社群運營服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（客戶方）：[乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供社群運營服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意根據(jù)乙方的要求，在合同有效期內(nèi)，為乙方提供以下社群運營服務(wù)：1.1社群平臺選擇與管理：甲方負(fù)責(zé)選擇并管理乙方指定的社群運營平臺，主要為[具體平臺名稱，如企業(yè)微信群、特定社群管理軟件等]。甲方負(fù)責(zé)該平臺的日常維護、功能設(shè)置與調(diào)整（合理范圍內(nèi)）。1.2社群定位與目標(biāo)建議：甲方將根據(jù)乙方提供的業(yè)務(wù)背景和需求，為乙方社群提供定位建議，并協(xié)助設(shè)定清晰的服務(wù)目標(biāo)。1.3內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：甲方負(fù)責(zé)制定社群內(nèi)容策略，包括但不限于內(nèi)容主題規(guī)劃、發(fā)布頻率、內(nèi)容形式（如圖文、短視頻、直播預(yù)告等）及來源策略。甲方將進(jìn)行日常內(nèi)容創(chuàng)作或整合，確保內(nèi)容符合社群定位和用戶興趣，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定。1.4用戶互動與社群氛圍營造：甲方負(fù)責(zé)社群的日常管理，包括歡迎新成員、介紹社群規(guī)則、解答用戶疑問、引導(dǎo)積極討論、及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為、調(diào)解用戶間沖突，營造健康、活躍的社群氛圍。1.5活動策劃與執(zhí)行：甲方將根據(jù)社群運營目標(biāo)，策劃并執(zhí)行線上或線下社群活動，如主題討論、知識分享、有獎互動、會員專屬活動等，以提升用戶活躍度、參與感和社群粘性?；顒臃桨感杼崆疤峤灰曳綄徍?。1.6數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析：甲方將定期監(jiān)測社群的關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)，包括但不限于社群成員增長數(shù)、活躍用戶比例、互動率（如點贊、評論、分享）、內(nèi)容閱讀/觀看量、用戶反饋等。甲方需按約定周期（如每周/每月）向乙方提交數(shù)據(jù)分析報告，并提出優(yōu)化建議。1.7用戶增長支持：甲方將根據(jù)乙方要求，配合執(zhí)行社群推廣策略，吸引目標(biāo)用戶加入社群，并確保推廣方式合規(guī)合法。1.8其他服務(wù)：根據(jù)雙方約定，甲方可能還提供[根據(jù)實際情況補充，如：用戶調(diào)研、競品社群分析等]服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共[期限，如：一年]。2.2合同期滿前[提前期數(shù)，如：一個月]，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期[續(xù)期時長，如：一年]，續(xù)期條款與本合同條款一致。2.3任何一方有權(quán)在滿足以下條件時，提前[提前期數(shù)，如：十五天]以書面形式通知對方終止本合同：a)另一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方（或乙方）書面催告后[天數(shù)，如：十五天]仍未糾正；b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。終止合同后，甲方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并提交最終的服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析，甲方不再收取已發(fā)生但未完成服務(wù)的費用。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用總額：本合同項下的服務(wù)費用為人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]整）。3.2收費模式：采用[具體模式，如：固定月費模式，每月費用為人民幣[月費金額]元；或按效果分成模式，具體分成為：甲方按乙方社群新增有效用戶數(shù)的[百分比]%收取等]。3.3支付周期：[具體支付方式，如：采用預(yù)付方式，合同簽訂后[天數(shù)，如：七]日內(nèi)支付首期費用，后續(xù)按月/按季度，在每期服務(wù)開始前[天數(shù)，如：十]日內(nèi)支付當(dāng)期費用]。3.4支付方式：乙方應(yīng)將服務(wù)費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名]賬號：[銀行賬號]3.5發(fā)票開具：甲方應(yīng)在收到乙方每期服務(wù)費用后[天數(shù)，如：十]個工作日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的[具體發(fā)票類型，如：增值稅專用/普通]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a)甲方有權(quán)要求乙方提供開展服務(wù)所需的必要資料、業(yè)務(wù)背景信息及必要的內(nèi)部支持。b)甲方應(yīng)按照本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，勤勉盡責(zé)地提供社群運營服務(wù)。c)甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)內(nèi)容符合國家法律法規(guī)、平臺規(guī)定及乙方的商業(yè)道德，不得包含任何違法違規(guī)或有害信息。d)甲方應(yīng)按時、按質(zhì)完成服務(wù)，并按約定向乙方提交服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析。e)甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。f)甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和平臺規(guī)則調(diào)整服務(wù)策略，但重大調(diào)整應(yīng)提前與乙方溝通。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)過程，對服務(wù)質(zhì)量提出合理建議和意見。b)乙方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。c)乙方應(yīng)及時向甲方提供開展服務(wù)所需的資料、信息，并確保信息的真實性和準(zhǔn)確性。d)乙方有權(quán)對甲方提交的服務(wù)方案、內(nèi)容等進(jìn)行審核，并在合理期限內(nèi)給予反饋。e)乙方應(yīng)配合甲方維護社群秩序，共同引導(dǎo)用戶進(jìn)行積極、健康的互動。f)乙方應(yīng)對其提供的資料和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供的用于本合同服務(wù)的商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品信息、公司資料等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在服務(wù)中使用乙方提供的資料，不得超出約定范圍，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2甲方在履行本合同過程中，為完成服務(wù)而創(chuàng)作的具體策劃方案、文案內(nèi)容、活動設(shè)計等智力成果的知識產(chǎn)權(quán)，根據(jù)[選擇：甲方所有/雙方協(xié)商確定歸屬或使用權(quán)]處理。具體內(nèi)容以雙方書面確認(rèn)的文件為準(zhǔn)。除非另有約定，甲方不得將服務(wù)過程中創(chuàng)作的、包含乙方商業(yè)信息的成果用于其他客戶或用于自身商業(yè)目的。5.3社群內(nèi)的用戶生成內(nèi)容（UGC）的知識產(chǎn)權(quán)歸相應(yīng)用戶所有，但用戶授予甲方在社群內(nèi)免費使用、展示、傳播其UGC的權(quán)利，用于社群運營和推廣，除非用戶明確表示反對。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)方案等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。雙方員工及授權(quán)代表應(yīng)對其接觸到的保密信息承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)，如：三]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面指出后未在合理期限內(nèi)整改，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)情況要求降低服務(wù)費用或解除合同。甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接損失。7.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如：千分之零點五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如：三十]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及違約金。7.3若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部直接和間接損失。7.4若因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或雙方合作關(guān)系受到嚴(yán)重?fù)p害的，守約方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方賠償損失。第八條不可抗力8.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、重大疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)，如：五]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/按照合同附件《仲裁協(xié)議》約定的仲裁委員會進(jìn)行仲裁]。第十條其他條款10.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或本合同首頁載明的其他地址或聯(lián)系方式送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)，如：三]日視為送達(dá)。10.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。10.3修改與補充：對本合