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旅游度假村運營合同2025年條款本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽署:甲方(業(yè)主/投資方):[法定全稱]法定代表人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系人:[姓名]聯(lián)系電話:[電話號碼]乙方(運營管理方):[法定全稱]法定代表人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系人:[姓名]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于甲方擁有位于[度假村具體地址]的旅游度假村(以下簡稱“度假村”)的所有權(quán)或具有相應(yīng)運營授權(quán),并希望委托乙方進行專業(yè)化運營管理;乙方具備旅游度假村運營管理經(jīng)驗、專業(yè)能力和資源,愿意接受甲方的委托進行度假村的運營管理。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同標的與范圍1.1本合同標的為甲方擁有的位于[度假村具體地址]的旅游度假村。1.2乙方根據(jù)本合同約定,在合同期限內(nèi)負責度假村的整體運營管理。1.3運營范圍包括但不限于度假村的住宿設(shè)施管理、餐飲服務(wù)管理、會議與活動策劃執(zhí)行、娛樂項目運營、水療與康養(yǎng)服務(wù)、停車場管理、場地租賃管理、市場營銷與銷售、人員招聘與培訓(xùn)管理、日常設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)協(xié)調(diào)、以及甲方另行書面授權(quán)的其他運營事項。第二條合同期限2.1本合同有效期自[起始日期]起至[終止日期]止,共[年限]年。2.2合同期滿前[時間期限,如六個月],如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。續(xù)約條件由雙方屆時協(xié)商確定。第三條運營標準與要求3.1乙方承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)標準,結(jié)合度假村品牌定位,提供高質(zhì)量、專業(yè)化的運營服務(wù),確保度假村各項設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn),服務(wù)項目順利開展。3.2乙方應(yīng)建立完善的運營管理體系,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量控制體系、安全管理體系、財務(wù)管理體系、人力資源管理體系、設(shè)備維護管理體系等,并確保持續(xù)運行和改進。3.3乙方運營應(yīng)維護甲方提供的度假村品牌形象,任何涉及品牌形象的重大調(diào)整需事先獲得甲方書面同意。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):4.1.1按照本合同約定,向乙方提供運營所需的度假村場地、符合約定標準的設(shè)施設(shè)備,并確保其具備合法的運營使用權(quán)。4.1.2保證其對度假村擁有合法、完整的權(quán)利,并承擔因權(quán)利瑕疵給乙方造成損失的賠償責任。4.1.3按照本合同第五條約定,向乙方支付運營費用。4.1.4審批乙方提出的涉及度假村重大投資、改造、品牌重大變更、長期資產(chǎn)租賃或處置、重大規(guī)章制度制定等方案,具體審批權(quán)限由雙方另行約定清單。4.1.5提供必要的支持,包括但不限于協(xié)助乙方辦理或更新運營所需的經(jīng)營許可證照,提供與度假村運營相關(guān)的必要信息。4.1.6對乙方的日常運營進行監(jiān)督,確保其符合本合同約定及運營標準。4.1.7保障乙方及其員工在度假村運營管理活動中依法享有的權(quán)利。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):4.2.1享有在合同期限內(nèi),按照本合同約定范圍和標準對度假村進行運營管理的權(quán)利。4.2.2負責建立和管理度假村運營所需的運營團隊,包括人員招聘、培訓(xùn)、考勤、薪酬福利發(fā)放(依法執(zhí)行)等,并承擔由此產(chǎn)生的一切費用。4.2.3嚴格按照本合同第一條約定的運營范圍和第三條標準進行運營,建立并執(zhí)行服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。4.2.4負責度假村日常運營所需各項成本的支出,包括但不限于員工工資社保、水電燃料費、客用品采購費、市場營銷推廣費、清潔費、維修費(日常維護保養(yǎng)由乙方負責,超出約定范圍的維修按本合同約定處理)、稅費等。4.2.5建立健全財務(wù)管理制度,獨立核算運營收支,按時向甲方提交經(jīng)審計(如約定)的財務(wù)報告和運營報告。4.2.6負責度假村運營期間的安全管理工作,制定并執(zhí)行安全應(yīng)急預(yù)案,購買必要的運營責任險、公眾責任險等商業(yè)保險,費用由乙方承擔,但需將保險單副本提交甲方備案。4.2.7負責維護度假村設(shè)施設(shè)備的日常清潔和一般性維護保養(yǎng),確保其良好運行狀態(tài),重大維修和改造按本合同第四條10.1款及第十二條約定執(zhí)行。4.2.8負責度假村的營銷推廣工作,包括線上線下的品牌宣傳、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系維護等,努力提升度假村知名度和經(jīng)濟效益。4.2.9保守甲方的商業(yè)秘密和度假村客戶信息,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。4.2.10遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定,以及行業(yè)主管部門的要求。第五條財務(wù)條款5.1運營費用結(jié)算方式:5.1.1甲方收取乙方的運營費用包括:固定管理費、利潤分成(或最小保證收入)。5.1.2固定管理費:乙方按[具體金額或計算方式,如每月人民幣XX元]向甲方支付固定管理費,支付周期為[每月/每季度/每年]在[具體日期]前支付。5.1.3利潤分成/最小保證收入:雙方同意以[具體年份或自然年]為周期,對度假村除固定管理費、甲方直接收取的費用(如特定場地租金、專項服務(wù)費等,需明確列出)及雙方約定的其他成本外的毛運營收入進行核算。核算方式及分成比例/保證收入金額為:[具體描述,如毛收入超過人民幣XX元/年,超出部分按X%比例分成;或無論毛收入多少,甲方保證支付乙方人民幣XX元/年的最低運營收入]。具體收入項目構(gòu)成及成本核銷標準由雙方另行書面確認。5.2收入管理:度假村產(chǎn)生的所有收入由乙方統(tǒng)一管理,設(shè)立獨立賬戶。乙方應(yīng)每日核對收入情況,定期(如每日/每周)與甲方進行對賬。乙方應(yīng)在每個[結(jié)算周期,如每月最后一個工作日]前向甲方提交詳細的收入報表及費用支出明細,經(jīng)甲方審核確認后,于[具體日期]前支付當期運營費用。5.3財務(wù)審計:甲方有權(quán)每年對乙方的財務(wù)賬簿、經(jīng)營數(shù)據(jù)及收入情況進行一次審計。乙方應(yīng)積極配合審計工作,提供所有必需的資料,審計費用由[甲方/乙方]承擔。第六條維護與維修6.1日常維護與保養(yǎng):乙方負責度假村所有設(shè)施設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)和基礎(chǔ)維修工作,確保其處于良好可用狀態(tài)。6.2重大維修:度假村設(shè)施設(shè)備的重大維修或改造工程,若涉及費用超過人民幣[具體金額],或影響度假村整體運營的,由[甲方/雙方協(xié)商決定,通常需甲方同意并承擔費用]負責實施。具體決策流程及費用承擔方式由雙方另行協(xié)商確定。在重大維修期間,乙方應(yīng)采取必要措施減少對運營的影響。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1度假村的所有權(quán)、品牌標識、建筑結(jié)構(gòu)、已安裝設(shè)備等固有資產(chǎn)歸甲方所有。7.2乙方在運營過程中使用的甲方提供的品牌標識、經(jīng)營模式、培訓(xùn)資料等,乙方僅獲得在履行本合同期間的運營使用權(quán),不得擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或用于合同約定之外的任何目的。7.3乙方在運營過程中自行開發(fā)或創(chuàng)作的、未使用甲方資產(chǎn)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但若其與度假村品牌關(guān)聯(lián)性極高,甲方可能享有優(yōu)先使用權(quán)或約定權(quán)益,具體由雙方協(xié)商確定。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略、技術(shù)信息等)承擔保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。保密期限不因本合同終止而終止。第九條不可抗力9.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明。9.2因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力帶來的影響,并在不可抗力消除后,盡快恢復(fù)合同履行。9.3若不可抗力影響持續(xù)超過[時間期限,如三十日],雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同。第十條違約責任10.1若乙方未能達到合同約定的運營標準,經(jīng)甲方書面指出后未能及時整改改善的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣[具體金額或計算方式],違約金不足以彌補甲方損失的,乙方應(yīng)補足差額。10.2若乙方未能按時支付運營費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[百分比,如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[時間期限,如三十日],甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及違約金。10.3若甲方未能按約定提供運營所需的場地、設(shè)施,或無正當理由干涉乙方正常運營管理,影響乙方履約的,應(yīng)承擔相應(yīng)責任,如導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)予以賠償。10.4任何一方違反本合同保密條款,給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。10.5除本合同另有約定外,任何一方違反本合同約定,給對方造成其他損失的,應(yīng)予以賠償。第十一條合同的變更、解除和終止11.1本合同的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2發(fā)生下列情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:a.一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[時間期限,如十五日]內(nèi)仍未糾正的;b.乙方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的;c.甲方明確書面表示不再需要乙方繼續(xù)運營的。11.3合同期滿,雙方不再續(xù)約的,本合同自動終止。11.4本合同終止或解除后,乙方應(yīng)在[具體時間期限,如十日]內(nèi)完成所有清算工作,包括但不限于:向甲方交付運營記錄、財務(wù)報表、客戶資料(作廢文件除外)、未用完的客用品、以及配合甲方完成度假村設(shè)施設(shè)備的交接。乙方應(yīng)確保其員工得到妥善安置或解除勞動關(guān)系。乙方未完成清算和交接工作的,不得終止合作。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。12.3仲裁期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。第十三條通知與送達13.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[時間期限,如三日]書面通知對方。13.2本合同項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、
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