商戶治安管理及防火安全告知書尊敬的商戶：為了維護商業(yè)區(qū)域的安全與穩(wěn)定，保障您和其他商戶的生命財產(chǎn)安全，營造一個安全、和諧的經(jīng)營環(huán)境，現(xiàn)將商戶治安管理及防火安全相關(guān)要求告知如下，請您務(wù)必嚴格遵守。一、治安管理方面（一）經(jīng)營場所安全規(guī)范1.出入口管理您的經(jīng)營場所出入口應(yīng)保持暢通無阻，不得在出入口堆放貨物、雜物等，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。同時，建議您安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的門禁系統(tǒng)或門鎖，在非營業(yè)時間關(guān)閉出入口，防止無關(guān)人員進入。對于大型商業(yè)場所，應(yīng)安排專人負責(zé)出入口的管理，對進出人員進行必要的登記和檢查。2.店內(nèi)布局與監(jiān)控合理規(guī)劃店內(nèi)布局，避免貨物、貨架等遮擋視線和疏散通道。在店內(nèi)關(guān)鍵區(qū)域，如收銀臺、倉庫、出入口等位置，應(yīng)安裝高清監(jiān)控攝像頭，并確保監(jiān)控設(shè)備24小時正常運行，錄像資料至少保存30天。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期進行維護和檢查，確保圖像清晰、存儲功能正常。如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報修，在維修期間可采取臨時的安全防范措施。3.貴重物品與現(xiàn)金管理對于店內(nèi)的貴重物品，如珠寶、電子產(chǎn)品等，應(yīng)設(shè)置專門的保險柜進行存放，并確保保險柜安裝牢固，密碼定期更換?，F(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行，避免在店內(nèi)留存大量現(xiàn)金過夜。如果因業(yè)務(wù)需要必須留存一定現(xiàn)金，應(yīng)將其存放在保險柜內(nèi)，并采取必要的安全防護措施，如安裝報警裝置等。在收取現(xiàn)金時，要注意識別真?zhèn)?，防止收到假幣。（二）人員安全管理1.員工安全培訓(xùn)您應(yīng)定期組織員工進行治安安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范知識、應(yīng)急處置技能等。使員工了解常見的治安問題及防范方法，如如何識別可疑人員、如何應(yīng)對盜竊、搶劫等突發(fā)事件。培訓(xùn)應(yīng)至少每季度進行一次，并做好培訓(xùn)記錄，確保員工掌握必要的安全知識和技能。2.員工出入管理建立員工出入登記制度，要求員工在上下班時進行打卡或登記。對員工的工作證件進行統(tǒng)一管理，確保員工佩戴工作證件上崗。禁止員工將無關(guān)人員帶入經(jīng)營場所，如有特殊情況需要帶入，應(yīng)進行登記并全程陪同。3.外來人員管理對于進入經(jīng)營場所的外來人員，如送貨人員、維修人員等，應(yīng)進行登記和檢查。要求其出示有效證件，并說明來訪目的和時間。在其進入店內(nèi)后，應(yīng)安排專人進行陪同，確保其活動范圍在允許的區(qū)域內(nèi)。對于陌生訪客，應(yīng)保持警惕，必要時可聯(lián)系安保人員進行處理。（三）治安防范措施1.報警裝置安裝在經(jīng)營場所內(nèi)安裝與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，如入侵報警系統(tǒng)、緊急報警按鈕等。確保報警裝置處于正常工作狀態(tài)，并定期進行測試。當(dāng)發(fā)生緊急情況時，能夠及時向公安機關(guān)報警，爭取快速響應(yīng)和支援。2.安保力量配備根據(jù)經(jīng)營場所的規(guī)模和實際情況，配備相應(yīng)的安保人員。安保人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和安全防范意識，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)后上崗。安保人員要加強對經(jīng)營場所的巡邏檢查，特別是在夜間和人員稀少的時段，要增加巡邏頻次，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.鄰里互助與聯(lián)防積極與周邊商戶建立鄰里互助和聯(lián)防機制，相互照應(yīng)，共同維護商業(yè)區(qū)域的治安安全。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑情況或突發(fā)事件時，及時通知周邊商戶，并共同采取應(yīng)對措施?？梢远ㄆ诮M織商戶之間的交流活動，加強溝通與協(xié)作，提高整體的治安防范能力。（四）應(yīng)急處置要求1.制定應(yīng)急預(yù)案結(jié)合經(jīng)營場所的實際情況，制定詳細的治安應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工等內(nèi)容。明確在發(fā)生盜竊、搶劫、打架斗毆等突發(fā)事件時，員工應(yīng)采取的行動和措施。定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練，確保員工熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。2.突發(fā)事件應(yīng)對當(dāng)發(fā)生治安突發(fā)事件時，員工應(yīng)保持冷靜，及時采取有效的應(yīng)對措施。如遇到盜竊事件，應(yīng)立即關(guān)閉出入口，防止嫌疑人逃脫，并及時報警。同時，保護好現(xiàn)場，配合公安機關(guān)的調(diào)查工作。在應(yīng)對突發(fā)事件過程中，要注意自身安全，避免與嫌疑人發(fā)生正面沖突。3.事后處理與總結(jié)在突發(fā)事件處理完畢后，要及時對事件進行總結(jié)和分析。找出事件發(fā)生的原因和存在的問題，采取相應(yīng)的改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。同時，要對在突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與治安防范工作。二、防火安全方面（一）消防設(shè)施與器材管理1.消防設(shè)施配備根據(jù)經(jīng)營場所的面積、性質(zhì)和火災(zāi)危險性，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量和種類的消防設(shè)施和器材。如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。確保消防設(shè)施和器材的質(zhì)量符合要求，并在有效期內(nèi)使用。2.消防設(shè)施維護與檢查定期對消防設(shè)施和器材進行維護和檢查，確保其處于正常運行狀態(tài)。滅火器應(yīng)每月進行一次外觀檢查，檢查壓力是否正常、零部件是否完好等。消火栓應(yīng)每季度進行一次全面檢查，包括閥門是否靈活、水帶是否完好等。自動噴水滅火系統(tǒng)和火災(zāi)報警系統(tǒng)應(yīng)每年進行一次全面檢測和維護。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行維修和更換。3.消防設(shè)施標(biāo)識與使用在消防設(shè)施和器材的明顯位置設(shè)置標(biāo)識，標(biāo)明其名稱、使用方法和維護責(zé)任人。確保員工熟悉消防設(shè)施和器材的使用方法，定期組織員工進行消防器材使用培訓(xùn)和演練。培訓(xùn)內(nèi)容包括滅火器的使用、消火栓的操作等，使員工能夠在火災(zāi)發(fā)生時正確使用消防設(shè)施和器材進行滅火和自救。（二）用火、用電、用氣安全1.用火安全在經(jīng)營場所內(nèi)嚴禁使用明火進行取暖、做飯等活動。如需進行動火作業(yè)，如焊接、切割等，必須事先辦理動火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。動火作業(yè)前，要清理作業(yè)現(xiàn)場周圍的易燃物，配備滅火器材，并安排專人進行監(jiān)護。動火作業(yè)結(jié)束后，要仔細檢查現(xiàn)場，確保無遺留火種。2.用電安全定期對電氣線路進行檢查和維護，確保電氣線路符合安全標(biāo)準(zhǔn)，無老化、破損等現(xiàn)象。嚴禁私拉亂接電線，不得使用不合格的電器設(shè)備。電器設(shè)備應(yīng)安裝過載、短路等保護裝置，確保用電安全。在使用大功率電器設(shè)備時，要注意其功率是否符合線路承載能力，避免因過載引發(fā)火災(zāi)。3.用氣安全如果經(jīng)營場所使用燃氣，應(yīng)選擇符合安全標(biāo)準(zhǔn)的燃氣設(shè)備和燃氣管道。燃氣管道應(yīng)定期進行檢查和維護，確保無泄漏現(xiàn)象。燃氣設(shè)備應(yīng)安裝熄火保護裝置，使用完畢后要及時關(guān)閉燃氣閥門。嚴禁在燃氣設(shè)施周圍堆放易燃物，保持通風(fēng)良好。（三）易燃、易爆物品管理1.物品存放要求對于經(jīng)營場所內(nèi)的易燃、易爆物品，如酒精、油漆、煙花爆竹等，應(yīng)設(shè)置專門的儲存區(qū)域進行存放。儲存區(qū)域應(yīng)遠離火源、電源，通風(fēng)良好，并設(shè)置明顯的防火標(biāo)識。易燃、易爆物品應(yīng)分類存放，不得混放，且儲存量不得超過規(guī)定的限量。2.物品運輸與使用在運輸易燃、易爆物品時，要使用符合安全要求的運輸工具，并采取必要的防護措施。在使用易燃、易爆物品時，要嚴格按照操作規(guī)程進行操作，避免發(fā)生泄漏、爆炸等事故。使用完畢后，要及時清理剩余的物品，妥善保管。（四）消防安全疏散要求1.疏散通道與安全出口經(jīng)營場所的疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通無阻，不得在疏散通道和安全出口堆放貨物、雜物等。疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，并確保其正常運行。定期對疏散通道和安全出口進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.疏散預(yù)案制定與演練制定詳細的消防安全疏散預(yù)案，明確疏散路線、疏散順序、責(zé)任分工等內(nèi)容。定期組織員工進行消防安全疏散演練，演練應(yīng)至少每半年進行一次。通過演練，使員工熟悉疏散路線和疏散方法，提高疏散效率和應(yīng)急反應(yīng)能力。3.人員疏散引導(dǎo)在火災(zāi)發(fā)生時，員工應(yīng)積極引導(dǎo)顧客和其他人員進行疏散。要保持冷靜，使用清晰、易懂的語言指揮疏散，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。員工要熟悉疏散通道和安全出口的位置，確保人員能夠快速、安全地疏散到安全地帶。（五）消防宣傳與教育1.消防知識培訓(xùn)定期組織員工進行消防知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報警、火災(zāi)撲救、疏散逃生等方面的知識。邀請專業(yè)的消防人員進行授課，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)應(yīng)至少每半年進行一次，并做好培訓(xùn)記錄。2.消防宣傳活動在經(jīng)營場所內(nèi)開展形式多樣的消防宣傳活動，如張貼消防宣傳海報、播放消防宣傳視頻等。向員工和顧客普及消防知識，提高他們的消防安全意識和自防自救能力。可以利用節(jié)假日、消防安全宣傳日等時機，開展集中的消防宣傳活動。三、法律責(zé)任與處罰措施1.違反治安管理規(guī)定的責(zé)任如果您違反治安管理方面的相關(guān)規(guī)定，如未按要求配備安保人員、未安裝報警裝置、未對員工進行安全培訓(xùn)等，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。公安機關(guān)將根據(jù)情節(jié)輕重，依法給予警告、罰款、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等處罰。同時，因違反治安管理規(guī)定導(dǎo)致發(fā)生治安事故，造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，您還將承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。2.違反防火安全規(guī)定的責(zé)任對于違反防火安全方面相關(guān)規(guī)定的行為，如未按要求配備消防設(shè)施、私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等，消防部門將依法進行處罰。根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，可給予警告、罰款、責(zé)令停止施工、停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)等處罰。情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。四、其他事項1.積極配合檢查請您積極配合公安機關(guān)、消防部門等相關(guān)部門的安全檢查工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行整改，并將整改情況反饋給相關(guān)部門。2.信