企業(yè)2025年數(shù)據(jù)安全事件協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽署：甲方：[企業(yè)名稱]，一家根據(jù)[注冊地國/地區(qū)]法律注冊成立并有效存續(xù)的公司，其注冊地址為[企業(yè)注冊地址]（以下簡稱“甲方”）。乙方：[個人姓名/企業(yè)名稱]，作為甲方的[員工/合作伙伴/第三方服務(wù)提供者等]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼為[相關(guān)號碼]，住址/注冊地址為[相關(guān)地址]（以下簡稱“乙方”）。鑒于甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中處理、存儲和使用數(shù)據(jù)，并致力于保護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的安全；鑒于乙方在履行與甲方合作/工作職責(zé)過程中可能接觸或處理甲方的數(shù)據(jù)；鑒于雙方希望明確在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時的權(quán)利、義務(wù)、響應(yīng)流程和責(zé)任分配，以減少事件帶來的負(fù)面影響，保護(hù)甲乙雙方及相關(guān)方的合法權(quán)益；根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義除非本協(xié)議另有明確定義，下列術(shù)語具有以下含義：1.1數(shù)據(jù)安全事件：指因人為原因、技術(shù)故障、外部攻擊或其他意外情況，導(dǎo)致甲方持有的個人信息、敏感數(shù)據(jù)或其他商業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)生未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失、毀損或?yàn)E用等情形。1.2個人信息：指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。1.3敏感數(shù)據(jù)：指在個人信息中，一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個人信息，如生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。1.4受影響個人：指其個人信息或敏感數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)安全事件中受到直接或間接影響的個人。1.5事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（IRTF）：指由甲方指定的，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)安全事件的專門團(tuán)隊(duì)，成員包括但不限于信息技術(shù)、安全、法務(wù)、公關(guān)、人力資源等部門代表及管理層人員。1.6內(nèi)部報(bào)告渠道：指甲方指定的用于報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件的內(nèi)部聯(lián)系方式或系統(tǒng)，例如[具體郵箱地址/電話號碼/安全事件管理系統(tǒng)入口]。1.7外部報(bào)告：指根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或合同約定，向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、受影響個人或其他相關(guān)方通報(bào)數(shù)據(jù)安全事件的行為。第二條事件報(bào)告與初步響應(yīng)2.1乙方發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，必須立即向甲方指定的內(nèi)部報(bào)告渠道報(bào)告，并積極配合甲方進(jìn)行初步調(diào)查。乙方無權(quán)隱瞞或延遲報(bào)告。2.2甲方在收到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事件的初步評估結(jié)果，啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序，并指定負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。2.3在事件確認(rèn)前或報(bào)告后，未經(jīng)IRTF批準(zhǔn)，任何人員不得擅自對受影響的系統(tǒng)進(jìn)行操作，以防止事件擴(kuò)大或證據(jù)破壞。必要的初步控制措施包括但不限于：隔離相關(guān)系統(tǒng)、禁止不必要的外部訪問、修改默認(rèn)密碼、收集初步證據(jù)等。第三條事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)與職責(zé)3.1甲方成立數(shù)據(jù)安全事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（IRTF），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和監(jiān)督數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)工作。IRTF成員由[列出核心部門及成員姓名/職務(wù)]組成，[指定團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)]為IRTF負(fù)責(zé)人。3.2IRTF的主要職責(zé)包括：3.2.1評估事件的范圍、嚴(yán)重程度和潛在影響。3.2.2制定和執(zhí)行事件響應(yīng)策略和補(bǔ)救措施。3.2.3協(xié)調(diào)IT、法務(wù)、公關(guān)等部門資源，進(jìn)行事件處置。3.2.4收集、固定和分析事件相關(guān)證據(jù)。3.2.5負(fù)責(zé)或監(jiān)督事件相關(guān)的內(nèi)外部溝通和通知。3.2.6編寫事件調(diào)查報(bào)告和事后總結(jié)報(bào)告，提出改進(jìn)建議。3.2.7配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)方的調(diào)查和詢問。第四條事件處理流程4.1評估與遏制：IRTF應(yīng)迅速評估事件的性質(zhì)、范圍和數(shù)據(jù)類型，確定受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。同時，采取及時有效的遏制措施，限制事件的影響范圍，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露或損壞。4.2根因分析：在事件得到初步控制后，IRTF應(yīng)深入調(diào)查，確定事件發(fā)生的直接原因和根本原因，并形成書面調(diào)查報(bào)告。4.3補(bǔ)救與恢復(fù)：根據(jù)根因分析結(jié)果，制定并實(shí)施修復(fù)措施，包括但不限于：修復(fù)系統(tǒng)漏洞、更換受影響數(shù)據(jù)、更新安全配置、恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。IRTF負(fù)責(zé)監(jiān)督補(bǔ)救措施的執(zhí)行和恢復(fù)工作的進(jìn)展。第五條通知與溝通機(jī)制5.1內(nèi)部溝通：甲方應(yīng)根據(jù)事件處理的進(jìn)展，及時向IRTF成員、相關(guān)管理層及員工通報(bào)事件情況、處置措施和后續(xù)安排。5.2外部通知：5.2.1甲方應(yīng)在法律法規(guī)要求或合同約定的時限內(nèi)，以及為保護(hù)受影響個人權(quán)益所必需時，對外部進(jìn)行通知。通知的觸發(fā)條件、對象、內(nèi)容、方式和時限遵循以下原則：a.若事件涉及大量敏感數(shù)據(jù)泄露或可能對受影響個人權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害，甲方應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的最短時限內(nèi)（例如[根據(jù)當(dāng)?shù)胤商顚?，如?2小時內(nèi)]）啟動通知程序。b.若事件僅涉及少量非敏感數(shù)據(jù)或?qū)€人權(quán)益影響較小，甲方應(yīng)在評估后認(rèn)為合適的合理時間內(nèi)通知，但不得違反相關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。c.通知內(nèi)容應(yīng)包括事件的基本情況、可能的影響、已采取或擬采取的補(bǔ)救措施、建議受影響個人采取的防范措施以及甲方的聯(lián)系方式等。d.通知對象主要包括受影響的個人、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、根據(jù)合同約定需要被通知的合作伙伴或客戶等。e.通知方式可根據(jù)通知對象和事件性質(zhì)選擇郵件、官方網(wǎng)站公告、電話、短信或其他有效途徑。5.2.2甲方的法務(wù)和公關(guān)部門應(yīng)參與外部通知策略的制定，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對外發(fā)布口徑，以維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。5.2.3乙方在知曉任何可能需要對外通知的事件信息時，應(yīng)立即向IRTF報(bào)告，并協(xié)助提供相關(guān)信息。第六條法律合規(guī)與調(diào)查配合6.1甲乙雙方均有義務(wù)確保在處理數(shù)據(jù)安全事件的全過程中，遵守所有適用的法律、法規(guī)和監(jiān)管要求。6.2如監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行調(diào)查，甲方有權(quán)要求乙方在職責(zé)范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助，包括提供相關(guān)文件、記錄、證據(jù)以及安排人員接受詢問。乙方應(yīng)積極配合，并根據(jù)甲方的指示執(zhí)行。第七條記錄與文檔管理7.1甲方應(yīng)確保對發(fā)生的每一起數(shù)據(jù)安全事件及其完整的應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。7.2記錄內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告時間、IRTF啟動時間、響應(yīng)人員、采取的關(guān)鍵措施、系統(tǒng)日志、證據(jù)收集過程、受影響個人信息（如適用）、溝通記錄、根因分析報(bào)告、補(bǔ)救措施詳情、系統(tǒng)恢復(fù)時間、內(nèi)外部通知情況、監(jiān)管機(jī)構(gòu)問詢及答復(fù)等。7.3事件記錄和相關(guān)文檔應(yīng)按照法律法規(guī)及甲方內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行安全存儲，保存期限不少于[根據(jù)法律法規(guī)或內(nèi)部政策填寫，如：5年或10年]，以備查驗(yàn)。第八條事后總結(jié)與改進(jìn)8.1每次數(shù)據(jù)安全事件處理完畢后，IRTF應(yīng)在[例如：一個月內(nèi)]完成事件總結(jié)報(bào)告，分析事件發(fā)生的原因、處置過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及存在的不足。8.2甲方應(yīng)根據(jù)總結(jié)報(bào)告的結(jié)果，評估現(xiàn)有數(shù)據(jù)安全策略、技術(shù)防護(hù)措施、管理流程和員工培訓(xùn)的有效性，并制定和實(shí)施必要的改進(jìn)措施，以提升整體數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力，降低未來發(fā)生類似事件的風(fēng)險(xiǎn)。第九條合作伙伴與第三方管理9.1若乙方在履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)時，需要依賴第三方服務(wù)提供商處理甲方數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在選擇和利用第三方前，確保該第三方具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全能力，并就數(shù)據(jù)安全事件的處理機(jī)制與第三方達(dá)成書面約定。乙方有義務(wù)將相關(guān)的第三方納入甲方的數(shù)據(jù)安全管理體系。9.2當(dāng)乙方或其使用的第三方發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，可能影響甲方數(shù)據(jù)安全時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)信息和協(xié)助。第十條協(xié)議的修訂與更新10.1本協(xié)議的任何修訂或更新，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。修訂或更新后的協(xié)議部分替代原協(xié)議相關(guān)內(nèi)容。10.2甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)需求的發(fā)展、技術(shù)環(huán)境的變化或?qū)嶋H發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件經(jīng)驗(yàn)，對本協(xié)議相關(guān)條款進(jìn)行審閱和修訂，并在修訂后[例如：30日]內(nèi)通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后[例如：15日]內(nèi)確認(rèn)或提出書面異議。若乙方在收到通知后未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議，視為同意修訂。第十一條法律效力與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十二條保密條款12.1甲乙雙方對于在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及因處理數(shù)據(jù)安全事件而知悉的對方的未公開信息（包括但不限于事件詳情、證據(jù)材料、調(diào)查過程、響應(yīng)措施、受影響個人信息等），均負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)信息披露方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求、或?yàn)樘峁I(yè)服務(wù)的律師/會計(jì)師/安全顧問等且已履行保密義務(wù)的除外）披露該等保密信息。12.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[例如：自協(xié)議終止之日起三年]。第十三條知識產(chǎn)權(quán)13.1在履行本協(xié)議過程中，雙方合作完成的與數(shù)據(jù)安全事件處理相關(guān)的文檔、報(bào)告、分析結(jié)果等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，除非另有約定，均歸甲方所有。乙方應(yīng)配合甲方完成相關(guān)成果的整理和交付。13.2乙方在履行本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。第十四條可分割性14.1本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如果本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。15.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署后生效。第十六條協(xié)議的生效、變更與終止1