企業(yè)數(shù)據(jù)安全應急響應協(xié)議2025本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方：[公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方：[公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于：1.甲方和乙方均重視數(shù)據(jù)安全，致力于保護其存儲、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)安全；2.甲方和乙方在日常業(yè)務活動中可能面臨各種數(shù)據(jù)安全風險；3.為了有效應對數(shù)據(jù)安全事件，減少事件造成的損失，保護甲乙雙方的合法權益，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：第一條適用范圍和定義1.1本協(xié)議適用于甲乙雙方所有部門、所有存儲和處理個人身份信息（PII）的數(shù)據(jù)、核心業(yè)務系統(tǒng)等。1.2本協(xié)議所稱數(shù)據(jù)安全事件是指因意外、惡意或人為原因導致甲方或乙方存儲、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被泄露、篡改、丟失或遭到破壞的事件。1.3本協(xié)議所稱應急響應是指甲乙雙方為了應對數(shù)據(jù)安全事件而采取的一系列措施，包括事件的監(jiān)測、報告、研判、評估、處置、恢復、溝通、協(xié)調和總結等。1.4本協(xié)議所稱應急響應領導小組是指負責總體決策、資源調配、對外溝通的決策機構。1.5本協(xié)議所稱應急響應小組是指負責具體執(zhí)行應急響應措施的功能性團隊，包括技術組、業(yè)務組、法律合規(guī)組等。第二條應急響應組織架構和職責2.1甲乙雙方成立聯(lián)合應急響應領導小組，由甲乙雙方高級管理人員組成，負責應急響應的總體領導和決策。2.2應急響應領導小組下設技術組、業(yè)務組、法律合規(guī)組等職能小組。2.3技術組負責事件的技術檢測、分析、處置和系統(tǒng)恢復工作。2.4業(yè)務組負責受影響業(yè)務的分析、評估和恢復工作。2.5法律合規(guī)組負責法律風險評估、合規(guī)性審查、對外聲明等工作。2.6甲乙雙方指定應急響應聯(lián)系人，負責日常溝通協(xié)調和事件報告。第三條數(shù)據(jù)安全事件分類和分級3.1數(shù)據(jù)安全事件分為以下類別：3.1.1惡意攻擊：包括黑客攻擊、病毒入侵、勒索軟件等；3.1.2系統(tǒng)故障：包括硬件故障、軟件故障、網絡故障等；3.1.3人為操作失誤：包括誤刪除、誤修改、誤配置等；3.1.4自然災害：包括地震、火災、洪水等。3.2數(shù)據(jù)安全事件分為以下等級：3.2.1一級事件：指對甲乙雙方業(yè)務造成重大影響，可能造成重大經濟損失或嚴重損害用戶權益的事件；3.2.2二級事件：指對甲乙雙方業(yè)務造成較大影響，可能造成一定經濟損失或損害用戶權益的事件；3.2.3三級事件：指對甲乙雙方業(yè)務造成一般影響，可能造成輕微經濟損失或輕微損害用戶權益的事件。第四條應急響應流程4.1事件監(jiān)測和報告4.1.1甲乙雙方建立數(shù)據(jù)安全事件監(jiān)測機制，通過技術手段和人工巡查等方式，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件。4.1.2發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，發(fā)現(xiàn)人應立即向應急響應聯(lián)系人報告，應急響應聯(lián)系人應立即向應急響應領導小組報告。4.1.3報告內容應包括事件發(fā)生時間、事件類型、事件描述、可能的影響等。4.2事件研判和評估4.2.1應急響應領導小組應組織技術組、業(yè)務組、法律合規(guī)組等對事件進行研判和評估，確定事件等級。4.2.2評估結果應作為制定應急響應措施的依據(jù)。4.3應急響應措施4.3.1containment（遏制）：根據(jù)事件等級，采取相應的遏制措施，防止事件擴散，例如隔離受影響的系統(tǒng)或網絡。4.3.2eradiation（根除）：清除惡意軟件、修復系統(tǒng)漏洞等，消除事件根源。4.3.3recovery（恢復）：恢復受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，使業(yè)務恢復正常運行。4.3.4lessonslearned（經驗教訓）：對事件進行總結分析，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。4.4溝通和協(xié)調4.4.1應急響應過程中，甲乙雙方應保持密切溝通，及時共享信息。4.4.2根據(jù)事件等級，甲乙雙方應及時向員工、客戶、監(jiān)管機構、合作伙伴等通報事件情況。4.5事件結束和復盤4.5.1事件處置完畢后，應急響應領導小組應確認事件已得到有效控制，并宣布應急響應結束。4.5.2應急響應領導小組應組織各小組對事件進行復盤，總結經驗教訓，完善應急響應機制。第五條應急響應預案5.1甲乙雙方應根據(jù)不同類型和等級的數(shù)據(jù)安全事件，制定詳細的應急響應預案。5.2應急響應預案應包括具體的操作步驟、技術方案、資源需求等。第六條培訓和演練6.1甲乙雙方應定期對員工進行數(shù)據(jù)安全意識和應急響應培訓。6.2甲乙雙方應定期組織應急響應演練，檢驗應急響應預案的有效性，提升應急響應團隊的實戰(zhàn)能力。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對本協(xié)議內容及應急響應過程中獲知的敏感信息承擔保密義務。7.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容及應急響應過程中獲知的敏感信息。第八條法律責任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的法律責任。8.2因違約行為造成對方損失的，違約方應賠償對方全部損失。第九條爭議解決9.1甲乙雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[具體仲裁委員會]仲裁，或向[具體法院]提起訴訟。第十條協(xié)議生效和終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議有效期為[具體年限]年，期滿前[具體時間]個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限]年。10.3如雙方書面同意，本協(xié)議可提前終止。提前終止的，應提前[具體時間]個月書面通知對方。第十一條其他11.1本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。11.2本協(xié)議未