商業(yè)航天衛(wèi)星測(cè)控?cái)?shù)據(jù)協(xié)議2025年系統(tǒng)維護(hù)本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（服務(wù)接受方）：[用戶方名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)商名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有或運(yùn)營(yíng)商業(yè)航天衛(wèi)星（以下簡(jiǎn)稱“衛(wèi)星”），并需要地面測(cè)控系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“測(cè)控系統(tǒng)”）提供測(cè)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)；乙方擁有并提供用于衛(wèi)星測(cè)控的數(shù)據(jù)服務(wù)及系統(tǒng)維護(hù)能力。為明確雙方在2025年度對(duì)測(cè)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供測(cè)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保測(cè)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)范圍包括但不限于：地面測(cè)控站的天線、發(fā)射接收設(shè)備、數(shù)據(jù)處理單元；測(cè)控中心的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、測(cè)控應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)；相關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸鏈路及地面支持設(shè)備。維護(hù)內(nèi)容包括預(yù)防性維護(hù)、故障性維護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化、備份恢復(fù)等服務(wù)。具體維護(hù)任務(wù)由乙方根據(jù)測(cè)控系統(tǒng)狀況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定年度維護(hù)計(jì)劃，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。第二條維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)確保測(cè)控系統(tǒng)在合同有效期內(nèi)達(dá)到約定的可用性標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)可用性不低于99.5%。計(jì)劃內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)提前至少30日通知甲方，并盡量安排在業(yè)務(wù)量較低的時(shí)段進(jìn)行，單次計(jì)劃內(nèi)停機(jī)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。計(jì)劃外故障響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或啟動(dòng)遠(yuǎn)程診斷，并力爭(zhēng)在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)基本功能，24小時(shí)內(nèi)完成核心功能恢復(fù)。測(cè)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)难舆t應(yīng)控制在______毫秒以內(nèi)，數(shù)據(jù)丟失率應(yīng)低于______%。乙方需遵守國(guó)家及行業(yè)信息安全規(guī)定，保障測(cè)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照合同約定和年度維護(hù)計(jì)劃提供專業(yè)、及時(shí)的維護(hù)服務(wù)。2.指派具備相應(yīng)資質(zhì)的工程師執(zhí)行維護(hù)任務(wù)，并確保維護(hù)質(zhì)量。3.保留所有維護(hù)活動(dòng)的詳細(xì)記錄和報(bào)告，并按約定提交給甲方。4.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)要求或獲得甲方書面許可。5.接受甲方對(duì)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的合理監(jiān)督，并積極配合甲方的檢查。甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量。2.及時(shí)向乙方提供維護(hù)所需的必要信息、環(huán)境條件和技術(shù)資料，并配合乙方完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。3.按照本合同第五條約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。4.確保其使用測(cè)控系統(tǒng)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，不得利用測(cè)控系統(tǒng)進(jìn)行非法活動(dòng)。5.對(duì)乙方的維護(hù)人員進(jìn)行必要的安全操作規(guī)程培訓(xùn)。第四條服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)乙方提供7x24小時(shí)故障響應(yīng)服務(wù)。對(duì)于甲方通知的故障，乙方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)，并依據(jù)故障級(jí)別和影響，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成診斷、修復(fù)和恢復(fù)服務(wù)。年度計(jì)劃性維護(hù)窗口需提前30日通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。第五條費(fèi)用與支付本合同項(xiàng)下的年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫：______）。費(fèi)用包含本合同第一條所述的維護(hù)范圍和內(nèi)容。甲方應(yīng)于本合同簽訂后______日內(nèi)向乙方支付全年服務(wù)費(fèi)的______%，即人民幣_(tái)_____元整；剩余______%的服務(wù)費(fèi)，即人民幣_(tái)_____元整，于______年______月______日前支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：______，賬戶名：______，賬號(hào)：______。逾期支付部分，甲方需按日向乙方支付逾期金額______%的違約金。第六條保密條款雙方確認(rèn)，在本合同履行期間及合同終止后______年內(nèi)，任何一方不得泄露或?yàn)E用在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何保密信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)信息以及本合同內(nèi)容本身。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。第七條違約責(zé)任若乙方未能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及每日______%的滯納金。任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第八條合同期限與終止本合同有效期為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前______個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展一年。任何一方可提前______日書面通知對(duì)方終止本合同，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。合同終止后，乙方應(yīng)完成所有未完成的維護(hù)工作，并配合甲方完成相關(guān)資料的移交。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條其他條款1.本合同所有通知均應(yīng)以書面形式，通過(guò)郵寄、傳真或電子郵件發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。2.本合同構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面溝通和協(xié)議。3.本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其解釋。4.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，