人力資源合同協(xié)議甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（勞動者）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要特定的人力資源服務，乙方具備提供該服務的專業(yè)能力和經驗，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方聘請乙方提供人力資源服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）服務具體描述1.乙方為甲方提供專業(yè)的人力資源咨詢服務，包括但不限于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構設計、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等方面的專業(yè)建議和解決方案。2.根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)助甲方制定并完善人力資源管理制度和流程，確保各項制度符合法律法規(guī)要求且具有實際操作性。3.針對甲方特定崗位的招聘需求，乙方負責制定招聘計劃、篩選簡歷、組織面試、評估候選人，并為甲方推薦合適的人選。在招聘過程中，乙方應嚴格遵循甲方的用人標準和招聘流程，確保招聘到符合崗位要求的高素質人才。4.為甲方員工提供專業(yè)的培訓課程，培訓內容涵蓋但不限于業(yè)務技能提升、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、法律法規(guī)解讀等方面。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式，以滿足甲方員工不同的學習需求。乙方應根據(jù)甲方員工的實際情況和培訓需求，制定個性化的培訓方案，并確保培訓效果達到預期目標。5.協(xié)助甲方建立科學合理的績效管理體系，明確績效目標、考核標準和考核流程。乙方負責定期對甲方員工的績效進行評估和反饋，提供績效改進建議，并協(xié)助甲方進行績效結果的應用，如薪酬調整、晉升、獎勵等。6.參與甲方薪酬福利體系的設計和優(yōu)化，根據(jù)甲方的行業(yè)特點、市場水平和企業(yè)實際情況，制定具有競爭力的薪酬策略和福利方案。乙方應確保薪酬福利體系公平合理、合法合規(guī)，同時滿足甲方吸引和留住人才的需求。7.負責處理甲方與員工之間的勞動關系問題，包括勞動合同的簽訂、解除、終止，勞動糾紛的調解、仲裁和訴訟等。乙方應及時了解甲方勞動關系狀況，為甲方提供法律咨詢和建議，預防和化解勞動法律風險，維護甲方的合法權益。（二）服務標準1.乙方提供的人力資源服務應符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)通行標準，具備專業(yè)性、準確性和實用性。2.在人力資源咨詢服務過程中，乙方應深入了解甲方的企業(yè)文化、業(yè)務模式和發(fā)展戰(zhàn)略，為甲方提供具有針對性和可操作性的建議和方案。所提供的方案應經過充分論證和分析，確保能夠有效解決甲方面臨的人力資源問題，提升甲方人力資源管理水平。3.招聘服務應確保招聘效率和質量，在規(guī)定時間內完成招聘任務，并為甲方推薦至少達到崗位要求[X]%以上匹配度的候選人。對于推薦的候選人，乙方應提供詳細的背景調查資料，確保候選人信息真實可靠。4.培訓服務應根據(jù)甲方員工的實際需求和反饋，及時調整培訓內容和方式，確保培訓參與率達到[X]%以上，培訓滿意度達到[X]%以上。培訓后，員工應在業(yè)務技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面有明顯提升，能夠為甲方業(yè)務發(fā)展提供有力支持。5.績效管理服務應確?？冃гu估的公平公正公開，評估結果準確反映員工工作表現(xiàn)?？冃Ц倪M建議應具有針對性和可操作性，能夠有效幫助員工提升工作績效。薪酬福利管理服務應確保薪酬核算準確無誤，福利發(fā)放及時到位，避免因薪酬福利問題引發(fā)員工不滿和勞動糾紛。6.勞動關系管理服務應及時響應甲方需求，在勞動糾紛發(fā)生時，乙方應積極采取措施進行處理，維護甲方合法權益。對于勞動仲裁和訴訟案件，乙方應確保勝訴率達到[X]%以上。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供人力資源服務，并對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查。有權根據(jù)實際情況對乙方提供的服務內容、方式、時間等提出合理調整要求，但應提前通知乙方。有權知曉乙方在服務過程中涉及的與甲方相關的各類信息，包括但不限于招聘候選人信息、員工培訓反饋、績效評估結果等。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于企業(yè)基本情況、組織架構、業(yè)務流程、崗位說明書、現(xiàn)有員工信息等，并確保所提供信息的真實性和完整性。為乙方開展服務提供必要的工作條件和支持，包括辦公場地、設備設施、溝通渠道等。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費用。在乙方提供服務過程中，積極配合乙方工作，按照乙方要求提供相關數(shù)據(jù)、協(xié)助組織會議、參與面試等活動。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取服務費用。在提供服務過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，如獲取相關信息、協(xié)調內部資源等。根據(jù)甲方實際情況和法律法規(guī)要求，有權對服務內容和方式提出合理建議和調整意見，但應提前與甲方溝通并取得同意。2.義務按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的人力資源服務。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、員工個人信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[X]年。定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)甲方意見和建議及時調整服務方案。配備專業(yè)、經驗豐富的服務團隊為甲方提供服務，并確保服務團隊成員具備相應資質和能力。如因服務團隊成員變動可能影響服務質量的，應提前通知甲方并采取相應措施保證服務不受影響。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方約定，甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元/年。此費用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項人力資源服務所需的全部成本及合理利潤。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。2.乙方應在每個服務季度結束后的[X]個工作日內，向甲方提交該季度的服務報告及費用結算清單。甲方應在收到報告和清單后的[X]個工作日內進行審核，如無異議，應在審核通過后的[X]個工作日內支付該季度服務費用的[X]%，即人民幣[季度支付金額]元。3.在本協(xié)議期滿或提前終止后的[X]個工作日內，雙方應進行最終結算。如甲方對乙方整個服務期間的服務質量滿意且無任何爭議，甲方應向乙方支付剩余服務費用。（三）費用調整在本協(xié)議履行期間，如因國家法律法規(guī)政策調整、市場行情變化或甲方服務需求大幅增加等原因，導致乙方提供服務的成本顯著上升（超過原成本的[X]%），乙方有權向甲方提出費用調整申請。甲方應在收到申請后的[X]個工作日內進行審核，如審核通過，雙方應協(xié)商確定新的服務費用標準，并簽訂補充協(xié)議。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息、員工個人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后[X]年。如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以計算的，違約方應按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%向對方支付賠償金。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[X]個工作日內仍未支付相關費用，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金，同時賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間提供服務，應承擔違約責任。乙方應根據(jù)甲方實際損失情況進行賠償，同時每逾期一日，應按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致甲方遭受重大損失或引發(fā)勞動糾紛等嚴重后果的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照本協(xié)議服務費用總額的[X]%向甲方支付額外賠償金。3.任何一方違反保密條款的約定，應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。4.如一方擅自解除本協(xié)議，應向對方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議變更事項涉及服務費用、服務內容、服務期限等重要條款調整的，雙方應提前[X]日書面通知對方，并在達成一致意見后簽訂補充協(xié)議。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.在本協(xié)議履行期間，如一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或國家法律法規(guī)政策調整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方協(xié)商一致后可終止本協(xié)議，互不承擔違約責任。但雙方應按照實際服務情況進行費用結算，并各自承擔因不可抗力造成的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國