企業(yè)數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議2025年義務(wù)版甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于：1.甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中處理、存儲(chǔ)和使用數(shù)據(jù)，并致力于保障數(shù)據(jù)安全；2.乙方具備數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)的專業(yè)能力或服務(wù)資源；3.為確保在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)能夠迅速、有效地協(xié)同處置，最大限度地降低損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“數(shù)據(jù)安全事件”是指因意外、惡意或不可抗力導(dǎo)致甲方存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)發(fā)生泄露、篡改、丟失、被非法訪問(wèn)或使用，或可能對(duì)甲方數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、聲譽(yù)、客戶利益或公共安全等造成危害或潛在風(fēng)險(xiǎn)的事件。1.2“應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃”是指甲方預(yù)先制定的處理數(shù)據(jù)安全事件的策略、流程和操作指南。1.3“應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)”是指根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃組建，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)安全事件的甲方人員、乙方人員或雙方指定的人員組成的臨時(shí)或常設(shè)團(tuán)隊(duì)。1.4“事件響應(yīng)時(shí)間”是指從數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)時(shí)起到應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)或采取有效遏制措施的時(shí)間段。1.5“法律法規(guī)”是指適用于甲乙雙方的數(shù)據(jù)安全及應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)的所有國(guó)家和地方性法律、法規(guī)、規(guī)章及其他具有法律約束力的規(guī)范性文件。第二條甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)建立并維護(hù)有效的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)分類分級(jí)、訪問(wèn)控制、加密保護(hù)、安全審計(jì)、漏洞管理、入侵檢測(cè)等，以防范數(shù)據(jù)安全事件的發(fā)生。2.2甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定或完善數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并確保相關(guān)人員知悉。2.3甲方應(yīng)指定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)系人或團(tuán)隊(duì)，并確保其在協(xié)議有效期內(nèi)保持信息暢通。2.4甲方在發(fā)現(xiàn)或懷疑發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，有義務(wù)立即評(píng)估事件可能的影響，并在協(xié)議約定的時(shí)限內(nèi)（例如[具體時(shí)限，如：2小時(shí)內(nèi)]）向乙方或指定的應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)系人報(bào)告事件的基本情況、已采取措施和可能的影響范圍。2.5甲方有義務(wù)根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃和乙方建議，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序，組織應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作。2.6甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行事件調(diào)查、分析、處置和溯源工作，提供必要的日志、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限等技術(shù)支持和信息。2.7甲方應(yīng)采取并及時(shí)實(shí)施必要的遏制、根除和恢復(fù)措施，以限制事件影響，清除事件后果，并盡快恢復(fù)受影響的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)和系統(tǒng)服務(wù)。2.8甲方應(yīng)確保在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告事件和處理情況的要求。2.9甲方應(yīng)確保其員工了解自身在數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé)，并按照協(xié)議和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃的要求行事。2.10甲方有義務(wù)對(duì)在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中獲悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及事件詳情承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。2.11甲方應(yīng)配合乙方對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，并根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)自身數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。2.12甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方支付應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用（如適用）。第三條乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的授權(quán)和需求，提供專業(yè)的數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件監(jiān)測(cè)、分析、處置、咨詢、培訓(xùn)等。3.2乙方應(yīng)在收到甲方報(bào)告的數(shù)據(jù)安全事件后，按照協(xié)議約定和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，迅速調(diào)動(dòng)資源，組織應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)參與處置工作。3.3乙方應(yīng)利用其專業(yè)知識(shí)和技能，協(xié)助甲方進(jìn)行事件的分析、評(píng)估和處置，提供技術(shù)建議和解決方案。3.4乙方應(yīng)向甲方提供應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的專業(yè)意見(jiàn)，并配合甲方執(zhí)行遏制、根除和恢復(fù)措施。3.5乙方應(yīng)確保其參與應(yīng)急響應(yīng)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和安全要求。3.6乙方有義務(wù)對(duì)在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及事件詳情承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。3.7乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)報(bào)告或工作記錄。3.8乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)復(fù)盤，并根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，提出改進(jìn)建議。3.9乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條應(yīng)急響應(yīng)協(xié)作4.1甲乙雙方同意建立應(yīng)急響應(yīng)溝通機(jī)制，指定主要聯(lián)系人和備用聯(lián)系人，確保在應(yīng)急響應(yīng)期間信息傳遞的及時(shí)性和有效性。4.2雙方應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在事件處置過(guò)程中保持密切溝通，共享必要的信息，協(xié)同開(kāi)展工作。4.3雙方應(yīng)共同制定或確認(rèn)應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)方案，并協(xié)同執(zhí)行。第五條責(zé)任限制5.1除非因一方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)未能履行，否則任何一方不對(duì)因履行本協(xié)議而給對(duì)方造成的間接損失、consequentialdamages或特殊損失承擔(dān)責(zé)任。5.2乙方在提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)時(shí)，將盡到合理的注意義務(wù)，但不對(duì)事件造成的損失承擔(dān)絕對(duì)責(zé)任，除非該損失是由乙方或其工作人員的故意或重大過(guò)失直接造成的。5.3甲方自行采取的或乙方根據(jù)甲方要求采取的任何措施，其法律效力及責(zé)任承擔(dān)均由采取該措施的一方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)自行承擔(dān)。第六條保密6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的、與本協(xié)議相關(guān)的、未公開(kāi)的信息（包括商業(yè)秘密、技術(shù)信息、數(shù)據(jù)安全事件詳情等）承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。6.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。在法律法規(guī)要求披露的情況下，披露方應(yīng)盡力提前通知對(duì)方，并僅披露法律或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的必要范圍。6.3本協(xié)議所稱“保密信息”不包括：(a)披露時(shí)已為公眾所知的信息；(b)披露前已為接收方合法知曉的信息；(c)接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；(d)接收方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用任何保密信息開(kāi)發(fā)的信息；(e)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求必須披露的信息。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如：一年]。7.2協(xié)議期滿前[具體時(shí)間，如：一個(gè)月]，如雙方均未提出書(shū)面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/有限制[具體次數(shù)]。7.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體時(shí)間，如：三十日]向另一方發(fā)出書(shū)面通知，協(xié)商解除本協(xié)議。7.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：(a)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，且在收到另一方書(shū)面通知后[具體時(shí)間，如：十五日]內(nèi)未能糾正；(c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，且該狀態(tài)持續(xù)超過(guò)[具體時(shí)間，如：六十日]。第八條違約8.1若任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的直接損失。8.2若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或造成對(duì)方重大損失，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律法規(guī)變更、疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間，如：五日]內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決/提交至[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均