鐵路交通行業(yè)調(diào)度員績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)營(yíng)安全與效率調(diào)度指令準(zhǔn)確率35%99.5%每出現(xiàn)一次調(diào)度指令錯(cuò)誤，扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)；指令錯(cuò)誤導(dǎo)致列車延誤超過(guò)規(guī)定時(shí)間，額外扣除2個(gè)百分點(diǎn)。列車正點(diǎn)率98%每延誤1分鐘扣除0.1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。突發(fā)事件處理效率平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5分鐘響應(yīng)時(shí)間每超過(guò)1分鐘扣除0.2個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)度計(jì)劃完成率100%每未完成一項(xiàng)調(diào)度計(jì)劃扣除1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除10個(gè)百分點(diǎn)。設(shè)備故障協(xié)調(diào)能力故障解決率不低于95%每出現(xiàn)一次故障未及時(shí)解決，扣除1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。溝通協(xié)調(diào)能力與車站溝通有效性20%問(wèn)題解決率不低于98%每出現(xiàn)一次溝通不暢導(dǎo)致的問(wèn)題扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。與列車司機(jī)溝通及時(shí)性平均溝通時(shí)間不超過(guò)10秒溝通時(shí)間每超過(guò)1秒扣除0.1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除3個(gè)百分點(diǎn)。與上級(jí)部門(mén)協(xié)作滿意度滿意度評(píng)分不低于90分每低1分扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除10個(gè)百分點(diǎn)?？绮块T(mén)協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)成功率不低于95%每出現(xiàn)一次協(xié)調(diào)失敗扣除1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。信息傳遞準(zhǔn)確性信息傳遞錯(cuò)誤率低于1%每出現(xiàn)一次信息傳遞錯(cuò)誤扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。法規(guī)與流程遵守調(diào)度操作合規(guī)性25%100%符合調(diào)度規(guī)章每出現(xiàn)一次違規(guī)操作扣除1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除10個(gè)百分點(diǎn)。應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行率執(zhí)行準(zhǔn)確率不低于98%每出現(xiàn)一次執(zhí)行偏差扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)度記錄完整性記錄完整率100%每出現(xiàn)一次記錄缺失或錯(cuò)誤扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。流程優(yōu)化建議采納率提出合理建議被采納率不低于80%每提出一條未被采納的合理建議扣除0.3個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。培訓(xùn)考核通過(guò)率100%通過(guò)年度培訓(xùn)考核未通過(guò)一次考核扣除2個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除10個(gè)百分點(diǎn)。專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作復(fù)雜情況處理能力20%處理成功率不低于95%每出現(xiàn)一次處理失敗扣除1個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。新技術(shù)應(yīng)用能力掌握率不低于90%每低1分扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除10個(gè)百分點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度團(tuán)隊(duì)成員滿意度評(píng)分不低于85分每低1分扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除10個(gè)百分點(diǎn)。知識(shí)分享積極性年度內(nèi)至少分享3次工作經(jīng)驗(yàn)每少分享一次扣除0.5個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力提出創(chuàng)新方案被采納率不低于70%每提出一條未被采納的創(chuàng)新方案扣除0.3個(gè)百分點(diǎn)，最高扣除5個(gè)百分點(diǎn)。本考核表旨在全面評(píng)估鐵路交通行業(yè)調(diào)度員的工作表現(xiàn)，包括運(yùn)營(yíng)安全與效率、溝通協(xié)調(diào)能力、法規(guī)與流程遵守、專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)調(diào)度員實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為：運(yùn)營(yíng)安全與效率35%，溝通協(xié)調(diào)能力20%，法規(guī)與流程遵守25%，專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作20%。考核結(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：