淘寶軟件合同范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有淘寶軟件相關(guān)的技術(shù)、資源及運(yùn)營(yíng)能力，乙方希望使用甲方提供的淘寶軟件服務(wù)以開展相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用淘寶軟件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.淘寶軟件服務(wù)內(nèi)容甲方提供的淘寶軟件服務(wù)包括但不限于為乙方搭建具有淘寶平臺(tái)類似功能的線上店鋪系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)具備商品展示、交易處理、訂單管理、客戶服務(wù)、物流跟蹤等功能模塊。乙方可通過該軟件系統(tǒng)進(jìn)行商品上架、銷售推廣、訂單接收與處理、與客戶溝通交流等一系列電子商務(wù)活動(dòng)。2.技術(shù)支持與維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)淘寶軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障、安全漏洞等問題。甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，乙方在使用軟件過程中遇到任何技術(shù)問題，可隨時(shí)通過指定的聯(lián)系方式向甲方尋求幫助，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的復(fù)雜程度在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)解決問題，確保乙方業(yè)務(wù)不受重大影響。3.數(shù)據(jù)安全保障甲方承諾采取合理的安全措施保護(hù)乙方在使用淘寶軟件服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。包括但不限于數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、訪問控制、定期數(shù)據(jù)備份等。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的商業(yè)秘密、客戶信息及交易數(shù)據(jù)等。如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并采取措施消除不良影響。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取軟件服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用淘寶軟件服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)、本合同約定或損害甲方及其他用戶權(quán)益的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、安全、有效的淘寶軟件服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)軟件功能和性能，根據(jù)乙方需求及市場(chǎng)變化，適時(shí)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在服務(wù)期內(nèi)，因甲方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無法正常運(yùn)行累計(jì)超過[X]小時(shí)以上時(shí)，甲方應(yīng)按照未正常運(yùn)行時(shí)間占服務(wù)期總時(shí)長(zhǎng)的比例，向乙方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的培訓(xùn)服務(wù)，使乙方相關(guān)人員能夠熟練掌握淘寶軟件的使用方法和操作技巧，培訓(xùn)方式包括但不限于線上視頻教程、線下培訓(xùn)課程等，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件的各項(xiàng)功能、操作流程、常見問題解決等。培訓(xùn)費(fèi)用已包含在軟件服務(wù)費(fèi)用中，甲方不再另行收取。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定使用淘寶軟件服務(wù)，開展合法的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。在使用軟件過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或需要改進(jìn)的地方，有權(quán)向甲方提出合理建議和要求。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付軟件服務(wù)費(fèi)用。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定使用淘寶軟件服務(wù)，不得利用軟件從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，包括但不限于銷售假冒偽劣商品、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。妥善保管淘寶軟件的賬號(hào)及密碼等信息，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給任何第三方使用。如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并及時(shí)通知甲方采取措施防止損失擴(kuò)大。乙方應(yīng)確保上傳至淘寶軟件系統(tǒng)的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得發(fā)布虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。因乙方提供虛假信息導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或引發(fā)任何糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。配合甲方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的測(cè)試、升級(jí)等工作，按照甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋意見。三、軟件服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.軟件服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的軟件服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了軟件使用許可、技術(shù)支持、維護(hù)、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首年軟件服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。剩余款項(xiàng)在服務(wù)期開始后的[X]個(gè)月內(nèi)支付完畢。此后，乙方應(yīng)在每年服務(wù)期開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)，一次性支付當(dāng)年的軟件服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定提供軟件服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額以乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失為限。2.如甲方違反保密條款，向第三方披露乙方商業(yè)秘密等信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金金額不低于人民幣[X]元。3.若因甲方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，造成乙方數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，甲方應(yīng)按照本合同相關(guān)約定承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。如乙方因此遭受行政處罰或其他法律責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此支付的全部費(fèi)用，并賠償乙方的間接經(jīng)濟(jì)損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付軟件服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。2.乙方如違反法律法規(guī)或本合同約定使用淘寶軟件服務(wù)，從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止合同，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及其他第三方造成的全部損失。乙方如違反保密條款，向第三方披露甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金金額不低于人民幣[X]元。七、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，