機關(guān)單位公務(wù)接待工作規(guī)范范本一、總則為進一步規(guī)范機關(guān)單位公務(wù)接待行為，提升公務(wù)活動保障效能，根據(jù)中央及地方關(guān)于公務(wù)接待的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位工作實際，制定本公務(wù)接待工作規(guī)范。本規(guī)范適用于本單位因公務(wù)活動產(chǎn)生的接待行為（含國內(nèi)公務(wù)考察、調(diào)研、檢查、指導、交流等活動）。公務(wù)接待應(yīng)遵循有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重風俗的原則，堅決杜絕鋪張浪費，嚴禁以接待名義搞公款吃喝、旅游、贈送禮品等違規(guī)行為，確保接待工作合規(guī)、有序、高效。二、接待流程規(guī)范（一）接待申請與審批公務(wù)接待實行“先審批、后接待”制度。承辦科室或經(jīng)辦人需在接待活動實施前，填寫《公務(wù)接待審批單》，注明接待對象（單位、人數(shù)、職務(wù)）、接待事由、行程安排、預(yù)計費用等信息，按以下權(quán)限審批：接待對象為同級/下級單位、無領(lǐng)導陪同的，由科室負責人審批，報辦公室備案；接待對象為上級單位或有領(lǐng)導陪同的，經(jīng)科室負責人審核后，報分管領(lǐng)導審批；重大活動或特殊情況的接待，需報單位主要領(lǐng)導審批。未經(jīng)審批的接待活動，一律不得安排，相關(guān)費用不予報銷。（二）接待準備工作1.信息對接：接待經(jīng)辦人需提前與對方聯(lián)絡(luò)人溝通，確認接待對象的身份、人數(shù)、行程（含抵離時間、交通方式、活動內(nèi)容）、飲食禁忌、特殊需求（如民族風俗、醫(yī)療需求）等，形成《接待信息確認單》。2.行程規(guī)劃：根據(jù)接待事由和對象需求，科學規(guī)劃活動行程，避免安排與公務(wù)無關(guān)的參觀、游覽（確需安排的需按程序?qū)徟?.場所準備：接待場所（會議室、餐廳、住宿賓館）應(yīng)簡潔莊重，避免奢華布置，提前調(diào)試設(shè)備、準備茶水、資料等。4.資料籌備：根據(jù)接待需求，準備工作匯報材料、政策文件、宣傳資料等，確保內(nèi)容準確、條理清晰。（三）接待實施要求1.迎送禮儀：迎送人員根據(jù)接待對象級別和活動性質(zhì)確定，原則上不搞層層多人迎送。迎送時語言簡潔、舉止得體，避免過度寒暄。2.陪同人員：陪同人員應(yīng)與接待對象職務(wù)、人數(shù)相匹配，以業(yè)務(wù)對口人員為主，無關(guān)人員不得陪同。陪同過程中需專注公務(wù)交流，不得擅自離席或從事與接待無關(guān)的活動。3.餐飲安排：用餐原則上安排工作餐，優(yōu)先選擇單位食堂或定點接待場所，嚴格控制餐標（具體標準按地方/單位規(guī)定執(zhí)行）。菜品以家常菜為主，不得提供高檔菜肴、野味、香煙、高檔酒水；陪餐人數(shù)嚴格控制（接待對象10人以內(nèi)的，陪餐≤3人；超過10人的，陪餐≤接待對象的1/3）。嚴格執(zhí)行分餐制或自助餐，減少餐飲浪費。4.住宿安排：住宿優(yōu)先選擇公務(wù)出差定點飯店或符合規(guī)定的經(jīng)濟型賓館，嚴格執(zhí)行差旅、會議管理規(guī)定（省部級干部可安排普通套間，廳局級及以下安排單間/標準間）。房間布置簡潔實用，不得額外配備高檔用品、鮮花、水果等。5.活動組織：公務(wù)活動應(yīng)緊扣主題、注重實效，控制時長和規(guī)?！，F(xiàn)場考察、座談交流等環(huán)節(jié)需提前溝通細節(jié)，確保流程順暢、內(nèi)容充實。（四）接待收尾工作1.費用結(jié)算：接待結(jié)束后，經(jīng)辦人應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成費用結(jié)算，填寫《公務(wù)接待費用報銷單》，附接待審批單、接待清單（含接待對象、時間、場所、費用明細）、正規(guī)發(fā)票等憑證，按財務(wù)制度報銷。2.資料歸檔：將接待審批單、信息確認單、費用憑證、活動記錄等資料整理歸檔，保存期限不少于3年，以備檢查。3.反饋評價：通過電話、郵件或書面形式，向接待對象或其單位反饋接待情況，收集意見建議，持續(xù)優(yōu)化接待服務(wù)。三、接待標準細則（一）住宿標準省部級干部：可安排普通套間，住宿費按規(guī)定標準執(zhí)行；廳局級及以下人員：安排單間或標準間，住宿費不超過當?shù)毓珓?wù)接待住宿標準上限。嚴禁以任何理由安排超標準房間，不得額外提供高檔生活用品（如品牌洗漱包、高檔茶葉等）。（二）餐飲標準工作餐餐標：嚴格執(zhí)行地方/單位規(guī)定的公務(wù)接待餐飲標準（如每人每餐不超過150元，具體以當?shù)匚募闇剩?，禁止超標準、超范圍列支。陪餐要求：陪餐人?shù)與接待對象人數(shù)比例嚴格控制（10人以內(nèi)≤3人，10人以上≤1/3），嚴禁無關(guān)人員陪餐。禁忌要求：不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴，不得提供香煙和酒精飲料（特殊外事接待除外，需按程序?qū)徟?。（三）交通標準接待用車?yōu)先使用單位公務(wù)車輛或定點租賃車輛，嚴格控制隨行車輛數(shù)量，避免“一車一人”的浪費現(xiàn)象。市內(nèi)交通盡量集中乘車，確需使用社會車輛的，需按規(guī)定報銷費用，不得變相發(fā)放交通補貼。嚴禁使用豪華型車輛，不得安排與公務(wù)無關(guān)的接送服務(wù)（如接送家屬、游覽等）。（四）經(jīng)費管理公務(wù)接待經(jīng)費實行總額控制，納入單位預(yù)算管理，單獨列示，不得超預(yù)算支出。費用報銷需“四單合一”：接待審批單、接待清單、費用明細、正規(guī)發(fā)票，缺一不可。嚴禁以會議費、培訓費、辦公用品費等名義轉(zhuǎn)嫁接待費用，嚴禁向下屬單位、合作企業(yè)攤派接待費用。四、監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督檢查機制單位內(nèi)部審計、紀檢監(jiān)察部門定期對公務(wù)接待工作進行檢查，重點核查接待審批程序、費用支出、標準執(zhí)行等情況，每半年形成檢查報告。設(shè)立舉報電話和郵箱，接受干部職工和社會公眾對違規(guī)接待行為的舉報，對舉報線索及時核查、反饋。（二）責任追究制度對違反本規(guī)范的行為，視情節(jié)輕重給予批評教育、責令整改、通報批評；涉及違紀的，依規(guī)給予黨紀政紀處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理。對違規(guī)接待的直接責任人、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導實行“一案雙查”，既要追究當事人責任，也要倒查領(lǐng)導責任。（三）信息公開要求定期在單位內(nèi)部公示公務(wù)接待的批次、人數(shù)、經(jīng)費總額等信息，接受干部職工監(jiān)督；涉及社會關(guān)注度高的接待活動，按規(guī)定向社會公開。五、附則1.本規(guī)范由單位辦公室負責解釋，未盡事宜按國家和地方最新公務(wù)接待規(guī)定執(zhí)行。2.本規(guī)范自發(fā)布之日起施行，原有接待規(guī)定與本