大學(xué)營(yíng)銷考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第一個(gè)階段是（）A.收集信息B.確認(rèn)需要C.評(píng)估方案D.購(gòu)買決策3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用一種市場(chǎng)營(yíng)銷組合，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（）A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性7.企業(yè)以低價(jià)格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品的策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略8.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)9.制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.區(qū)域分銷10.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)答案：1.C2.B3.C4.A5.A6.B7.C8.A9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)本身B.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)者E.公眾2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素3.市場(chǎng)定位的主要策略有（）A.初次定位B.重新定位C.對(duì)峙定位D.避強(qiáng)定位E.心理定位4.產(chǎn)品生命周期包括（）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.研發(fā)期5.新產(chǎn)品開發(fā)的主要階段有（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略E.營(yíng)業(yè)分析6.企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)7.下列屬于心理定價(jià)策略的有（）A.聲望定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.整數(shù)定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)8.下列屬于直接分銷渠道的有（）A.上門推銷B.郵購(gòu)C.電話營(yíng)銷D.網(wǎng)絡(luò)銷售E.電視直銷9.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有（）A.跨時(shí)空B.多媒體C.交互式D.擬人化E.成長(zhǎng)性答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）4.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）5.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。（）6.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知價(jià)值為基礎(chǔ)來(lái)確定價(jià)格的。（）7.直接分銷渠道就是零級(jí)渠道。（）8.廣告是一種非人員的促銷方式。（）9.公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造企業(yè)良好形象。（）10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。答案：經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。前三種觀念以企業(yè)為中心，后兩種以消費(fèi)者和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向。2.簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式。答案：有五種模式，包括市場(chǎng)集中化、選擇專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化、市場(chǎng)全面化。企業(yè)依自身資源、產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)選擇合適模式。3.簡(jiǎn)述影響分銷渠道選擇的因素。答案：產(chǎn)品因素，如體積、重量、易腐性等；市場(chǎng)因素，像市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者分布等；企業(yè)自身因素，含規(guī)模、實(shí)力、管理能力；競(jìng)爭(zhēng)因素及政策法規(guī)等也有影響。4.簡(jiǎn)述人員推銷的特點(diǎn)。答案：直接溝通，能與顧客面對(duì)面交流；培養(yǎng)感情，可建立良好人際關(guān)系；反應(yīng)及時(shí)，能根據(jù)顧客反饋調(diào)整策略；但成本較高，對(duì)人員素質(zhì)要求也高。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。答案：大數(shù)據(jù)使企業(yè)能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，基于數(shù)據(jù)制定個(gè)性化營(yíng)銷策略?？缮钊敕治鱿M(fèi)者行為，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。但也面臨數(shù)據(jù)安全和隱私等挑戰(zhàn)。2.談?wù)劸G色營(yíng)銷的意義和實(shí)施要點(diǎn)。答案：意義在于順應(yīng)環(huán)保潮流，滿足消費(fèi)者綠色需求，提升企業(yè)形象。實(shí)施要點(diǎn)是開發(fā)綠色產(chǎn)品，制定合理價(jià)格，建立綠色渠道，開展綠色促銷，強(qiáng)化綠色管理。3.分析社交媒體在營(yíng)銷中的作用。答案：能擴(kuò)大品牌影響力，快速傳播品牌信息。可與消費(fèi)者互動(dòng)，了解需求