工商管理題及答案（必刷）一、名詞解釋題

1.市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的活動(dòng)，包括產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、促銷推廣、渠道管理等方面。

2.供應(yīng)鏈管理

答案：供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)為了提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)協(xié)調(diào)、整合供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)等全過(guò)程的高效運(yùn)作。

3.企業(yè)戰(zhàn)略

答案：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境分析，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置和整合，制定的一套全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性的規(guī)劃和決策。

二、選擇題

1.以下哪個(gè)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌影響力

C.人力資源

D.金融市場(chǎng)

答案：D

2.企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則？（）

A.穩(wěn)健性原則

B.適應(yīng)性原則

C.創(chuàng)新性原則

D.系統(tǒng)性原則

答案：C

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的步驟。

答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括以下步驟：

（1）企業(yè)外部環(huán)境分析；

（2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；

（3）確定企業(yè)使命和目標(biāo)；

（4）制定戰(zhàn)略方案；

（5）戰(zhàn)略實(shí)施；

（6）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素包括：

（1）產(chǎn)品（Product）：企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)；

（2）價(jià)格（Price）：產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)策略；

（3）促銷（Promotion）：推廣和宣傳產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)；

（4）渠道（Place）：產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和分銷渠道。

四、論述題

1.論述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

答案：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，提高市場(chǎng)份額；

（2）增強(qiáng)企業(yè)盈利能力：核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于降低成本、提高效率，從而提高企業(yè)盈利水平；

（3）增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力：核心競(jìng)爭(zhēng)力可以降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的能力；

（4）推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展：核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.論述供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

答案：供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低成本：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低原材料采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本和物流成本；

（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量：加強(qiáng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品整體質(zhì)量；

（3）縮短產(chǎn)品研發(fā)周期：整合供應(yīng)鏈資源，提高研發(fā)效率，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間；

（4）提高客戶滿意度：優(yōu)化供應(yīng)鏈服