淘寶合作協(xié)議合同甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗和廣泛的資源，乙方希望借助甲方的平臺和服務(wù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方與甲方在淘寶平臺上的合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作背景與目的乙方認(rèn)可甲方擁有的淘寶平臺（以下簡稱“平臺”）在電商行業(yè)的影響力和用戶基礎(chǔ)，甲方同意為乙方提供在平臺上開展業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方旨在通過合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同拓展市場，提升雙方的經(jīng)濟(jì)效益和品牌影響力。二、合作內(nèi)容（一）合作模式1.乙方作為甲方平臺上的入駐商家，通過平臺展示和銷售乙方提供的[具體商品名稱或服務(wù)項目]。2.甲方為乙方提供平臺店鋪開設(shè)、商品上架、店鋪運營推廣等一系列服務(wù)，協(xié)助乙方在平臺上開展業(yè)務(wù)。（二）標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品乙方提供的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的生產(chǎn)、銷售資質(zhì)。商品的種類、規(guī)格、型號、顏色、材質(zhì)等詳細(xì)信息以乙方在平臺上實際展示并經(jīng)甲方審核通過的為準(zhǔn)。商品圖片、文字描述等應(yīng)真實、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容。2.服務(wù)若乙方提供的是服務(wù)類項目，應(yīng)明確服務(wù)的內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。例如，服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的特定標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保障客戶的合法權(quán)益。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于商品質(zhì)量、店鋪運營規(guī)范、交易行為等方面，確保平臺的正常運營秩序和用戶權(quán)益。有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和法律法規(guī)的要求，對乙方的違規(guī)行為采取相應(yīng)的處置措施，如警告、限制店鋪功能、下架商品、關(guān)閉店鋪等，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，收取乙方因使用平臺服務(wù)而產(chǎn)生的各項費用，如技術(shù)服務(wù)費、推廣費等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)，包括但不限于店鋪開設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，確保平臺的穩(wěn)定運行和乙方業(yè)務(wù)的正常開展。及時向乙方傳達(dá)平臺規(guī)則的更新和調(diào)整信息，并協(xié)助乙方理解和遵守相關(guān)規(guī)則。對乙方在平臺上的商業(yè)信息和交易數(shù)據(jù)予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。在乙方遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下，積極為乙方提供必要的推廣資源和營銷支持，提升乙方店鋪及商品服務(wù)的曝光度和知名度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，自主開展商品銷售或服務(wù)提供活動，自主決定商品價格、促銷策略等，但應(yīng)遵守平臺規(guī)則和法律法規(guī)的規(guī)定。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的平臺服務(wù)，并在甲方未履行約定義務(wù)時，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)對甲方的平臺服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息、商品信息或服務(wù)信息，并確保所提供的信息符合國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。乙方應(yīng)對其提供信息的真實性、合法性、有效性承擔(dān)全部法律責(zé)任。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營，保證所售商品或提供的服務(wù)質(zhì)量合格，不得從事任何損害消費者權(quán)益、平臺聲譽及甲方利益的行為。嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易流程規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)則等，積極配合甲方的管理和監(jiān)督工作。按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付各項費用，如技術(shù)服務(wù)費、推廣費等。妥善處理消費者的咨詢、投訴和售后問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。因乙方原因?qū)е碌南M者糾紛或投訴，乙方應(yīng)積極主動解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自與消費者達(dá)成超出平臺規(guī)則和本協(xié)議約定范圍的解決方案。四、費用及支付方式（一）費用明細(xì)1.技術(shù)服務(wù)費乙方應(yīng)按照平臺交易金額的[X]%向甲方支付技術(shù)服務(wù)費。技術(shù)服務(wù)費的計算以乙方在平臺上實際完成的每一筆成功交易金額為基數(shù)，按月進(jìn)行結(jié)算。2.推廣費若乙方使用甲方提供的推廣服務(wù)，推廣費用根據(jù)具體的推廣方式和推廣效果按照雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。推廣費用的支付方式和結(jié)算周期由雙方在推廣服務(wù)協(xié)議中明確約定。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月應(yīng)支付的技術(shù)服務(wù)費及其他相關(guān)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。若乙方逾期支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺上的部分或全部服務(wù)，直至乙方支付全部費用及逾期違約金為止。五、商品質(zhì)量與售后服務(wù)（一）商品質(zhì)量乙方應(yīng)確保所售商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，并向消費者提供真實、準(zhǔn)確的商品質(zhì)量信息。在商品銷售過程中，若因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者投訴、退貨或其他糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照平臺規(guī)則和法律法規(guī)的規(guī)定，對消費者進(jìn)行賠償和妥善處理。甲方有權(quán)對乙方的商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，若發(fā)現(xiàn)乙方商品存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷售相關(guān)商品，并采取整改措施。乙方應(yīng)積極配合甲方完成整改工作，整改合格后方可繼續(xù)銷售。若乙方拒絕整改或整改后仍不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則對乙方進(jìn)行處置。（二）售后服務(wù)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時處理消費者的退換貨、維修、咨詢等售后問題。對于消費者提出的合理售后要求，乙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)給予答復(fù)，并按照平臺規(guī)則和法律法規(guī)的規(guī)定履行相應(yīng)的售后義務(wù)。若因乙方售后服務(wù)不到位導(dǎo)致消費者投訴至平臺或相關(guān)監(jiān)管部門，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和消費者投訴情況，對乙方采取相應(yīng)的處置措施，如扣除保證金、限制店鋪功能等。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方擁有其提供的商品或服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，但乙方在平臺上展示、銷售商品或提供服務(wù)時，應(yīng)保證不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若因乙方原因?qū)е碌谌街R產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。（二）甲方擁有平臺的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺的軟件、商標(biāo)、標(biāo)識、域名、數(shù)據(jù)等。乙方在使用平臺服務(wù)過程中，不得擅自對平臺進(jìn)行反向工程、反向編譯或者以其他方式嘗試獲取平臺的源代碼，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將平臺服務(wù)用于任何其他商業(yè)目的或向第三方提供平臺服務(wù)的部分或全部內(nèi)容。七、保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù)，或擅自泄露乙方商業(yè)秘密等信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因甲方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則，如提供虛假信息、銷售假冒偽劣商品、惡意刷單等，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則對乙方采取處置措施，包括但不限于警告、罰款、限制店鋪功能、下架商品、關(guān)閉店鋪等。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因乙方違約行為向第三方支付的賠償金、違約金、甲方為處理乙方違約行為而支出的合理費用（如律師費、訴訟費、公證費等）。2.若乙方逾期支付費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金。逾期超過一定期限的，甲方有權(quán)暫停乙方服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方恢復(fù)服務(wù)前支付全部費用及逾期違約金。因乙方逾期支付費用導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方擅自終止本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的保密條款，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。九、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]