通信合作服務協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在通信領域具有豐富的經(jīng)驗和資源，乙方在通信服務相關業(yè)務方面有特定需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供通信合作服務事宜達成如下協(xié)議：一、合作服務內(nèi)容及標的物詳細說明1.通信網(wǎng)絡建設與優(yōu)化甲方負責為乙方規(guī)劃、設計并實施通信網(wǎng)絡建設方案，確保覆蓋乙方指定的區(qū)域，包括但不限于建筑物內(nèi)部、室外園區(qū)等。網(wǎng)絡建設應滿足乙方對通信質(zhì)量、容量和穩(wěn)定性的要求，支持多種通信業(yè)務，如語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、視頻會議等。對乙方現(xiàn)有通信網(wǎng)絡進行定期優(yōu)化，根據(jù)網(wǎng)絡運行狀況和業(yè)務發(fā)展需求，調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)、設備配置等，以提高網(wǎng)絡性能，降低通信延遲，提升信號強度和穩(wěn)定性，確保通信服務的高質(zhì)量運行。2.通信設備維護與管理甲方負責乙方通信設備的日常維護工作，包括但不限于基站設備、傳輸設備、終端設備等。定期對設備進行巡檢、故障排查和維修，確保設備正常運行，及時處理設備故障，保障通信服務的連續(xù)性。建立設備管理檔案，記錄設備的型號、配置、維護歷史等信息，對設備的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測和分析，為設備的升級、更新提供依據(jù)，以適應通信技術的發(fā)展和乙方業(yè)務的變化。3.通信業(yè)務支撐與運營為乙方提供通信業(yè)務咨詢服務，根據(jù)乙方業(yè)務特點和需求，提供定制化的通信解決方案，協(xié)助乙方選擇合適的通信套餐和服務項目。負責通信業(yè)務的日常運營管理，包括計費、用戶服務、業(yè)務開通與變更等。確保計費準確無誤，及時處理乙方用戶的咨詢、投訴等問題，保障乙方通信業(yè)務的正常開展和用戶滿意度。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定向乙方收取通信合作服務費用。根據(jù)乙方需求和通信技術發(fā)展，合理調(diào)整通信合作服務方案，但應提前通知乙方。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通信合作服務。投入足夠的人力、物力和技術資源，確保通信網(wǎng)絡建設、優(yōu)化、設備維護及業(yè)務運營等工作的順利進行。定期向乙方提供通信服務質(zhì)量報告，包括網(wǎng)絡性能指標、設備運行狀況、業(yè)務運營數(shù)據(jù)等，以便乙方了解通信服務情況。嚴格遵守保密義務，對在合作過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。（二）乙方權利與義務1.權利有權監(jiān)督甲方通信合作服務的質(zhì)量，提出意見和建議，要求甲方改進服務。在甲方未按照本協(xié)議約定提供服務時，有權拒絕支付相應費用，并要求甲方承擔違約責任。有權了解通信服務的相關技術資料和信息，但應遵守保密義務。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付通信合作服務費用。為甲方開展通信合作服務提供必要的協(xié)助和支持，包括提供場地、設備接入條件、業(yè)務需求信息等。不得擅自更改甲方提供的通信網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、設備配置等，如需進行相關操作，應提前書面通知甲方并取得甲方同意。對甲方在合作過程中提供的技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等予以保密，不得向任何第三方泄露。三、服務費用及支付方式1.服務費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，乙方應向甲方支付的通信合作服務費用為每年人民幣元（大寫：元整）。該費用包含通信網(wǎng)絡建設與優(yōu)化、設備維護與管理、業(yè)務支撐與運營等各項服務費用，但不包括因乙方特殊需求導致的額外費用。服務費用的計算依據(jù)為雙方約定的服務內(nèi)容和工作量，如遇通信技術升級、業(yè)務范圍擴大或其他因素導致服務成本增加，雙方應協(xié)商調(diào)整服務費用。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后的個工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務費用人民幣元（大寫：元整）。此后，乙方應在每年服務期開始前的個工作日內(nèi)，向甲方支付當年服務費用。甲方應在收到乙方支付的服務費用后的個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。如需終止協(xié)議，雙方應提前個月書面通知對方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和期限提供通信合作服務，每逾期一天，應按照當年服務費用的%向乙方支付違約金。逾期超過天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照當年服務費用的%向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е峦ㄐ欧罩袛嗷虺霈F(xiàn)質(zhì)量問題，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方實際損失為限。甲方違反保密義務，向第三方披露乙方商業(yè)秘密或用戶信息的，應向乙方支付違約金人民幣元（大寫：元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金金額不低于人民幣元（大寫：元整）。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的%向甲方支付違約金。逾期超過天的，甲方有權暫停通信合作服務，直至乙方支付全部費用及違約金。乙方擅自更改甲方提供的通信網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、設備配置等，導致通信服務出現(xiàn)問題或甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額包括甲方為恢復服務所支出的費用、乙方因此遭受的業(yè)務損失等。乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方技術資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等的，應向甲方支付違約金人民幣元（大寫：元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，違約金金額不低于人民幣元（大寫：元整）。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具