4）采取業(yè)界認(rèn)可的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、泄露、篡改或丟失。對(duì)處理乙方的個(gè)人信息，嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，并取得乙方必要的同意。（5）向乙方提供清晰易懂的服務(wù)說(shuō)明、必要的操作指引和便捷的客戶服務(wù)渠道，解答乙方關(guān)于AI金融服務(wù)的疑問(wèn)。（6）根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，向相關(guān)方披露必要的信息和服務(wù)使用情況。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）在獲得甲方充分告知并同意的前提下，授權(quán)甲方使用本協(xié)議約定的個(gè)人/商業(yè)信息用于提供AI金融服務(wù)及模型訓(xùn)練、優(yōu)化等目的。乙方保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）妥善保管其賬戶名、密碼及所有認(rèn)證信息，因乙方保管不善導(dǎo)致的問(wèn)題或損失，由乙方自行承擔(dān)。（3）按照甲方提供的指引使用AI金融服務(wù)，不得超出授權(quán)范圍，不得利用AI金融服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)、欺詐行為或損害第三方利益的用途。（4）充分理解并確認(rèn)，AI金融服務(wù)是基于AI模型提供的信息或建議，該模型具有局限性，其輸出結(jié)果可能存在不確定性、誤差或延遲，不構(gòu)成最終的、必須遵守的投資/決策依據(jù)。乙方應(yīng)對(duì)基于AI服務(wù)進(jìn)行決策所產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。（5）按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用（如適用）。（6）配合甲方進(jìn)行身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息核實(shí)、調(diào)查取證等與提供AI金融服務(wù)相關(guān)的必要活動(dòng)。第五條風(fēng)險(xiǎn)揭示與免責(zé)5.1風(fēng)險(xiǎn)揭示：（1）甲方明確告知乙方，AI技術(shù)作為一種復(fù)雜的算法工具，其決策結(jié)果受限于輸入數(shù)據(jù)的質(zhì)量、模型設(shè)計(jì)的邏輯、算法的假設(shè)、市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化等多種因素，因此AI金融服務(wù)可能存在模型不準(zhǔn)確、性能波動(dòng)、預(yù)測(cè)錯(cuò)誤等固有風(fēng)險(xiǎn)。（2）乙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，AI金融服務(wù)提供的建議或評(píng)估僅供參考，不構(gòu)成任何形式的投資建議、信貸承諾或法律意見(jiàn)。金融市場(chǎng)存在固有風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，AI服務(wù)無(wú)法完全消除或規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)基于自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力做出決策。5.2免責(zé)條款：（1）因不可抗力（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取補(bǔ)救措施，并通知對(duì)方。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。（2）對(duì)于因以下原因?qū)е碌膿p失或損害，甲方在已盡到合理注意義務(wù)的前提下，不承擔(dān)賠償責(zé)任：a.不可抗力事件；b.乙方過(guò)錯(cuò)，包括但不限于提供虛假、不完整信息，未按約定使用服務(wù)，未遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定；c.第三方責(zé)任或行為，包括黑客攻擊、病毒感染、網(wǎng)絡(luò)詐騙等；d.AI模型的固有局限性及未預(yù)料到的技術(shù)缺陷；e.市場(chǎng)劇烈波動(dòng)、政策突變等外部因素；f.乙方自行決策或因其他第三方服務(wù)交互導(dǎo)致的損失。（3）除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定或本協(xié)議另有明確約定，甲方對(duì)因使用AI金融服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害，包括但不限于利潤(rùn)損失、商譽(yù)損失、數(shù)據(jù)損失等，均不承擔(dān)責(zé)任。甲方的賠償責(zé)任以乙方因甲方違約行為直接產(chǎn)生的、可證明的實(shí)際損失為限，且賠償總額不超過(guò)乙方在本協(xié)議下累計(jì)支付的服務(wù)費(fèi)用[選擇：元/或約定具體比例]%。第六條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)收集與使用：甲方為提供本協(xié)議項(xiàng)下的AI金融服務(wù)，需要收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于：[列舉具體信息類型，例如：姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、住址、賬戶信息、交易記錄、財(cái)務(wù)狀況、投資偏好、行為數(shù)據(jù)等]。甲方收集上述信息的目的包括：提供和優(yōu)化AI金融服務(wù)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信用評(píng)分、欺詐檢測(cè)、模型訓(xùn)練與迭代、履行反洗錢義務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷（需另行獲得乙方同意）、法律法規(guī)要求等。6.2數(shù)據(jù)共享與披露：除為履行本協(xié)議、進(jìn)行模型開發(fā)與維護(hù)所必需，并已采取嚴(yán)格保密措施外，甲方不得將乙方的個(gè)人信息提供給任何第三方。在以下情況下，甲方可能需要與以下方共享信息：獲得乙方明確同意的第三方服務(wù)提供商（如技術(shù)供應(yīng)商、清算機(jī)構(gòu)）；法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求甲方披露的；為維護(hù)甲方合法權(quán)益而需要采取法律行動(dòng)的；為保護(hù)乙方或其他用戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全所必需的。甲方將在內(nèi)部嚴(yán)格限制對(duì)共享數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限。6.3數(shù)據(jù)安全：甲方承諾采取包括但不限于加密傳輸、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)、災(zāi)備恢復(fù)等措施，保障乙方個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)在收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)冗^(guò)程中的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估，并根據(jù)法律法規(guī)要求履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。6.4用戶權(quán)利：乙方依法享有對(duì)自身個(gè)人信息行使知情權(quán)、訪問(wèn)權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)、可攜帶權(quán)以及拒絕自動(dòng)化決策權(quán)（涉及對(duì)個(gè)人進(jìn)行自動(dòng)化決策且對(duì)權(quán)益產(chǎn)生重大影響的情況）。乙方可通過(guò)[說(shuō)明行使權(quán)利的途徑，例如：登錄甲方平臺(tái)進(jìn)行操作、聯(lián)系甲方客服中心、向甲方書面提出申請(qǐng)等]途徑行使上述權(quán)利。甲方應(yīng)在收到乙方行使權(quán)利的請(qǐng)求后[具體時(shí)限]內(nèi)予以處理并響應(yīng)。6.5合規(guī)性：甲方承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》以及中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局等關(guān)于金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)保護(hù)和個(gè)人信息使用的各項(xiàng)規(guī)定。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽署及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、個(gè)人信息等非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、甲方未公開的AI模型算法原理、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、乙方提供的個(gè)人信息、乙方的商業(yè)計(jì)劃等。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或允許任何第三方接觸其持有的保密信息，但以下情況除外：（1）該信息已公開披露或進(jìn)入公共領(lǐng)域；（2）該信息在披露前已為該方合法持有；（3）該信息的披露是依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求；（4）該信息的披露是為了對(duì)抗對(duì)方違反本協(xié)議或侵犯其合法權(quán)益所必需的；（5）該信息是由第三方合法提供且無(wú)保密義務(wù)的。7.3雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理安全措施來(lái)保護(hù)對(duì)方的保密信息。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[約定具體年限，例如：協(xié)議終止后三年/或直至該信息失去秘密性為止]。第八條違約責(zé)任8.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)故意或重大過(guò)失造成的損失，應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。8.2若甲方未能按約定提供AI金融服務(wù)，或服務(wù)嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，影響乙方正常使用的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正；逾期未改正或改正后仍不符合要求的，乙方有權(quán)根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用、賠償損失，甚至解除本協(xié)議。8.3若乙方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按本協(xié)議第三條第3.2款規(guī)定支付違約金外，甲方還有權(quán)暫停提供AI金融服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。8.4若乙方違反本協(xié)議第六條第6.3款規(guī)定，濫用個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、刪除等權(quán)利，干擾甲方正常運(yùn)營(yíng)，或違反第七條保密義務(wù)，泄露甲方或第三方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：（1）向[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁語(yǔ)言為中文。（2）向[具體有管轄權(quán)的人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方單方面不得隨意變更協(xié)議內(nèi)容。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力的；（3）提供服務(wù)的甲方因違反金融監(jiān)管規(guī)定被吊銷相關(guān)資質(zhì)，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的；（4）因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。10.3本協(xié)議在以下情況下自然終止：（1）服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)約的；（2）雙方協(xié)商一致同意終止的。10.4協(xié)議終止或解除后，乙方尚未完成的交易，根據(jù)具體情況處理[例如：按約定結(jié)算費(fèi)用，甲方不再承擔(dān)后續(xù)服務(wù)責(zé)任等]。雙方應(yīng)在協(xié)議終止或解除后[具體天數(shù)]內(nèi)，根據(jù)約定處理用戶數(shù)據(jù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。保密條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的條款（如有）等仍然有效。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，并通過(guò)本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)]