第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書(4篇)平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書第1篇1.總則平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供方（以下簡稱“服務(wù)方”）與平臺運(yùn)營方（以下簡稱“運(yùn)營方”）依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)事宜作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1服務(wù)方承諾按照國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為運(yùn)營方提供全面、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.2服務(wù)方將建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，保證服務(wù)平臺符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)方將定期對平臺進(jìn)行安全評估，及時(shí)發(fā)覺并處置網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，保障平臺數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。2.4服務(wù)方將嚴(yán)格遵守運(yùn)營方的安全需求，未經(jīng)運(yùn)營方書面同意，不得擅自更改平臺安全配置或進(jìn)行可能影響平臺正常運(yùn)行的操作。3.雙方責(zé)任3.1服務(wù)方責(zé)任：負(fù)責(zé)提供符合承諾事項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；對因服務(wù)方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全事件承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；配合運(yùn)營方進(jìn)行安全事件的應(yīng)急處置，并提供必要的技術(shù)支持。3.2運(yùn)營方責(zé)任：配合服務(wù)方開展網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)相關(guān)工作；對平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)和用戶信息的管理承擔(dān)主體責(zé)任。4.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份，服務(wù)方和運(yùn)營方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書第2篇合同編號：__________尊敬的_網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)_：本平臺作為一家提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，始終高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作，致力于構(gòu)建安全、穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私。為切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________數(shù)據(jù)安全法》、《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合本平臺的實(shí)際情況，特制定本網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書，并鄭重承諾一、總體承諾1.1本平臺嚴(yán)格遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)主管部門的監(jiān)管要求，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，保證網(wǎng)絡(luò)安全工作有效開展。1.2本平臺承諾將網(wǎng)絡(luò)安全作為核心工作之一，持續(xù)投入資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，有效防范、監(jiān)測、處置網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和事件。1.3本平臺承諾積極配合相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，并按照要求采取應(yīng)急措施，最大限度降低網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損失。1.4本平臺承諾尊重用戶合法權(quán)益，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，未經(jīng)用戶同意，不得收集、使用、存儲、傳輸用戶個(gè)人信息，不得非法出售或者非法向他人提供用戶個(gè)人信息。二、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度建設(shè)2.1本平臺建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全組織架構(gòu)及職責(zé)分工；網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估制度；網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案；網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警制度；網(wǎng)絡(luò)安全漏洞管理制度；網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備管理制度；網(wǎng)絡(luò)安全人員管理制度；網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)教育制度；用戶個(gè)人信息保護(hù)制度；網(wǎng)絡(luò)安全日志管理制度；網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度；網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)鏈安全管理制度；網(wǎng)絡(luò)安全事件處置流程；網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任追究制度；等等。2.2本平臺明確網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和組織網(wǎng)絡(luò)安全工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的有效執(zhí)行。2.3本平臺定期組織網(wǎng)絡(luò)安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能，保證網(wǎng)絡(luò)安全管理人員具備必要的專業(yè)知識和技能。2.4本平臺建立健全網(wǎng)絡(luò)安全績效考核機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)安全工作納入績效考核體系，保證網(wǎng)絡(luò)安全工作取得實(shí)效。三、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)措施3.1本平臺采取多種技術(shù)手段，構(gòu)建多層次、立體化的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括但不限于：部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)等安全設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)邊界、主機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行安全防護(hù)；建立安全信息和事件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的實(shí)時(shí)監(jiān)測、分析和處置；定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)修復(fù)安全漏洞，消除安全隱患；對重要數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行備份和容災(zāi)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性；采用加密技術(shù)，保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全；建立安全zones，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域的隔離和訪問控制；等等。3.2本平臺定期對網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施進(jìn)行評估和優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的有效性和先進(jìn)性。3.3本平臺與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，定期進(jìn)行安全評估和滲透測試，及時(shí)發(fā)覺和解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。3.4本平臺采用最新的安全技術(shù)和產(chǎn)品，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，有效抵御各類網(wǎng)絡(luò)攻擊。四、用戶個(gè)人信息保護(hù)4.1本平臺嚴(yán)格遵守《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立健全用戶個(gè)人信息保護(hù)制度，保證用戶個(gè)人信息安全。4.2本平臺明確告知用戶收集、使用、存儲、傳輸用戶個(gè)人信息的用途、方式和范圍，并取得用戶的同意。4.3本平臺采取技術(shù)措施和管理措施，保證用戶個(gè)人信息的安全，防止用戶個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。4.4本平臺建立用戶個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置用戶個(gè)人信息安全事件，并按照要求向相關(guān)部門報(bào)告。4.5本平臺定期對用戶個(gè)人信息保護(hù)工作進(jìn)行評估和改進(jìn)，提升用戶個(gè)人信息保護(hù)水平。五、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置5.1本平臺建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確網(wǎng)絡(luò)安全事件的分類、分級、處置流程和責(zé)任分工。5.2本平臺定期組織網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急演練，提升網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置能力。5.3本平臺發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事件蔓延，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。5.4本平臺對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行溯源分析，查找事件原因，并采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。5.5本平臺積極配合相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和處理。六、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督與評估6.1本平臺定期開展網(wǎng)絡(luò)安全自查，評估網(wǎng)絡(luò)安全工作成效，并及時(shí)整改發(fā)覺的安全問題。6.2本平臺接受相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督檢查，并積極配合相關(guān)部門的監(jiān)管工作。6.3本平臺鼓勵用戶和社會各界對平臺的網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)處理用戶和社會各界提出的網(wǎng)絡(luò)安全意見和建議。6.4本平臺定期委托第三方機(jī)構(gòu)對本平臺的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全工作。七、持續(xù)改進(jìn)7.1本平臺承諾將持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的新技術(shù)、新威脅，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全工作，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。7.2本平臺將根據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的變化，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，保證網(wǎng)絡(luò)安全管理制度符合法律法規(guī)的要求。7.3本平臺將積極推動網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。7.4本平臺將積極履行社會責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，提升公眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識。八、承諾生效及違約責(zé)任8.1本承諾書自簽署之日起生效，具有法律效力。8.2本平臺如違反本承諾書中的任何承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3本平臺承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書中的各項(xiàng)承諾，切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全貢獻(xiàn)力量。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書第3篇網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書框架一、基本規(guī)范甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]鑒于甲方為保障自身網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第一條合作背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需建立并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)機(jī)制。乙方具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)資質(zhì)和能力，同意為甲方提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。第二條合作原則1.合法合規(guī)原則。雙方均嚴(yán)格遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.互信互助原則。雙方在服務(wù)過程中保持溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。3.責(zé)任明確原則。雙方清晰界定各自在網(wǎng)絡(luò)安全保障中的職責(zé)范圍。二、服務(wù)職責(zé)第三條服務(wù)范圍1.乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評估、安全防護(hù)方案設(shè)計(jì)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、系統(tǒng)漏洞掃描、安全審計(jì)監(jiān)測等。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合要求的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)職業(yè)資格證書，保證服務(wù)專業(yè)性。3.乙方需定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容涵蓋安全狀況分析及改進(jìn)建議。第五條服務(wù)響應(yīng)1.乙方承諾在接到甲方安全事件報(bào)告后，__小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處置。2.乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)安全監(jiān)控機(jī)制，保證及時(shí)發(fā)覺并處置安全威脅。3.雙方約定重大安全事件處理流程，明確應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制。三、安全責(zé)任第六條甲方法定責(zé)任1.甲方應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)要求。2.甲方需配合乙方開展安全評估及應(yīng)急演練工作。3.甲方保證提供真實(shí)、完整的系統(tǒng)信息，以便乙方提供服務(wù)。第七條乙方法定責(zé)任1.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到行業(yè)最佳實(shí)踐水平。2.乙方需對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。3.乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范服務(wù)操作流程。第八條責(zé)任量化1.本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.本單位保證安全事件平均處置時(shí)間不超過________小時(shí)。3.本單位保證年度安全培訓(xùn)覆蓋率不低于________%。四、合作管理第九條服務(wù)監(jiān)督1.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化改進(jìn)建議。2.乙方應(yīng)建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期收集甲方反饋意見。第十條爭議解決1.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議期限本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起至________年________月________日止，期滿前一個(gè)月可協(xié)商續(xù)簽。第十二條保密條款1.雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲悉的對方商業(yè)信息嚴(yán)格保密。2.保密期限為本協(xié)議終止后____年內(nèi)。五、其他事項(xiàng)第十三條通知送達(dá)雙方確認(rèn)的聯(lián)系方式為：甲方聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________乙方聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________第十四條附件本協(xié)議附件包括但不限于：1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)清單2.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案3.費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)承諾人（甲方）：__________簽訂日期：__________承諾人（乙方）：__________簽訂日期：__________平臺網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)承諾書第4篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)分工，保證人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.必須制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全方案，包括風(fēng)險(xiǎn)評估、安全策略、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等，并報(bào)相關(guān)主管部門審核批準(zhǔn)。3.必須對平臺所有設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全檢測，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定整改措施。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動前使用未經(jīng)安全認(rèn)證的軟硬件產(chǎn)品。5.必須對全體參與項(xiàng)目人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，保證其掌握必要的安全知識和操作規(guī)范。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全方案執(zhí)行，保證各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。2.必須實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)覺并處置安全事件。3.必須定期進(jìn)行安全漏洞掃描和滲透測試，保證平臺安全防護(hù)能力持續(xù)有效。4.嚴(yán)禁擅自修改平臺安全配置或關(guān)閉安全功能。5