2025年大學大一（旅游管理）旅游管理學基礎(chǔ)試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在題后的括號內(nèi)。1.旅游活動的基本要素不包括以下哪一項？（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游交通D.旅游服務(wù)2.以下哪種旅游類型不屬于按照旅游目的劃分的？（）A.休閑度假旅游B.商務(wù)旅游C.國內(nèi)旅游D.宗教朝覲旅游3.旅游資源的核心特點是（）A.多樣性B.吸引力C.可創(chuàng)造性D.季節(jié)性4.以下關(guān)于旅游市場的說法，錯誤的是（）A.旅游市場是旅游產(chǎn)品交換的場所B.旅游市場是旅游產(chǎn)品供求關(guān)系的總和C.旅游市場僅指國內(nèi)旅游市場D.旅游市場的主體包括旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者5.旅游飯店星級評定的依據(jù)不包括（）A.飯店的建筑、設(shè)施設(shè)備B.飯店的服務(wù)項目C.飯店的地理位置D.飯店的管理水平6.旅行社的基本業(yè)務(wù)不包括（）A.產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)B.旅游服務(wù)采購C.旅游產(chǎn)品銷售D.旅游景區(qū)建設(shè)7.以下哪種交通方式不屬于旅游交通的范疇？（）A.飛機B.火車C.城市公交D.郵輪8.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心是（）A.經(jīng)濟發(fā)展B.環(huán)境保護C.社會公平D.資源合理利用9.以下關(guān)于旅游文化的說法，正確的是（）A.旅游文化僅指旅游者的文化素養(yǎng)B.旅游文化不包括旅游目的地的文化特色C.旅游文化是旅游活動中物質(zhì)財富和精神財富的總和D.旅游文化與旅游經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)10.旅游景區(qū)的基本功能不包括（）A.吸引游客B.提供游覽服務(wù)C.創(chuàng)造經(jīng)濟效益D.進行文化傳播11.以下哪種旅游產(chǎn)品屬于專項旅游產(chǎn)品？（）A.團隊包價旅游B.散客旅游C.會議旅游D.生態(tài)旅游12.旅游市場營銷的核心是（）A.滿足旅游者需求B.提高旅游企業(yè)利潤C.獲取市場份額D.進行廣告宣傳13.以下關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量的說法，錯誤的是（）A.旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游企業(yè)的生命線B.旅游服務(wù)質(zhì)量僅取決于服務(wù)人員的態(tài)度C.旅游服務(wù)質(zhì)量包括有形產(chǎn)品質(zhì)量和無形服務(wù)質(zhì)量D.提高旅游服務(wù)質(zhì)量有助于提升旅游企業(yè)的競爭力14.旅游產(chǎn)業(yè)的特點不包括（）A.綜合性B.關(guān)聯(lián)性C.季節(jié)性D.獨立性15.以下哪種旅游組織屬于政府間旅游組織？（）A.世界旅游組織B.中國旅游協(xié)會C.國際飯店協(xié)會D.中國旅行社協(xié)會16.旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）A.旅游資源調(diào)查與評價B.旅游市場分析預測C.旅游企業(yè)財務(wù)規(guī)劃D.旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)17.以下關(guān)于旅游安全的說法，正確的是（）A.旅游安全僅指旅游者的人身安全B.旅游安全與旅游企業(yè)無關(guān)C.旅游安全包括交通安全、食品安全等多個方面D.旅游安全事故不會對旅游目的地造成影響18.旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢不包括（）A.降低運營成本B.提高交易效率C.增加旅游企業(yè)利潤D.提供個性化服務(wù)19.根據(jù)旅游資源的分類，故宮屬于（）A.自然旅游資源B.人文旅游資源C.社會旅游資源D.經(jīng)濟旅游資源20.以下關(guān)于旅游消費者行為的說法，錯誤的是（）A.旅游消費者行為受多種因素影響B(tài).旅游消費者行為僅指購買旅游產(chǎn)品的行為C.旅游消費者行為包括決策過程和購買后行為D.了解旅游消費者行為有助于旅游企業(yè)制定營銷策略第II卷（非選擇題，共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請在題中的橫線上填上正確答案。1.旅游活動的主體是______。2.旅游資源的價值包括______價值、______價值和______價值。3.旅行社的主要業(yè)務(wù)包括產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、旅游服務(wù)采購、______和______。4.旅游交通的特點包括綜合性、______、______和季節(jié)性。5.旅游市場細分的依據(jù)主要有地理因素、______、______和行為因素。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡要回答問題。1.簡述旅游資源開發(fā)的原則。2.簡述旅游飯店的主要作用。3.簡述旅游市場營銷的策略。4.簡述旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵。（三）論述題（共15分）答題要求：本大題共1小題，15分。論述旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的作用。（四）材料分析題（共10分）材料：近年來，隨著人們生活水平提高和旅游消費觀念轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)村旅游日益火爆。某鄉(xiāng)村依托自然風光和民俗文化，開發(fā)了一系列鄉(xiāng)村旅游項目，吸引了大量游客。但在發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些問題，如旅游設(shè)施不完善、服務(wù)質(zhì)量不高、生態(tài)環(huán)境破壞等。答題要求：根據(jù)上述材料，分析該鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。（150字左右）（五）案例分析題（共5分）案例：某旅行社推出了一條“海島五日游”線路，在宣傳中強調(diào)了海島的美麗風光和豐富的水上活動。游客報名后，卻發(fā)現(xiàn)實際體驗與宣傳不符，島上的設(shè)施陳舊，服務(wù)人員態(tài)度冷淡，水上活動項目也很少。游客紛紛投訴，旅行社聲譽受損。答題要求：分析該旅行社在經(jīng)營中存在的問題，并提出改進建議。（150字左右）答案：1.D2.C3.B4.C5.C6.D7.C8.D9.C10.D11.D12.A13.B14.D15.A16.C17.C18.C19.B20.B填空題答案：1.旅游者2.美學、科學、歷史文化3.產(chǎn)品銷售、旅游接待4.區(qū)域性、替代性5.人口因素、心理因素簡答題答案：1.獨特性原則、市場導向原則、保護與開發(fā)并重原則、綜合效益原則、可持續(xù)發(fā)展原則。2.為旅游者提供住宿、餐飲等服務(wù)；是旅游活動的重要基地；促進旅游經(jīng)濟發(fā)展；帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。3..產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。4.經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、社會可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。論述題答案：旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。它能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如餐飲、住宿、交通等行業(yè)，增加就業(yè)機會，促進經(jīng)濟增長。還能促進區(qū)域經(jīng)濟平衡發(fā)展，帶動落后地區(qū)開發(fā)。同時，旅游消費能刺激內(nèi)需，拉動經(jīng)濟。此外，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有助于提升國家形象，吸引外資，推動經(jīng)濟國際化進程。材料分析題答案：問題：旅游設(shè)施不完善，服務(wù)質(zhì)量