零售業(yè)店鋪店長(zhǎng)商品銷售績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分，例如：95%得分為95分，每低1%扣1分，最高100分。重點(diǎn)品類銷售占比50%按重點(diǎn)品類銷售額占總銷售額的百分比評(píng)分，例如：55%得分為100分，每低1%扣1.8分，最高100分?？蛦蝺r(jià)100按實(shí)際客單價(jià)與目標(biāo)客單價(jià)的差額評(píng)分，例如：目標(biāo)100元，實(shí)際110元得分為100分，每低1元扣1分，最高100分。新客戶轉(zhuǎn)化率20%按新客戶銷售額占總銷售額的百分比評(píng)分，例如：25%得分為100分，每低1%扣4分，最高100分。退貨率5%按退貨金額占總銷售額的百分比評(píng)分，例如：4%得分為100分，每高1%扣20分，最低0分。庫(kù)存管理效率庫(kù)存周轉(zhuǎn)率25%4次/年按年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)評(píng)分，例如：4次得分為100分，每低0.5次扣10分，最高100分。缺貨率5%按缺貨商品銷售占比評(píng)分，例如：3%得分為100分，每高1%扣15分，最低0分。滯銷商品占比10%按滯銷商品庫(kù)存占比評(píng)分，例如：8%得分為100分，每高1%扣12.5分，最低0分。庫(kù)存損耗率1%按庫(kù)存損耗金額占總庫(kù)存金額的百分比評(píng)分，例如：0.8%得分為100分，每高0.1%扣50分，最低0分。補(bǔ)貨及時(shí)率90%按及時(shí)補(bǔ)貨訂單占比評(píng)分，例如：95%得分為100分，每低1%扣2分，最高100分?？蛻魸M意度客戶滿意度評(píng)分20%4.5分按客戶評(píng)分（滿分5分）平均分評(píng)分，例如：4.7分得分為100分，每低0.1分扣5分，最低0分?？蛻敉对V率2%按客戶投訴次數(shù)占總交易次數(shù)的百分比評(píng)分，例如：1%得分為100分，每高0.5%扣25分，最低0分。會(huì)員復(fù)購(gòu)率30%按會(huì)員復(fù)購(gòu)金額占總銷售額的百分比評(píng)分，例如：35%得分為100分，每低1%扣3.33分，最高100分?？蛻舯頁P(yáng)次數(shù)10次/月按月客戶表揚(yáng)次數(shù)評(píng)分，例如：12次得分為100分，每低1次扣8分，最高100分。售后服務(wù)滿意度95%按售后服務(wù)問題解決滿意度評(píng)分，例如：98%得分為100分，每低1%扣2分，最高100分。團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工流失率15%10%按月員工流失率評(píng)分，例如：8%得分為100分，每高1%扣10分，最低0分。員工培訓(xùn)完成率100%按培訓(xùn)計(jì)劃完成率評(píng)分，例如：100%得分為100分，每低1%扣1分，最高100分。員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率80%按團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效達(dá)標(biāo)人數(shù)占比評(píng)分，例如：85%得分為100分，每低1%扣2分，最高100分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.0分按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作評(píng)分（滿分5分）平均分評(píng)分，例如：4.2分得分為100分，每低0.1分扣5分，最低0分。管理目標(biāo)達(dá)成率90%按團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)（如開店率、陳列標(biāo)準(zhǔn)等）達(dá)成率評(píng)分，例如：95%得分為100分，每低1%扣2分，最高100分。本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)店鋪店長(zhǎng)在商品銷售方面的綜合表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績(jī)、庫(kù)存管理、客戶滿意度及團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)完成情況填寫評(píng)分，權(quán)重分別為：銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率40%、庫(kù)存管理效率25%、客戶滿意度20%、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)15%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見各指標(biāo)說明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽