探路:挖掘出海英國潛力·.4解析:洞察英國消費偏好·.16突破:優(yōu)化本地支付方案··242025英4憑借著強勁的經(jīng)濟實力,2024年英國在歐洲各國中經(jīng)濟體量(GDP)位列第二,僅次于德國。根據(jù)國際貨幣基金組織的數(shù)據(jù),英國人均GDP領(lǐng)先于歐盟和全球的平均水平。除了關(guān)注歐盟之外,英國、歐盟及全球人均GDP對比52650美元38961英鎊72340美元53532英鎊43,260美元32012英鎊★★★★★★★美元42,084英鎊歐盟平均13,900美元286英鎊憑借著強勁的經(jīng)濟實力,2024年英國在歐洲各國中經(jīng)濟體量(GDP)位列第二,僅次于德國。根據(jù)國際貨幣基金組織的數(shù)據(jù),英國人均GDP領(lǐng)先于歐盟和全球的平均水平。除了關(guān)注歐盟之外,英國、歐盟及全球人均GDP對比52650美元38961英鎊72340美元53532英鎊43,260美元32012英鎊★★★★★★★美元42,084英鎊歐盟平均13,900美元286英鎊860美元13,216英鎊2024年年(預(yù)測全球平均注:匯率采用1美元兌0.74英鎊并四舍五入計算;以上網(wǎng)站數(shù)據(jù)可能會動態(tài)調(diào)整5億英鎊萬歐洲平均水平高出約50%。l根據(jù)英國國家統(tǒng)計局的預(yù)測,英國人均家庭可支配收入將在2025年迎來增長,并在未來幾年進入增長周期。注:將"2022年"對應(yīng)的指數(shù)設(shè)為100105.37104.55103.72103.31103.72103.72103.31102.07 99.5910097,932023年2024年2025年2026年2027年2028年2029年2030年數(shù)據(jù)來源:1Gfk,purchasingpowerofEuropeansincreasesto18,768eurosin2024,2024年10月,/global/en/newsmmcenter/2024/purchasingmm2024,匯率采用1歐元兌0.87英鎊并四舍五入計算2025盡管全球貿(mào)易爭端為經(jīng)濟前景帶來不確定性,但近期英國消費信心已現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)折跡象。截至2025年5月底,28%的英國消費者認為英國經(jīng)濟狀況良好或極佳,較三個月前的不足20%明顯回升。這一轉(zhuǎn)變或與2025年5月8日達成的美英貿(mào)易協(xié)定相關(guān)。該協(xié)定擴大了美國農(nóng)產(chǎn)品在英國的市場準入,同步降低了美國進口英國汽車的關(guān)稅,并在鋼鋁、醫(yī)藥與航空航天領(lǐng)域進一步推動關(guān)稅優(yōu)惠。這些措施為英國消費者與企業(yè)釋放出經(jīng)濟穩(wěn)定增長的積極信號。英國消費者對本國經(jīng)濟狀況的態(tài)度的英國Z世代認為英國經(jīng)濟狀況良好的英國消費者認為英國經(jīng)濟狀況良好或極佳的英國Z世代認為英國經(jīng)濟狀況良好穩(wěn)定或改善的英國消費者在未來三個月計劃進行與旅行穩(wěn)定或改善2025英8增長至2029年的2,070億歐元,年復(fù)合增長率達6.4%預(yù)計2029年英國電商市場銷售規(guī)模較德國和法國分別高出約42%和95%,增長至2029年的2,070億歐元,年復(fù)合增長率達6.4%預(yù)計2029年英國電商市場銷售規(guī)模較德國和法國分別高出約42%和95%,同時也超過意大利和西班牙。2024~2029)1,5206,4%6.4%20242029年預(yù)計英國電商970970德國德國7307.8%730法國法國2024年2029年(預(yù)測)的英國消費者曾購買過海外零售商的商品英國消費者對跨境購物展現(xiàn)出較高的參與熱情。數(shù)據(jù)顯示,68.5%的消費者曾從海外零售商處購入商品,而在這部分人群中,的英國消費者曾購買過海外零售商的商品對于跨境網(wǎng)購的英國消費者來說,中國是最受他們歡迎的商品來源地—-44%的英國消費者明確表示,其最近一次跨境購物的商品源自中國。英國消費者最近一次跨境購物的商品來源國家2否0.58%321%0.58%321%是7%7%是否在過去一年從海外零售商處購買過商品?有多大可能性再次從海外零售商處購買商品?是否在過去一年從海外零售商處購買過商品?有多大可能性再次從海外零售商處購買商品?相較于本地購物,跨境網(wǎng)購不確定性更高。因此,英國消費者希望跨境購物更加便利且可預(yù)期。調(diào)研顯示,促使英國消費者從海外商家購物的主要因素包括u清晰的配送及退貨政策"(47.9%)、"前期成本低"(46.3%)和u配送時間快"(45.00%)。另有30%的消費者表示,跨境網(wǎng)購能買到英國本地沒有的商品,激勵英國消費者從海外零售商處購買商品的因素商家有清晰且易使用的配送和退貨政策配送時間快(與本地購物的常規(guī)等待時間一樣/長不了多少) 老跨境購物客戶已經(jīng)給出積極評價 商家提供專屬促銷活動和獎勵 商家提供可持續(xù)發(fā)展舉措以減少環(huán)境影響 消費者想要嘗試來自不同文化的產(chǎn)品 社交媒體上的網(wǎng)紅給出的良好評價/內(nèi)容 其他47.9%46.30%45%25.40%14.60%11.60%11.20%10.50%9.60%9.40%2.80%0.70%38%37%35%38%37%35%社交媒體對英國消費者品牌發(fā)現(xiàn)的重要性高于搜索引擎和電視廣告TikTOK受英國z世代群體歡迎,Facebook更受普遍偏愛英國消費者對各類社交媒體的使用情況用戶數(shù)(人)2代際偏好3Z世代18-25歲Y世代26-41歲X世代42-57歲嬰兒潮一代58-75歲3830萬15'38'28%29%22%17%5480萬19'00'37%28%15%3340萬8'56'37%28%12%4%2480萬42'02'43%26%12%3%數(shù)據(jù)來源:2DataReportal,weAresocial,Meltwater,Digital2025:Theunitedkingdom,2025年2月,/reports/digital促成下單的支付相關(guān)因素支付體驗、產(chǎn)品評價購物車棄單的支付相關(guān)原因安全顧慮、支付流程好的支付體驗?zāi)苡行Т龠M消費者完成下單。英國消費者認為,能夠使用自己偏好的支付方式、體驗快速結(jié)賬和簡便導(dǎo)航是讓自己下單的動力。自己完成下單的主要原因之一。線上購物時,英國消費者重視安全與效率。66%的消費者在付款時曾放棄了購物車,而年輕消費者對付款過程越來越缺乏耐心。支付安全問題、支付意外失敗、支付方式不全面、耗時的支付流程、繁瑣的支付操作都會導(dǎo)致消費者放棄購物。促成英國消費者線上下單的前五大因素英國消費者購物車棄單的主要原因27%27%25%因意外原因付款失敗24%無法使用個人偏好的付款方式24%結(jié)賬流程過于冗長39%快捷的結(jié)賬體驗37%導(dǎo)航便捷35%report%3Arecommendation%的受調(diào)研英國消費者曾使用的受調(diào)研英國消費者曾使用82%82%Applepay39%Googlepay32%visacheckout26%klarna22%Amazonpay19%clearpay13%Mastercardclicktopay(Masterpass).other.Metapay(Facebook)●2%Laybuy.. Neteller1%2025擇考量英國消費者在選擇線上支付方式時,最重視的三個核心品質(zhì)是:安全性、使用便捷和多樣支付方式可供選擇。相較于歐洲整體消費者,英國消費者格外安全性使用便捷整合多種可供選擇的支付方式支付費率低支付流程高效提供激勵政策(如積分獎勵)傾向于不使用線上支付方式55%55%54%54%49%38%36%35%24%28%.5%2025類尤為突出,不僅規(guī)模領(lǐng)跑,同時增速還在10%以上。增速億美元時尚穿搭399.5消費電子164.9食物157.4飲料117.3家具86,4美妝個護86.3家用必需品56,8DIY和工具56.3玩具和愛好47.3煙草制品43.62025英國消費者普遍喜愛舒適的服裝,73%的消費者會把舒適度當(dāng)做購買服裝的考慮要素,與舒適服裝和運動休同時,實穿性重要性上升,消費者更注重獲得高品質(zhì)和經(jīng)久耐用的服裝,而不是追逐曇花一現(xiàn)的時尚潮流。舒適高性價比 實用 高質(zhì)量環(huán)保制造 流行獨特46%44%43%16%15%11%73%英國消費者表示不會追隨潮流英國消費者表示最關(guān)心的是衣服的經(jīng)久耐用,而不在意是否緊跟穿搭潮流1statista,Factorsdrivingthepurchaseofclothingintheunitedkingdom(uk)inAugust2024,2025年1月,htps://statistics/1099035/factorsmmdrivingmm對2000名介于18至35歲之間英國消費者對2024年時尚趨勢的看法的調(diào)研英國消費者會留意社交媒體上看到的時尚品牌,并自然而然地開始通過這些渠道搜尋商品信息。在各類社交媒體渠道中,Facebook在英國消費者搜索及選購時尚穿搭產(chǎn)品時占據(jù)領(lǐng)先地位,TikTOK則緊隨其后。55%Facebook55%44%37%16%TikTOKInstagram YOUTube44%37%16%11%X(Twitter)11%snapchatpinterest其他10%7%5%Retailx,UKFashionsectorReport2024,2024年6月,htps:///report-hub/uk-fashion-sector-report-2024/?checkout_id-8a3ecd7c-2f3a-465f-963b-b2lfcb29766f,在英國,影響消費者購買網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品/服務(wù)的因素中,u價格及性價比仍是首要考慮因素,u品牌聲譽是僅次于價格因素的關(guān)鍵考量。影響英國消費者購買網(wǎng)紅推薦產(chǎn)品/服務(wù)的主要因素價格及優(yōu)惠價格及優(yōu)惠品牌和產(chǎn)品/服務(wù)的價值28%28%28%看到網(wǎng)紅使用該產(chǎn)品 網(wǎng)紅的可信度網(wǎng)紅在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識28%28%16%品牌聲譽產(chǎn)品或服務(wù)易于獲取16%消費者產(chǎn)品偏好消費者產(chǎn)品偏好英國科技消費者在選擇消費電子品牌時,最看重的特質(zhì)是可靠性。數(shù)據(jù)顯示,這一偏好在英國達到50%,高于法國、德國、意大利、西班牙、美國和英國六國的總體調(diào)研結(jié)果(45%)。這意味著英國消費者對消費電子產(chǎn)品的可靠性有較高期待。穩(wěn)定可靠物有所值高品質(zhì)性能高效用戶界面友好科技智能經(jīng)久耐用50.0%44.0%39.9%29.4%23.6%16,1%13.9%45%西班牙、美國和英國的總體結(jié)果僅為45%消費觸點消費觸點視頻和社交平臺的顯著偏好。英國購物者獲取家居科技等消費電子類產(chǎn)品信息的主要來源視頻網(wǎng)站vlogs 產(chǎn)品/品牌博客即時通訊/在線聊天服務(wù)論壇/留言板移動應(yīng)用程序?qū)I(yè)/獨立測評網(wǎng)站問答網(wǎng)站社交網(wǎng)站折扣券/優(yōu)惠券網(wǎng)站 產(chǎn)品/品牌網(wǎng)站 比價網(wǎng)站消費者評價搜索引擎241.8225.6222.7206.9201.2193.9187.8174,9160155.9141.8137.2127.8126.311332222消費心智影響消費心智影響英國消費者通過多樣的信息渠道來獲取有關(guān)消費電子產(chǎn)品的信息,重點包括與親友交流、查閱品牌官網(wǎng)等。值得一提的是,35%的英國消費者借助消費者評價網(wǎng)站獲取消費電子產(chǎn)品信息,比法國、德國、意大利、西班牙、英國和美國消費者總體對這一渠道的青睞程度高出約6個百分點,顯示出英國消費者對瀏覽評價網(wǎng)站的強烈偏好。與朋友/家人/同事的交流在線零售商制造商官網(wǎng)實體店零售商消費者評價網(wǎng)站比價網(wǎng)站1GWIconsumerTechQ22023andQ32024,基于對24714名介于16至64歲之間的互聯(lián)網(wǎng)使用者的調(diào)研,覆蓋國家包括法國、德國、意大利、西班牙、英國和美國23232025英