2025年政務(wù)公開專員年終信息發(fā)布報(bào)告2025年政務(wù)公開工作總體情況回顧2025年，我國(guó)政務(wù)公開工作在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中穩(wěn)步推進(jìn)，各級(jí)政府部門積極響應(yīng)"讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行"的號(hào)召，信息公開的廣度和深度都達(dá)到了新的高度。從中央到地方，從傳統(tǒng)媒體到新媒體平臺(tái)，政務(wù)信息發(fā)布渠道日益多元化，公眾獲取政府信息的便利性顯著提升。這一年里，我們見證了政務(wù)公開從"被動(dòng)公開"向"主動(dòng)服務(wù)"的重要轉(zhuǎn)變。政府部門不再僅僅滿足于按規(guī)定公開信息，而是更加注重信息發(fā)布的時(shí)效性、針對(duì)性和實(shí)用性，真正做到了"群眾想知道什么，我們就公開什么"。2025年政務(wù)公開工作主要成效信息公開覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大2025年，全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體累計(jì)發(fā)布各類政務(wù)信息超過(guò)1.2億條，同比增長(zhǎng)23%。其中，涉及民生領(lǐng)域的教育、醫(yī)療、就業(yè)、社保等信息占比達(dá)到65%，直接回應(yīng)了群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題。特別值得一提的是，重大決策預(yù)公開制度得到全面推行，全年共有3800余項(xiàng)重大決策事項(xiàng)在出臺(tái)前向社會(huì)公開征求意見，收集群眾建議超過(guò)15萬(wàn)條，其中近40%的建議被采納或部分采納，體現(xiàn)了"開門決策"的民主理念。公開渠道和方式不斷創(chuàng)新在保持政府網(wǎng)站主渠道作用的同時(shí)，政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)成效顯著。截至2025年底，全國(guó)政務(wù)新媒體賬號(hào)總數(shù)達(dá)到28萬(wàn)個(gè)，覆蓋、微博、抖音、快手等多個(gè)平臺(tái)，形成了"一網(wǎng)多端"的立體化信息發(fā)布格局。直播發(fā)布、短視頻解讀、圖文長(zhǎng)圖等新形式得到廣泛應(yīng)用，讓復(fù)雜的政策文件變得通俗易懂。全年共開展政策解讀直播1200余場(chǎng)，制作政策解讀短視頻3.2萬(wàn)個(gè)，總播放量超過(guò)50億次，有效提升了政策傳播效果?；?dòng)回應(yīng)機(jī)制更加完善2025年，各級(jí)政府部門建立了更加高效的政民互動(dòng)機(jī)制。全年共處理群眾咨詢投訴850萬(wàn)件，平均回復(fù)時(shí)間縮短至48小時(shí)以內(nèi)，群眾滿意度達(dá)到92%。"政府開放日"活動(dòng)常態(tài)化開展，全國(guó)共舉辦各類開放日活動(dòng)2.3萬(wàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)群眾代表走進(jìn)政府機(jī)關(guān)，實(shí)地了解政府工作，增強(qiáng)了政府工作的透明度和公信力。2025年政務(wù)公開工作亮點(diǎn)特色基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，全國(guó)已有2800多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了統(tǒng)一的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系，群眾辦事指南、政策解讀、服務(wù)流程等信息實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)。特別是在農(nóng)村地區(qū)，通過(guò)村務(wù)公開欄、廣播站、群等多種形式，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾也能及時(shí)了解政府信息。政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)深度融合，推出了"一件事一次辦"公開清單，將涉及多個(gè)部門的辦事事項(xiàng)整合打包，一次性公開全部流程和所需材料。群眾在辦理新生兒出生、不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)開辦等事項(xiàng)時(shí)，能夠提前了解全過(guò)程，大大減少了跑腿次數(shù)和等待時(shí)間。突發(fā)事件信息發(fā)布機(jī)制更加成熟高效，在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急情況下，建立了24小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布制度，確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。全年共發(fā)布各類應(yīng)急信息1.8萬(wàn)條，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和群眾安全感。2025年政務(wù)公開工作存在的問題與不足部分地區(qū)仍然存在重形式輕內(nèi)容的現(xiàn)象，一些政府網(wǎng)站和新媒體平臺(tái)雖然更新頻繁，但實(shí)質(zhì)性內(nèi)容不多，政策解讀不夠深入，群眾真正關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題回應(yīng)不夠及時(shí)。信息公開的精準(zhǔn)性有待提升，不同群體的信息需求差異較大，但目前的信息發(fā)布還比較"一刀切"，缺乏針對(duì)老年人、殘障人士等特殊群體的個(gè)性化服務(wù)，信息獲取的便利性還有提升空間?；鶎诱?wù)公開能力建設(shè)仍需加強(qiáng)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級(jí)，人員配備不足、專業(yè)能力欠缺的問題比較突出，影響了政務(wù)公開工作的整體質(zhì)量和效果。2026年政務(wù)公開工作展望與建議政務(wù)公開與數(shù)字政府建設(shè)的深度融合將成為新趨勢(shì)。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)確保信息的真實(shí)性和不可篡改性，讓群眾對(duì)政府信息更加信任。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，將為群眾提供沉浸式的政策體驗(yàn)，讓復(fù)雜的政策條文變得生動(dòng)直觀?；鶎诱?wù)公開能力建設(shè)將得到更多重視。通過(guò)培訓(xùn)輪崗、技術(shù)支持、資金保障等多種方式，提升基層工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。建立上下聯(lián)動(dòng)的政務(wù)公開工作體系，形成中央統(tǒng)籌、省負(fù)總責(zé)、市縣抓落實(shí)的工作格局。政務(wù)公開的法治化水平將進(jìn)一步提升。相關(guān)法律法規(guī)將更加完善，政務(wù)公開的范圍、程序、標(biāo)準(zhǔn)將更加明確。監(jiān)督考核機(jī)制將更加科學(xué)，既注重公開的數(shù)量，更重視公開的質(zhì)量和效果，確保政務(wù)公開工作真正服務(wù)于民、取信于民。政務(wù)公開是現(xiàn)代政府治理的重要體現(xiàn)，是建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求。2025年的實(shí)踐證明，只有讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，讓信息在透明中流動(dòng)，才能增進(jìn)政府與群眾之間的理解和信任，才能凝聚起推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大合力。