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文檔簡介

會議在線預(yù)約與資源配置平臺通用版工具指南一、適用業(yè)務(wù)場景本平臺適用于各類組織內(nèi)部及外部會議的統(tǒng)一管理與資源調(diào)度,具體場景包括:日常工作會議:部門例會、項目進(jìn)度會、專題研討會等,需固定會議室及基礎(chǔ)設(shè)備支持;跨部門協(xié)作會議:多部門聯(lián)合推進(jìn)會、資源協(xié)調(diào)會,需協(xié)調(diào)不同區(qū)域會議室及共享設(shè)備;外部對接會議:客戶洽談、供應(yīng)商溝通、行業(yè)交流等,需兼顧線上參會需求及場地接待;大型活動籌備:發(fā)布會、培訓(xùn)會、年會等,需批量預(yù)約場地及特殊設(shè)備(如音響、直播設(shè)備);臨時緊急會議:突發(fā)事務(wù)協(xié)調(diào)會,支持快速查找空閑資源并即時啟用。二、平臺操作流程詳解1.用戶登錄與權(quán)限驗證登錄方式:通過企業(yè)統(tǒng)一門戶賬號(如工號/郵箱+密碼)或企業(yè)掃碼登錄,首次登錄需完成部門信息綁定;權(quán)限說明:普通員工可提交會議申請及查看本人預(yù)約記錄,部門負(fù)責(zé)人可審批本部門會議,行政人員可管理全局資源及審批跨部門會議。2.創(chuàng)建新會議預(yù)約入口路徑:登錄后“會議預(yù)約”模塊,選擇“新建會議”;填寫基本信息:會議主題(需簡潔明確,如“2024年Q3產(chǎn)品規(guī)劃研討會”);會議類型(下拉選擇:內(nèi)部會議/外部會議/混合會議/大型活動);預(yù)計日期(支持選擇當(dāng)天至未來30天內(nèi)日期,不可選擇過去日期);時間段(精確到30分鐘,如“14:00-16:00”,單次會議時長不超過8小時);參會人數(shù)(填寫預(yù)計人數(shù),用于匹配會議室容量)。3.選擇與配置資源會議室篩選:按條件篩選:支持按“區(qū)域”(如總部A棟/分園B棟)、“容量”(10人/20人/50人等)、“設(shè)備類型”(含投影儀/視頻會議系統(tǒng)/白板)篩選;查看實時狀態(tài):系統(tǒng)自動標(biāo)注“空閑/占用/維護(hù)”,“查看詳情”可查看會議室歷史使用記錄及設(shè)備清單;設(shè)備與資源勾選:基礎(chǔ)設(shè)備:根據(jù)需求勾選“投影儀”“視頻會議終端(支持騰訊會議/釘釘)”“無線麥克風(fēng)”“白板筆”等;特殊資源:若需茶歇、橫幅制作、攝影支持等,在“其他服務(wù)”模塊提交申請(需提前1個工作日申請);線上會議設(shè)置:選擇“混合會議”時,系統(tǒng)自動線上會議,可自定義會議密碼(默認(rèn)系統(tǒng))。4.添加參會人員與審批流內(nèi)部參會人:通過“通訊錄”添加部門成員(支持單選/多選),或輸入工號批量添加;外部參會人:手動填寫姓名、單位、職務(wù)及聯(lián)系方式(聯(lián)系方式僅用于會議通知,不對外公開);設(shè)置審批人:內(nèi)部會議:默認(rèn)提交至部門負(fù)責(zé)人審批,若涉及跨部門資源,需額外添加行政部審批;外部會議:需部門負(fù)責(zé)人+行政部雙重審批;提交預(yù)約:確認(rèn)信息無誤后“提交”,系統(tǒng)自動發(fā)送預(yù)約確認(rèn)短信/企業(yè)通知至審批人及參會人。5.審批狀態(tài)查詢與會議確認(rèn)跟蹤審批進(jìn)度:在“我的會議-待辦審批”查看審批狀態(tài)(待審批/已通過/已駁回),駁回時可查看原因并修改后重新提交;會議確認(rèn):審批通過后,系統(tǒng)自動發(fā)送“會議成功通知”至參會人,包含會議室地址、線上、設(shè)備使用指南及聯(lián)系人(行政人員*工號);臨時調(diào)整:若需變更時間、地點(diǎn)或資源,在會議開始前2小時通過“我的會議-進(jìn)行中”發(fā)起修改,需重新審批。三、常用表單模板表1:會議預(yù)約申請表(示例)信息類別填寫項會議基本信息主題:2024年Q3產(chǎn)品規(guī)劃研討會類型:內(nèi)部會議日期:2024-07-15時間:09:00-11:00預(yù)計人數(shù):15人資源需求會議室:總部A棟3樓301會議室(20人,含投影儀、視頻會議終端)設(shè)備:無線麥克風(fēng)2個、白板筆1套參會人員內(nèi)部:產(chǎn)品部張、研發(fā)部李、市場部王*外部:無審批信息申請人:趙(產(chǎn)品部)提交時間:2024-07-1014:30審批人:劉(產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人)備注需提前調(diào)試視頻會議設(shè)備,遠(yuǎn)程參會人員:技術(shù)部陳*(出差在外)表2:資源配置確認(rèn)表(示例)資源類型資源名稱規(guī)格參數(shù)數(shù)量使用時間負(fù)責(zé)人狀態(tài)會議室總部A棟3樓301會議室容量20人,含投影儀、視頻會議終端1間2024-07-09:00-11:00行政部孫*已預(yù)留設(shè)備索尼無線麥克風(fēng)續(xù)航8小時,有效接收距離10米2個同上技術(shù)部周*待領(lǐng)取其他服務(wù)會議茶歇咖啡、礦泉水、小份點(diǎn)心(15份)1份會議開始前30分鐘送達(dá)行政部孫*已確認(rèn)四、使用規(guī)范與常見問題提示1.預(yù)約規(guī)范提前規(guī)劃:常規(guī)會議需提前至少1個工作日預(yù)約,大型活動(如50人以上會議)需提前3個工作日申請,以便資源調(diào)配;信息準(zhǔn)確:會議主題、時間、參會人等信息需真實有效,不可虛構(gòu)占用資源;資源節(jié)約:會議結(jié)束后,請在30分鐘內(nèi)關(guān)閉設(shè)備、整理場地,并由行政人員檢查確認(rèn)資源狀態(tài)。2.常見問題處理資源沖突:若所選會議室/設(shè)備已被占用,系統(tǒng)會自動推薦替代方案(如相鄰會議室、同類型設(shè)備),也可調(diào)整會議時間;審批駁回:若因“資源不足”“時間沖突”等被駁回,可根據(jù)提示修改后重新提交;因信息不全被駁回,需補(bǔ)充完整材料后提交;臨時取消:會議取消需在“我的會議”中操作,提前2小時取消可全額釋放資源,未按時取消且未提前說明的,將記錄“爽約次數(shù)”(每月累計3次將暫停預(yù)約權(quán)限1周);設(shè)備故障:使用中發(fā)覺設(shè)備異常,立即聯(lián)系技術(shù)支持(內(nèi)線電話:8001),同時通過平臺提交“設(shè)備報修”申請,技術(shù)人員將在15分鐘內(nèi)響應(yīng)。3.權(quán)責(zé)說明申請人需對會議信息的真實性負(fù)責(zé),不得惡意預(yù)約或占用資源;行政人員負(fù)責(zé)

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