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文檔簡介
快遞驛站運營合同協(xié)議甲方(快遞服務(wù)提供商):________________________乙方(快遞驛站經(jīng)營者):________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方運營甲方快遞服務(wù)品牌(以下簡稱“合作品牌”)事宜,達成以下協(xié)議:第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方授權(quán)乙方在位于________________________(以下簡稱“合作區(qū)域”)的指定場所(具體地址:________________________)設(shè)立并運營快遞驛站,以甲方名義為合作區(qū)域內(nèi)的用戶及甲方快遞員提供約定的快遞服務(wù)。1.2乙方經(jīng)營的合作業(yè)務(wù)范圍包括但不限于:快遞包裹的代收、代寄服務(wù);提供寄件驗視、收件通知;辦理保價、包裹包裝等增值服務(wù);使用甲方提供的系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作和信息管理。1.3合作區(qū)域界定:以甲方系統(tǒng)標注或雙方確認的地址范圍為準。第二條合作期限2.1本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共計______年/月。2.2合同期滿前______個月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)期______年/月,續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期______次。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利:3.1.1在合同約定的范圍內(nèi),以甲方名義開展快遞代收、代寄業(yè)務(wù),并據(jù)此獲取約定的報酬。3.1.2享有甲方提供的系統(tǒng)使用權(quán)限、業(yè)務(wù)培訓、運營指導及品牌授權(quán)。3.1.3有權(quán)按照合同約定獲得報酬結(jié)算及合理運營補貼。3.1.4對因乙方原因?qū)е碌目蛻敉对V或索賠,在責任范圍內(nèi)承擔處理責任,甲方應(yīng)提供必要的指導與支持。3.2乙方的義務(wù):3.2.1遵守國家及地方有關(guān)快遞服務(wù)、治安、消防、環(huán)保、食品安全等一切適用法律法規(guī)及規(guī)章制度。3.2.2嚴格遵守甲方的各項運營標準、服務(wù)規(guī)范、系統(tǒng)操作流程、價格政策及品牌使用管理規(guī)定。3.2.3提供規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),維護甲方品牌形象,保證驛站營業(yè)時間符合甲方要求。3.2.4按要求熟練并正確使用甲方提供的快遞管理系統(tǒng),確保錄入、更新包裹信息的及時性和準確性,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。3.2.5負責驛站場地的日常清潔、維護及安全管理,保持環(huán)境整潔有序。承擔驛站內(nèi)設(shè)施(非甲方提供或指定更換的)的維護及費用。3.2.6負責保管驛站內(nèi)所有快遞包裹的安全,采取必要且合理的安防措施(如監(jiān)控、上鎖等),防止包裹丟失、損毀、被盜。如發(fā)生包裹丟失或損毀,乙方應(yīng)在甲方要求時限內(nèi)全力配合調(diào)查,并根據(jù)責任認定承擔相應(yīng)賠償責任。3.2.7乙方如需雇傭員工,應(yīng)自行負責員工的招聘、管理、培訓及勞動保障,確保員工具備必要的服務(wù)能力和遵守甲乙雙方規(guī)定。員工行為視為乙方行為,由乙方承擔全部責任。3.2.8按甲方要求,安裝、維護必要的監(jiān)控等安防設(shè)施,并確保其正常運行。3.2.9按時足額向甲方支付本合同約定的各項費用。3.2.10積極配合甲方進行業(yè)務(wù)指導、培訓、檢查、審計等合作事宜,及時向甲方反饋運營情況、客戶意見及市場信息。3.2.11未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方,不得以合作品牌名義進行任何與快遞服務(wù)無關(guān)的活動。3.2.12不得從事任何損害甲方品牌形象、聲譽或違反國家法律法規(guī)的行為。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利:4.1.1有權(quán)監(jiān)督乙方是否按照合同約定及行業(yè)標準提供服務(wù),有權(quán)對乙方的經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量進行檢查或抽查。4.1.2對乙方違反合同約定或服務(wù)規(guī)范的行為,有權(quán)根據(jù)合同條款進行警告、通報批評、經(jīng)濟處罰(如扣罰傭金、管理費)、限制業(yè)務(wù)權(quán)限,直至解除合同。4.1.3按照合同約定,向乙方收取各項費用。4.1.4有權(quán)要求乙方配合進行合同履行情況的審計、檢查。4.2甲方的義務(wù):4.2.1向乙方正式授予在合作區(qū)域以甲方名義經(jīng)營快遞服務(wù)的代理權(quán),并提供必要的品牌授權(quán)(商標、標識使用)。4.2.2向乙方提供甲方指定的快遞管理系統(tǒng)(賬號、密碼等),并確保系統(tǒng)具備基本穩(wěn)定性和功能,提供必要的技術(shù)支持。4.2.3向乙方提供標準化的業(yè)務(wù)操作流程(SOP)、服務(wù)規(guī)范、安全須知等培訓材料,并對乙方及其核心人員進行必要的服務(wù)技能和規(guī)章制度培訓。4.2.4在合同有效期內(nèi),保障乙方能夠正常接入甲方快遞網(wǎng)絡(luò),確保合作區(qū)域內(nèi)用戶的基本收發(fā)件需求。4.2.5對乙方在運營中遇到的與甲方網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的普遍性問題提供指導和支持。4.2.6按照合同約定的方式和周期,及時、準確地結(jié)算并支付乙方應(yīng)得的報酬(傭金、補貼等)。4.2.7維護合作品牌在市場上的整體形象,對乙方的品牌使用行為進行指導和監(jiān)督。4.2.8保障乙方能夠獲得符合甲方標準的、價格合理的快遞服務(wù)相關(guān)物料(如部分標準化包裝袋、面單等),具體供應(yīng)方式和價格另行協(xié)商或按甲方政策執(zhí)行。第五條費用與報酬5.1乙方同意向甲方支付以下費用:5.1.1加盟保證金:乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi)向甲方支付加盟保證金人民幣______元(大寫:________________________)。該保證金用于乙方履約保證。合同在正常情況下提前終止或乙方嚴重違約導致甲方損失時,甲方有權(quán)不予退還或扣除相應(yīng)損失。合同正常到期終止,且乙方無任何違約行為,甲方應(yīng)在合同終止之日起______日內(nèi)全額無息退還保證金。5.1.2月度/年度管理費:乙方應(yīng)于每月______日前/每年______日前向甲方支付管理費人民幣______元/月(大寫:________________________)/人民幣______元/年(大寫:________________________)。5.1.3傭金:乙方通過驛站完成的代收業(yè)務(wù),按甲方標準費率結(jié)算傭金;代寄業(yè)務(wù),按甲方標準費率結(jié)算傭金,并在此基礎(chǔ)上按______%的比例計算乙方傭金。具體計算細則以甲方公布的有效政策為準。5.1.4其他費用:因乙方原因造成的超標準包裝耗材費用、甲方規(guī)定的超出免費額度的增值服務(wù)費等,由乙方承擔。如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外合理費用,由甲方承擔。5.2支付方式:所有費用均以人民幣支付,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式匯入甲方指定賬戶。甲方應(yīng)在收到款項后______日內(nèi)確認,并完成相應(yīng)賬務(wù)處理。5.3報酬結(jié)算:甲方于每月______日對乙方上一個月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行審核確認后,于次月______日前將當月傭金及管理費(如適用)支付至乙方指定賬戶。支付金額=當月代收業(yè)務(wù)傭金+當月代寄業(yè)務(wù)傭金+當月完成業(yè)務(wù)量對應(yīng)的補貼(如有)-當月應(yīng)扣款項(如管理費、違約金等)。5.4補貼政策:甲方可根據(jù)運營情況制定相應(yīng)的補貼政策,如高峰期補貼、服務(wù)考核達標補貼等,具體政策及享受條件以甲方正式發(fā)布的通知為準。第六條違約責任6.1若乙方違反本合同第三條第3.2款任意一項義務(wù),甲方有權(quán)依據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度,采取警告、通報批評、暫停部分或全部業(yè)務(wù)、扣罰當期或累計傭金/管理費、解除合同等措施,并要求乙方承擔由此給甲方造成的一切損失。6.2乙方逾期支付任何應(yīng)付款項(如管理費、傭金等),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至款項付清,并保留解除合同的權(quán)利。6.3因乙方保管不善或操作失誤導致包裹丟失、損毀或延誤,造成用戶索賠或甲方損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方相關(guān)規(guī)定及責任認定確定,乙方應(yīng)在收到甲方賠償要求后______日內(nèi)支付。6.4若甲方違反本合同第四條第4.2款任意一項義務(wù),給乙方造成直接損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。6.5任何一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元,若違約金不足以彌補實際損失的,守約方有權(quán)要求賠償實際損失。6.6任何一方無故單方面解除合同,需向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元,給對方造成其他損失的,還應(yīng)承擔賠償責任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略、價格體系、品牌信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、合同條款等)承擔保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。7.3本保密義務(wù)不因合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。第八條不可抗力8.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力因素導致本合同無法繼續(xù)履行或履行出現(xiàn)重大困難的,遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明。8.2因不可抗力影響,雙方可協(xié)商暫時中止履行合同相關(guān)義務(wù),或根據(jù)不可抗力的影響程度,部分或全部免除責任,甚至解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔責任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______(選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1對本合同的任何修改或補充,均需由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2除本合同另有約定外,任何一方有權(quán)在滿足以下條件之一時解除本合同:10.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;10.2.2乙方嚴重違反本合同約定,經(jīng)甲方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正,或連續(xù)兩次輕微違反導致服務(wù)質(zhì)量嚴重下降;10.2.3甲方嚴重違反本合同約定,經(jīng)乙方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正,或?qū)е乱曳綗o法正常經(jīng)營;10.2.4乙方經(jīng)營不善,連續(xù)______個月未達到甲方要求的最低業(yè)務(wù)量/服務(wù)質(zhì)量考核標準;10.2.5乙方出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為,或嚴重損害甲方品牌形象;10.2.6乙方申請破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。10.3雙方協(xié)商一致,可以提前終止本合同。10.4合同終止或解除后,雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成以下工作:10.4.1乙方應(yīng)停止使用甲方品牌及系統(tǒng),并將所有甲方提供的或帶有甲方標識的設(shè)備、物料、系統(tǒng)賬號等歸還給甲方或按甲方規(guī)定處理。10.4.2乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付甲方的款項,甲方應(yīng)支付乙方所有應(yīng)付未付的報酬。10.4.3乙方應(yīng)配合甲方完成客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交接(如適用)。10.4.4甲方應(yīng)按照本合同第五條第5.1.1款約定,辦理保證金的退還手續(xù)(如適用)。第十一條通知與送達11.1雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前______日書面通知對方。11.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等,均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號信、快遞服務(wù)或雙方確認的電子郵件/傳真發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。11.3通知在以下時間視為送達:專人遞送,交付時;掛號信,寄出后______日;快遞服務(wù),簽收時;電子郵件/傳真,發(fā)送成功時。郵寄地址以本合同記載為準。第十二條法律適用與完整協(xié)議12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同及其附件(如有)構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。第十三條其他13.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。1
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