端到端可視化平臺升級服務(wù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：甲方（委托方）：__________，法定代表人：__________，地址：__________乙方（服務(wù)方）：__________，法定代表人：__________，地址：__________鑒于甲方希望委托乙方提供端到端可視化平臺升級服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋在本合同中，下列詞語具有以下含義：1.1端到端可視化平臺：指甲方當(dāng)前使用的，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)狀態(tài)等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、分析和展示的平臺系統(tǒng)，平臺名稱為：__________，版本號為：__________。1.2升級服務(wù)：指乙方對端到端可視化平臺進(jìn)行功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化、界面更新、數(shù)據(jù)擴(kuò)展等方面的服務(wù)，以提升平臺的可用性、易用性和功能完整性。1.3服務(wù)范圍：指乙方在本合同項下需要提供的服務(wù)內(nèi)容，具體包括：1.3.1將端到端可視化平臺升級至版本________，并確保與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。1.3.2增加以下新功能模塊：__________（詳細(xì)功能描述：__________）。1.3.3優(yōu)化以下現(xiàn)有功能：__________（詳細(xì)優(yōu)化目標(biāo)：__________）。1.3.4更新用戶界面，提升用戶體驗(yàn)，具體包括：__________（詳細(xì)描述）。1.3.5擴(kuò)展數(shù)據(jù)支持，支持接入________數(shù)據(jù)源（詳細(xì)數(shù)據(jù)源描述：__________）。1.3.6提供升級過程中的技術(shù)支持和問題解答服務(wù)。1.3.7提供升級后的系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)時長________小時，培訓(xùn)內(nèi)容為：__________。1.4服務(wù)期限：指乙方提供升級服務(wù)的起止時間。1.4.1升級服務(wù)的開始時間為________年________月________日。1.4.2升級服務(wù)的結(jié)束時間為________年________月________日，共計________天。1.5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指甲方對乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。1.5.1服務(wù)成果需符合本合同第一條約定的服務(wù)范圍要求。1.5.2系統(tǒng)功能測試通過，性能指標(biāo)達(dá)到約定要求。1.5.3甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核合格。1.5.4驗(yàn)收流程：乙方完成升級服務(wù)后，向甲方提交驗(yàn)收申請，甲方在________個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。第二條服務(wù)期限2.1升級服務(wù)期限：乙方應(yīng)在________年________月________日前完成所有升級服務(wù)。2.2驗(yàn)收期限：甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請后的________個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。2.3服務(wù)期限的起止時間：本合同服務(wù)期限自________年________月________日起至________年________月________日止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本合同項下的升級服務(wù)，服務(wù)總費(fèi)用為人民幣________元（大寫：__________元整）。3.1.1軟件費(fèi)用：人民幣________元。3.1.2實(shí)施費(fèi)用：人民幣________元。3.1.3培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣________元。3.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付節(jié)點(diǎn)：3.3.1預(yù)付款：本合同簽訂后________個工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)總費(fèi)用的________%，即人民幣________元。3.3.2進(jìn)度款：乙方完成________工作內(nèi)容后，向甲方提交進(jìn)度款支付申請，甲方在收到申請及相關(guān)證明材料后________個工作日內(nèi)支付服務(wù)總費(fèi)用的________%，即人民幣________元。3.3.3尾款：甲方在驗(yàn)收合格后________個工作日內(nèi)，支付服務(wù)總費(fèi)用的________%，即人民幣________元。第四條雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任：4.1.1提供端到端可視化平臺當(dāng)前的完整系統(tǒng)環(huán)境和技術(shù)文檔，并確保環(huán)境穩(wěn)定。4.1.2指定________（姓名，職務(wù)）為接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。4.1.3按照本合同第三條的約定按時支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.4配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試，提供必要的測試數(shù)據(jù)和支持。4.1.5配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，并及時簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。4.2乙方責(zé)任：4.2.1按照本合同第一條約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.2.2指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)本合同項下的服務(wù)工作。4.2.3保證升級后的平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，性能滿足約定要求。4.2.4在升級過程中提供必要的技術(shù)支持和問題解答。4.2.5提供本合同約定的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作升級后的系統(tǒng)。4.2.6配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試和驗(yàn)收。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)：升級后的端到端可視化平臺軟件的著作權(quán)歸________（甲方/乙方）所有。5.2乙方在履行本合同過程中開發(fā)的任何技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸________（甲方/乙方）所有，除非雙方另有書面約定。5.3甲方使用升級后的平臺，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.4雙方應(yīng)對彼此提供的保密信息進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同項下，甲乙雙方相互提供的下列信息為保密信息：6.1.1技術(shù)資料：包括但不限于源代碼、設(shè)計文檔、技術(shù)規(guī)格等。6.1.2商業(yè)秘密：包括但不限于客戶信息、經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)等。6.1.3其他雙方約定保密的信息。6.2保密期限：本合同項下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，并在本合同終止后________年內(nèi)持續(xù)有效。6.3違約責(zé)任：任何一方違反本條約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按本合同第三條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的________%向乙方支付違約金。7.2乙方未按本合同第二條約定的期限完成升級服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)總費(fèi)用的________%向甲方支付違約金。7.3乙方提供的服務(wù)成果不符合本合同第一條約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。7.4因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向________（仲裁委員會名稱）申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.2.1仲裁地點(diǎn)：__________8.2.2仲裁規(guī)則：__________8.3或者，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同在雙方履行完畢各自義務(wù)后終止。9.3本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。第十條其他10.1本合同一式________份，甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同附件是本合同