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文檔簡介
汽車銷售崗位豪華汽車品牌銷售顧問績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售金額達(dá)到目標(biāo)的100%為滿分,每低5%扣除5分,最高扣除20分。年度銷售目標(biāo)達(dá)成率120%實(shí)際銷售金額達(dá)到目標(biāo)的120%為滿分,每低10%扣除5分,最高扣除25分。豪華車型銷售占比60%豪華車型銷售額占總銷售額的比例達(dá)到60%為滿分,每低5%扣除3分,最高扣除15分。平均客單價100萬實(shí)際平均客單價達(dá)到100萬為滿分,每低于10萬扣除5分,最高扣除20分。新客戶開發(fā)數(shù)量20每月新客戶開發(fā)數(shù)量達(dá)到20個為滿分,每少1個扣除2分,最高扣除10分??蛻魸M意度客戶滿意度評分25%4.5客戶滿意度評分達(dá)到4.5分(滿分5分)為滿分,每低0.1分扣除2.5分,最高扣除12.5分??蛻敉对V率0客戶投訴率為0為滿分,每出現(xiàn)1次有效投訴扣除5分,最高扣除25分??蛻魪?fù)購率15%客戶復(fù)購率達(dá)到15%為滿分,每低2%扣除2分,最高扣除10分。客戶推薦率5每月客戶推薦數(shù)量達(dá)到5個為滿分,每少1個扣除1分,最高扣除5分。售后服務(wù)跟進(jìn)率100%售后服務(wù)跟進(jìn)率達(dá)到100%為滿分,每低5%扣除2分,最高扣除10分。市場拓展市場活動參與度20%80%參與市場活動的時間達(dá)到80%為滿分,每低10%扣除2分,最高扣除8分。線上平臺推廣效果50個每月通過線上平臺帶來的潛在客戶數(shù)量達(dá)到50個為滿分,每少5個扣除2分,最高扣除10分。行業(yè)展會參與2次每年參與行業(yè)展會2次為滿分,每少1次扣除5分,最高扣除10分。媒體合作數(shù)量1每年與媒體合作1次為滿分,每少1次扣除5分,最高扣除10分。競爭對手分析報(bào)告提交4份每月提交4份競爭對手分析報(bào)告為滿分,每少1份扣除2.5分,最高扣除10分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門協(xié)作效率15%90%跨部門協(xié)作完成率達(dá)到90%為滿分,每低5%扣除2分,最高扣除10分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的次數(shù)達(dá)到100%為滿分,每低10%扣除1分,最高扣除5分。新員工指導(dǎo)1人每年指導(dǎo)新員工1人為滿分,每少1人扣除5分,最高扣除10分。團(tuán)隊(duì)活動參與80%參與團(tuán)隊(duì)活動的次數(shù)達(dá)到80%為滿分,每低10%扣除1分,最高扣除5分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)良好在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中做出良好貢獻(xiàn)為滿分,一般貢獻(xiàn)扣除2分,較差貢獻(xiàn)扣除5分。本考核表旨在全面評估豪華汽車品牌銷售顧問在銷售業(yè)績、客戶滿意度、市場拓展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分??己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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