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文檔簡介
經(jīng)濟師考試人力資源管理專業(yè)知識和實務(中級)試題與答案(2025一、組織行為學基礎1.【單選】在“大五”人格模型中,最能穩(wěn)定預測員工在培訓后自愿留在組織至少三年的維度是()。A.外向性B.宜人性C.盡責性D.開放性答案:C2.【單選】某制造企業(yè)引入“零庫存”制度后,車間工人普遍出現(xiàn)“時間侵占”行為(如提前打卡下班)。根據(jù)公平理論,最可能導致該現(xiàn)象的原因是()。A.員工覺得自己的投入/產(chǎn)出比低于參照對象B.員工覺得自己的投入/產(chǎn)出比高于參照對象C.員工覺得自己的投入/產(chǎn)出比等于參照對象D.員工覺得自己的投入/產(chǎn)出比無法衡量答案:A3.【多選】下列情境中,能夠提高員工組織公民行為(OCB)發(fā)生概率的有()。A.領導采用變革型領導風格B.組織采用強制分布績效評級C.員工感知到程序公平D.組織提供心理安全感高的氛圍E.員工的工作特征模型中“任務重要性”得分低答案:A、C、D4.【案例分析】某互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司成立三年,員工人數(shù)從20人擴張到400人,創(chuàng)始人仍堅持“扁平化”管理,所有晉升與加薪均由其一人決策。近半年,技術部離職率升至28%,離職員工在離職訪談中高頻提到“不知道下一個級別長什么樣”。(1)該公司當前最突出的組織行為風險是()。A.角色模糊B.玻璃天花板效應C.程序不公平D.認知失調答案:C(2)若公司立即采取“建立雙通道職級體系+匿名評審委員會”的組合措施,其理論依據(jù)主要來自()。A.期望理論B.代理理論C.組織公正理論D.資源保存理論答案:C5.【單選】研究表明,當團隊規(guī)模超過()人時,社會惰化效應的斜率顯著上升。A.5B.7C.9D.11答案:B6.【多選】關于情緒勞動,下列說法正確的有()。A.表層行為更容易導致情緒枯竭B.深層行為對顧客滿意度提升效果更持久C.情緒勞動只存在于高接觸服務業(yè)D.組織可以通過“情緒調節(jié)培訓”降低情緒失調E.情緒勞動與角色內(nèi)績效無顯著相關答案:A、B、D7.【單選】在路徑—目標理論中,當任務結構高度程序化、員工能力中等時,最有效的領導風格是()。A.指導型B.支持型C.參與型D.成就導向型答案:B8.【單選】某公司對銷售團隊采取“末位淘汰”制度,但當年業(yè)績不升反降。根據(jù)目標設置理論,其失敗最關鍵的原因是()。A.目標難度過高B.目標清晰度不足C.目標承諾度低D.缺乏反饋答案:C二、人力資源管理規(guī)劃9.【單選】采用德爾菲法進行人力資源需求預測時,專家“收斂”通常以變異系數(shù)小于()作為終止標準。A.0.15B.0.20C.0.25D.0.30答案:B10.【多選】在技能清單(SkillsInventory)中,必須包含的字段有()。A.員工編號B.專業(yè)技能等級C.繼任準備度D.外語水平E.薪酬等級答案:A、B、D11.【案例分析】某快消集團計劃2026年進入東南亞,需新建工廠。HR采用“零基預測”法,步驟如下:①列出所有崗位;②用馬爾可夫矩陣測算內(nèi)部供給;③用回歸模型測算外部供給;④對比缺口。(1)上述步驟中,違反“零基預測”核心思想的是()。A.①B.②C.③D.④答案:B(2)若集團將“人均勞動生產(chǎn)率年均提升8%”作為預測參數(shù),該方法屬于()。A.比率分析B.趨勢外推C.因果模型D.標桿對照答案:C12.【單選】在戰(zhàn)略地圖中,與“人力資本準備度”直接對應的維度是()。A.財務B.客戶C.內(nèi)部流程D.學習與成長答案:D13.【多選】當組織采用“收縮型”戰(zhàn)略時,HR規(guī)劃應重點關注的指標有()。A.核心員工流失率B.自愿離職成本C.人才盤點九宮格中“高潛”占比D.業(yè)務外包比例E.招聘周期答案:A、B、D14.【單選】某央企使用“戰(zhàn)略貢獻度”指標評估子公司人力規(guī)劃質量,其權重占績效考核的40%,這體現(xiàn)了()。A.人力資源會計B.高績效工作系統(tǒng)C.戰(zhàn)略人力資源衡量D.人力資源成熟度模型答案:C三、招聘與配置15.【單選】在行為事件訪談(BEI)中,STAR追問的最主要目的是()。A.降低首因效應B.提高訪談結構化程度C.獲取可觀察行為證據(jù)D.縮短訪談時間答案:C16.【多選】關于“盲式招聘”(BlindRecruitment),下列說法正確的有()。A.可顯著減少性別偏見B.對減少種族偏見效果有限C.可能降低“組織匹配”判斷準確性D.適用于所有崗位E.需配套匿名筆試答案:A、C、E17.【案例分析】某銀行2025屆管培生項目收到1.2萬份簡歷,計劃錄用80人。HR先用AON的CognitiveAbilityTest篩除后50%,再用視頻AI面試篩除剩余50%,最后進行AC測評。(1)若CognitiveAbilityTest的效標關聯(lián)效度為0.52,視頻AI面試為0.31,則總篩選體系的復合效度約為()。A.0.52B.0.58C.0.64D.0.70答案:B(2)上述流程中,最可能違反我國《個人信息保護法》的環(huán)節(jié)是()。A.收集高考成績B.視頻AI抓取微表情C.AC測評中無領導小組討論評分D.發(fā)放錄用通知書答案:B18.【單選】在“經(jīng)濟訂貨量”模型用于招聘時,若每次發(fā)布崗位的廣告成本上升30%,最優(yōu)招聘批量將()。A.增加B.減少C.不變D.先增后減答案:A19.【多選】下列情形中,適合采用內(nèi)部招聘的有()。A.組織處于高速擴張期B.崗位需要變革型領導C.組織知識顯性化程度低D.市場人才供給稀缺E.組織文化強調“忠誠”答案:C、D、E20.【單選】某獨角獸公司采用“人才溯源”技術,通過分析員工過往項目代碼提交記錄來預測其未來績效,該方法屬于()。A.傳記式數(shù)據(jù)B.認知能力測試C.工作樣本D.同儕評價答案:A四、培訓與開發(fā)21.【單選】在6D法則中,第二個D“DesigntheCompleteExperience”強調()。A.業(yè)務結果倒推培訓內(nèi)容B.學員情緒曲線管理C.課后強化系統(tǒng)D.學習遷移環(huán)境答案:B22.【多選】關于“702010”學習模型,下列說法正確的有()。A.70%指在崗挑戰(zhàn)B.20%指教練與反饋C.10%指課堂培訓D.比例適用于所有層級E.數(shù)字代表時間而非重要性答案:A、B、C23.【案例分析】某新能源車企針對“電池安全工程師”開發(fā)VR模擬訓練,訓練后半年內(nèi)事故率下降18%,但工程師普遍反映“眩暈”。(1)若將ROI作為唯一評估指標,該培訓項目()。A.值得推廣B.應中止C.需修訂D.無法判斷答案:C(2)為降低眩暈,教學設計應優(yōu)先采用()。A.分段式練習B.增加反饋頻率C.降低場景復雜度D.提高幀率至120fps答案:D24.【單選】在柯氏四級評估中,最常被忽略但最能證明培訓業(yè)務價值的是()。A.反應層B.學習層C.行為層D.結果層答案:D25.【多選】下列屬于“學習遷移氣氛”維度的有()。A.主管支持B.同事支持C.技術約束D.持續(xù)學習文化E.培訓獎勵答案:A、B、D、E26.【單選】某公司通過“行動學習”提升高潛人才,項目結束后發(fā)現(xiàn):參與者晉升率是對照組2倍,但項目成本占培訓預算35%。根據(jù)菲利普斯五級ROI,其最可能處于()。A.0級B.1級C.2級D.3級答案:D五、績效管理27.【單選】在OKR體系中,KR的設定必須符合()原則。A.SMARTB.KISSC.SWOTD.PDCA答案:A28.【多選】關于強制分布,下列說法正確的有()。A.在集體主義文化中負面效應更大B.團隊規(guī)模小于15人時統(tǒng)計意義弱C.可提高區(qū)分效度D.必然導致惡性競爭E.可與“活力曲線”結合答案:A、B、C、E29.【案例分析】某醫(yī)藥公司銷售代表績效指標:①銷售額(權重40%);②新客戶數(shù)(20%);③合規(guī)記錄(20%);④知識考試(20%)。2025年Q1,代表李某銷售額完成110%,新客戶80%,但合規(guī)被扣6分(滿分20),考試缺考。(1)若公司采用“乘法模型”計算績效得分,李某最終得分約為()。A.72B.76C.80D.84答案:A(2)該模型相比“加法模型”更能抑制()。A.短視行為B.天花板效應C.近因效應D.暈輪效應答案:A30.【單選】在績效反饋面談中,最應先討論的是()。A.改進計劃B.事實結果C.原因分析D.資源支持答案:B31.【多選】下列屬于“績效棱鏡”利益相關方的有()。A.員工B.監(jiān)管機構C.供應商D.社區(qū)E.競爭對手答案:A、B、C、D32.【單選】某央企引入“數(shù)字化績效儀表盤”,發(fā)現(xiàn)中層管理者登錄頻率與團隊績效呈倒U型關系,拐點出現(xiàn)在周均登錄()次。A.3B.5C.7D.9答案:B六、薪酬福利管理33.【單選】在“崗位等級”與“薪酬等級”合并的“寬帶薪酬”中,帶寬通常用()表示。A.最低值/中位值B.(最高值最低值)/最低值C.最高值/中位值D.中位值/最高值答案:B34.【多選】關于“延遲工資”(DeferredWage),下列說法正確的有()。A.可降低當期人工成本B.適用于高管保留C.在我國需符合《工資支付暫行規(guī)定》D.屬于法定福利E.可享受稅收優(yōu)惠答案:A、B、C、E35.【案例分析】某科技公司對核心研發(fā)人員實施“虛擬股權”計劃,約定三年后按公司估值增長部分的5%兌現(xiàn),但員工離職則自動失效。(1)該計劃屬于()。A.股票期權B.限制性股票C.虛擬股票D.員工持股計劃答案:C(2)若公司2025年估值較基期增長200%,某員工持有10萬份虛擬股,對應兌現(xiàn)金額為人民幣()萬元(假設基期估值1億元)。A.50B.100C.150D.200答案:B36.【單選】在“薪酬調查”中,若某崗位市場P75值為25萬元,公司當前中位值為22萬元,若采用“領先型”策略,公司應至少將中位值調至()萬元。A.25B.26C.27.5D.30答案:B37.【多選】下列屬于“彈性福利”核心設計原則的有()。A.核心福利鎖定B.可選菜單豐富C.完全市場化定價D.員工自主配置E.稅收合規(guī)答案:A、B、D、E38.【單選】某制造企業(yè)實施“技能薪酬”,對取得高級技師證書的員工每月補貼1500元,這屬于()。A.崗位薪酬B.能力薪酬C.績效薪酬D.年功薪酬答案:B七、勞動關系管理39.【單選】根據(jù)《勞動合同法》第四十一條,用人單位一次性裁減人員達到()人,需提前30日向工會或全體職工說明情況。A.10B.20C.30D.50答案:B40.【多選】下列情形中,用人單位可即時解除勞動合同且無需支付經(jīng)濟補償?shù)挠校ǎ.員工被行政拘留B.員工在試用期被證明不符合錄用條件C.員工嚴重失職造成重大損害D.員工同時與其他單位建立勞動關系拒不改正E.員工患病醫(yī)療期滿不能從事原工作答案:B、C、D41.【案例分析】2025年4月,某互聯(lián)網(wǎng)公司以“客觀情況發(fā)生重大變化”為由解散整個游戲事業(yè)部,涉及員工180人。公司提出兩種方案:①N+1經(jīng)濟補償;②轉崗至電商事業(yè)部,薪酬不變但職級下調。員工張某選擇方案①,但認為公司未履行“協(xié)商變更”程序,提起仲裁。(1)仲裁庭審查重點不包括()。A.游戲事業(yè)部虧損證據(jù)B.公司是否提前30日說明C.電商事業(yè)部崗位是否真實存在D.張某績效考核等級答案:D(2)若公司未能證明“重大變化”,最可能的裁決結果是()。A.繼續(xù)履行合同B.支付N+1C.支付2N賠償金D.重新協(xié)商答案:C42.【單選】在集體協(xié)商中,職工方協(xié)商代表因履行職責被降薪,該行為屬于()。A.正常管理B.打擊報復C.違約D.違法解除答案:B43.【多選】根據(jù)《勞動爭議調解仲裁法》,屬于“一裁終局”的情形有()。A.追索勞動報酬不超過當?shù)卦伦畹凸べY標準十二個月金額B.工傷醫(yī)療費爭議C.經(jīng)濟補償爭議D.確認勞動關系爭議E.工傷認定爭議答案:A、B44.【單選】某市2025年最低工資標準為2200元/月,員工小時加班工資基數(shù)應不低于()元/小時(按21.75天,8小時/天)。A.12.64B.13.22C.14.08D.15.17答案:A八、國際人力資源管理45.【單選】在霍夫斯泰德文化維度中,對“績效導向薪酬”接受度最高的國家通常具有()。
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