人工智能2025年智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)協(xié)議合同甲方（供應(yīng)商/開發(fā)商）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（用戶/采購(gòu)方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有或有權(quán)提供“人工智能2025年智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）的開發(fā)、集成及維護(hù)能力，該系統(tǒng)以人工智能技術(shù)為核心，旨在提供智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理解決方案；乙方有需求使用該系統(tǒng)以提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱“系統(tǒng)”是指由甲方開發(fā)并提供、以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，用于實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理、庫(kù)存優(yōu)化、貨物追蹤、設(shè)備自動(dòng)化控制、數(shù)據(jù)分析與決策支持等功能的軟件及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.2“智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”包括但不限于軟件程序、用戶界面、數(shù)據(jù)庫(kù)、算法模型、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)材料以及根據(jù)合同約定提供的升級(jí)服務(wù)。1.3“交付物”是指甲方按照本合同約定需向乙方提供的系統(tǒng)軟件、硬件（如需）、技術(shù)文檔等。1.4“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指本合同項(xiàng)下涉及的任何專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括軟件著作權(quán)）、技術(shù)秘密、專有技術(shù)、商業(yè)秘密、數(shù)據(jù)權(quán)益及其他任何形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.5“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、傳染病疫情等。第二條合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供并乙方同意接收、安裝、部署及使用“人工智能2025年智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”。2.2系統(tǒng)的具體功能模塊、技術(shù)規(guī)格、服務(wù)范圍等詳見本合同附件一《系統(tǒng)需求規(guī)格及服務(wù)范圍》（如無(wú)附件，則在此處詳細(xì)列明或引用相關(guān)文件名），該附件為本合同不可分割的一部分。2.3系統(tǒng)部署地點(diǎn)位于乙方指定的[乙方倉(cāng)庫(kù)地址]。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照本合同約定及附件一的要求，確保向乙方交付符合功能、性能和安全要求的系統(tǒng)。3.1.2負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的安裝、部署、集成（與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)如ERP、TMS等的集成）及必要的技術(shù)指導(dǎo)。3.1.3提供系統(tǒng)的初步及高級(jí)用戶培訓(xùn)，確保乙方指定人員能夠熟練操作系統(tǒng)及進(jìn)行基本維護(hù)。3.1.4在系統(tǒng)保修期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)維修服務(wù)，修復(fù)因甲方責(zé)任導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。3.1.5根據(jù)本合同約定，提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于線上支持、遠(yuǎn)程診斷、現(xiàn)場(chǎng)支持（如需）。3.1.6定期（如每年）向乙方提供免費(fèi)的系統(tǒng)安全補(bǔ)丁及必要的小版本更新。3.1.7根據(jù)本合同約定，向乙方提供系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)，包括新功能模塊增加、性能優(yōu)化、AI算法模型迭代等。3.1.8保證其提供給乙方的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。3.1.9遵守所有適用的關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全及人工智能倫理的法律法規(guī)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1有權(quán)按照本合同約定接收、使用系統(tǒng)，并要求甲方提供必要的支持和培訓(xùn)。3.2.2按照本合同第二條及附件一約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，并在測(cè)試合格后辦理驗(yàn)收手續(xù)。3.2.3負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、傳感器、自動(dòng)化設(shè)備接口（如AGV、輸送帶等）及其他必要硬件設(shè)施，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用（如需）。3.2.4指定一名或多名接口人負(fù)責(zé)與甲方就本合同項(xiàng)下的事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。3.2.5按照甲方提供的指南進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、配置和日常維護(hù)。3.2.6指派指定人員參加甲方組織的系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，并按要求完成培訓(xùn)考核。3.2.7在授權(quán)范圍內(nèi)使用系統(tǒng)，妥善保管系統(tǒng)登錄賬號(hào)、密碼及其他訪問憑證。3.2.8配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、版本迭代以及必要的故障排查和性能優(yōu)化工作。3.2.9負(fù)責(zé)確保其提供的用于系統(tǒng)運(yùn)行和管理的生產(chǎn)數(shù)據(jù)（包括但不限于商品信息、庫(kù)存數(shù)據(jù)、交易記錄、人員信息等）的質(zhì)量，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異?；虍a(chǎn)生錯(cuò)誤決策的責(zé)任。3.2.10遵守系統(tǒng)的使用規(guī)范，保護(hù)系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第四條費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下乙方應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用包括但不限于：4.1.1系統(tǒng)軟件許可費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.1.2硬件費(fèi)用（如需）：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.1.3實(shí)施服務(wù)費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.1.4培訓(xùn)費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.1.5年度維護(hù)費(fèi)/支持費(fèi)：人民幣[金額]元/年（大寫：[大寫金額]元/年），自系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格之日起每年支付一次，首次支付期限為[年數(shù)]年。4.1.6系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)：對(duì)于超出免費(fèi)升級(jí)范圍的版本迭代或新功能模塊，其費(fèi)用按甲方提供的報(bào)價(jià)單執(zhí)行，由乙方在收到報(bào)價(jià)單后[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.2付款方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項(xiàng)下應(yīng)付費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[甲方開戶銀行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]4.3付款期限：4.3.1合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，支付系統(tǒng)軟件許可費(fèi)的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為預(yù)付款）。4.3.2系統(tǒng)完成部署，并通過乙方驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，支付系統(tǒng)軟件許可費(fèi)及實(shí)施服務(wù)費(fèi)剩余部分的[百分比]%，即人民幣[金額]元。4.3.3首期年度維護(hù)費(fèi)于本合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.3.4后續(xù)各期年度維護(hù)費(fèi)于每期開始前[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.3.5系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)在收到甲方有效報(bào)價(jià)單并經(jīng)乙方確認(rèn)后[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.4逾期付款：若乙方未能按本合同約定按時(shí)支付任何款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)（如系統(tǒng)訪問、升級(jí)、支持等），直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。若逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1除本合同另有約定外，系統(tǒng)（包括軟件代碼、算法模型、技術(shù)文檔等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及所有權(quán)均歸甲方所有。5.2乙方的行為僅限于根據(jù)本合同約定使用該系統(tǒng)，乙方不獲得系統(tǒng)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亦不獲得甲方任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可或轉(zhuǎn)讓。5.3甲方授予乙方一項(xiàng)非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可撤銷的許可，允許乙方在合同約定的范圍內(nèi)，為其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)目的使用系統(tǒng)。該許可不包含任何反編譯、反匯編、修改、復(fù)制、分發(fā)或sublicensing的權(quán)利。5.4系統(tǒng)中可能包含由第三方提供的組件或技術(shù)（如開源軟件、算法庫(kù)等），甲方負(fù)責(zé)確保其有權(quán)使用并將該等第三方組件/技術(shù)用于本合同項(xiàng)下。如涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可，相關(guān)費(fèi)用（如有）由[甲方/乙方]承擔(dān)。如因第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛導(dǎo)致甲方承擔(dān)法律責(zé)任，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的損失。第六條系統(tǒng)部署、測(cè)試與驗(yàn)收6.1甲方應(yīng)在本合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)開始系統(tǒng)部署工作，具體部署計(jì)劃由雙方協(xié)商確定并書面確認(rèn)。6.2乙方應(yīng)在收到甲方部署完成的系統(tǒng)后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、集成測(cè)試及用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）。6.3測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)本合同附件一《系統(tǒng)需求規(guī)格及服務(wù)范圍》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。6.4乙方應(yīng)在測(cè)試完成后[天數(shù)]日內(nèi)，就系統(tǒng)是否滿足約定要求向甲方發(fā)出書面驗(yàn)收通知。如無(wú)異議，視為系統(tǒng)通過驗(yàn)收。如乙方提出異議，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明問題及改進(jìn)建議，甲方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)予以處理。經(jīng)修改或補(bǔ)充后，乙方需重新進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，直至系統(tǒng)滿足要求。6.5驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。第七條系統(tǒng)維護(hù)與支持7.1免費(fèi)保修期：自系統(tǒng)正式驗(yàn)收合格之日起[年數(shù)]年（即[具體日期]至[具體日期]）。在此期間，甲方對(duì)系統(tǒng)因材料、設(shè)計(jì)或制造缺陷導(dǎo)致的問題提供免費(fèi)維修服務(wù)。7.2保修期外支持：保修期結(jié)束后，乙方有權(quán)購(gòu)買甲方提供的年度維護(hù)服務(wù)。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：7.2.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與性能調(diào)優(yōu)。7.2.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，響應(yīng)時(shí)間不超過[小時(shí)]小時(shí)。7.2.3提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持（如需），費(fèi)用按甲方標(biāo)準(zhǔn)收取。7.2.4修復(fù)非因甲方責(zé)任導(dǎo)致的系統(tǒng)故障（乙方責(zé)任除外）。7.2.5定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。7.3系統(tǒng)升級(jí)：甲方應(yīng)定期（如每年）向乙方提供免費(fèi)的系統(tǒng)安全補(bǔ)丁和必要的小版本更新。對(duì)于重大版本升級(jí)或增加新功能模塊，甲方應(yīng)至少提前[月數(shù)]個(gè)月向乙方提供書面通知及升級(jí)方案，乙方有權(quán)選擇是否參與升級(jí)，費(fèi)用按屆時(shí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1雙方承諾將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保護(hù)系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。8.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施（包括但不限于訪問控制、加密存儲(chǔ)、安全審計(jì)、備份恢復(fù)等）保障系統(tǒng)平臺(tái)及乙方數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。8.3乙方應(yīng)對(duì)其提供的生產(chǎn)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性。乙方應(yīng)建立內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，并對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。8.4雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方及通過系統(tǒng)接觸到的客戶等第三方數(shù)據(jù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求或獲得對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未能按時(shí)交付符合約定的系統(tǒng)，每延遲一日，應(yīng)按合同總金額（不含稅）的[百分比]向乙方支付違約金。延遲超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付但未提供等價(jià)服務(wù)的款項(xiàng)，并賠償由此造成的損失。9.2若乙方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)，除按第四條約定支付違約金外，甲方還有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至款項(xiàng)付清。9.3若甲方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷、無(wú)法實(shí)現(xiàn)核心功能或嚴(yán)重影響乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，經(jīng)乙方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)未能修復(fù)或提供替代方案，乙方有權(quán)要求部分或全部退款，或解除合同，并要求甲方賠償損失。9.4若乙方擅自對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、反編譯或試圖繞過授權(quán)機(jī)制，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或產(chǎn)生不良后果，甲方有權(quán)停止提供后續(xù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的問題及損失由乙方自行承擔(dān)。9.5任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.6因一方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影響持續(xù)超過[天數(shù)]日，雙方均有權(quán)解除合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算，多退少補(bǔ)。第十一條合同期限與終止11.1本合同有效期為自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起[年數(shù)]年，至[終止日期]止。11.2合同到期后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在合同到期前[月數(shù)]個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。如未達(dá)成一致，則合同到期后自動(dòng)終止。11.3發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：11.3.1雙方協(xié)商一致同意終止。11.3.2一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)未能糾正。11.3.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。11.3.4發(fā)生不可抗力，且影響持續(xù)超過[天數(shù)]日。11.4合同終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)向乙方移交所有交付物（包括但不限于系統(tǒng)安裝介質(zhì)、最終版本文檔、用戶數(shù)據(jù)備份等），但乙方應(yīng)確保已妥善保管其商業(yè)秘密及重要數(shù)據(jù)。甲方有權(quán)收回其提供的軟件許可證，乙方不得繼續(xù)使用系統(tǒng)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本合同之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律）。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]解決。選擇訴訟的，向[甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對(duì)方。否則，向原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。13.3通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（1）專人遞送的，交付時(shí)；（2）郵寄的，寄出后[天數(shù)]日；（3）電子郵件的，發(fā)送時(shí)（若發(fā)送至電子郵箱）。第十四條完整協(xié)議14.1本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。第十五條變更15.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具