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基于人性化設(shè)計理念的臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計研究摘要時代不斷地向前發(fā)展,社會加速進入人口老齡化時代。臥床老人在日常生活中不能自理,不僅需要非常多的人力資源的投入,還需要一定的護理產(chǎn)品進行協(xié)助。本文針對臥床老人生理、心理、生活,以及臥床老人護理人員每日護理內(nèi)容進行深入探究,發(fā)現(xiàn)臥床老人對護理產(chǎn)品真正的使用需求。對臥床老人護理產(chǎn)品市場調(diào)查和分析,整理出臥床老人護理產(chǎn)品的使用情況及存在的優(yōu)缺點。同時以人性化設(shè)計理念為核心,探究臥床老人的基本生活需求,對護理產(chǎn)品設(shè)計要素進行整合并進行設(shè)計,從而有效降低臥床老人護理人員的護理服務(wù)勞動量,提高臥床老人的生活舒適度。關(guān)鍵詞:人性化設(shè)計理念;適老化;臥床老人;臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計;目錄TOC\o"1-3"\h\u24291緒論 1165391.1選題研究背景 1241961.1.1適老產(chǎn)品的興起 1171971.1.2適老產(chǎn)品中臥床老人護理產(chǎn)品的概念 13761.2選題研究的目的及意義 1193152國內(nèi)外相關(guān)研究 3168632.1國內(nèi)臥床老人護理產(chǎn)品研究發(fā)展及現(xiàn)狀 3802.2國外臥床老人護理產(chǎn)品研究發(fā)展及現(xiàn)狀 3137853臥床老人及護理人員研究與分析 4322883.1臥床老人生理、心理分析 4166033.1.1臥床老人生理分析 4254473.1.2臥床老人心理分析 4172093.2臥床老人需求分析 5108833.3臥床老人護理人員工作內(nèi)容 556013.4臥床老人護理人員需求分析 6109324臥床老人護理產(chǎn)品現(xiàn)狀與設(shè)計要素 7234004.1臥床老人護理產(chǎn)品市場調(diào)研 786194.1.1臥床老人護理產(chǎn)品調(diào)查 7297174.1.2臥床老人護理產(chǎn)品優(yōu)缺點分析 8245694.2臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計要素 9259295人性化設(shè)計理念在臥床老人護理產(chǎn)品中的應(yīng)用 1129495.1人性化設(shè)計理念 11209235.2人性化設(shè)計理念在臥床老人護理產(chǎn)品中的應(yīng)用 1184556設(shè)計實踐—臥床老人護理床 13100576.1主要問題 13272006.2問題解決思路 13188416.2.1產(chǎn)品功能設(shè)計 13303426.2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計 149656.2.3產(chǎn)品色彩、材質(zhì)設(shè)計 152936.2.4產(chǎn)品使用方式設(shè)計 16138546.3設(shè)計方案 18313806.4產(chǎn)品效果圖 20772結(jié)論 2110347參考文獻 22引言人性化設(shè)計理念的重要性已經(jīng)在設(shè)計的各個領(lǐng)域中被眾多設(shè)計師所認可,眾多設(shè)計師在設(shè)計的各自所在領(lǐng)域中對其加以應(yīng)用與推廣。我國社會已經(jīng)踏入老齡化,老齡化所引出的各種問題也日益突顯,其中臥床老人作為一個極為特殊的群體,他們所需要的護理產(chǎn)品需要傾注更多的關(guān)懷。在臥床老人護理產(chǎn)品中人性化設(shè)計理念的應(yīng)用也變得越來越關(guān)鍵。當(dāng)今我國臥床老人護理產(chǎn)品的市場與相關(guān)研究還不夠完善,面對臥床老人護理產(chǎn)品中存在的問題,本著設(shè)計為人服務(wù)的原則,設(shè)計師在設(shè)計應(yīng)運用人性化的設(shè)計理念,分析用戶群體的需求,從本質(zhì)上解決臥床老人護理產(chǎn)品存在的問題,提高臥床老人的生活質(zhì)量與產(chǎn)品使用體驗感。1緒論1.1選題研究背景1.1.1適老產(chǎn)品的興起這幾年,市場上適老產(chǎn)品的種類、數(shù)量不斷豐富、增加。其中原因一方面是因為我國老年人人口總量不斷增多,適老產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。自2000年正式步入老齡化社會以來,我國老年人口數(shù)量已從1.30億人增至2018年的2.49億人,年均增速3.90%,占總?cè)丝诘谋戎貜?0.5%增至17.9%?!笆奈濉盧EF_Ref596\r\h時期,我國60歲以上老年人口將增加4900萬左右人,老年人口占比將提高3.3個百分點,預(yù)計到2025年我國60歲以上老年人口將突破3億人,到2035年將突破4億人,占總?cè)丝?0%左右,屆時將步入深度老齡化社會[[]范憲偉.以標(biāo)準(zhǔn)化推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效[J].中國標(biāo)準(zhǔn)化,2020(01):22-23.]。伴隨老年人人口總體數(shù)量的不斷增漲,社會需要的養(yǎng)老服務(wù)需求開始顯現(xiàn)。[]范憲偉.以標(biāo)準(zhǔn)化推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效[J].中國標(biāo)準(zhǔn)化,2020(01):22-23.另一方面,在黨的十八大等會議中,國家面對老齡化社會,明確提出目標(biāo)與要求,加快社會養(yǎng)老體系建設(shè)。在國家制度的支持與引導(dǎo)影響下,社會及市場積極響應(yīng)政府的呼吁,加強開發(fā)老年人基礎(chǔ)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。1.1.2適老產(chǎn)品中臥床老人護理產(chǎn)品的概念老年人漸漸衰老,身體機能慢慢開始退化,威脅老年人安全的可能是在我們生活中被忽視的小地方,適老產(chǎn)品能提高老年人生活質(zhì)量,保障老年人的生命安全。伴隨人口老齡化程度越來越高,因慢性病、意外傷害、殘疾、老齡化等原因而喪失生活自理能力的臥床老人數(shù)量越來越多。截至2018年年底,我國60歲及以上人口達2.49億。占總?cè)丝诘?7.9%;65歲及以上老年人口大1.67億,占總?cè)丝诘?1.9%。近年來,盡管我國老年人健康狀況有所改善,但仍不容樂觀,患有慢性病的老年人口約1.8億,失能、部分失能老年人口約4063萬[[]劉明.老齡化路上,如何回擊健康挑戰(zhàn)[J].中國衛(wèi)生,2019(04):55-56.]。年齡隨時間的推移不斷增大,老人的臥床現(xiàn)象成為了人口老齡化過程中的一個無法回避的問題。臥床老人本身不能完全自理,需要他人來護理幫助,即需要更多的人力投入,而且對于臥床老人護理人員來說,設(shè)計合理的護理產(chǎn)品無疑可以減輕他們的勞動強度,同時對臥床老人的身體病愈有非常好的幫助。由此可見臥床老人護理產(chǎn)品存在的價值。[]劉明.老齡化路上,如何回擊健康挑戰(zhàn)[J].中國衛(wèi)生,2019(04):55-56.1.2選題研究的目的及意義社會老齡化程度的加重,臥床老人護理問題的解決和完善成為首要任務(wù)。首先通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的臥床老人護理模式尚不完善,臥床老人護理產(chǎn)品有著巨大的市場潛力。其次,把注重點放到臥床老人身上,了解臥床老人生活起居、專業(yè)護理等多方面的需求,希望臥床老人護理產(chǎn)品能真正改善臥床老人的生活起居,提升生活品質(zhì),讓部分臥床老人保留一定的生活自理能力,減輕邊緣剝奪感,從而產(chǎn)生積極向上的心態(tài),同時也為臥床老人的家人和臥床老人護理人員減輕勞動負擔(dān)。本文在臥床老人及相關(guān)護理產(chǎn)品方面進行探究,深度挖掘臥床老人的需求痛點,分析市場上已有臥床老人護理產(chǎn)品的優(yōu)缺點,結(jié)合人性化的設(shè)計理念,為臥床老人護理產(chǎn)品提供新的設(shè)計思路。2國內(nèi)外相關(guān)研究2.1國內(nèi)臥床老人護理產(chǎn)品研究發(fā)展及現(xiàn)狀在臥床老人護理產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)中,我國與發(fā)達國家相比,我國臥床老人護理產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展較為滯后,產(chǎn)品的種類相對匱乏。由于家庭結(jié)構(gòu)的小型化、代際分離、空巢老年人家庭和兩代戶老年人家庭增多、社會競爭和流動的加劇、家庭養(yǎng)老照料成本的上漲等方面的原因,使得傳統(tǒng)的家庭照料方式受到了嚴重的挑戰(zhàn)[[]劉莎.截癱老年人護理設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計研究[J].藝術(shù)與設(shè)計(理論),2007(05):130-132.]。再者,我國老齡化速度的越來越快,政府政策的大力支持,科學(xué)技術(shù)的不斷進步等,保障國內(nèi)臥床老人護理產(chǎn)品創(chuàng)新道路,國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老市場正在逐漸形成中。較之以往,國內(nèi)臥床老人護理產(chǎn)品研究有所提升,但是與國外相比,在產(chǎn)品的數(shù)量、種類、功能完善等方面還有在很大的上升空間。[]劉莎.截癱老年人護理設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計研究[J].藝術(shù)與設(shè)計(理論),2007(05):130-132.2.2國外臥床老人護理產(chǎn)品研究發(fā)展及現(xiàn)狀歐美日等發(fā)達國家早期社會就踏入了老齡化,為提升老年人的生活氛圍,很多國家正式建立起護理保險政策,所以對于臥床老人護理產(chǎn)品的相關(guān)研究也較完善,相關(guān)產(chǎn)品的種類齊全,行業(yè)基礎(chǔ)雄厚,產(chǎn)業(yè)鏈條完整。如:美國有政府的大力支持和雄厚的基金,擁有發(fā)展成熟完善的臥床老人護理產(chǎn)品制造業(yè);日本高齡化十分嚴峻,再加上他們勞動人口匱乏,所以大量進口科技含量低的臥床老人護理產(chǎn)品,同時用自身的科技力量研發(fā)智能系列的臥床老人護理產(chǎn)品??傊?,發(fā)達國家普遍重視臥床老人護理產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)新,以及個性化的需求,生產(chǎn)臥床老人護理產(chǎn)品的企業(yè)與大學(xué)、公共醫(yī)療保健部分密切合作,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,而且核心科學(xué)技術(shù)利用率高。3臥床老人及護理人員研究與分析3.1臥床老人生理、心理情況分析3.1.1臥床老人生理情況分析臥床病人是指除因檢查、治療等需要床旁站立或乘坐輪椅外,其維持基本生理需求的活動均須在床上進行者[[][]周潔,胡鴻.面向老年臥床病人的居家護理服務(wù)設(shè)計研究[J].設(shè)計,2019,32(01):62-67.在骨骼肌肉系統(tǒng)方面,由于老人身體生理機能的一定退化,加上臥床缺少活動,導(dǎo)致肌肉關(guān)節(jié)開始萎縮,肢體動作緩慢甚至無力,平衡能力變差。在思維機能方面,隨著老人年齡越來越大,老人對社會環(huán)境的適應(yīng)能力降低,老人對外界的反應(yīng)能力和老人本身的記憶能力變差。在感知系統(tǒng)方面,臥床老人視覺、聽覺、觸覺等感覺功能減退,容易出現(xiàn)老花眼、失聰?shù)痊F(xiàn)象。在循環(huán)系統(tǒng)方面,由于老人長時間臥床,身體運動量相對減少,血液到達臟器量少,血液會最先在老人的上半身,這樣就會容易發(fā)生血栓靜脈炎等一系列問題。在皮膚組織系統(tǒng)方面,臥床老人皮膚同意位置長時間受到壓力,缺少血液循環(huán),容易造成壓瘡。3.1.2臥床老人心理情況分析臥床老人因為身體的原因,而導(dǎo)致相應(yīng)的心理問題出現(xiàn),主要有如下幾種具體的心理問題:孤獨悲觀,處事消極。臥床老人日常生活不能自理,久而久之容易產(chǎn)生無用、無力感。臥床時與外界接觸減少,容易產(chǎn)生低落的情緒和孤獨感。敏感多疑,缺乏安全感。老人臥床后更加擔(dān)心身體健康狀況,擔(dān)心意外發(fā)生,內(nèi)心極度缺少安全感,經(jīng)常會胡思亂想。對身邊的環(huán)境、人物語言表情等敏感多疑。依賴心理增強。老人臥床后容易產(chǎn)生被動依賴的心理態(tài)度,希望得到家人、朋友的關(guān)心和幫助,在面對情況時,希望得到保護。在某些方面固執(zhí)己見。臥床老人自尊心強,在面對身體不能自理問題的時候,不愿面對現(xiàn)實,依舊想展示自己“年輕活力”。為維護自己的形象,解決問題的時候保留自己的思考方式,不采納他人的建議,脾氣容易暴躁。3.2臥床老人需求分析綜合前文對臥床老人生理、心理情況的分析,可以總結(jié)出臥床老人的需求如下:臥床老人骨骼肌肉系統(tǒng)在長期臥床后會出現(xiàn)萎縮,肢體動作因此緩慢無力,平衡能力變差。對應(yīng)的需求是:怎樣結(jié)合床鋪的設(shè)計解決老人的基本要求?這就要求我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候,首先應(yīng)該符合人機工程學(xué),滿足臥床老人-臥床老人護理產(chǎn)品-環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計理念。同時也要考慮如何便于老人抓握與操作,提高產(chǎn)品的安全性。面對臥床老人思維系統(tǒng)反應(yīng)能力遲鈍,記憶力變差,對處境習(xí)慣能力降低的身體特點,我們在設(shè)計時應(yīng)該充分考慮產(chǎn)品的易用性,盡量采用圖文并茂、簡單易懂、符合日常生活習(xí)慣的設(shè)計元素??紤]在誤操作時產(chǎn)品的容錯性。面對臥床老人感知系統(tǒng)中視覺、聽覺、觸覺功能減退,容易出現(xiàn)老花眼失聰?shù)壬硖卣?,我們在設(shè)計時應(yīng)當(dāng)增加色彩的對比度,做到所使用的字體清晰、語言易懂,適當(dāng)增加語言提示功能,減少產(chǎn)品噪音產(chǎn)生。面對臥床老人血液循環(huán)不充分、長期受壓造成壓瘡等生理特征,我們在設(shè)計時應(yīng)該考慮產(chǎn)品功能的多樣性。保證在完成基礎(chǔ)生活護理的時候預(yù)防慢性疾病的產(chǎn)生。面對臥床老人孤獨悲觀,對親人依賴增強,產(chǎn)生無用感從而處事消極的心理特征時,我們設(shè)計時應(yīng)增加親近感,將臥床老人和正常人群一樣對待,消除其無用感。面對臥床老人敏感多疑,缺乏安全感的心理特征時,我們設(shè)計時應(yīng)增加產(chǎn)品的安全可靠性,產(chǎn)品造型牢固穩(wěn)定。面對臥床老人自尊心強,比較固執(zhí)的心理特征時,我們設(shè)計時減少產(chǎn)品特殊性痕跡,充分尊重老人意愿。3.3臥床老人護理人員工作內(nèi)容首先是臥床老人居住環(huán)境的保潔工作。房間的日常清潔工作與通風(fēng),房間每天要定時開窗,使室內(nèi)空氣與室外空氣流動交換,保持室內(nèi)空氣新鮮。其次是在基礎(chǔ)護理上要保持床鋪的平整舒適、床單保持干燥。保持老人衣服的干凈舒適。老人的口腔、頭發(fā)、身體要及時清潔護理,保持干凈衛(wèi)生。注意皮膚護理,每2小時要翻身一次,減少皮膚壓力,對老人肢體關(guān)節(jié)進行按摩,保障臥床老人的關(guān)節(jié)活動能力,血液循環(huán)的正常流動,防止臥床老人同一皮膚長時間受到壓力從而產(chǎn)生褥瘡。臥床老人長時間臥床排痰不及時的話,容易發(fā)生墜積性肺炎,所以臥床老人要針對不同情況經(jīng)常變換身體姿勢。然后是在日常飲食方面,避免氣管被食物嗆入,導(dǎo)致臥床老人呼吸困難。臥床老人要及時補充蛋白質(zhì)、維生素等營養(yǎng)充足的食品。由于臥床老人日?;顒恿啃?,腸胃蠕動量小,容易引起臥床老人身體便秘,因此在飲食上也要注意補充膳食纖維的食物。最后,老人長期臥床,與外界接觸減少,容易產(chǎn)生消沉、焦躁等對身體不好的心情,在護理工作過程中要照顧到臥床老人的情緒問題,多交流溝通,可以通過聊天、閱讀、等方法把臥床老人的專注力轉(zhuǎn)移,調(diào)整好老人的情緒。3.4臥床老人護理人員需求分析在臥床老人護理過程中,護理人員身體和心理也擔(dān)負著巨大的壓力。他們的需求也是設(shè)計時需要關(guān)注的設(shè)計點。如:面對護理過程中對床鋪平坦舒適、干燥方面的要求,在設(shè)計時要注重材料性能,應(yīng)盡可能采用透氣性能的材質(zhì);面對護理工作中對臥床老人身體清潔護理,變換體位,防止褥瘡發(fā)生、促進血液循環(huán)方面的要求,在設(shè)計時要考慮產(chǎn)品功能的多樣性,輔助臥床老人護理人員。操作省力,簡單易上手,護理準(zhǔn)確高效,減輕護理工作勞動量。
4臥床老人護理產(chǎn)品現(xiàn)狀與設(shè)計要素4.1臥床老人護理產(chǎn)品市場調(diào)研4.1.1臥床老人護理產(chǎn)品市場調(diào)查臥床老人護理產(chǎn)品可以分為幾大類:日常起居護理類、健復(fù)護理類等。其中日常起居護理類產(chǎn)品較為單一,主要為了解決臥床老人一些基本的要求,在設(shè)計上普遍只滿足基本使用功能,用戶體驗普遍較差,表4.1是目前常用的臥床老人護理類產(chǎn)品。表4.1臥床老人護理產(chǎn)品市場調(diào)查Investigationonnursingproductsforbedriddenelderlyinmarket產(chǎn)品名稱圖示材質(zhì)結(jié)構(gòu)組成作用防褥瘡充氣床墊圖片來源:花瓣網(wǎng)PVC氣管+氣泵分兩個氣囊分別進行充氣和放氣,氣流交換產(chǎn)生波浪型變換,自動改變身體的受壓位置。起到按摩的作用,避免身體位置長時間受壓,有效防止褥瘡的產(chǎn)生。醫(yī)用氣圈圖片來源:阿里巴巴橡膠醫(yī)用氣圈充氣,墊于褥瘡傷口部位,配合褥瘡傷口上消毒時使用。保持傷口與空氣接觸,瘡口周圍衛(wèi)生、干燥、減少接觸局部壓力,利于瘡口的愈合。翻身枕圖片來源:阿里巴巴高密度海綿支撐身體用于維持臥床老人側(cè)臥翻身使用,減少身體部位長時間受壓。產(chǎn)品名稱圖示材質(zhì)結(jié)構(gòu)組成作用多功能護理床圖片來源:花瓣網(wǎng)床身+支架分為手搖護理床和電動護理床兩種床身可以向一側(cè)發(fā)生傾斜,使臥床老人翻身,也可以根據(jù)自己需求來改變床體結(jié)構(gòu),提升了護理體驗,改良臥床老人生活品質(zhì),解決護理難題。臥床助力拉帶圖片來源:阿里巴巴布料拉帶和提手組成。臥床老人身體部位固定在拉帶中心,單人可以輕松移動臥床老人。用于輔助臥床老人起身翻身和移動。移動臥床老人單人不易行動而且受力不均可能會造成老人二度傷害。4.1.2臥床老人護理產(chǎn)品優(yōu)缺點分析從眼前來看,臥床老人護理產(chǎn)品都傾向產(chǎn)品應(yīng)用性能,對使用者的感受和體驗是比較漠視的。其中絕大多數(shù)產(chǎn)品對使用者而言就是勉強使用而已。表4.2選擇其中幾種常用產(chǎn)品對其優(yōu)缺點進行了總體分析。表4.2臥床老人護理產(chǎn)品優(yōu)缺點分析Advantagesanddisadvantagesofnursingproductsforbedriddenelderlyinmarket產(chǎn)品名稱優(yōu)點缺點防褥瘡充氣床墊防水透氣性好,可以有效防止臥床老人褥瘡滋生。a.防褥瘡充氣床墊在減少臥床老人局部壓力方面還有欠缺,還是需要定期進行翻身;b.電流噪音比較大,影響老人的睡眠質(zhì)量;c.材料使用要避免利器劃傷和高溫。產(chǎn)品名稱優(yōu)點缺點醫(yī)用氣圈有效減少骨突部位的壓迫,保持瘡口部位空氣流動、干燥。a.不能長時間使用,不然會造成四周皮膚受壓缺血、壞死;b.各個部位的使用形狀,大小不同;c.防止利器劃傷漏氣。翻身枕使用便捷雖然有大中小尺碼,但造型固定,臥床老人胖瘦程度與全身部位不能滿足。多功能護理床分電動與手搖兩種??梢暂p松改變臥床老人的身體姿態(tài),還使部分臥床老人在一定程度上操控,保護老人的自尊心。a.臥床老人記憶能力變差,臥床老人操控上可能會產(chǎn)生操作失誤,存在安全隱患;b.部分多功能護理床功能繁多,老人記憶負擔(dān)重,控制按鍵識別困難。臥床助力拉帶用途多,方便實用,價格實惠使用時需要臥床老人護理人員身體素質(zhì)足夠,不然會對臥床老人造成二度傷害。4.2臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計要求通過對臥床老人生理、心理情況及需求分析,結(jié)合分析臥床老人護理人員護理過程中的需要,把臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計中要斟酌的設(shè)計要求整理出來。(1).功能多樣性要求。臥床老人護理產(chǎn)品實質(zhì)是為臥床老人提供護理服務(wù)的用具,所以要把臥床老人護理服務(wù)功能作為重中之重,提供舒適的護理過程,改善臥床老人的生活起居。我國人口高齡化形勢越來越嚴峻,臥床老人護理的需求也越來越大,而臥床老人護理人員數(shù)量跟不上人口老齡化增長的數(shù)量,臥床老人護理人員出現(xiàn)短缺,出現(xiàn)養(yǎng)老護理服務(wù)不平衡現(xiàn)象。并且專業(yè)護理人員與家庭護理人員都是護理人員,專業(yè)護理知識對于家庭臥床老人護理人員來說較為困難,在一些護理過程中因不注重細節(jié)問題而造成對臥床老人不利的影響。在這種現(xiàn)象影響下,在滿足臥床老人護理服務(wù)基本功能需要上,產(chǎn)品功能的多樣性可以還可以通過設(shè)計減少臥床老人護理人員勞動強度,提高臥床老人護理人員工作效率與準(zhǔn)確性。(2).產(chǎn)品安全性要求。臥床老人護理產(chǎn)品面對的用戶群體是老齡、失能、半失能老人和臥床老人親朋及臥床老人護理人員,大多數(shù)是弱勢群體,加上臥床老人的心理敏感多疑,極度缺乏安全感,所以臥床老人護理產(chǎn)品的安全性就變得特別重要。產(chǎn)品設(shè)計時要提高臥床老人護理產(chǎn)品的安全保障措施,防止產(chǎn)品對臥床老人等用戶造成危險。產(chǎn)品安全保障一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品自身的外觀與材質(zhì)上。在產(chǎn)品與臥床老人接觸部位材質(zhì)的柔軟程度,減少摩擦受傷風(fēng)險;產(chǎn)品外觀盡可能采用圓滑的造型,產(chǎn)品造型堅固穩(wěn)定,從產(chǎn)品材料本質(zhì)與用戶視覺心理方面提高用戶群體的安全感。另一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品使用操作設(shè)計上,在錯的操作后可以有緊急暫停按鍵或補救措施,提升臥床老人護理產(chǎn)品操控時的容錯能力,增加產(chǎn)品操作過程中的的安全性。(3).產(chǎn)品簡潔易使用要求與適當(dāng)增加語言輔助功能要求。由于臥床老人的學(xué)習(xí)、認知、感知能力在不斷下降,心理敏感多疑,在設(shè)計臥床老人護理產(chǎn)品交互界面時應(yīng)考慮使用符合人們?nèi)粘I盍?xí)慣的元素,做到圖文并茂、簡潔易懂;在設(shè)計操作方式時可以簡化操作流程,適當(dāng)增加語言輔助功能,做到簡單易使用。這樣可以有助于臥床老人接受和認可,也可以減輕臥床老人護理人員學(xué)習(xí)難度。(4).特殊關(guān)懷要求。在臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計過程中,我們很容易從固有的思維切入,忽視隱藏特殊功能需求。臥床老人心理自尊心強,容易固執(zhí)己見,設(shè)計時注意隱藏特殊關(guān)懷,保護臥床老人的自尊心,減少臥床老人護理人員的工作量和工作壓力。綜上各種設(shè)計要素,可以得出針對臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)注重人性化的設(shè)計理念。以人為本是人性化設(shè)計理念的核心,我理解的以人為本的設(shè)計就是分析用戶的需求、能力和行為方式,然后通過設(shè)計來滿足它們。
5人性化設(shè)計理念在臥床老人護理產(chǎn)品中的應(yīng)用5.1人性化設(shè)計理念的概念人性化設(shè)計是指設(shè)計師在設(shè)計過程當(dāng)中,根據(jù)使用者的行為習(xí)慣、心理情況、思維方式以及人體的生理結(jié)構(gòu)等方面,在原有產(chǎn)品設(shè)計的基本功能基礎(chǔ)上,對其進行優(yōu)化,使用戶在使用過程中感到方便及舒適,使用戶的心理生理需求及精神追求得到充分的尊重和滿足[[]俎琪.人性化設(shè)計理念在建筑空間設(shè)計中的應(yīng)用分析[J].四川水泥,2019(12):71.]REF_Ref1060\r\h。從設(shè)計的本質(zhì)來說,產(chǎn)品是為人提供服務(wù)的,其中以人為本中的人指的是現(xiàn)實中的產(chǎn)品用戶群體,充分考慮群體的各種存在因素,從群體的需求出發(fā)形成設(shè)計理念,人性化設(shè)計理念成為設(shè)計的首要概念。[]俎琪.人性化設(shè)計理念在建筑空間設(shè)計中的應(yīng)用分析[J].四川水泥,2019(12):71.5.2人性化設(shè)計理念在臥床老人護理產(chǎn)品中的應(yīng)用當(dāng)設(shè)計師從關(guān)注臥床老人護理產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到臥床老人上來,把產(chǎn)品功能擴充為宜人、實用的功能和令人愉悅的精神功能,以設(shè)計出符合臥床老人的、使用更便利的、提升臥床老人生活品質(zhì)的、使臥床老人及臥床老人護理人員愉悅的護理產(chǎn)品,這是人性化理念在此類產(chǎn)品中的價值表達,是協(xié)調(diào)人與自然、社會、科學(xué)與藝術(shù)的寶貴財富。人性化設(shè)計理念在臥床老人護理產(chǎn)品中的應(yīng)用表現(xiàn)為如下幾點:產(chǎn)品符合臥床老人人體結(jié)構(gòu)。滿足臥床老人其他需要的先決是產(chǎn)品自身要契合臥床老人的人體結(jié)構(gòu),臥床老人的身體隨年齡的增長會有一定的萎縮變化,要結(jié)合相關(guān)的臥床老人的人機工程學(xué)數(shù)據(jù),保證護理床的抬背床板尺寸與護理床床面高度與排泄口尺寸適合大多數(shù)臥床老人身體尺寸,保障產(chǎn)品的正常使用。產(chǎn)品充分考慮臥床老人對床的多種需求。臥床老人對臥床護理產(chǎn)品的功能有多重要求,因為長期臥床,所以床的基本功能需要被擴充。除了躺、睡覺外,臥床老人還需要在床上解決吃飯、排泄等問題。利用電動液壓推桿和抬背、輔助排泄結(jié)構(gòu),解決臥床老人的需求。產(chǎn)品操作方式的簡易與特殊關(guān)懷。因為臥床老人感知能力的減弱及臥床老人擁有自尊心理,所以操作流程要簡單方便??梢岳脽o線遙控技術(shù)和語音識別技術(shù),簡化操作流程,控制界面簡潔易懂,讓臥床老人可以自己控制。產(chǎn)品提升生活品質(zhì)的要求。臥床老人長時間待在床上,并不能因此就可以降低生活質(zhì)量,物品不是僅僅滿足人的物質(zhì)需求,還應(yīng)考慮人的精神需求。護理床床尾利用可拆卸的結(jié)構(gòu),滿足臥床老人床上吃飯、讀書等精神需求。產(chǎn)品改善臥床老人護理人員的工作條件。因為臥床老人長期臥床,因此臥床護理工作的勞動強度是較大的,減輕護理人員的勞動強度,從某種角度來看可以讓護理工作效率更高效??梢酝ㄟ^電動液壓推桿系統(tǒng)、無線遙控控制、語音識別、簡單易懂的操作方式等有效減輕護理人員的工作量,提高護理人員工作效率。
6設(shè)計實踐—臥床老人護理床設(shè)計6.1主要問題經(jīng)過對市場上臥床老人護理產(chǎn)品調(diào)研發(fā)現(xiàn),從眼前來看,已經(jīng)上市的護理產(chǎn)品存在一些問題。(1).由于臥床老人記憶力變差,心理極其缺乏安全感,自己操控上可能會產(chǎn)生操作失誤現(xiàn)象,這樣容易造成臥床老人心靈恐慌,產(chǎn)生應(yīng)激反映,從而引發(fā)臥床老人其他疾病,造成生命安全隱患。(2).部分臥床老人多功能護理床采用手搖方式,需要護理人員或家人等他人的幫助,操作時需要彎腰,旋轉(zhuǎn)把手時也需要一定的力量來控制,臥床老人護理人員的體力要有一定的勞動承受能力。市場上部分多功能護理床噪音較大,操作起來容易影響臥床老人心情。臥床老人多功能護理床產(chǎn)品需要長時間的通電,產(chǎn)品的使用壽命和節(jié)約用電問題也至關(guān)重要。(3).部分臥床老人多功能護理床功能繁多,老人記憶負擔(dān)重,臥床老人面對控制按鍵記憶力負擔(dān)重,識別困難。(4).臥床老人日常生活都在床上度過,解決臥床老人吃飯與大小便問題是首要問題,在床上的日子里,臥床老人的心靈需要也格外關(guān)鍵。6.2問題解決思路針對以上存在的問題,要站在臥床老人和臥床老人護理人員的角度出發(fā),充分考慮用戶群體的行為習(xí)慣、生理結(jié)構(gòu)、心理狀況、思維方式等問題,這樣才能更好得提升臥床老人的生活品質(zhì),減輕臥床老人護理人員勞動量。因此我提出以下解決問題的思路:6.2.1產(chǎn)品功能設(shè)計在產(chǎn)品功能設(shè)計上,首先臥床老人護理床要滿足臥床老人的日常生活需求,擁有抬背功能,使臥床老人改變單一姿勢;其次臥床老人護理人員的護理內(nèi)容也要考慮,采用電動液壓推桿,減輕臥床老人護理人員勞動負擔(dān),擁有輔助排泄功能,減少臥床老人護理人員心理不適感。在遙控系統(tǒng)中增加語音識別操控功能,使臥床老人輕松操控產(chǎn)品。安全問題是臥床老人護理產(chǎn)品的基礎(chǔ)問題,在功能上添加暫停功能按鍵,降低使用中操作錯誤的風(fēng)險,提升臥床老人護理產(chǎn)品操控時的容錯程限,增加產(chǎn)品操作過程中的的安全性,避免對臥床老人造成安全隱患。產(chǎn)品的外觀設(shè)計多用圓角處理,減少磕碰的危險隱患,增加臥床老人對產(chǎn)品的信任、認可。充分利用臥床老人護理床結(jié)構(gòu),把可拆卸的床尾擋板當(dāng)做臥床老人日常吃飯,閱讀書籍娛樂的床上書桌。臥床老人護理床底部設(shè)有滾輪,方便調(diào)整護理床在房間的位置,滾輪有剎車擋板,防止護理床的自行移動。6.2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸的確定要運用人機工程學(xué)各項數(shù)據(jù)分析,符合臥床老人的人體結(jié)構(gòu)尺寸,滿足《中華人民共和國行業(yè)—標(biāo)準(zhǔn)病床》的標(biāo)準(zhǔn),這是人性化設(shè)計理念在臥床老人護理產(chǎn)品中的體現(xiàn)。最終確定產(chǎn)品外形尺寸為:長×寬×高=2160mm×1040mm×878mm產(chǎn)品抬背結(jié)構(gòu)(圖6.1)的調(diào)節(jié)范圍(圖6.2中A)是:0~80°。產(chǎn)品抬背結(jié)構(gòu)、輔助排泄結(jié)構(gòu)(圖6.3)運行采用電動液壓推桿,電動液壓推桿動力源是電動機,由雙向齒輪泵輸出壓力油,油路集成塊運送到油缸,從而實現(xiàn)活塞桿的伸縮運動。電動液壓推桿可負荷啟動,超負荷保護產(chǎn)品,使用壽命長,噪音低,耗電僅僅是電動推桿的一半。產(chǎn)品抬背床板與下半身床板之間采用鉸鏈結(jié)構(gòu)(圖6.4)連接方式。圖6.1抬背結(jié)構(gòu)平面圖Figure6.1Planviewofliftingstructure資料來源:《多功能智能護理床研制》,朱愛杰圖片來源:自繪圖6.2抬背結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)范圍Figure6.2Adjustmentrangeofbackliftingstructure圖6.3輔助排泄結(jié)構(gòu)平面圖Figure6.3Auxiliarydrainagestructureplan資料來源:《多功能智能護理床研制》,朱愛杰圖片來源:自繪圖6.4鉸鏈結(jié)構(gòu)Figure6.4Hingestructure6.2.3產(chǎn)品色彩、材質(zhì)設(shè)計臥床老人護理床與臥床老人的睡眠有直接聯(lián)系,所以在色彩選擇上避免采用容易引起臥床老人中樞神經(jīng)興奮的高飽和度、引發(fā)焦慮情緒的強對比色和沉悶的低明度的色彩。產(chǎn)品的色彩整體采用白色,搭配綠色作為點綴(圖6.5)。因為臥床老人護理床每天要保持衛(wèi)生整潔,白色可以更加直觀發(fā)現(xiàn)臟污,以便清潔打掃,同時給人一種衛(wèi)生潔凈的感覺。臥床老人長時間待在房中,用綠色作為點綴提高臥床老人的心理情緒,保持愉悅的心情,感受到春天生命的氣息。產(chǎn)品的床架采用高強度鋼板、鋼管,靜電噴漆。床板、床頭和床尾采用ABS塑料,美觀耐用,清潔方便。床的腳輪剎車裝置采用橡膠防滑材質(zhì)。圖6.5色彩RGB數(shù)值Figure6.5ColorRGBvalue6.2.4產(chǎn)品使用方式設(shè)計產(chǎn)品的操作方式采用無線遙控器操作,擁有語音識別操控功能,臥床老人躺著就可以自行控制,保護臥床老人一定的自尊心,并且減少臥床老人護理人員或家人等他人的勞動負擔(dān)。無線遙控器按鍵指示圖采用圖文并茂的形式,簡單明了,減少臥床老人識別困難和記憶力負擔(dān)問題??刂葡到y(tǒng)(圖6.6)由麥克風(fēng)、語音識別系統(tǒng)、PLC控制系統(tǒng)等組成。臥床老人通過麥克風(fēng)錄入命令,通過語音識別系統(tǒng)識別所要執(zhí)行的指令,語音回放讓操作者得到指令反饋,并確定指令是否正確,同時指令經(jīng)過語音識別系統(tǒng)傳入PLC控制系統(tǒng),也可以使用無線遙控控制系統(tǒng)傳入指令,將指令轉(zhuǎn)換成機械語言指令并控制電動液壓執(zhí)行裝置執(zhí)行指令,并通過傳感器感應(yīng)環(huán)境的變化和指令執(zhí)行程度。當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)錯誤時傳感器將信息傳送到PLC控制系統(tǒng),再傳到無線遙控控制系統(tǒng)指示燈顯示裝置,提高臥床老人護理產(chǎn)品的安全性。當(dāng)臥床老人想抬背時,可以通過控制系統(tǒng)完成抬背功能運行(圖6.7)。通過語音控制或無線遙控控制抬背結(jié)構(gòu)的電動液壓推桿做伸長運動,帶動滑塊沿抬背床板運動,進而帶動抬背床板旋轉(zhuǎn)需要的角度,通過無線遙控控制抬背的角度位置,完成抬背功能;當(dāng)臥床老人想躺平時,通過語音控制或無線遙控控制抬背結(jié)構(gòu)的電動液壓推桿做縮短運動,帶動滑塊沿抬背床板運動,進而帶動抬背床板旋轉(zhuǎn)恢復(fù)結(jié)構(gòu)未運行時原位置。當(dāng)臥床老人想排泄時,可以通過控制系統(tǒng)完成輔助排泄功能運行(圖6.8)。便盆放在平行四邊結(jié)構(gòu)上,便盆底座(圖6.9)邊緣添加圍欄,可以輕松將便盆放置在正確位置上,確保產(chǎn)品功能的正常使用運行。通過語音控制或無線遙控控制輔助排泄結(jié)構(gòu)的電動液壓推桿做伸長運動帶動排泄床板圍繞機架遠離排泄口,同時拉動便盆結(jié)構(gòu)運動到達排泄口位置,完成排泄功能第一步;當(dāng)臥床老人完成排泄時,通過語音控制或無線遙控控制輔助排泄結(jié)構(gòu)的電動液壓推桿做縮短運動拉動便盆結(jié)構(gòu)到達結(jié)構(gòu)未運行時便盆原始位置,方便臥床老人護理人員進行清潔工作,同時帶動排泄床板回到結(jié)構(gòu)未運行時原位置,完成排泄功能。圖6.6控制系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)Figure6.6Overallstructureofcontrolsystem資料來源:《一種機器人化的多功能護理床及其控制系統(tǒng)》,張鐵,謝存禧,周惠強,熊偉圖片來源:自繪圖6.7抬背功能運行Figure6.7Operationofbackliftingfunction資料來源:《多功能智能護理床研制》,朱愛杰圖片來源:自繪圖6.8輔助排泄功能運行Figure6.8Auxiliarydrainagefunctionoperation資料來源:《多功能智能護理床研制》,朱愛杰圖片來源:自繪圖6.9便盆底座Figure6.9Bedpanbase6.3設(shè)計方案圖6.10抬背結(jié)構(gòu)三維圖Figure6.10Three-dimensionaldrawingofliftingstructure圖6.11輔助排泄結(jié)構(gòu)三維圖Figure6.11Three-dimensionaldrawingofauxiliarydrainagestructure圖6.12結(jié)構(gòu)位置分布圖Figure6.12Structurepositiondistributionmap圖6.13產(chǎn)品使用狀態(tài)圖Figure6.13Productusestatediagram6.4產(chǎn)品效果圖圖6.14產(chǎn)品效果圖aFigure6.14productrenderinga圖6.15產(chǎn)品效果圖bFigure6.15productrenderingb
結(jié)論我國踏入高齡化社會,國內(nèi)臥床老人護理產(chǎn)品設(shè)
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