冷鏈物流配送合作備忘錄甲方（委托方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方需要專業(yè)的冷鏈物流配送服務(wù)，乙方具備提供冷鏈物流配送服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用、安全可靠、高效便捷、持續(xù)改進(jìn)的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作備忘錄：第一條合作背景及目的甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望獲得專業(yè)的冷鏈物流配送服務(wù)，以確保其產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量。乙方擁有先進(jìn)的冷鏈物流設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠提供高效、安全的冷鏈物流配送服務(wù)。雙方基于此背景，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)冷鏈物流配送領(lǐng)域的發(fā)展。第二條合作范圍1.服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于冷鏈運(yùn)輸、倉儲、分揀、包裝、配送等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)甲方的實(shí)際需求在后續(xù)簽訂的具體合同中詳細(xì)約定。2.服務(wù)區(qū)域：乙方為甲方提供的服務(wù)區(qū)域覆蓋[具體服務(wù)區(qū)域范圍]，包括但不限于[具體城市或地區(qū)]。具體的運(yùn)輸路線和配送范圍在后續(xù)簽訂的具體合同中詳細(xì)約定。3.服務(wù)對象：乙方為甲方及其指定的客戶或其他第三方提供冷鏈物流配送服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方按照其指示將貨物送達(dá)指定的收貨人。4.合作期限：本備忘錄設(shè)定的合作期限為[合作期限年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方均有意在此期限屆滿前續(xù)簽合作備忘錄或簽訂新的具體合同。第三條雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的相關(guān)服務(wù)信息，包括運(yùn)輸狀態(tài)、貨物位置、溫度數(shù)據(jù)等。(3)甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨地址、聯(lián)系方式等信息。(4)甲方有義務(wù)按時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。(5)甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行貨物交接，并確保貨物在交接時(shí)的狀態(tài)完好。(6)甲方應(yīng)確保其提供的貨物符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并承擔(dān)因貨物質(zhì)量問題導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。2.乙方權(quán)利義務(wù)：(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的信息和配合，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。(2)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保貨物在運(yùn)輸過程中的溫度控制在[溫度控制范圍]內(nèi)，并保證貨物的完好率。(4)乙方應(yīng)按時(shí)將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)，并確保收貨人能夠及時(shí)收到貨物。(5)乙方應(yīng)對合作過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。(6)乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。(7)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方提出的疑問和投訴。第四條費(fèi)用及結(jié)算方式1.服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果在后續(xù)簽訂的具體合同中詳細(xì)約定。費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉儲費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。2.結(jié)算方式：結(jié)算方式根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果在后續(xù)簽訂的具體合同中詳細(xì)約定。例如，可以采用預(yù)付、貨到付款、月結(jié)等方式。具體的結(jié)算周期、付款時(shí)間和流程在后續(xù)簽訂的具體合同中詳細(xì)約定。第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：雙方同意，冷鏈物流配送的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下方面：(1)溫度控制：貨物在運(yùn)輸過程中的溫度應(yīng)控制在[溫度控制范圍]內(nèi)，并應(yīng)提供實(shí)時(shí)溫度數(shù)據(jù)。(2)貨物完好率：貨物在運(yùn)輸過程中應(yīng)保持完好，損壞率應(yīng)控制在[損壞率控制標(biāo)準(zhǔn)]以內(nèi)。(3)準(zhǔn)時(shí)率：貨物應(yīng)按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)率應(yīng)達(dá)到[準(zhǔn)時(shí)率控制標(biāo)準(zhǔn)]。(4)其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方的具體需求，可以約定其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，例如貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、信息反饋標(biāo)準(zhǔn)等。2.考核方式：雙方同意，對乙方服務(wù)質(zhì)量的考核方式包括但不限于以下方面：(1)定期考核：雙方約定每[考核周期]對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括溫度控制、貨物完好率、準(zhǔn)時(shí)率等。(2)不定期抽查：雙方約定對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行不定期抽查，以監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。(3)考核結(jié)果：考核結(jié)果將作為后續(xù)合作的重要參考依據(jù)，并可以作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用、選擇服務(wù)方案的重要依據(jù)。第六條違約責(zé)任1.違約情形：雙方均應(yīng)按照本備忘錄和后續(xù)簽訂的具體合同的約定履行各自的義務(wù)。任何一方違反約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約情形包括但不限于以下方面：(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方未按時(shí)送達(dá)貨物。(3)乙方未確保貨物質(zhì)量。(4)乙方泄露甲方的商業(yè)秘密。(5)其他違約情形。2.違約責(zé)任：雙方同意，對于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任在后續(xù)簽訂的具體合同中詳細(xì)約定。例如，可以約定支付違約金、賠償損失等。第七條保密條款雙方同意，對于合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、價(jià)格信息、技術(shù)信息等，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本備忘錄有效期內(nèi)及合作終止后[保密期限年限]年。第八條爭議解決雙方在履行本備忘錄和后續(xù)簽訂的具體合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向[爭議解決地點(diǎn)]的[爭議解決機(jī)構(gòu)]申請仲裁/訴訟。第九條通知方式雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過郵政掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本備忘錄首頁載明的地址或聯(lián)系方式。第十條合同生效及終止1.生效條件：本備忘錄自雙方簽字蓋章之日起生效。2.終止條件：本備忘錄在以下情況下終止：(1)合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽本備忘錄或簽訂新的具體合同。(2)雙方協(xié)商一致終止本備忘錄。(3)一方嚴(yán)重違反本備忘錄或后續(xù)簽訂的具體合同，另一方根據(jù)約定終止本備忘錄。第十一條其他約定1.知識產(chǎn)權(quán)：雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有或根據(jù)后續(xù)簽訂的具體合同約定歸屬。2.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本備忘錄無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減少損失。第十二條附件本備忘錄沒有附件。甲方（蓋章）：