融合數(shù)字貨幣支付服務(wù)協(xié)議第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“服務(wù)”是指服務(wù)提供商通過其平臺或系統(tǒng)向用戶提供的，使用數(shù)字貨幣及/或法幣進行支付、轉(zhuǎn)賬、兌換、結(jié)算等服務(wù)的總稱?！坝脩簟笔侵附邮鼙緟f(xié)議條款并使用服務(wù)的個人或法人?！胺?wù)提供商”是指提供本協(xié)議項下服務(wù)的公司或?qū)嶓w?！皵?shù)字貨幣”是指在本協(xié)議下約定的特定加密貨幣，例如比特幣（Bitcoin）、以太坊（Ethereum）等，具體幣種由服務(wù)提供商在服務(wù)說明中列明?！胺◣拧笔侵赣脩羲诘鼗蚪灰紫嚓P(guān)的國家法定貨幣。“交易”是指用戶通過服務(wù)進行的任何使用數(shù)字貨幣或法幣發(fā)起或接收的支付行為?！板X包地址”是指用戶在服務(wù)中用于接收或發(fā)送數(shù)字貨幣的唯一標識?！皟稉Q率”是指數(shù)字貨幣與法幣之間，或不同數(shù)字貨幣之間的匯率，該匯率可能由服務(wù)提供商根據(jù)市場情況確定，也可能鏈接至第三方數(shù)據(jù)源，具體以服務(wù)提供商展示為準?！按_認”是指區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)對交易記錄達成共識并記錄在賬本上的過程。第二條服務(wù)條款2.1服務(wù)范圍服務(wù)提供商向用戶提供以下服務(wù)：（1）數(shù)字貨幣充值服務(wù)，允許用戶將法幣兌換為數(shù)字貨幣并存入其賬戶錢包；（2）數(shù)字貨幣提現(xiàn)服務(wù)，允許用戶將其賬戶錢包中的數(shù)字貨幣兌換為法幣提現(xiàn)至其指定的銀行賬戶或支付賬戶；（3）數(shù)字貨幣轉(zhuǎn)賬服務(wù)，允許用戶將其賬戶錢包中的數(shù)字貨幣發(fā)送至其他用戶的錢包地址；（4）數(shù)字貨幣點對點支付服務(wù)，允許用戶使用數(shù)字貨幣直接支付給服務(wù)提供商指定的合作商戶或其他用戶；（5）數(shù)字貨幣兌換服務(wù)，允許用戶在不同種類的數(shù)字貨幣之間進行兌換；（6）服務(wù)提供商可能提供的其他與數(shù)字貨幣相關(guān)的增值服務(wù)。2.2服務(wù)可用性服務(wù)提供商將努力保證服務(wù)的持續(xù)可用，但服務(wù)可能因系統(tǒng)維護、技術(shù)升級、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力中斷、黑客攻擊、政府行為或不可抗力等因素而暫停或中斷。服務(wù)提供商將盡量提前通知用戶重大服務(wù)中斷。2.3用戶資格用戶必須年滿法定成年年齡，并能夠遵守本協(xié)議所有條款。服務(wù)提供商有權(quán)要求用戶完成必要的注冊流程和身份驗證（KYC），用戶提供的信息必須真實、準確、完整。2.4賬戶注冊與驗證用戶需按照服務(wù)提供商的要求注冊賬戶，并提供有效的身份證明文件及其他必要信息。用戶有義務(wù)妥善保管其賬戶登錄名、密碼、私鑰或助記詞，并對使用其賬戶進行的所有活動負責(zé)。2.5操作流程用戶應(yīng)遵循服務(wù)提供商平臺或系統(tǒng)顯示的操作指南進行交易和管理其錢包。用戶在發(fā)起交易前應(yīng)仔細核對收款方地址、交易金額及費用。第三條費用與支付3.1費用類型使用本服務(wù)可能產(chǎn)生以下費用：（1）交易費：按交易金額的一定比例或固定金額收取，具體費率見服務(wù)提供商公示；（2）網(wǎng)絡(luò)手續(xù)費（礦工費）：用戶交易需要支付給區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的手續(xù)費，該費用由服務(wù)提供商代收或用戶在發(fā)起交易時自行承擔(dān)，服務(wù)提供商可能對收取的網(wǎng)絡(luò)手續(xù)費設(shè)定上限或包含在交易費內(nèi)；（3）提現(xiàn)費：用戶將數(shù)字貨幣提現(xiàn)至銀行賬戶或指定支付賬戶可能產(chǎn)生的費用，具體費率見服務(wù)提供商公示；（4）充值費：用戶將法幣充值為數(shù)字貨幣可能產(chǎn)生的費用，具體費率見服務(wù)提供商公示；（5）兌換費：用戶在不同數(shù)字貨幣之間或數(shù)字貨幣與法幣之間進行兌換可能產(chǎn)生的費用，具體費率見服務(wù)提供商公示；（6）賬戶管理費：服務(wù)提供商可能對高級別賬戶或長期未使用賬戶收取賬戶管理費，具體標準見服務(wù)提供商公示。3.2費用標準各項費用的具體費率或計算方式由服務(wù)提供商在相關(guān)頁面或說明中列明，并可能根據(jù)市場情況調(diào)整，調(diào)整前服務(wù)提供商將進行公示通知。3.3支付方式服務(wù)提供商主要接受法幣支付各項費用，具體支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡、借記卡等。服務(wù)提供商可能根據(jù)發(fā)展情況提供使用數(shù)字貨幣支付部分或全部費用的選項，具體規(guī)則另行說明。3.4費用收取相關(guān)費用可在用戶發(fā)起交易時、交易成功時或提現(xiàn)/充值完成時收取。服務(wù)提供商保留根據(jù)法律法規(guī)或協(xié)議約定調(diào)整費用收取時間和方式的權(quán)利。第四條數(shù)字貨幣相關(guān)風(fēng)險與責(zé)任4.1價格波動風(fēng)險用戶充分認識到數(shù)字貨幣市場價格具有高波動性，其價值可能在短時間內(nèi)大幅上漲或下跌。服務(wù)提供商不對數(shù)字貨幣價格波動負責(zé)，用戶自行承擔(dān)因價格波動導(dǎo)致的任何損失。4.2市場風(fēng)險數(shù)字貨幣市場受多種因素影響，包括但不限于供求關(guān)系、宏觀經(jīng)濟狀況、監(jiān)管政策變化、技術(shù)發(fā)展等，這些因素可能導(dǎo)致數(shù)字貨幣價值的不確定性。用戶自行承擔(dān)市場風(fēng)險。4.3技術(shù)風(fēng)險區(qū)塊鏈技術(shù)及服務(wù)提供商的平臺系統(tǒng)可能存在技術(shù)漏洞、延遲、故障或被攻擊的風(fēng)險，可能導(dǎo)致交易失敗、延遲確認、資金丟失或凍結(jié)。服務(wù)提供商已采取合理的技術(shù)措施保障服務(wù)安全，但無法完全排除技術(shù)風(fēng)險。用戶應(yīng)自行承擔(dān)因技術(shù)風(fēng)險造成的損失，服務(wù)提供商不對超出其合理控制范圍的技術(shù)故障導(dǎo)致的損失負責(zé)。4.4安全風(fēng)險用戶應(yīng)對其賬戶登錄名、密碼、私鑰或助記詞等敏感信息進行妥善保管，并自行承擔(dān)因保管不善導(dǎo)致賬戶被盜、資金損失的風(fēng)險。用戶應(yīng)警惕釣魚網(wǎng)站、惡意軟件等網(wǎng)絡(luò)詐騙，服務(wù)提供商不對因用戶未妥善保管信息或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致的損失負責(zé)。4.5合規(guī)風(fēng)險服務(wù)提供商將遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，用戶應(yīng)確保其使用本服務(wù)的目的和方式合法合規(guī)，并自行承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。4.6不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化、疫情、黑客攻擊等不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，服務(wù)提供商不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知用戶并采取合理措施減少損失。第五條用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶權(quán)利用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)；有權(quán)查詢其賬戶的交易記錄；有權(quán)要求服務(wù)提供商對其提出的合理請求提供必要的客戶服務(wù)。5.2用戶義務(wù)（1）用戶應(yīng)保證其提供的所有信息真實、準確、完整，并配合服務(wù)提供商完成KYC等身份驗證流程；（2）用戶應(yīng)妥善保管賬戶登錄名、密碼、私鑰或助記詞，并對使用其賬戶進行的所有交易負責(zé)；（3）用戶應(yīng)遵守國家及地區(qū)的法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)進行洗錢、恐怖融資、非法集資、賭博、毒品交易、走私或其他任何非法活動；（4）用戶應(yīng)遵守服務(wù)提供商的平臺規(guī)則，不得發(fā)布、傳播任何違反法律法規(guī)、危害國家安全、泄露他人隱私、含有淫穢色情、暴力恐怖等內(nèi)容的信息；（5）用戶應(yīng)自行承擔(dān)因數(shù)字貨幣價格波動、市場變化、技術(shù)風(fēng)險、安全風(fēng)險等不可預(yù)見因素導(dǎo)致的任何損失。第六條服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供商權(quán)利（1）服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取費用；（2）服務(wù)提供商有權(quán)要求用戶提供相關(guān)信息或進行身份驗證，以履行反洗錢（AML）、了解你的客戶（KYC）義務(wù)或調(diào)查可疑交易；（3）服務(wù)提供商有權(quán)在用戶違反本協(xié)議條款、法律法規(guī)或服務(wù)提供商的平臺規(guī)則時，采取包括但不限于警告、限制功能、凍結(jié)賬戶、終止服務(wù)等措施；（4）服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在提前合理通知的前提下，修改服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)構(gòu)或平臺功能，通知后用戶有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)；（5）在用戶違反協(xié)議或出現(xiàn)支付風(fēng)險的情況下，服務(wù)提供商有權(quán)暫?；蚪K止向用戶提供服務(wù)，并可能要求用戶提供額外的擔(dān)?；虿扇⊙a救措施。6.2服務(wù)提供商義務(wù)（1）服務(wù)提供商應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障平臺的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用和篡改；（2）服務(wù)提供商應(yīng)保護用戶個人信息的安全和隱私，遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，除非法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議所必需，未經(jīng)用戶同意不得向第三方披露用戶個人信息；（3）服務(wù)提供商應(yīng)按照協(xié)議約定處理用戶的交易請求，并努力確保交易的及時性和準確性；（4）服務(wù)提供商應(yīng)向用戶提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解答用戶疑問，處理用戶反饋；（5）服務(wù)提供商應(yīng)履行反洗錢（AML）和了解你的客戶（KYC）義務(wù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第七條保密條款雙方對于在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）以及用戶的個人信息，均負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保留對其提供的服務(wù)所使用的所有軟件、平臺、內(nèi)容、商標、標識等的知識產(chǎn)權(quán)，用戶不得復(fù)制、修改、分發(fā)、出租、出借、展示或以其他方式使用服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)，除非獲得服務(wù)提供商的明確書面許可。用戶在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，但服務(wù)提供商有權(quán)在服務(wù)中展示或使用該等內(nèi)容。第九條終止條款9.1終止條件（1）用戶同意終止本協(xié)議，可通過符合服務(wù)提供商要求的途徑提出，服務(wù)提供商可在收到請求后結(jié)束對其服務(wù)；（2）服務(wù)提供商認為用戶違反了本協(xié)議的任何條款或服務(wù)提供商的平臺規(guī)則，有權(quán)單方面終止向用戶提供服務(wù)，并可能刪除用戶的賬戶和相關(guān)數(shù)據(jù)；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止的。9.2終止程序協(xié)議終止時，服務(wù)提供商將根據(jù)協(xié)議約定和法律法規(guī)要求，處理用戶的未完成交易、未結(jié)算資金，并告知用戶相關(guān)操作指引。用戶應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費用。雙方應(yīng)停止與本協(xié)議相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。9.3終止后果（1）服務(wù)提供商可能關(guān)閉用戶的賬戶訪問權(quán)限，刪除用戶賬戶及相關(guān)數(shù)據(jù)（除法律法規(guī)要求保存外）；（2）用戶無法再享受服務(wù)提供商提供的任何服務(wù)；（3）用戶仍需對其在終止前通過賬戶進行的所有行為承擔(dān)責(zé)任。第十條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、叛亂、恐怖活動、政府行為、法律變化、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵等無法預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況（“不可抗力”），導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理期限內(nèi)通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。11.2爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至服務(wù)提供商所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。第十二條通知條款雙方就本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送或掛號信發(fā)送的通知，寄出后三（3）日視為送達。第十三條協(xié)議的修改與補充本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件方能生效。服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)實際情況單方面修改本協(xié)議條款，通過在其平臺公告的方式通知用戶。對于服務(wù)提供商單方面修改的不利條款，用戶有權(quán)在收到通知后一定期限內(nèi)選擇停止使用服務(wù)（具體期限見通知），否則視為用戶接受該等修改。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。14.2可分割性若本協(xié)議任何條款