大一管理學(xué)期末考試試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則2.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3.提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的是（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.西蒙4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.線性關(guān)系D.指數(shù)關(guān)系5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（）A.菲根堡姆B.休哈特C.泰羅D.戴明7.目標(biāo)管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.亨利·法約爾C.哈羅德·孔茨D.馬克斯·韋伯8.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.組織素養(yǎng)9.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.制定計(jì)劃10.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)答案：1.A2.A3.A4.B5.A6.A7.A8.A9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.組織設(shè)計(jì)的影響因素有（）A.戰(zhàn)略B.環(huán)境C.技術(shù)D.規(guī)模E.發(fā)展階段4.下列屬于群體決策的優(yōu)點(diǎn)的有（）A.集思廣益B.增加對(duì)決策方案的接受性C.降低決策成本D.提高決策的合法性E.能迅速?zèng)Q策5.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.效率原則E.效益原則6.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作上的成就感B.晉升C.工資D.責(zé)任E.個(gè)人發(fā)展的可能性7.控制的基本過程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.績(jī)效評(píng)估E.預(yù)算控制8.下列屬于組織文化的功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.輻射功能E.約束功能9.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.凝聚作用E.服務(wù)作用10.下列屬于現(xiàn)代管理理論學(xué)派的有（）A.管理過程學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派E.決策理論學(xué)派答案：1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABD5.ABC6.ABDE7.ABC8.ABCDE9.ABC10.ACDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）3.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）4.頭腦風(fēng)暴法是一種定量決策方法。（）5.領(lǐng)導(dǎo)可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)。（）6.管理幅度越寬，組織層次越多，組織結(jié)構(gòu)呈高聳型。（）7.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是通過目標(biāo)導(dǎo)向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方向行動(dòng)。（）8.控制工作僅僅是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（）9.組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。（）10.管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則、分工協(xié)作原則、責(zé)權(quán)對(duì)等原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、有效管理幅度原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。3.簡(jiǎn)述有效溝通的方法。答案：選擇合適的溝通方式，例如口頭、書面等。學(xué)會(huì)積極傾聽，理解對(duì)方意圖。注意表達(dá)清晰，避免歧義。建立反饋機(jī)制，確認(rèn)信息被正確接收和理解。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答案：控制是完成計(jì)劃的重要保障，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正。它保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使組織活動(dòng)按預(yù)定方向進(jìn)行，維持組織的正常運(yùn)營(yíng)，提升組織效率和效益。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論組織變革的重要性。答案：組織所處環(huán)境不斷變化，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)革新等。不變革就難以適應(yīng)。變革可提升效率、改進(jìn)流程，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。如一些傳統(tǒng)企業(yè)通過數(shù)字化變革，適應(yīng)電商時(shí)代發(fā)展，否則易被淘汰。2.討論如何在團(tuán)隊(duì)中有效激勵(lì)成員。答案：了解成員需求，提供物質(zhì)激勵(lì)如獎(jiǎng)金福利，也注重精神激勵(lì)，如表?yè)P(yáng)認(rèn)可。設(shè)置合理目標(biāo)，讓成員參與目標(biāo)制定。營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，給予成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)晉升通道等。3.舉例說明決策在管理中的地位與作用。答案：決策貫穿管理全過程。如企業(yè)決定新產(chǎn)品研發(fā)方向，正確決策可開拓市場(chǎng)、提升利潤(rùn)；錯(cuò)誤決策則導(dǎo)致資源