第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享設(shè)備的管理，提高設(shè)備使用效率，保障業(yè)主和使用者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有共享設(shè)備，包括但不限于公共健身器材、自助洗衣房、快遞收發(fā)點(diǎn)、充電樁、共享單車停放點(diǎn)等。第三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全共享設(shè)備管理制度，明確管理職責(zé)，加強(qiáng)日常維護(hù)，確保設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行。第四條業(yè)主和使用者應(yīng)遵守本制度，合理使用共享設(shè)備，共同維護(hù)良好的設(shè)備使用環(huán)境。第二章管理職責(zé)第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的設(shè)備管理部門，負(fù)責(zé)共享設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作。第六條設(shè)備管理部門的主要職責(zé)包括：（一）制定共享設(shè)備管理制度，并組織實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收；（三）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng)；（四）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的更新?lián)Q代和技術(shù)升級；（五）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的收費(fèi)管理；（六）負(fù)責(zé)處理業(yè)主和使用者對共享設(shè)備的投訴和建議；（七）負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門、供應(yīng)商和業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立設(shè)備管理員，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行設(shè)備管理部門的各項(xiàng)工作。第八條設(shè)備管理員的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；（二）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（三）負(fù)責(zé)共享設(shè)備的收費(fèi)管理，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤；（四）負(fù)責(zé)處理業(yè)主和使用者對共享設(shè)備的投訴和建議；（五）負(fù)責(zé)記錄共享設(shè)備的使用情況，定期上報設(shè)備管理部門。第三章設(shè)備管理第九條共享設(shè)備的采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過招投標(biāo)等方式進(jìn)行。第十條共享設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)備安全、可靠、高效運(yùn)行。第十一條共享設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修保養(yǎng)。第十二條共享設(shè)備的維修保養(yǎng)應(yīng)按照設(shè)備制造商的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保設(shè)備性能。第十三條共享設(shè)備的更新?lián)Q代應(yīng)結(jié)合設(shè)備使用情況、技術(shù)發(fā)展和社會需求等因素進(jìn)行。第十四條共享設(shè)備的收費(fèi)應(yīng)按照物價部門的規(guī)定執(zhí)行，公開透明。第四章使用規(guī)定第十五條業(yè)主和使用者應(yīng)遵守以下使用規(guī)定：（一）合理使用共享設(shè)備，不得惡意損壞或破壞設(shè)備；（二）愛護(hù)公共設(shè)施，不得占用、損壞或隨意改變設(shè)備用途；（三）遵守設(shè)備使用時間規(guī)定，不得長時間占用設(shè)備；（四）遵守設(shè)備使用規(guī)則，不得影響他人正常使用；（五）愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不得在設(shè)備周圍亂扔垃圾；（六）發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或安全隱患，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告。第五章投訴與建議第十六條業(yè)主和使用者對共享設(shè)備的使用過程中遇到的問題，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴。第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。第十八條業(yè)主和使用者對共享設(shè)備的管理工作有意見和建議的，可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出。第十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)認(rèn)真聽取業(yè)主和使用者的意見和建議，及時改進(jìn)管理工作。第六章附則第二十條本制度由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十三條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。注：本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有共享設(shè)備，包括但不限于自行車、電動車、充電樁、快遞柜、健身器材、兒童游樂設(shè)施等。第三條物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)共享設(shè)備的日常管理，業(yè)主、使用人應(yīng)遵守本制度，共同維護(hù)共享設(shè)備的正常運(yùn)行。第二章設(shè)備的設(shè)置與維護(hù)第四條物業(yè)管理公司在規(guī)劃、設(shè)置共享設(shè)備時，應(yīng)充分考慮業(yè)主、使用人的需求，合理布局，確保設(shè)備安全、便捷、環(huán)保。第五條共享設(shè)備的設(shè)置應(yīng)符合以下要求：1.設(shè)備應(yīng)設(shè)置在便于使用、便于維護(hù)的位置，避免占用消防通道、綠化帶等公共區(qū)域；2.設(shè)備應(yīng)具備明顯的標(biāo)識，便于識別和使用；3.設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。第六條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全共享設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、緊固等；2.設(shè)備的維修由物業(yè)管理公司或委托專業(yè)維修單位進(jìn)行，確保維修質(zhì)量；3.設(shè)備的更換由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況決定，確保設(shè)備符合使用要求。第七條業(yè)主、使用人應(yīng)愛護(hù)共享設(shè)備，不得隨意損壞、破壞設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，應(yīng)及時通知物業(yè)管理公司。第三章設(shè)備的使用與收費(fèi)第八條業(yè)主、使用人有權(quán)使用共享設(shè)備，但應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.不得將共享設(shè)備用于非法活動；2.不得將共享設(shè)備用于危害公共安全、損害他人合法權(quán)益的行為；3.不得將共享設(shè)備用于經(jīng)營性活動，如出租、出售等。第九條物業(yè)管理公司可根據(jù)實(shí)際情況，對共享設(shè)備的使用進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公開。1.收費(fèi)項(xiàng)目包括設(shè)備使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)等；2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論通過，并向業(yè)主公示；3.收費(fèi)方式可采用現(xiàn)金、刷卡、移動支付等多種形式。第十條業(yè)主、使用人應(yīng)按時繳納設(shè)備使用費(fèi)，逾期未繳納的，物業(yè)管理公司有權(quán)采取催繳措施。第四章設(shè)備的監(jiān)督與管理第十一條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全共享設(shè)備的監(jiān)督管理制度，確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。1.設(shè)備的監(jiān)督由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，定期對設(shè)備的使用、維護(hù)情況進(jìn)行檢查；2.設(shè)備的投訴處理由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，及時處理業(yè)主、使用人的投訴；3.設(shè)備的違規(guī)使用行為，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并采取相應(yīng)的處罰措施。第十二條業(yè)主、使用人有權(quán)對共享設(shè)備的使用、維護(hù)、管理提出意見和建議，物業(yè)管理公司應(yīng)認(rèn)真聽取并予以答復(fù)。第五章違規(guī)處理第十三條業(yè)主、使用人違反本制度，有下列行為之一的，物業(yè)管理公司有權(quán)予以制止，并采取以下措施：1.損壞、破壞共享設(shè)備的，責(zé)令賠償損失，并處以罰款；2.非法使用共享設(shè)備的，責(zé)令停止使用，并處以罰款；3.拒不繳納設(shè)備使用費(fèi)的，責(zé)令繳納，并處以罰款；4.其他違反本制度的行為，物業(yè)管理公司有權(quán)依法予以處理。第十四條對違反本制度的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)依法向有關(guān)部門報告，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。第六章附則第十五條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章附則第十七條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十八條本制度如有修改，以物業(yè)管理公司發(fā)布的最新版本為準(zhǔn)。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。本制度旨在規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。請廣大業(yè)主、使用人共同遵守，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享設(shè)備的使用和管理，保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有共享設(shè)備，包括但不限于公共健身器材、公共自行車、充電樁、公共洗衣房等。第三條物業(yè)管理共享設(shè)備的管理遵循公開、公平、公正、便民的原則，確保設(shè)備安全、高效、便捷地服務(wù)于業(yè)主和使用人。第二章設(shè)備管理職責(zé)第四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享設(shè)備的管理主體，負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修和更新等工作。第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的設(shè)備管理部門，負(fù)責(zé)以下工作：（一）制定共享設(shè)備管理制度，明確設(shè)備的使用、維護(hù)、維修、更新等各項(xiàng)規(guī)定；（二）對共享設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；（三）對設(shè)備損壞、故障等情況進(jìn)行及時維修，保障設(shè)備正常運(yùn)行；（四）對設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，為設(shè)備更新、維護(hù)提供依據(jù)；（五）定期向業(yè)主公布設(shè)備使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第六條業(yè)主和使用人應(yīng)遵守本制度，合理使用共享設(shè)備，愛護(hù)公共設(shè)施，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。第三章設(shè)備使用規(guī)定第七條共享設(shè)備的使用范圍：（一）本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主和使用人均可使用共享設(shè)備；（二）共享設(shè)備的使用時間、地點(diǎn)、方式等應(yīng)符合設(shè)備設(shè)計要求和使用說明；（三）使用人應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程使用設(shè)備，不得擅自改變設(shè)備結(jié)構(gòu)或功能。第八條共享設(shè)備的使用規(guī)定：（一）使用人需在設(shè)備使用前仔細(xì)閱讀使用說明，了解設(shè)備操作方法；（二）使用人應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，不得損壞、破壞設(shè)備；（三）使用人應(yīng)遵守設(shè)備使用時間規(guī)定，不得占用、堵塞設(shè)備通道；（四）使用人應(yīng)保持設(shè)備周圍環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、雜物；（五）使用人應(yīng)遵守設(shè)備使用費(fèi)用規(guī)定，按時繳納費(fèi)用。第九條共享設(shè)備的預(yù)約使用：（一）使用人可通過物業(yè)管理服務(wù)中心或相關(guān)平臺進(jìn)行設(shè)備預(yù)約；（二）預(yù)約成功后，使用人需按照預(yù)約時間、地點(diǎn)使用設(shè)備；（三）預(yù)約設(shè)備的使用時間不得超過設(shè)備規(guī)定的使用時間。第四章設(shè)備維護(hù)與維修第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對共享設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第十一條設(shè)備檢查、保養(yǎng)內(nèi)容：（一）檢查設(shè)備外觀、結(jié)構(gòu)、功能是否完好；（二）檢查設(shè)備電路、機(jī)械、電氣等部件是否正常；（三）檢查設(shè)備使用說明、警示標(biāo)志是否清晰、完整；（四）檢查設(shè)備周圍環(huán)境是否整潔、安全。第十二條設(shè)備維修：（一）設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用人應(yīng)及時向物業(yè)管理服務(wù)中心報告；（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到報告后，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行維修；（三）維修完成后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向使用人反饋維修情況。第五章設(shè)備更新與淘汰第十三條設(shè)備更新：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況、技術(shù)發(fā)展等因素，制定設(shè)備更新計劃；（二）設(shè)備更新計劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過；（三）設(shè)備更新過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保設(shè)備質(zhì)量、性能符合要求。第十四條設(shè)備淘汰：（一）設(shè)備達(dá)到使用壽命或因技術(shù)落后、故障頻繁等原因無法修復(fù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)予以淘汰；（二）設(shè)備淘汰前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告，并聽取意見；（三）設(shè)備淘汰后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。第六章監(jiān)督與責(zé)任第十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立