2026年精測(cè)儀器儀表公司突發(fā)事件應(yīng)急處置管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防和處置精密檢測(cè)儀器故障、實(shí)驗(yàn)室安全事故、數(shù)據(jù)泄露、生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)故障等突發(fā)事件，最大限度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及企業(yè)聲譽(yù)損害，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《儀器儀表制造行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范》《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司精測(cè)儀器研發(fā)、生產(chǎn)、校準(zhǔn)、銷售及實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有區(qū)域（研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)車間、校準(zhǔn)中心、辦公區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)）發(fā)生的各類突發(fā)事件應(yīng)急處置，覆蓋全體在職員工（含正式員工、試用期員工、勞務(wù)派遣員工）及進(jìn)入公司區(qū)域的外部人員（客戶、合作方、施工人員等）；公司安全生產(chǎn)委員會(huì)為應(yīng)急處置工作的統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急處置辦公室（掛靠公司安全管理部門），負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理、預(yù)案修訂、應(yīng)急演練及突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。第三條突發(fā)事件應(yīng)急處置遵循“生命至上、先控后處、分級(jí)響應(yīng)、快速高效、預(yù)防為主”的原則，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)人員需第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，嚴(yán)禁遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)，確保應(yīng)急處置指令暢通、措施落地。第四條公司安全生產(chǎn)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定應(yīng)急處置預(yù)案、組織應(yīng)急演練、調(diào)配應(yīng)急資源、指揮重大突發(fā)事件處置；各部門負(fù)責(zé)人為本部門突發(fā)事件應(yīng)急處置第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門初期應(yīng)急處置、人員疏散及信息上報(bào)；安全管理部門負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急技能培訓(xùn)、處置過(guò)程監(jiān)督；行政部門負(fù)責(zé)應(yīng)急后勤保障、外部救援聯(lián)絡(luò)；技術(shù)部門負(fù)責(zé)精密儀器、數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)急搶修。第二章突發(fā)事件分類與應(yīng)急組織第五條突發(fā)事件分類：1.安全事故類：實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品泄漏、儀器設(shè)備漏電/爆炸、火災(zāi)、觸電、機(jī)械傷害等生產(chǎn)安全事故；2.設(shè)備故障類：核心精測(cè)儀器（高精度傳感器、校準(zhǔn)設(shè)備、分析儀器）突發(fā)故障、生產(chǎn)流水線停機(jī)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)崩潰等；3.數(shù)據(jù)安全類：客戶檢測(cè)數(shù)據(jù)泄露、儀器校準(zhǔn)數(shù)據(jù)篡改、研發(fā)技術(shù)數(shù)據(jù)外傳等數(shù)據(jù)安全事件；4.公共安全類：疫情傳播、極端天氣（暴雨、暴雪）導(dǎo)致的辦公/生產(chǎn)區(qū)域受損、外部供應(yīng)鏈中斷等；5.其他類：客戶現(xiàn)場(chǎng)儀器調(diào)試突發(fā)事故、重大投訴引發(fā)的輿情事件、突發(fā)停電停水等。第六條應(yīng)急組織分級(jí)：1.一般突發(fā)事件：僅影響單一部門、無(wú)人員傷亡、損失較小的事件，由部門負(fù)責(zé)人組織處置，報(bào)應(yīng)急處置辦公室備案；2.較大突發(fā)事件：影響兩個(gè)及以上部門、有輕微人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失較大的事件，由應(yīng)急處置辦公室統(tǒng)籌處置，報(bào)安全生產(chǎn)委員會(huì)；3.重大突發(fā)事件：造成人員重傷/死亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、數(shù)據(jù)大規(guī)模泄露或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的事件，由安全生產(chǎn)委員會(huì)總指揮統(tǒng)籌，必要時(shí)聯(lián)絡(luò)外部應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)（消防、醫(yī)療、應(yīng)急管理部門）。第七條應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)制：公司建立24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)清單，明確各級(jí)應(yīng)急負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式，清單由應(yīng)急處置辦公室定期更新，全體員工需熟知本部門應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人及公司應(yīng)急值班電話，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間取得聯(lián)系。第三章應(yīng)急處置原則與通用流程第八條通用處置原則：1.人員優(yōu)先：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，優(yōu)先保障人員生命安全，及時(shí)組織疏散、救治受傷人員；2.止損優(yōu)先：在保障人員安全前提下，第一時(shí)間采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大（如切斷儀器電源、封堵化學(xué)品泄漏源、暫停數(shù)據(jù)系統(tǒng)訪問(wèn)）；3.信息暢通：按分級(jí)響應(yīng)要求及時(shí)上報(bào)事件情況，避免信息斷層；4.協(xié)同處置：各部門需配合應(yīng)急處置指令，嚴(yán)禁推諉扯皮，確保資源調(diào)配、人員支援及時(shí)到位。第九條通用處置流程：1.事件上報(bào)：發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的人員需在公司內(nèi)控時(shí)長(zhǎng)內(nèi)上報(bào)本部門負(fù)責(zé)人或應(yīng)急處置辦公室，上報(bào)內(nèi)容需包含事件類型、發(fā)生地點(diǎn)、影響范圍、人員/財(cái)產(chǎn)受損情況；2.初期處置：部門負(fù)責(zé)人或現(xiàn)場(chǎng)人員立即采取初步控制措施（如滅火、切斷電源、疏散人員、封存數(shù)據(jù)），防止事態(tài)升級(jí)；3.分級(jí)響應(yīng)：應(yīng)急處置辦公室根據(jù)事件等級(jí)啟動(dòng)對(duì)應(yīng)響應(yīng)機(jī)制，調(diào)配應(yīng)急物資、安排處置人員；4.現(xiàn)場(chǎng)處置：應(yīng)急處置人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按預(yù)案開(kāi)展救援、搶修、數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作，做好處置記錄；5.事態(tài)控制：處置完成后，核查事件影響范圍，確認(rèn)無(wú)次生風(fēng)險(xiǎn)后，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序；6.事后復(fù)盤(pán)：事件處置結(jié)束后公司內(nèi)控時(shí)長(zhǎng)內(nèi)，應(yīng)急處置辦公室組織復(fù)盤(pán)，分析事件原因，提出整改措施。第四章專項(xiàng)突發(fā)事件處置規(guī)范第十條實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品泄漏處置：1.發(fā)現(xiàn)泄漏后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即佩戴防護(hù)用品（防毒面具、防化手套），嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入泄漏區(qū)域；2.少量泄漏時(shí)，用專用吸附材料封堵、收集泄漏物，按危廢處理規(guī)范存放；大量泄漏時(shí)，立即上報(bào)應(yīng)急處置辦公室，疏散周邊人員，由專業(yè)人員采用圍堵、中和等方式處置；3.處置完成后，對(duì)泄漏區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)殘留有害物質(zhì)后，恢復(fù)實(shí)驗(yàn)室使用。第十一條精測(cè)儀器突發(fā)故障處置：1.研發(fā)/校準(zhǔn)過(guò)程中儀器故障的，操作人員立即停止使用，切斷電源，保護(hù)故障現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁私自拆機(jī)維修；2.技術(shù)部門接到通知后，在公司內(nèi)控時(shí)長(zhǎng)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，排查故障原因，屬于硬件故障的及時(shí)更換備件，屬于軟件故障的進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)；3.涉及客戶現(xiàn)場(chǎng)儀器故障的，售后應(yīng)急人員需在公司內(nèi)控時(shí)長(zhǎng)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向客戶說(shuō)明情況，制定臨時(shí)校準(zhǔn)/檢測(cè)方案，減少客戶損失。第十二條數(shù)據(jù)安全事件處置：1.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露/篡改后，技術(shù)部門立即暫停相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限，封存數(shù)據(jù)日志，定位泄露/篡改源頭；2.應(yīng)急處置辦公室評(píng)估數(shù)據(jù)泄露范圍，涉及客戶數(shù)據(jù)的，第一時(shí)間告知客戶并采取補(bǔ)救措施（如數(shù)據(jù)加密、重新校準(zhǔn)）；3.對(duì)涉事系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，排查漏洞，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，必要時(shí)聘請(qǐng)第三方安全機(jī)構(gòu)開(kāi)展全面檢測(cè)。第十三條火災(zāi)事故處置：1.現(xiàn)場(chǎng)人員立即使用就近滅火器撲救初期火災(zāi)，同時(shí)撥打公司應(yīng)急值班電話；2.火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，立即組織人員沿應(yīng)急疏散路線撤離，撤離時(shí)關(guān)閉門窗、切斷非必要電源；3.應(yīng)急處置辦公室聯(lián)絡(luò)消防部門，安排人員到廠區(qū)門口引導(dǎo)救援，配合消防人員開(kāi)展滅火工作；4.火災(zāi)撲滅后，對(duì)火災(zāi)區(qū)域進(jìn)行安全檢測(cè)，排查電路、儀器設(shè)備受損情況，確認(rèn)無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)后，清理現(xiàn)場(chǎng)。第五章應(yīng)急保障與監(jiān)督第十四條應(yīng)急物資保障：1.應(yīng)急處置辦公室按季度盤(pán)點(diǎn)應(yīng)急物資（滅火器、防毒面具、急救箱、儀器備件、數(shù)據(jù)備份設(shè)備等），確保物資齊全、在有效期內(nèi)，短缺物資及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充；2.應(yīng)急物資定點(diǎn)存放，張貼明顯標(biāo)識(shí)，存放區(qū)域嚴(yán)禁占用，全體員工需熟知物資存放位置。第十五條應(yīng)急培訓(xùn)與演練：1.公司每年組織不少于公司內(nèi)控次數(shù)的應(yīng)急技能培訓(xùn)，覆蓋滅火器使用、化學(xué)品防護(hù)、儀器故障應(yīng)急處理、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等內(nèi)容；2.每半年開(kāi)展一次綜合應(yīng)急演練或?qū)ｍ?xiàng)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急處置預(yù)案的可行性，提升員工應(yīng)急處置能力，演練后及時(shí)修訂預(yù)案。第十六條日常監(jiān)督：應(yīng)急處置辦公室每月抽查各部門應(yīng)急物資儲(chǔ)備、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)清單更新情況，每季度核查應(yīng)急處置預(yù)案熟悉度，對(duì)未按要求落實(shí)的部門督促整改。第六章責(zé)任追究與附則第十七條責(zé)任追究：1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件遲報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，造成事態(tài)擴(kuò)大的從重處理；2.應(yīng)急處置過(guò)程中拒不配合、推諉扯皮的，給予紀(jì)律處分，造成人員傷亡或重大損失的，追究法律責(zé)任；3.因操作不當(dāng)、未遵守安全規(guī)程引發(fā)突發(fā)事件的，追究操作人員及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任；4.應(yīng)急處置人員未按預(yù)案開(kāi)展工作，導(dǎo)致處置不力的，追究其責(zé)任。第十八條免責(zé)情形：因不可抗力（如地震、極端天氣、網(wǎng)絡(luò)攻擊）引發(fā)的突發(fā)事件，相關(guān)部門已按預(yù)案及時(shí)處置且無(wú)失職行為的，可免除相關(guān)責(zé)任人責(zé)任