車輛調(diào)度服務(wù)委托書協(xié)議甲方：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。乙方：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]，法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展或特定需求，需要專業(yè)的車輛調(diào)度服務(wù)；乙方擁有專業(yè)的車輛資源、管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)系統(tǒng)，具備提供車輛調(diào)度服務(wù)的資質(zhì)和能力。為明確雙方在車輛調(diào)度服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。定義與解釋1.車輛調(diào)度服務(wù)指乙方根據(jù)甲方的指示和需求，利用自身管理的車輛資源，為甲方提供車輛使用安排、路徑規(guī)劃、司機(jī)指派、車輛運(yùn)行監(jiān)控、信息反饋等綜合性服務(wù)的活動。2.委托車輛指甲方委托乙方調(diào)度使用的、符合約定條件的車輛，其信息（如車牌號、車型、座位數(shù)等）將在附件中列明（如有）。3.服務(wù)周期指本協(xié)議約定的乙方提供車輛調(diào)度服務(wù)的起止時間，自[起始日期]起至[終止日期]止。如需延長，應(yīng)另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付因接受車輛調(diào)度服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。5.緊急情況指發(fā)生自然災(zāi)害、事故、交通嚴(yán)重?fù)矶?、政府管制或其他不可抗力因素，?dǎo)致原定調(diào)度計(jì)劃無法執(zhí)行或需要立即變更的情況。甲方的權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出車輛調(diào)度計(jì)劃、路線要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等指示。2.有權(quán)要求乙方按照約定提供安全、合規(guī)、高效的車輛調(diào)度服務(wù)。3.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。4.有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)記錄、運(yùn)行數(shù)據(jù)等資料（在保密范圍內(nèi)）。5.有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求變更或取消已確認(rèn)的調(diào)度指令，但應(yīng)給予乙方合理的通知時間。6.應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的委托調(diào)度車輛信息及使用需求說明。7.應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.應(yīng)確保其對調(diào)度車輛的使用符合國家法律法規(guī)及社會公德，不得用于非法活動。9.應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通調(diào)度事宜。10.應(yīng)及時向乙方反饋在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題或特殊需求。11.應(yīng)遵守乙方制定的相關(guān)服務(wù)流程和車輛使用管理規(guī)定（如有）。乙方的權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的調(diào)度需求和車輛信息。3.有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況（如車輛狀況、交通管制、安全風(fēng)險等）對甲方的調(diào)度指令進(jìn)行合理調(diào)整，并應(yīng)及時通知甲方。4.有權(quán)對甲方使用調(diào)度車輛的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保車輛安全和合規(guī)使用。5.在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求賠償損失。6.應(yīng)根據(jù)甲方的合理指示和需求，利用專業(yè)資源，提供及時、準(zhǔn)確、安全的車輛調(diào)度服務(wù)。7.應(yīng)配備合格的車輛和駕駛員，確保車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)資質(zhì)。8.應(yīng)建立完善的調(diào)度管理系統(tǒng)和應(yīng)急處理機(jī)制，確保服務(wù)連續(xù)性。9.應(yīng)指派專門人員負(fù)責(zé)與甲方對接，及時響應(yīng)甲方的調(diào)度請求和信息反饋。10.應(yīng)保障車輛在運(yùn)行過程中的安全，遵守交通規(guī)則，并對因自身管理原因?qū)е碌能囕v損壞、交通事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)記錄、運(yùn)行數(shù)據(jù)等資料（在甲方要求且不違反保密約定的范圍內(nèi)）。12.應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個人信息安全。服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)范圍指乙方應(yīng)提供[具體說明服務(wù)范圍，例如：市內(nèi)短途/長途往返運(yùn)輸、特定活動保障、人員通勤、多地點(diǎn)調(diào)度等]車輛調(diào)度服務(wù)。2.調(diào)度方式乙方可通過[具體說明調(diào)度方式，例如：電話、APP、專屬客服、郵件等]方式接收和執(zhí)行甲方的調(diào)度指令。3.響應(yīng)時間乙方在接到甲方有效的調(diào)度指令后，應(yīng)在[具體時間，例如：X分鐘內(nèi)/X小時內(nèi)]進(jìn)行響應(yīng)和安排。4.車輛要求調(diào)度車輛應(yīng)滿足[具體要求，例如：車型、座位數(shù)、車齡、車況、保險有效性等]要求。5.司機(jī)要求指派的駕駛員應(yīng)具備合法駕駛資質(zhì)，駕齡[具體要求]，持有有效身份證件和駕駛證，具備良好的服務(wù)意識和駕駛技能。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)，例如：準(zhǔn)時率、客戶滿意度、安全行車記錄等]標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式約定如下：*[方案一：固定月費(fèi)/年費(fèi)]甲方每月/每年需向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元。*[方案二：按次/按公里收費(fèi)]費(fèi)用根據(jù)調(diào)度次數(shù)、行駛里程、車輛類型等因素計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件（如有）。*[方案三：混合收費(fèi)]包含固定基礎(chǔ)費(fèi)用和按實(shí)際使用量（如里程、時長）浮動的費(fèi)用。*[其他收費(fèi)方式]。2.費(fèi)用明細(xì)乙方應(yīng)在收到甲方付款前，向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單。3.支付期限甲方應(yīng)在[具體時間節(jié)點(diǎn)，例如：每月/每季度/每次調(diào)度完成后X日內(nèi)]將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：*開戶名稱：[乙方賬戶名]*開戶銀行：[乙方開戶行]*銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具合法有效的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。3.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。違約責(zé)任1.甲方違約若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及賠償損失。2.乙方違約若乙方未能按約定提供合格車輛或合格駕駛員，或調(diào)度服務(wù)嚴(yán)重不符合甲方要求且經(jīng)甲方指出后未及時糾正，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求減免相應(yīng)費(fèi)用。若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.其他違約任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不可抗力1.因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。2.因不可抗力影響，雙方可協(xié)商暫時中止履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式確認(rèn)。3.本協(xié)議在服務(wù)周期屆滿且服務(wù)費(fèi)用結(jié)清后自動終止；任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前[天數(shù)]日