超市應(yīng)急服務(wù)協(xié)議書甲方：[超市名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[超市地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[應(yīng)急服務(wù)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]鑒于甲方經(jīng)營超市業(yè)務(wù)，為保障超市運(yùn)營的正常秩序，應(yīng)對各類突發(fā)事件，需要專業(yè)的應(yīng)急服務(wù)；乙方具備提供相關(guān)應(yīng)急服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的超市應(yīng)急服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1.乙方負(fù)責(zé)在接到甲方關(guān)于超市內(nèi)突發(fā)事件（包括但不限于火災(zāi)、盜竊、搶劫、突發(fā)疾病、公共衛(wèi)生事件等）的通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的應(yīng)急處理技能和裝備，包括但不限于消防設(shè)備操作、安全防范措施實(shí)施、急救知識運(yùn)用等，以有效應(yīng)對各類突發(fā)事件，保障超市人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。（二）日常安全巡檢1.乙方應(yīng)安排專人定期對甲方超市進(jìn)行安全巡檢，檢查超市內(nèi)的消防設(shè)施、電氣設(shè)備、安全通道、監(jiān)控系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.巡檢周期為每周[X]次，巡檢人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡檢情況，并向甲方提交巡檢報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及建議等。（三）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.乙方負(fù)責(zé)為甲方超市員工提供應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、防盜防搶、急救技能等方面的知識和技能培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處理能力。2.根據(jù)甲方超市的實(shí)際情況和需求，乙方應(yīng)制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，并組織實(shí)施演練。演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類突發(fā)事件的模擬場景，演練結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交演練總結(jié)報(bào)告，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和建議。（四）應(yīng)急物資保障1.乙方應(yīng)確保甲方超市內(nèi)配備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救箱、防暴器材等，并定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更換，保證應(yīng)急物資處于良好的備用狀態(tài)。2.根據(jù)甲方超市的規(guī)模和實(shí)際需求，乙方應(yīng)合理規(guī)劃應(yīng)急物資的儲備數(shù)量和種類，并建立應(yīng)急物資管理臺賬，記錄物資的采購、使用、更新等情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與應(yīng)急服務(wù)相關(guān)的必要信息，包括超市的布局、設(shè)施設(shè)備情況、人員信息等，協(xié)助乙方更好地開展應(yīng)急服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用。在提供應(yīng)急服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方配合提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的應(yīng)急服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任應(yīng)急服務(wù)工作。保守甲方的商業(yè)秘密和相關(guān)信息，不得向任何第三方泄露。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用涵蓋乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)、日常安全巡檢、應(yīng)急培訓(xùn)與演練、應(yīng)急物資保障等全部服務(wù)內(nèi)容。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度應(yīng)急服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；剩余費(fèi)用在年度服務(wù)期滿后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停應(yīng)急服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無法正常開展應(yīng)急服務(wù)工作，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)提供應(yīng)急服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場或完成日常安全巡檢、應(yīng)急培訓(xùn)與演練等工作，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或相關(guān)信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如損失難以計(jì)算，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為原協(xié)議的組成部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新情況。協(xié)商不成的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為